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Certyneo

Elektronický podpis Assurance Belgique

Assureurs belges : signature électronique conforme à la loi du 4 avril 2014 et à la supervision FSMA.

Pour les compagnies d'assurance et les intermédiaires belges, Certyneo permet la signature dématérialisée des contrats de souscription, avenants et résiliations — conforme à la loi du 4 avril 2014, à la directive IDD et à la loi du 21 juillet 2016 sur la signature électronique.

Právna právomoc
Belgique (BE)
Rámec eIDAS
Nariadenie eIDAS EÚ 910/2014
Hosting
Európska únia (IONOS)

Prípadypoužitia Assurance v Belgique

Contrat d'assurance conforme loi du 4 avril 2014

La loi belge du 4 avril 2014 relative aux assurances (transposant Solvabilité II et IDD) exige que le contrat soit rédigé en termes clairs et remis à l'assuré. La signature électronique avancée satisfait à ces exigences — le PDF signé et le PDF de preuve eIDAS constituent le dossier complet opposable à la FSMA.

Avenant et indexation annuelle des primes

La révision annuelle des primes et des garanties impose l'accord du preneur d'assurance. Certyneo permet d'envoyer les avenants en bulk à l'ensemble du portefeuille, avec relances personnalisées en NL ou FR selon la région du preneur, et suivi centralisé du taux de signature.

Résiliation et droit de renonciation

Le droit de renonciation de 30 jours pour les assurances vie (article 68 loi du 4 avril 2014) et le droit de résiliation annuel pour les assurances non-vie sont documentés avec une date certaine dans l'audit trail Certyneo. La preuve d'envoi et de signature évite les contestations sur les délais.

DokladyAssuranceonline signály

Dokumenty , ktoré tento sektor najčastejšie podpíše s Certyneom:

  • Bulletins de souscription
  • Mandats et avenants
  • Déclarations de sinistre
  • Quittances et résiliations
  • Conventions d'assurance
  • Mandats d'apporteur

Akú úroveň podpisov si vyberiem?

Nariadenie eIDAS definuje tri úrovne elektronického podpisu, Certyneo ich všetky pokrýva a prispôsobuje autentifikáciu požadovanej úrovni.

Jednoduchá (SES)

Pre dokumenty s nízkym obsahom (devíza, objednávkové listy) okamžitá realizácia.

Vývojné (AES)

Viazané na podpisujúceho prostredníctvom OTP SMS a audit trail. Odporúčané pre väčšinu zmlúv.

Kvalifikovaná (QES)

Právny ekvivalent rukopisného podpisu s kvalifikovaným certifikátom pre najcitlivejšie dokumenty.

Právny rámec belge

Loi du 4 avril 2014 et supervision FSMA

La FSMA (Autorité des services et marchés financiers) supervise les assureurs et intermédiaires belges. La loi du 4 avril 2014 impose des obligations de documentation du conseil, de remise des documents précontractuels (FIK/KID) et de conservation. Un dossier Certyneo complet (IPID + contrat + avenant) constitue la preuve documentaire requise lors des inspections FSMA.

RGPD et données médicales en assurance santé

Les contrats d'assurance hospitalisation et soins de santé traitent des données de santé sensibles (article 9 RGPD). Certyneo héberge en UE (IONOS), propose un DPA conforme RGPD et ne stocke pas les données médicales dans les enveloppes de signature. Le DPO de l'assureur doit documenter la légalité du traitement dans le ROPA.

Ako podporiť dokument v štyroch krokoch

  1. 1

    Prines svoj dokument

    Nahlásiť si PDF alebo vzor a potom vložte do polí podpis, začiatok a dátum.

  2. 2

    Pridajte podpisov

    Uveďte adresátov a príkaz na podpis; každý dostane e-mailovým spôsobom bezpečný odkaz.

  3. 3

    Každá značka na linke

    Podpisovatelia sa autentifikujú (e-mailový OTP alebo SMS) a podpíšu sa z počítača alebo mobilného telefónu bez vytvorenia účtu.

  4. 4

    Archiva s dôkaznou hodnotou

    Podpísaný dokument a jeho eIDAS dôkazný súbor sú časovo zapečatené a archivované.

Oficiálne právne zdroje

Platné právne odkazy, ktoré sa nachádzajú na oficiálnych portáloch:

Často kladené otázky — Assurance Belgique

La loi belge du 21 juillet 2016 reconnaît-elle la signature électronique pour les contrats d'assurance ?

Oui. La loi du 21 juillet 2016 reconnaît la signature électronique avancée pour tous les contrats, y compris les contrats d'assurance. La FSMA a confirmé que la signature électronique satisfait aux exigences de remise du document visées par la loi du 4 avril 2014, sous réserve que le contrat soit clairement lisible par le preneur.

Faut-il un accusé de réception signé pour la remise de la FIK (fiche d'information-clé) ?

La loi du 4 avril 2014 impose la remise de la FIK avant la souscription, mais n'exige pas de signature d'accusé de réception. En pratique, intégrer la FIK dans l'enveloppe Certyneo et faire cocher un champ de consentement au début du workflow crée une preuve solide de remise effective.

Comment gérer le bilinguisme NL/FR pour les contrats d'assurance à Bruxelles ?

L'interface signataire Certyneo s'adapte à la langue du destinataire. Le contrat lui-même doit être rédigé dans la langue de l'assuré selon la loi linguistique applicable. Pour Bruxelles, il est courant de préparer deux versions (NL et FR) dans la même enveloppe multi-documents, le preneur signant les deux versions simultanément.

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Bezplatný plán navždy (5 obálok/mesiac počas 14 dní, potom 2/mesiac), bez platobnej karty. V súlade s eIDAS, hosting v EÚ, audit trail zahrnutý.