Naar hoofdinhoud gaan
Certyneo
Banken, verzekeraars, makelaars, fintechs

Elektronische handtekening voor bank & verzekering

Openen van zakenrekeningen, hypotheekdossiers, verzekeringsinschrijvingen, makelaarsovereenkomsten, portefeuillebeheersmandaten: digitaliseer alle ondertekende akten van uw instelling met eIDAS-bewijswaarde. Conform DSP2 en DDA richtlijnen, Wetboek Monetair en Financieel, Verzekeringswetboek en KYC-vereisten.

Use cases in bank, verzekering en fintech

Alle contractuele akten van een bank, verzekeraar of makelaar kunnen elektronisch worden ondertekend, van initiële KYC tot inschrijving voor een levensverzekeringspolis.

Openen van zakenrekening

Rekeningovereenkomst (art. L312-1-1 Wetboek Monetair en Financieel), gedigitaliseerde KYC voor ondernemingen, ondertekening van bijgevoegde statuten. Geavanceerde handtekening aanbevolen + gekwalificeerde tijdstempel voor DSP2 traceerbaarheid.

Hypotheekdossier

Leningaanbod (art. L313-14 Consumentenwet), terugbedenktijd van 10 dagen Scrivener-wetgeving nauwkeurig traceerbaar, opeenvolgende ondertekeningen van lener + medeleners + mogelijk borgverplichter.

Verzekeringsinschrijving

Levensverzekeringen (art. L132-5-1 Verzekeringswetboek), aanvullende verzekering, zakelijke schade- en aansprakelijkheidsverzekering. Herroepingstermijn van 14 dagen (art. L112-2-1) met tijdstempel, handgeschreven opmerking vervangbaar door geavanceerde handtekening.

Makelaarsovereenkomst

Makelaarsmandaten voor verzekering of krediet (art. L519-1 Wetboek Monetair en Financieel voor krediet, L511-1 Verzekeringswetboek voor verzekering), met nauwkeurige vergoeding en terugbedenktijd.

Portefeuillebeheersmandaat

AMF/ACPR-mandaten voor beheer onder mandaat (art. D533-15 Wetboek Monetair en Financieel). Geavanceerde handtekening + gekwalificeerde tijdstempel, audit trail conform MIF II-vereisten.

Verkoop op afstand & klantenportal

Inschrijvingen op afstand met herroepingstermijn van 14 dagen (art. L222-7 Consumentenwet voor financiële diensten), procedure versterkte identificatie DSP2 inbegrepen.

Relatiebegeleiding & KYC

Dossier d'entrée en relation et vérification d'identité (KYC) à l'ouverture d'une relation d'affaires (art. L561-5 et L561-6 Code monétaire et financier, obligations LCB-FT). Signature avancée + horodatage qualifié pour tracer le recueil du consentement et des justificatifs, opposable en contrôle ACPR/TRACFIN.

Aansluiting onderlinge verzekering & voorziening

Aansluitingsformulieren voor een aanvullende ziekteverzekering of een collectief vorstellingscontract (art. L221-2 Code de la mutualité). Handtekening van de lid of werknemer, overhandiging van de voorzieningsinformatie met tijdstempel, beheer van collectieve bedrijfsaansluitingen (ANI) in bulk.

Waarom Certyneo voor bank & verzekering

Zes garanties speciaal afgestemd op regelgevingsvereisten van financiële instellingen en verzekeringsmaatschappijen.

Sterke identificatie DSP2-compatibel

OTP SMS + e-mailverificatie, conform de vereisten voor sterke klantauthenticatie (SCA) van DSP2. Gekwalificeerde tijdstempel en SHA-256-hash garanderen integriteit en onweerlegbaarheid.

Auditspoor wettelijk ingesteld

Elke envelop produceert een handtekeningcertificaat: OTP-identiteit, IP, gekwalificeerde tijdstempel, SHA-256-hash. Ontvankelijk voor ACPR, AMF en alle burgerlijke en handelsgerechtshoven.

Hébergement UE & AVG

Chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos, isolation stricte des données. Hébergement 100 % UE (Allemagne, IONOS), aucune sous-traitance hors UE. DPA conforme AVG incluse, compatible avec les exigences de localisation des données bancaires.

10 jaar archivering conform

10 jaar archivering met bewijswaarde (art. L123-22 Code de commerce, art. R313-3 Code de la consommation). Volledige export op elk moment voor ACPR/AMF-audit of overdracht aan opvolger.

