Overenie totožnosti signatára na diaľku
Aby ste overili totožnosť signatára na diaľku, porovnajte jeho doklad totožnosti a krátke video s očakávaným menom pred podpísaním. Pomocou Certyneo operátor vykonáva túto kontrolu v priebehu niekoľkých pracovných hodín. Samotný SMS kód ukazuje prístup k telefónu: nehovorí, kto drží tento telefón.
Ktorá metóda sa má použiť na overenie totožnosti signatára?
Každá metóda zistí niečo špecifické. Voľba závisí od toho, čo budete musieť preukázať v prípade sporu. Porovnanie aktualizované v novembri 2026.
| Metóda | Čo zistí | Jej obmedzenie |
|---|---|---|
| Odkaz v e-maile | Prístup k poštovej schránke. | Nič o osobe, ktorá číta túto schránku. |
| SMS kód | Prístup k telefónu pripojenému k číslu. | Neukazuje, kto drží telefón. |
| Kópia dokladu prijatá e-mailom | Iba že vám bola odoslaná kópia. | Overujete sám a citlivý dokument zostáva vo vašich e-mailoch. |
| Kontrola operátorom Certyneo | Operátor porovnal doklad, krátke video a očakávané meno. | Niekoľko pracovných hodín, bez predpokladu spoľahlivosti: dôkaz spočíva v spise. |
| Kvalifikovaný podpis | Kvalifikovaný certifikát vydaný kvalifikovaným poskytovateľom so zákonnou domnienkou spoľahlivosti. | Signatár sa musí zaregistrovať v aplikácii totožnosti. |
Ako overiť totožnosť signatára bez osobného stretnutia?
Nariadenie eIDAS vyžaduje, aby bol pokročilý podpis jedinečne spojený so signatárom a umožňoval jeho identifikáciu (článok 26). Neurčuje však metódu: je na vás, aby ste si zvolili kontrolu primeranú záväznosti dokumentu, a aby ste overili, že žiadny orgán neukladá konkrétnu úroveň.
Aby ste prejdili z teórie do praxe, spoznajte riešenie elektronického podpisu Certyneo a jeho ponuku venovanú vášmu sektoru (Pokročilý podpis s overením identity) — v súlade s eIDAS, bez inštalácie.
Pri rozhodovaní o úrovni si prečítajte našu príručku pokročilého elektronického podpisu s overením totožnosti, potom porovnajte s kvalifikovaným podpisom. Právna hodnota elektronického podpisu a úrovne nariadenia eIDAS poskytujú rámec.
- Kontrola prebieha pred podpisom: bez schválenia signatár nemôže požiadať svoj kód SMS.
- Rozhodnutie vždy vykonáva operátor tímu Certyneo. Automatické čítanie dokladu je len pomockou.
- Kontrola zostáva pokročilým podpisom bez právnej domnienky spoľahlivosti kvalifikovaného podpisu (dekrét č. 2017-1416).
- Výsledok sa uvedie v certifikáte dôkazu priloženom k podpísanému dokumentu.
Čo pripraviť pred odoslaním dokumentu?
Ako prebieha kontrola krok za krokom?
- 1
Signatár dáva svoj súhlas
Číta si, čo sa od neho vyžaduje a prečo. Ak radšej nechce nič odosielať, zastaví sa a kontaktuje odosielateľa, aby sa dohodli na inom spôsobe podpisu.
- 2
Fotografuje svoju doklady a nahráva video
Vyberie si svoju krajinu a doklad, pošle fotografie, potom krátke video, v ktorom povie tri čísla a urobí gesto vylosované náhodou.
- 3
Operátor skúma spis
Porovnáva doklad s oficiálnym modelom krajiny, potom doklad a video s uvedeným menom. Odpoveď príde za niekoľko pracovných hodín.
- 4
Podpisujúci je upovedomený, potom podpíše
Dostane rozhodnutie e-mailom a SMS. Po schválení pokračuje v bežnom procese: SMS kód, potom podpis.
Prečo môže byť kontrola odmietnutá?
Operátor vždy uvedie dôvod. Podpisujúci má celkovo tri pokusy, opakovania počítané v rovnakom kredite, pokiaľ sa meno neliší alebo nie je podozrenie na podvod: v tomto prípade je upovedomený odosielateľ a podpisujúci nemá ďalšiu možnosť.
- Doklad je nečitateľný.
- Doklad vypršal.
- Doklad nie je medzi akceptovanými dokladmi.
- Meno na doklade sa líši od mena uvedeného odosielateľom.
- Osoba vo videu nezodpovedá fotografii na doklade.
- Video nie je použiteľné.
- Operátor má podozrenie na podvod.
Čo vidí odosielateľ a čo sa stane so súbormi?
Odosielateľ nevidí doklady. Kredity na kontrolu sa zobrazujú na stránke s cenami.
- Odosielateľ dostane stav kontroly a v prípade odmietnutia aj jej dôvod.
- Súbory sú zašifrované a potom vymazané 30 dní po rozhodnutí.
- Rozhodnutie a odtlačky súborov zostávajú v spise dôkazov.
Často sa pýtajúce otázky
- Ako si overiť identitu signatára na diaľku?
- Vyžiadajte si kontrolu jeho občianskeho preukazu pred podpísaním. Pomocou Certyneo signatár pošle svoj preukaz a krátke video a operátor ho overí alebo zamietne do niekoľkých pracovných dní.
- Je na overenie identity signatára dostatočný SMS kód?
- Nie: ukazuje iba prístup k telefónu pripojenému k číslu, nie identitu osoby, ktorá ho drží. Zostáva užitočný na autentifikáciu ako doplnok k kontrole dokumentu, keď je to odôvodnené.
- Je potrebné žiadať kópiu dokumentu e-mailom?
- To nie je správny spôsob: sami ste overujú a citlivý dokument zostáva vo vašich e-mailových schránkach. Pomocou kontroly našimi tímami odeliteľ nikdy nevidí dokumenty.
- Aké dokumenty môže signatár predložiť?
- Občiansky preukaz alebo pas z jednej z 27 krajín Európskej únie, pas Spojeného kráľovstva alebo Spojených štátov. Doklady o pobyte a vodičské preukazy sa neprijímajú.
- Čo robiť, ak sa dokument signatára neprijme?
- Odstráňte túto možnosť pre tohto signatára a dohodnite si s ním iný spôsob podpísania, napríklad kvalifikovaný podpis, ak jeho krajina a dokument sú akceptované poskytovateľom.
- Čo sa stane, ak operátor dokument zamietne?
- Signatár dostane dôvod a môže to skúsiť znova, až tri pokusy spolu. Ak sa meno líši alebo je podozrenie na podvod, nedostane ďalšiu šancu a odeliteľ je upozornený.
- Koľko kreditov spotrebuje signatár?
- Jeden kredit na signatára, vrátane opakovaní. Vracia sa, ak sa do 7 dní neurobí žiadne rozhodnutie.
Spriaznené usmernenia a riešenia
Prečítajte si o našich elektronických podpisových prístrojoch.