Czy umowa ubezpieczenia może być podpisana elektronicznie?

Tak, w tym ubezpieczenie na życie (art. L132-5-1 Kodeks ubezpieczeń). Orzecznictwo francuskie uznaje podpis zaawansowany + dziennik audytu za spełniające wymogi merytoryczne i formalne, pod warunkiem że tożsamość podpisującego jest zweryfikowana i że wiedza o warunkach jest możliwa do wyśledzenia.

Czy obowiązkowa notatka odręczna w ubezpieczeniu na życie jest kompatybilna z podpisem elektronicznym?

Tak — artykuł L132-5-1 francuskiego Kodeksu ubezpieczeń (Code des assurances) nie wymaga żadnej odręcznej notatki (reguluje on trzydziestodniowe prawo odstąpienia, wykonywane listem poleconym lub elektroniczną przesyłką poleconą); a gdy przepis wymaga notatki napisanej własnoręcznie przez ubezpieczającego, artykuł 1174 francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil) pozwala złożyć ją w formie elektronicznej, jeśli warunki jej złożenia gwarantują, że może jej dokonać wyłącznie sam ubezpieczający. Certyneo automatycznie generuje formularz notatki i integruje go z dziennikiem audytu.

Jak przestrzegać 14-dniowego okresu rezygnacji?

Certyneo dokładnie oznacza podpisanie umowy (znacznik czasu RFC 3161). Okres 14 dni biegnie od tego momentu. Platforma automatycznie powiadamia ubezpieczonego i ubezpieczyciela o wygaśnięciu okresu.

Jaki poziom podpisu dla subskrypcji ubezpieczenia?

Podpis zaawansowany (AES) zalecany: weryfikacja tożsamości przez OTP SMS, unikalny certyfikat, znacznik czasu RFC 3161. Zgodne z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS i wymogami ACPR dla dystrybucji ubezpieczeń.

Czy obowiązek doradztwa DDA jest możliwy do wyśledzenia?

Tak. Certyneo umożliwia elektroniczne podpisanie karty porad (zidentyfikowanie potrzeb, uzasadnienie rekomendowanego produktu, adekwatność). Dziennik audytu dowodem przekazania do klienta i jego akceptacji — możliwy do zastosowania wobec ACPR w przypadku audytu.

Jak długo należy przechowywać umowę?

Minimum 10 lat po wygaśnięciu umowy (art. L114-1 Kodeks ubezpieczeń dla okresu przedawnienia i wymogi ACPR). Certyneo automatycznie archiwizuje umowę + dziennik audytu przez ten okres.

Co się dzieje, jeśli ubezpieczony rezygnuje w ciągu 14 dni?

Ubezpieczony może zrezygnować bez podania przyczyny przez list polecony lub w inny sposób przewidziany w umowie (w tym elektronicznie za pośrednictwem Certyneo). Ubezpieczyciel musi zwrócić wniesione składki w ciągu 30 dni. Dziennik audytu dowodem daty rezygnacji i prawidłowego obliczenia okresu.

Czy umowa podpisana elektronicznie jest możliwa do zastosowania wobec sędziego?

Tak — francuskie orzecznictwo uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Podpis zaawansowany (AES) jest dopuszczalny jako dowód (art. 1366 i 1367 Kodeksu cywilnego); jego wiarygodność wykazuje ścieżka audytu, ponieważ domniemanie wiarygodności jest zastrzeżone dla podpisu kwalifikowanego.

Kodeks ubezpieczeń L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Podpisz umowę ubezpieczeniową online

Umowa ubezpieczeniowa między ubezpieczycielem (lub brokerem) a ubezpieczonym, podpisana elektronicznie z 14-dniowym okresem odstąpienia, precyzyjnie datowanym. Zgodna z art. L132-5-1 kodeksu ubezpieczeń, dyrektywą DDA (dystrybucja ubezpieczeń) i rozporządzeniem eIDAS — zalecany podpis zaawansowany, notatka własnoręczna zastępowalna, archiwizacja przez 10 lat wliczona.

