Mikä on oletusarvoinen seurauksen nopeus ja voidaanko sitä mukauttaa?

Oletuksena Certyneo muistuttaa joka 3. päivä, kunnes tarjous allekirjoitetaan, enintään 5 muistutusta. Säädät väliä 1–30 päivään jokaisen lähetyksen osalta: lyhyempi pienille tarjouksille nopealla päätöksellä, pidempi suuremmille sopimuksille pitkällä syklillä. Jokainen muistutus on muistutussähköposti, joka sisältää allekirjoituslinkin.

Mitä kanavia muistutukset käyttävät?

Automaattiset muistutukset lähetetään sähköpostitse allekirjoituslinkin avulla. Jos yhdistät Slackin, myyntitiimiäsi saa lisäksi ilmoituksen, kun prospekti avaa tai allekirjoittaa tarjouksensa, jotta tiedät kenen kanssa ottaa yhteyttä suoraan. SMS-muistutusta ei ole: SMS tarkistaa allekirjoittajan henkilöllisyyden (kertakäyttöinen koodi).

Voimme poistaa seuraavan automaattisesti joitakin asiantuntijoilta?

Kyllä, tarjouksittain. Herkälle tilille, suurelle suoraan neuvoteltavalle sopimukselle tai suhteelle, jossa automatisoitu muistutus olisi huono idea, poistit muistutuksen tästä tarjouksesta ilman muiden vaikutusta. Säilytät näin kontrollin strategisista tileistään samalla automatisoiden volyymin.

Mitä on kirjattu tarkasti (tarkasteluviiva)?

Jokainen lähetetty huomautus kirjataan päivämäärä ja aika, ja jokainen prospektin tarjouksen konsultaatio on aikaileimattuna. Allekirjoitushetkellä luodaan todistus-PDF: allekirjoittajan henkilöllisyys (sähköposti + OTP-puhelimella vahvistettu), RFC 3161 -aikaleima, asiakirjan SHA-256-tiiviste ja konsultaatioloki. Tämä eIDAS-tarkistusketju on vastuussa, jos kiistetään tarjouksen hyväksyminen.

Seuraukset integroidaanko CRM:ni minne?

Kyllä. Certyneo yhdistyy HubSpotiin ja Zapieriin ja paljastaa webhooks sekä REST API:n tilojen ja tapahtumien (lähetetty, nähty, allekirjoitettu, hylätty) synkronoimiseksi järjestelmäsi kanssa. Salesforce-integraatio on beetavaiheessa, Pipedrive valmisteilla. Voit käynnistää omia automatisaatioita CRM-puolella — mahdollisuuden päivitys, myyntitehtävän luominen — jokaisen tarjouksentilan muutoksen yhteydessä.

Mikä on todellinen vaikutus muutosasteeseen?

Vaikutus tulee kahdesta yhdistetystä vaikutuksesta: muistutuksen säännöllisyydestä (jokainen allekirjoittamaton tarjous aktivoidaan järjestelmällisesti, mitä ylikuormitettu tiimi ei tee manuaalisesti) ja allekirjoituksen nopeudesta (prospekti allekirjoittaa puhelimestaan, ja puolet allekirjoittajista vahvistaa alle 2 minuutin kuluttua linkin avaamisesta). Reaktivoimalla vastaamatta jääneet tarjoukset ja poistamalla allekirjoituksen häiriötekijät saat takaisin liikevaihdon, joka katosi seurannan puutteen vuoksi. Voitto riippuu volyymistä ja nykyisestä ei-vastaamisen määrästä — juuri sitä menetystä automatisoitu muistutus tulee täyttämään.

Oletko auto-seuraukset RGPD:n mukaisia?

Kyllä. Muistutukset koskevat olemassa olevaa liikesuhteita: muistuat prospektia, jolle olet lähettänyt tarjouksen, meneillään olevan tarjouksen seurannan oikeutetun edun puitteissa. Jokainen viesti sisältää tiedot ja yhteystiedot, joiden avulla vastaanottaja voi vastustaa, ja poistaminen tarjouksittain vain sinun kannalta neuvotella jokaisen pysäyttämispyynnön välittömästi. Certyneo säilyttää jäljitettävyyden lähetyksistä ja asiakirjojen arkistoinnista 10 vuotta soveltuvien säilytysvelvoitteiden mukaisesti.

