Felhasználási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. április 14.
1. Tárgy
Ezek az általános felhasználási feltételek („ÁFF”) szabályozzák a Certyneo platform („a Szolgáltatás”) elérését és használatát. A fiók létrehozásával vagy a Szolgáltatás használatával fenntartás nélkül elfogadja a jelen ÁFF teljes tartalmát.
2. A Szolgáltatás leírása
A Certyneo az európai eIDAS rendeletnek (910/2014 sz.) megfelelő elektronikus aláírási platform. Lehetővé teszi a felhasználók számára dokumentumok feltöltését, aláírók meghatározását, borítékok aláírásra küldését és minden művelet teljes audit bizonyítékának megőrzését.
3. Felhasználói fiók
A Szolgáltatás eléréséhez fiók létrehozása szükséges. Ön egyedül felelős az azonosítóinak bizalmas kezeléséért és a fiókjából végzett minden tevékenységért. Vállalja, hogy pontos információkat szolgáltat és azokat naprakészen tartja.
4. Az aláírások jogi értéke
A Certyneón keresztül kibocsátott elektronikus aláírásoknak ugyanaz a jogi értéke, mint a kézzel írott aláírásnak, a francia Polgári Törvénykönyv 1367. cikkelyének és az eIDAS rendeletnek megfelelően. Az alkalmazott aláírási szint (egyszerű vagy fokozott biztonságú) az egyes borítékok beállításától függ.
5. A dokumentumok megőrzése
Az aláírt dokumentumokat és audit bizonyítékukat előfizetése időtartama alatt szervereinken őrizzük, majd további 10 évig bizonyítási célokra. A vezérlőpultján keresztül bármikor letölthet egy helyi másolatot.
6. Díjszabás és számlázás
A Szolgáltatás több, a Díjszabás oldalon részletezett előfizetési formában érhető el. Az előfizetéseket előre számlázzuk, minimális időtartambeli elkötelezettség nélkül, kivéve ellenkező rendelkezést. A fizetéseket fizetési szolgáltatónk dolgozza fel, és kényszerítő jogszabályi rendelkezés kivételével nem téríthetők vissza.
7. Felhasználói kötelezettségek
Vállalja, hogy a Szolgáltatást a törvénynek megfelelően használja, és nem tölt fel jogellenes, csalárd vagy harmadik felek jogait sértő tartalmakat. A Szolgáltatás bármilyen eltérítő használata fiókja azonnali felfüggesztését vagy megszüntetését vonhatja maga után.
8. Rendelkezésre állás és karbantartás
Törekszünk arra, hogy a Szolgáltatás 24 órában és 7 napon át rendelkezésre álljon, az előre bejelentett tervezett karbantartási műveletek kivételével. A professzionális előfizetésekhez a szolgáltatási szint-vállalásunkat (SLA) pontosítjuk.
9. Felelősségkorlátozás
Felelősségünk a közvetlen és bizonyított károkra korlátozódik, a felhasználó által az esemény előtti 12 hónapban az előfizetés címén befizetett összegek erejéig. Nem tehetők felelőssé közvetett vagy nem anyagi veszteségekért.
10. Megszüntetés
Fiókját bármikor megszüntetheti a beállításaiból. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen ÁFF megsértése esetén felfüggesszük vagy megszüntessük fiókját, lehetőség szerint előzetes értesítés után.
11. Alkalmazandó jog és joghatóság
A jelen ÁFF a francia jog hatálya alá tartozik. Minden, a végrehajtásukkal vagy értelmezésükkel kapcsolatos jogvita a Certyneo székhelyének illetékességi területén lévő bíróságok kizárólagos hatáskörébe tartozik, ellenkező kényszerítő jogszabályi rendelkezés kivételével.
12. Módosítások
Fenntartjuk a jogot a jelen ÁFF bármikor történő módosítására. Minden lényeges módosításról e-mailben értesítjük Önt, legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt. A Szolgáltatás ezen időpont utáni további használata az új verzió elfogadásának minősül.
Bármilyen, a jelen feltételekkel kapcsolatos kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.