Ramy prawne: Kodeks ubezpieczeń · DDA
Poziom podpisu: AES eIDAS zalecany
Archiwizacja prawna: 10 lat wliczone

Czym jest elektroniczna umowa ubezpieczeniowa?

Zawarcie umowy ubezpieczeniowej to czynność, w której ubezpieczony akceptuje warunki umowy ubezpieczeniowej zaproponowanej przez ubezpieczyciela lub brokera. Dla ubezpieczenia na życie (art. L132-5-1 kodeksu ubezpieczeń) obligatoryjna jest notatka informacyjna; dla dystrybucji ubezpieczeń w ogóle (dyrektywa DDA 2016/97) dokument informacyjny o produkcie ubezpieczeniowym (DIC IPID) musi być dostarczona przed zawarciu umowy, wraz z udokumentowanym obowiązkiem doradcy. Zaawansowany podpis elektroniczny pozwala na precyzyjne śledzenie momentu dostarczenia elementów przedumownych i momentu podpisania umowy — co uruchamia 14-dniowy okres odstąpienia (art. L112-2-1 do sprzedaży na odległość, L132-5-1 dla ubezpieczenia na życie).

Dlaczego podpisać elektronicznie?

Datowany okres odstąpienia

Okres 14 dni (art. L132-5-1 dla ubezpieczenia na życie, L112-2-1 dla sprzedaży na odległość) biegnie od dnia podpisania umowy. Podpis zaawansowany Certyneo precyzyjnie datuje ten moment ze stemplem czasowym RFC 3161 — datą weryfikowalną w przypadku sporu.

Notatka własnoręczna zastępowalna

Art. L132-5-1 kodeksu ubezpieczeń wymaga określonej notatki własnoręcznej w ubezpieczeniu na życie. Niedawne orzecznictwo dopuszcza zastąpienie notatką wpisaną na klawiaturze + podpisem zaawansowanym, pod warunkiem dostarczenia dziennika audytu wykazującego znajomość warunków przez ubezpieczonego.

Obowiązek doradcy śledzony

Dyrektywa DDA nakłada udokumentowany obowiązek doradcy: uzasadnienie porady, określenie potrzeb, adekwatność produktu. Certyneo pozwala na elektroniczne podpisanie karty porady i jej archiwizację wraz z dziennikiem audytu, możliwym do powołania wobec ACPR w przypadku audytu.

Dziennik audytu możliwy do powołania

Każda subskrypcja jest dostarczana z plikiem PDF dowodu: tożsamość sygnatariusza zweryfikowana przez OTP SMS, znacznik czasu RFC 3161, hash SHA-256, adres IP. Można powoływać się na nią przed ACPR, w sporach z klientem i przed wszystkimi sądami.

Procedura w 4 etapach

Od przygotowania do archiwizacji prawnej, w mniej niż 5 minut.

1. Przygotowanie subskrypcji
Prześlij umowę ubezpieczenia, notę informacyjną (ubezpieczenie na życie) lub DIC IPID (pozostałe ubezpieczenia), kartę porad DDA. Dołączyć warunki ogólne i szczegółowe.
2. Przekazanie elementów przedumownych
Wysłanie do ubezpieczonego ze znacznikiem czasu RFC 3161 dostarczenia. Platforma technicznie gwarantuje wcześniejszą konsultację elementów przed podpisaniem umowy.
3. Podpisz elektronicznie
Podpis zaawansowany (AES) z OTP SMS na zweryfikowany telefon. W przypadku ubezpieczenia na życie określona notatka odręczna jest wpisywana z klawiatury, a następnie opatrywana znacznikiem czasowym.
4. Okres rezygnacji i archiwizacja
Okres 14 dni biegnie od podpisania, oznaczony znacznikiem czasu RFC 3161. Sfinalizowana umowa + ścieżka audytu są automatycznie archiwizowane przez 10 lat.

