A francia jogban az ügyfél által aláírt ajánlat a szerződés megkötésének értékű (a Polgári Törvénykönyv 1101. cikke): az elfogadás mindkét felet köti az árra, a hatókörre és az határidőkre. A fejlett elektronikus aláírás garantálja, hogy az elfogadás egy azonosított személyhez köthető és a dokumentum az aláírás után nem módosult.
A Certyneo minden aláírt ajánlathoz vagy megrendeléshez audit tanúsítványt állít ki, amely a PDF-be integrálva tartalmazza az összes technikai bizonyítékot:
- Az aláíró személyazonossága (ellenőrzött e-mail, OTP-vel megerősített telefonszám)
- Az elfogadás minősített időbélyegzése — az e-mail bármely későbbi vitatásával szemben érvényes dátum
- Az ajánlat SHA-256 lenyomata, amint azt bemutatták, amely a későbbi módosítás hiányát bizonyítja
- A megtekintések naplója (hányszor nyitotta meg az ügyfél az ajánlatot az aláírás előtt)
- Az aláíró IP-cím és hozzávetőleges geolokációja az elfogadás időpontjában
Ez a bizonyítékhalmaz megelőzi a szokásos vitákat ("az ajánlatot módosították", "soha nem kaptam meg ezt a verziót", "a megrendelés nem az enyém") és biztosítja a barátságos tárgyalásokat és az ügyleti bíróság előtti keresetet.