Certyneo-fiók és adatok törlése

1. Fiók törlése az alkalmazásból vagy a webhelyről

A törlés néhány perc alatt megtörténik a bejelentkezési felületről:

1. Nyissa meg Beállítások › Fiók, majd kattintson a "Fiók törlése" lehetőségre.
2. Írja be a kért megerősítési mondatot, majd a jelszavát. Ha Google-lal vagy Microsoft-tal jelentkezik be, nem kell jelszót adnia: a megerősítő e-mail helyettesíti azt.
3. Megerősítő e-mailt küldünk a fiók e-mail-címére. Az abban található hivatkozás 24 órán keresztül érvényes. Amíg nem kattint rá, fiókja aktív marad.
4. Kattintson a hivatkozásra, majd kattintson az "Véglegesen törlés" gombra. A törlés azonnal megtörténik: kijelentkeztetünk az összes eszközről, és nem tud többé bejelentkezni ezzel a címmel.

Mielőtt elkezdene

A törlés nem indítható meg, amíg fiókja aktív fizetős előfizetéssel rendelkezik, függőben lévő aláírásra váró dokumentumok vannak, vagy olyan munkaterület tulajdonosa, amelyhez más tagok is tartoznak. Először szüntesse meg az előfizetést, várjon vagy szakítsa meg a folyamatos aláírásokat, és adja át a munkaterület tulajdonjogát. A törlési képernyő pontosan jelzi, mit kell még rendezni.

A törlés végérvényes, és nem követi visszavonási időszak: a megerősítési hivatkozásra kattintás után a fiók nem állítható vissza.

2. Mit törölnek, mit tartanak meg, és miért

Mit törölnek

Az Ön személyes adatait anonimizáljuk a megerősítéskor: név, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, cég, funkció, profilkép és logó, tárolt aláírás, jelszó és kétfaktoros hitelesítés, Google vagy Microsoft bejelentkezések, hozzáférési kulcsok és automatikus értesítések, valamint a csatlakoztatott harmadik féltől származó szolgáltatások kapcsolatai. Senki sem tud már bejelentkezni erre a fiókra, és nem azonosítható Ön abból, ami belőle megmarad.

Mit tartanak meg

Az aláírt dokumentumok és azok aláírási bizonyítéka (ki írta alá, mikor és hogyan) az aláírást követően 10 évig megmaradnak, ahogyan az eIDAS rendelet és a Polgári Törvénykönyv előírja: ezek bizonyítékként szolgálnak az összes olyan személyhez, aki aláírta, nem csak Önhöz. A műszaki adatok (bejelentkezési naplók) legfeljebb 12 hónapig megmaradnak. Ezeket a megőrzéseket az RGPD (17. cikk, 3. bekezdés) előírja, amikor jogi kötelezettség ezt megköveteli.

Ezek a dokumentumok már nem tartalmazzák az Ön nevét vagy e-mail-címét profilján: csak az aláírási bizonyíték marad meg, ahogy az aláíráskor lett rögzítve.

3. Törlés kérelmezése a fiókhoz való hozzáférés nélkül

Ha már nem tud bejelentkezni (elveszett e-mail cím, nem elérhető fiók), írjon nekünk a privacy@certyneo.com címre, lehetőleg a fiókhoz társított e-mail címről. Adja meg a törölni kívánt fiók címét. Kérhetünk egy olyan elemet, amely igazolja, hogy ön az eredeti tulajdonos, majd az RGPD-ben meghatározott határidőn belül feldolgozzuk a kérelmet, és e-mailben megerősítjük a törlés végrehajtását.

4. További információkért

Az általunk feldolgozott adatok részletei, azok megőrzési időtartama és egyéb jogai (hozzáférés, helyesbítés, hordozhatóság, tiltakozás) a adatvédelmi szabályzatunkban találhatók.