Volgens Nederlands recht geldt een door een klant ondertekende offerte als contractsluiting (artikel 1101 van het Burgerlijk Wetboek): de aanvaarding bindt beide partijen aan de prijs, omvang en termijnen. De geavanceerde elektronische handtekening garandeert dat de aanvaarding toerekenbaar is aan een geïdentificeerde persoon en dat het document na ondertekening niet is gewijzigd.
Certyneo levert voor elke ondertekende offerte of inkooporder een auditcertificaat geïntegreerd in de PDF, dat alle technische bewijzen bevat:
- Identiteit van de ondertekenaar (geverifieerd e-mailadres, telefoonnummer bevestigd via OTP)
- Gekwalificeerde tijdstempel van de aanvaarding — datum die tegenstrijdig kan worden aangevoerd tegen enig later bezwaar
- SHA-256-vingerafdruk van de offerte zoals gepresenteerd, wat bewijst dat deze nadien niet is gewijzigd
- Logboek van consultaties (hoe vaak de klant de offerte heeft geopend voordat deze werd ondertekend)
- IP en ruwe geolocatie van de ondertekenaar op het moment van aanvaarding
Dit geheel van bewijzen voorkomt klassieke betwistingen ("de offerte was gewijzigd", "ik heb deze versie nooit ontvangen", "de inkooporder is niet van mij") en beveiligt de minnelijke schikking en geschillen voor de rechtbank voor handelszaken.