Conforme eIDAS — niveau avancé (AES)

Handtekeningen conform Verordening (EU) nr. 910/2014, met alle drie de niveaus beschikbaar: eenvoudig (SES), geavanceerd (AES) en gekwalificeerd (QES). De QES — juridisch gelijkwaardig aan een handschriftelijke handtekening in de gehele EU — wordt per handeling gefactureerd (9,90 €/handtekening) voor transacties met een hoger risico en ACPR/AMF-compliance.

REST API + webhooks

Openbare REST API voor native integratie in uw bancaire CRM of verzekeringsplatform. Webhooks voor workflowbeheer (envelope.signed, recipient.signed). Compatibel met de belangrijkste core banking en verzekeringsIT.

Bewijskracht in bank & verzekering

De bewijskracht van een elektronische handtekening in financiën speelt zich af op drie fronten: het aantonen van sterke authenticatie van de klant (SCA DSP2), het bewijzen van naleving van de wettelijke termijn (Scrivener, afstand, herroeping), en het garanderen van de integriteit van het gearchiveerde contract in geval van audit ACPR/AMF.

Certyneo levert voor elke handtekening een auditcertificaat geïntegreerd in de PDF, dat de technische bewijzen verzamelt:

  • Identiteit van de ondertekenaar (e-mail + telefoonnummer geverifieerd via OTP — compatibel met SCA DSP2)
  • Gekwalificeerde tijdstempel van elke handeling (verzending, raadpleging, ondertekening, weigering)
  • SHA-256 cryptografische vingerafdruk van het ondertekende document
  • IP en grove geolocatie van de ondertekenaar
  • Gedetailleerd logboek van herinneringen en meldingen
  • Traceerbaarheid van de wettelijke termijn (Scrivener-reflectie, herroeping, afstand)

Dit bewijsmateriaal voldoet aan de vereisten van artikel 1366 van het Burgerlijk Wetboek, de eIDAS-verordening en de toezichthoudende autoriteiten (ACPR, AMF). In geval van audit of geschil met klant vormt het auditlogboek direct bewijsmateriaal.

Naleving DSP2, DDA, Monetaire wetgeving en eIDAS

Certyneo voldoet aan het juridische kader dat van toepassing is op bankstellingen, verzekeringsondernemingen en fintechs.

Richtlijn DSP2 (EU 2015/2366) — SCA

Sterke authenticatie van de klant (SCA) vereist twee elementen uit drie: kennis (wachtwoord), bezit (telefoon-OTP), inherentie (biometrie). Certyneo dekt natively de elementen kennis + bezit via OTP-sms en e-mail.

Richtlijn DDA (EU 2016/97) — verzekeringsverspreiding

De verzekeringsverspreiding richtlijn vereist een gedocumenteerde procedure voor voorcontractuele informatieverstrekking (DIC IPID, adviesplicht). Certyneo maakt het mogelijk om informatieve elementen elektronisch te ondertekenen met tijdgeregistreerde registratie van het moment dat deze aan de klant zijn verstrekt.

Monetaire en financiële wetgeving — art. L312-1-1 (rekening) & L313-14 (krediet)

Artikel L312-1-1 vereist een schriftelijke en voorafgaande rekeningovereenkomst; artikel L313-14 regelt het aanbod van hypotheekkredieten met een bedenktermijn van 10 dagen. Certyneo registreert precies het moment van aanvaarding en het verstrijken van de wettelijke termijn.

Verzekeringswetgeving — art. L132-5-1 & L112-2-1

Artikel L132-5-1 vereist een vooraf te verstrekken informatienota voor levensverzekering; artikel L112-2-1 stelt een herroepingstermijn van 14 dagen vast voor verkoop op afstand. De geavanceerde handtekening van Certyneo + gekwalificeerde tijdstempel maken deze termijnen tegenwerpelijk.

Veelgestelde vragen van financiële instellingen

Kan een beroepsrekeningconventie elektronisch worden ondertekend?

Ja, zonder beperking. Artikel L312-1-1 van het Code monétaire et financier vereist een schriftelijke voorafgaande overeenkomst, maar schrijft geen vorm voor. De geavanceerde handtekening (AES) van Certyneo voldoet aan de DSP2-vereisten voor sterke klantauthenticatie (SCA) terwijl de acceptatie nauwkeurig wordt voorzien van een tijdstempel.