Mitä oikeudellista arvostetta on tarjouksen allekirjoittamisen jälkeen?

Kun asiakas hyväksyy tarjouksen allekirjoittamalla sen, sopimus syntyy: tämä perustuu siviililain 1101 artiklaan, jonka mukaan sopimus on velvoitteiden luomiseen tähtäävä tahdonilmaisujen yhteensopivuus. Edistynyt sähköinen allekirjoitus (AES) aikaleimaa tämän hyväksynnän. Siviililain 1366 artikla antaa sähköiselle asiakirjalle saman todistusvoiman kuin paperiselle, kunhan allekirjoittaja tunnistetaan ja asiakirjan eheys taataan; 1367 artikla varaa luotettavuusolettaman hyväksytylle allekirjoitukselle. Certyneon kautta allekirjoitettu tarjous on siis sitova, ja audit trail on todiste sen luotettavuudesta.

Myyntioperaatiot · Automaattiset seurannot

Automaattinen uudelleenlähettely ei allekirjoitettuja tarjouksia

Useimmat allekirjoittamattomat tarjoukset jäävät allekirjoittamatta seurannan puuttumisen vuoksi, ei kiinnostuksen puutteen. Certyneo lähettää automaattisesti sähköpostiseurannon jokaiselle mahdolliselle asiakkaalle valitsemallasi välin mukaan, ja näyttää sinulle kuka on katsellut tarjoustaan. Tulos: jokainen tarjous seurataan oikealla hetkellä ilman yhtään manuaalista seurantaviestiä.

Rytmi: Joka 3. päivä, säädettävä
Kanava: Sähköposti
Seuranta: Katselut jäljitetty

Todellinen ongelma: tarjous lähetetty ja sitten unohdettu.

Kaupallinen tarjous lähti sähköpostilla, potentiaalinen asiakas oli kiinnostunut, sitten elämä jatkui: kokoukset, päätösten tekeminen, täynnä oleva saapuneet-kansio. Ilman seurantaa kauppa kuihtuaa hitaasti — ei siksi että hinta tai laajuus olisivat olleet ongelma, vaan siksi että kukaan ei aktivoinut päätöstä oikealla hetkellä. Myyntipäällikölle tai sales ops -vastaavalle nämä "lämpiävät" tarjoukset edustavat huomattavaa piilevää liikevaihtoa, hajallaan olevissa seurantataulukoissa, joita kukaan ei ehdi päivittää. Käsintehdyn seurannan kanssa tarjous voi jäädä päiviksi ilman vastausta, ja suuri osa tarjouksista katoaa, koska seurantaa ei lähetetty sillä hetkellä kun potentiaalinen asiakas oli vielä kiinnostunut. Automaattinen seuranta poistaa tämän vähenemisen: se aktivoi jokaisen allekirjoittamattoman tarjouksen uudelleen B2B päätössykliä varten suunnitellulla rytmillä, mobilisoimatta myyjäsi tai tuotantiotimiäsi.

Miksi automatisoida tarjousten uudelleenpyrkimyksiä?

Automaattiset sähköpostiseurannot

Certyneo lähettää sähköpostiseurannon jokaiselle allekirjoittamattomalle tarjoukselle valitsemallasi välin mukaan, enintään 5 kertaa. Jos Slack on yhdistetty, myyntityö saa ilmoituksen kun potentiaalinen asiakas avaa tai allekirjoittaa tarjouksensa: myyjäsi tietävät reaaliajassa mihin kukin kauppa etenee — ilman taulukoiden pitämistä.

Konsultaatioiden seuranta

Näet, kuka avasi tarjouksen ja milloin. Keskitetty koontinäyttö näyttää lähetetyt / näytetyt / allekirjoitetut / hylätyt tilat. Myyntiedustajat priorisoidaan prospekteja, jotka ovat katsoneet tarjouksen allekirjoittamatta sitä — kuumimmat — sen sijaan, että lähettäisivät muistutusviestin sokaisesti.

