Certyneo vs DocuSign: porównanie 2026
Historyczny amerykański lider podpisu elektronicznego. Neutralne porównanie obu rozwiązań na kryteriach, które naprawdę się liczą: rzeczywiste ceny, zgodność z eIDAS, narażenie na Cloud Act US i dostęp do API.
- Siedziba główna
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act US
- Narażone
Dane zweryfikowane 2026-09-02 na oficjalnej stronie DocuSign. Ceny i funkcje się zmieniają — sprawdź ponownie przed podpisaniem.
Publiczne ceny DocuSign
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| Plan | Cena | Zawiera | Zwróć uwagę |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes par mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
Dla porównania — Certyneo oferuje plan Bezpłatny na zawsze (5 kopert przez 14 dni, następnie 2/miesiąc), plan Standard za 19 €/miesiąc z wbudowanym API REST oraz plan Business za 39 €/miesiąc (Business) lub 99 €/miesiąc (Business Pro) z nieograniczoną liczbą kopert (rozliczane na konto, a nie na użytkownika wysyłającego). Szczegóły Certyneo
Porównanie funkcji do funkcji
Neutralna tabela porównawcza. Każdy wiersz opisuje to, co oferuje każde rozwiązanie zgodnie z jego oficjalną dokumentacją.
| Funkcja | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage RFC 3161, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 24 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Wybierz Certyneo jeśli…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Pozostań z DocuSign jeśli…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Często zadawane pytania
Czy DocuSign jest zgodny z RODO?
DocuSign twierdzi, że jest zgodny z RODO, ale jego status jako przedsiębiorstwa amerykańskiego oznacza, że pozostaje on podlegający Cloud Act US (eksterytorialność). Dla europejskich władz RODO stanowi to czynnik ryzyka, którego nie można wyeliminować, nawet gdy DocuSign hostuje w UE. Zobacz stanowisko CNIL na temat Cloud Act.
Czy można importować szablony DocuSign do Certyneo?
Nie takie jak są: szablony DocuSign nie eksportują się w formacie do ponownego użytku, są one ponownie tworzone w edytorze Certyneo. To, co zostaje przejęte, to Twoje podpisane koperty (PDF + certificate of completion, zgodnie z tym, co DocuSign pozwala na eksport), umieszczone w Twoim sejfie przez naszą bezpłatną ofertę migracji. Funkcjonalność "Connect" DocuSign nie podlega eksportowi jako taka: równoważnik Certyneo (webhooks + REST API) wymaga ponownego podłączenia ze Twojej strony.
Ile kosztuje migracja z DocuSign?
Migracja jest bezpłatna, niezależnie od ilości. Dokładny zakres jest potwierdzany podczas oceny; istniejące integracje (DocuSign Connect, API) wymagają ponownego podłączenia ze Twojej strony. Zobacz /offre-migration.
Czy sygnatariusze będą musieli utworzyć konto w Certyneo?
Nie. Tak jak w DocuSign, sygnatariusze otrzymują link e-mail podpisany do jednorazowego użytku. Żadne konto nie jest wymagane do podpisania. Konto jest wymagane tylko dla użytkowników wysyłających.
Jakie funkcjonalności Certyneo oferuje, których DocuSign nie ma standardowo?
Bezpłatny plan na stałe (5 kopert przez 14 dni, następnie 2/miesiąc — DocuSign oferuje tylko próbę 30 dni), ceny za kopertę zamiast za użytkownika wysyłającego, API REST zawarte od 19 €/miesiąc (w DocuSign API wymaga osobnego planu Developer, od 50 €/miesiąc), hosting całkowicie w UE i jurysdykcja francuska poza Cloud Act, oraz generator umów AI zawarty.
Za ilu użytkowników rozliczany jest DocuSign Business w porównaniu z Certyneo?
DocuSign Business rozlicza 40 $US/użytkownik/miesiąc (≈ 37 €/użyt/miesiąc). Zespół 10 wysyłających to minimum 370 €/miesiąc. Certyneo Standard za 19 €/miesiąc zawiera 10 użytkowników i 100 kopert; Certyneo Business za 39 €/miesiąc dodaje wysyłkę grupową, formularze mobilne i 300 kopert — czyli 10× taniej dla równoważnego użytku dla MŚP.
Jaki poziom podpisu AES oferują Certyneo i DocuSign?
Oba wspierają poziom AES (Advanced Electronic Signature) zgodnie z rozporządzeniem eIDAS. W DocuSign AES wymaga planu Advanced Solutions lub dedykowanego modułu (na wycenę enterprise). W Certyneo AES z kodem SMS jest wliczony już w plan Osobisty (9 €/miesiąc), z własnym certyfikatem każdego sygnatariusza wydanym przez urząd certyfikacji Certyneo oraz znacznikiem czasu RFC 3161, gdy jest dostępny.
Czy integracje Salesforce i HubSpot są równie dobre w Certyneo?
Tak. Certyneo oferuje natywne integracje Salesforce (beta), HubSpot, Slack, Zapier i Make — dostępne od planu Standard za 19 €/miesiąc bez dodatków. W DocuSign integracja Salesforce jest w planie Business Pro (60 $US/użyt/miesiąc) a HubSpot tylko przez Zapier. Webhooks Certyneo podpisane HMAC umożliwiają dodatkowo niestandardową integrację w dowolnym systemie informatycznym.