Hoe respecteert u de Scrivener-reflexieperiode van 10 dagen op een hypothecair krediet?

Certyneo voorziet de beschikbaarstelling van de leningaanbieding en de handtekening van de klant nauwkeurig van een tijdstempel. Het auditspoor bewijst ondubbelzinnig dat de periode van 10 dagen (art. L313-34 Code de la consommation) vóór de handtekening is nageleefd — ingesteld in geval van geschil over de onverbindendheid van het contract.

Vervangt elektronische handtekening de handgeschreven vermelding in levensverzekering?

Ja, in het geval van een geavanceerde handtekening (AES) met auditspoor. Franse jurisprudentie erkent dat geavanceerde elektronische handtekening, vergezeld van een auditspoor dat aantoont dat de klant bekend is met de contractuele elementen, voldoet aan de vereisten van artikel L132-5-1 van het Code des assurances.

Is de 14-daagse intrekkingstermijn ingesteld?

Ja. De gekwalificeerde tijdstempel van de contracthandtekening doet de intrekkingstermijn van artikel L112-2-1 van het Code des assurances (verzekering) of L222-7 van het Code de la consommation (diensten op afstand) ingaan. Certyneo volgt deze termijn en stuurt automatisch een melding wanneer deze afloopt.

Integreert Certyneo met mijn bancaire CRM?

Een openbare REST API is beschikbaar met ereigniswehooks (envelope.signed, recipient.signed, deadline.reached). Compatibel met de belangrijkste core banking (Sopra, Linedata, Murex) en verzekeringsIT (Adelia, Cassiopae) via webhooks of polling.

Les données client sont-elles protégées par le AVG bancaire ?

Oui. Chiffrement TLS 1.3 + AES-256, isolation stricte par établissement, hébergement 100 % UE (Allemagne) sans sous-traitance hors UE. DPA conforme AVG disponible incluant les clauses spécifiques au secret bancaire (art. L511-33 Code monétaire et financier) et au secret des assurances.

Wat te doen bij een ACPR- of AMF-audit?

Het Certyneo-auditspoor kan op elk moment als gekwalificeerd PDF worden geëxporteerd. Het documenteert de identiteit van de ondertekenaar, de gekwalificeerde tijdstempel, de integriteit van het document, de naleving van wettelijke termijnen. Deze elementen kunnen tegen toezichthoudende autoriteiten worden ingesteld om naleving van de adviescategorisering en pre-contractuele informatieverplichting aan te tonen.

Hoeveel kost elektronische handtekening voor een financiële instelling?

Een gratis abonnement stelt u in staat om 5 enveloppen per maand te testen. Daarbuiten beginnen betaalde abonnementen tegen een tarief dat aansluit bij de huidige alternatieve kosten van papieren dossiers. 10 jaar archivering, eIDAS-auditspoor en technische ondersteuning zijn inbegrepen.

Kan u de ingang van de relatie en KYC volledig digitaliseren?

Ja. KYC (klantenkennis) en LCB-FT-verplichtingen (art. L561-5 en L561-6 van het Code monétaire et financier) schrijven geen papieren vorm voor. Certyneo stelt u in staat het ingangsrelatiesdossier te laten ondertekenen met sterke identificatie (dubbel-kanaal OTP, DSP2 SCA-compatibel) en gekwalificeerde tijdstempel die de verzameling van toestemming en ondersteunende documenten volgt — ingesteld in geval van ACPR- of TRACFIN-controle.

Kan een aansluitingsformulier voor een onderlinge verzekering of voorziening online worden ondertekend?

Ja. Aansluiting bij een aanvullende ziekteverzekering of collectief vorstellingscontract (art. L221-2 van het Code de la mutualité) wordt zonder vormbeperking elektronisch ondertekend. De geavanceerde handtekening van Certyneo identificeert de lid, voorziet de overhandiging van de voorzieningsinformatie van een tijdstempel en volgt de toestemming — bijzonder geschikt voor collectieve bedrijfscontracten (ANI) waarbij werknemers massaal van hun mobiel aansluiten.

Aanbevolen artikelen

Digitaliseer uw volgende rekeningopening

Maak uw gratis account aan en test het Certyneo-auditlogboek op een echt KYC-dossier. Geen creditcard, geen verplichting.