Säädettävä, poistettavissa olevaksi tarjouksittain

Oletuksena muistutus lähetetään joka 3. päivä; säädät väliä 1–30 päivään jokaisen lähetyksen osalta, ja Certyneo lopettaa 5 muistutuksen jälkeen. Herkkään tiliin tai suureen suoraan neuvoteltavaan sopimukseen automatisoitu muistutus poistuu käytöstä tarjouksittain — hallitset strategiset tilit.

Lisäävän muunnosasteen

Allekirjoituksella matkapuhelimesta — Certyneolla 8 kymmenestä allekirjoitetusta asiakirjasta allekirjoitetaan 24 tunnissa — ja muistuttamalla järjestelmällisesti tarjouksista, jotka jäivät vastaamatta, saat takaisin liikevaihdon, joka katosi hiljaa. Automatisoitu muistutus vaikuttaa ainoaan vipuun, jota suurin osa tiimeistä ei käytä ajan puutteen vuoksi: säännöllisyyteen.

Määritellään uusi laitonta seuraus alle viiden minuutin ajan

Tarjouksen lähettämisestä automaattiseen muistutukseen, ilman manuaalista väliintuloa.

1. Lähetä ehdotus
Lataa PDF (Sage, EBP, Tiime tai Certyneo malli) ja lisää allekirjoittajat, sitten lähetä kappale. Pekoina aikana voit ladata yhdestä CSV-tiedostosta 50 tai 200 ehdotusta.
2. Valitse vauhtti
Aktivoi automatisoitu muistutus: oletuksena joka 3. päivä tai valitsemasi väli 1–30 päivän välillä myyntisyklisi mukaan. Muistutukset lähetetään sähköpostitse, enintään 5.
3. Lähetä Certyneo laitonta
Kunnes tarjous allekirjoitetaan, Certyneo lähettää jokaisen muistutuksen suunnitellulla päivämäärällä. Jokainen tarjouksen katseleminen jäljitetään ja nousee koontinäyttöön.
4. Allekirjoittaminen ja seuraus
Prospekti allekirjoittaa puhelimestaan ilman tiliä tai sovellusta — puolet allekirjoittajista vahvistaa alle 2 minuutin kuluttua linkin avaamisesta. Muistutus pysähtyy automaattisesti allekirjoituksesta, allekirjoitettu tarjous ja sen eIDAS-valvontapolku arkistoidaan 10 vuodeksi, ja tila muuttuu "allekirjoitetuksi" koontinäytössä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mikä on oletusarvoinen seurauksen nopeus ja voidaanko sitä mukauttaa?: Oletuksena Certyneo muistuttaa joka 3. päivä, kunnes tarjous allekirjoitetaan, enintään 5 muistutusta. Säädät väliä 1–30 päivään jokaisen lähetyksen osalta: lyhyempi pienille tarjouksille nopealla päätöksellä, pidempi suuremmille sopimuksille pitkällä syklillä. Jokainen muistutus on muistutussähköposti, joka sisältää allekirjoituslinkin.
Mitä kanavia muistutukset käyttävät?: Automaattiset muistutukset lähetetään sähköpostitse allekirjoituslinkin avulla. Jos yhdistät Slackin, myyntitiimiäsi saa lisäksi ilmoituksen, kun prospekti avaa tai allekirjoittaa tarjouksensa, jotta tiedät kenen kanssa ottaa yhteyttä suoraan. SMS-muistutusta ei ole: SMS tarkistaa allekirjoittajan henkilöllisyyden (kertakäyttöinen koodi).
Voimme poistaa seuraavan automaattisesti joitakin asiantuntijoilta?: Kyllä, tarjouksittain. Herkälle tilille, suurelle suoraan neuvoteltavalle sopimukselle tai suhteelle, jossa automatisoitu muistutus olisi huono idea, poistit muistutuksen tästä tarjouksesta ilman muiden vaikutusta. Säilytät näin kontrollin strategisista tileistään samalla automatisoiden volyymin.