Często zadawane pytania

Czy umowa ubezpieczenia może być podpisana elektronicznie?: Tak, w tym ubezpieczenie na życie (art. L132-5-1 Kodeks ubezpieczeń). Orzecznictwo francuskie uznaje podpis zaawansowany + dziennik audytu za spełniające wymogi merytoryczne i formalne, pod warunkiem że tożsamość podpisującego jest zweryfikowana i że wiedza o warunkach jest możliwa do wyśledzenia.
Czy obowiązkowa notatka odręczna w ubezpieczeniu na życie jest kompatybilna z podpisem elektronicznym?: Tak — artykuł L132-5-1 francuskiego Kodeksu ubezpieczeń (Code des assurances) nie wymaga żadnej odręcznej notatki (reguluje on trzydziestodniowe prawo odstąpienia, wykonywane listem poleconym lub elektroniczną przesyłką poleconą); a gdy przepis wymaga notatki napisanej własnoręcznie przez ubezpieczającego, artykuł 1174 francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil) pozwala złożyć ją w formie elektronicznej, jeśli warunki jej złożenia gwarantują, że może jej dokonać wyłącznie sam ubezpieczający. Certyneo automatycznie generuje formularz notatki i integruje go z dziennikiem audytu.
Jak przestrzegać 14-dniowego okresu rezygnacji?: Certyneo dokładnie oznacza podpisanie umowy (znacznik czasu RFC 3161). Okres 14 dni biegnie od tego momentu. Platforma automatycznie powiadamia ubezpieczonego i ubezpieczyciela o wygaśnięciu okresu.
Jaki poziom podpisu dla subskrypcji ubezpieczenia?: Podpis zaawansowany (AES) zalecany: weryfikacja tożsamości przez OTP SMS, unikalny certyfikat, znacznik czasu RFC 3161. Zgodne z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS i wymogami ACPR dla dystrybucji ubezpieczeń.
Czy obowiązek doradztwa DDA jest możliwy do wyśledzenia?: Tak. Certyneo umożliwia elektroniczne podpisanie karty porad (zidentyfikowanie potrzeb, uzasadnienie rekomendowanego produktu, adekwatność). Dziennik audytu dowodem przekazania do klienta i jego akceptacji — możliwy do zastosowania wobec ACPR w przypadku audytu.
Jak długo należy przechowywać umowę?: Minimum 10 lat po wygaśnięciu umowy (art. L114-1 Kodeks ubezpieczeń dla okresu przedawnienia i wymogi ACPR). Certyneo automatycznie archiwizuje umowę + dziennik audytu przez ten okres.
Co się dzieje, jeśli ubezpieczony rezygnuje w ciągu 14 dni?: Ubezpieczony może zrezygnować bez podania przyczyny przez list polecony lub w inny sposób przewidziany w umowie (w tym elektronicznie za pośrednictwem Certyneo). Ubezpieczyciel musi zwrócić wniesione składki w ciągu 30 dni. Dziennik audytu dowodem daty rezygnacji i prawidłowego obliczenia okresu.
Czy umowa podpisana elektronicznie jest możliwa do zastosowania wobec sędziego?: Tak — francuskie orzecznictwo uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Podpis zaawansowany (AES) jest dopuszczalny jako dowód (art. 1366 i 1367 Kodeksu cywilnego); jego wiarygodność wykazuje ścieżka audytu, ponieważ domniemanie wiarygodności jest zastrzeżone dla podpisu kwalifikowanego.

Warto także przeczytać

Podpisz swoją pierwszą subskrypcję ubezpieczenia online

Bezpłatny plan permanentny (5 kopert przez 14 dni, potem 2/miesiąc), bez karty kredytowej. Zgodny z kodeksem ubezpieczeń i eIDAS. Ścieżka audytu DDA i archiwizacja przez 10 lat w cenie.

Rozpocznij za darmo Pokaż ceny