Mitä on kirjattu tarkasti (tarkasteluviiva)?: Jokainen lähetetty huomautus kirjataan päivämäärä ja aika, ja jokainen prospektin tarjouksen konsultaatio on aikaileimattuna. Allekirjoitushetkellä luodaan todistus-PDF: allekirjoittajan henkilöllisyys (sähköposti + OTP-puhelimella vahvistettu), RFC 3161 -aikaleima, asiakirjan SHA-256-tiiviste ja konsultaatioloki. Tämä eIDAS-tarkistusketju on vastuussa, jos kiistetään tarjouksen hyväksyminen.
Seuraukset integroidaanko CRM:ni minne?: Kyllä. Certyneo yhdistyy HubSpotiin ja Zapieriin ja paljastaa webhooks sekä REST API:n tilojen ja tapahtumien (lähetetty, nähty, allekirjoitettu, hylätty) synkronoimiseksi järjestelmäsi kanssa. Salesforce-integraatio on beetavaiheessa, Pipedrive valmisteilla. Voit käynnistää omia automatisaatioita CRM-puolella — mahdollisuuden päivitys, myyntitehtävän luominen — jokaisen tarjouksentilan muutoksen yhteydessä.
Mikä on todellinen vaikutus muutosasteeseen?: Vaikutus tulee kahdesta yhdistetystä vaikutuksesta: muistutuksen säännöllisyydestä (jokainen allekirjoittamaton tarjous aktivoidaan järjestelmällisesti, mitä ylikuormitettu tiimi ei tee manuaalisesti) ja allekirjoituksen nopeudesta (prospekti allekirjoittaa puhelimestaan, ja puolet allekirjoittajista vahvistaa alle 2 minuutin kuluttua linkin avaamisesta). Reaktivoimalla vastaamatta jääneet tarjoukset ja poistamalla allekirjoituksen häiriötekijät saat takaisin liikevaihdon, joka katosi seurannan puutteen vuoksi. Voitto riippuu volyymistä ja nykyisestä ei-vastaamisen määrästä — juuri sitä menetystä automatisoitu muistutus tulee täyttämään.
Oletko auto-seuraukset RGPD:n mukaisia?: Kyllä. Muistutukset koskevat olemassa olevaa liikesuhteita: muistuat prospektia, jolle olet lähettänyt tarjouksen, meneillään olevan tarjouksen seurannan oikeutetun edun puitteissa. Jokainen viesti sisältää tiedot ja yhteystiedot, joiden avulla vastaanottaja voi vastustaa, ja poistaminen tarjouksittain vain sinun kannalta neuvotella jokaisen pysäyttämispyynnön välittömästi. Certyneo säilyttää jäljitettävyyden lähetyksistä ja asiakirjojen arkistoinnista 10 vuotta soveltuvien säilytysvelvoitteiden mukaisesti.
Mitä oikeudellista arvostetta on tarjouksen allekirjoittamisen jälkeen?: Kun asiakas hyväksyy tarjouksen allekirjoittamalla sen, sopimus syntyy: tämä perustuu siviililain 1101 artiklaan, jonka mukaan sopimus on velvoitteiden luomiseen tähtäävä tahdonilmaisujen yhteensopivuus. Edistynyt sähköinen allekirjoitus (AES) aikaleimaa tämän hyväksynnän. Siviililain 1366 artikla antaa sähköiselle asiakirjalle saman todistusvoiman kuin paperiselle, kunhan allekirjoittaja tunnistetaan ja asiakirjan eheys taataan; 1367 artikla varaa luotettavuusolettaman hyväksytylle allekirjoitukselle. Certyneon kautta allekirjoitettu tarjous on siis sitova, ja audit trail on todiste sen luotettavuudesta.

Lue myös

Eikö te heijastaisitte enää yhtään tarjousta puutteellisessa jälkikatselussa?

Pysyvä ilmaispaketti (5 kirjekuorta 14 päivän ajan, sitten 2/kk), ilman luottokorttia. Automaattiset sähköpostimuistutukset ja edistynyt AES-allekirjoitus henkilökohtaisesta paketista alkaen, konsultaatioseuranta ja 10 vuoden arkistointi.

Aloita ilmaiseksi Katso hinnat