Automaattinen uudelleenlähettely ei allekirjoitettuja tarjouksia
Suurin osa ei allekirjoitettuja tarjouksia ei ole allekirjoitettu ainoastaan siksi, että ne olisivat jätetty uudelleenlähettelyt. Certyneo automaattisesti uudelleenlähettää jokaisen asiakkaan J+2 / J+5 / J+7 -järjestelmällä sähköpostilla, tekstiveistossa ja Slack-ohjelmaan, mukaan lukien avaamisen ja katsottavan seuranta. Tulos: enemmän tarjouksia muutetaan sopimuksiin, ilman yhden tekemää manuaalista uudelleenlähettelyä.
- Tilastot
- Päivä 2 / Päivä 5 / Päivä 7
- Salasat
- Sähköposti · SMS · Slack
- Seuranta
- Traced avoinnot
Todellinen ongelma: tarjous lähetetty ja sitten unohdettu.
Komerciaalinen tarjous lähetettiin sähköpostilla, asiakas on kiinnostunut, sitten elämä jatkuu: kokoukset, valvonta, täytetystä viestintäkansiossa. Ilman uudelleenpyrkimyksiä kauppa leikkaa hankalasti — ei koskaan siksi, että hinta tai toimiala aiheutti ongelmia, vaan koska joku ei aktivoi päätöstä oikeassa hetkessä. Komercialisille tai myyntitoimistolle vastuulle nämä "tummat" tarjoukset edustavat suuriä latenteja tuotantoprospekteja, jotka levät ovottujen seuranta-työkalujen välillä, joista ei ole aikaa pitää päivityksiä. Manuaalinen suljettu prosessi kestää keskimäärin 11 päivää siirron ja allekirjoituksen välillä, ja suuri osa tarjoiluja menetetään puutteellisesta uudelleenpyrkimyksestä, joka lähetettiin ennen kuin asiakas oli vielä sitoutunut.
Miksi automatisoida tarjousten uudelleenpyrkimyksiä?
Osoituslaitokset monitoimistosta
Certyneo laitaa joka välittömästi viranomaisiksi ehdotus, jotka eivät ole allekirjoitettu, mukaan lukien J+2 / J+5 / J+7 -vaihtoehtoja. Laitokset ovat kolmea monitoimista: sähköposti allekirjoittajalle, tekstiluettelo puhelimelle ja Slack-avustustoimisto yritystekniseille. Prospektti saa laitoksen siellä, missä hän todella lukee viestinsä, ja yritysteollisuuden tiedostaa välittömästi, kenen on vielä laitettava — ilman, että heidän pitäisi hoitaa jokin tabletti.
Avamisen ja katselun seuranta
Pystyt nähdessäksesi täsmälleen, kuka avasi sähköpostin, klikkasi linkkiä ja tarkastelesi ehdotusta, sekä mitä päivämääränä. Yhdistelmäpaneeli keskittää lähetetyt / nähtyviin / allekirjoitetuihin / hylättyihin tiloihin. Yritysteollisuuden priorisoitaa prospektteja, jotka ovat avanneet useita kertoja ilman allekirjoitusta — niitä on pidettävä läheisessä huoleen.
Monimutkaisesti määritellään vauhdin ja sisällön
J+2 / J+5 / J+7 -vaihtoehto on aloituspiste: te asetat nopeuden, laajamittaisen laitoksen ja jokaisen viestin tekstiä perusteen mukaan. Sensitiiviselle tilanteelle tai suurelle direktiivisesti neuvotellulle sopimuksesta, automaattinen laitonta käytössä on pois yhden painikkeen painalluksella prospektin kohdalla — te pitaisitte strategista tilannetta.
Lisäävän muunnosasteen
Siirrytte loppuun manuaalisen suljetun prosessin, joka kestää keskimäärin 11 päivää, ja allekirjoittamiseen noin 24 tunnin aikana. Jatkuvan laitoksen avulla saat takaisin tuotantokustannukset, jotka häviisivät tietysti. Automatisoitu laitonta toimii yksin tekijänä, jota suurin osa työryhmistä ei käytä puutteellisesti aikaa: jatkuvuus.
Määritellään uusi laitonta seuraus alle viiden minuutin ajan
Josta ehdotus on lähetetty, niin monitoimistovalto automaattisesti käynnistetään, ilman manuaalista toimintaa.
1. Lähetä ehdotus
Lataa PDF (Sage, EBP, Tiime tai Certyneo malli) ja lisää allekirjoittajat, sitten lähetä kappale. Pekoina aikana voit ladata yhdestä CSV-tiedostosta 50 tai 200 ehdotusta.
2. Valitse vauhtti
Aktivoi laitonta seuraus: oletuksen mukaan J+2 / J+5 / J+7 -vaihtoehto tai henkilökohtainen nopeus myyntivaiheen mukaan. Valitse kanavat (sähköposti, tekstiluettelo puhelimelle, Slack-avustustoimisto) ja aseta jokaisen laitoksen teksti.
3. Lähetä Certyneo laitonta
Kun ehdotus ei ole allekirjoitettu, Certyneo lähetää jokaisen laitoksen automaattisesti toivottavalle päivälle valittujen kanavilla. Jokainen avaus, klikkaus ja tarkasteleminen on kirjattu ja nostettu yhdistelmäpaneelinne välittömästi.
4. Allekirjoittaminen ja seuraus
Asiantuntija allekirjoittaa puhelimella vähitellen 2 minuutin aikana, ei tarvita tilintä tai sovellusta. Seurauksen lähetys automaattisesti keskeytyy allekirjoituksen jälkeen, allekirjoitettu tarjous ja sen eIDAS:n tarkasteluviiva tallennetaan 10 vuoteen, tila vaihtuu "allekirjoitettu" käyttöliittymässänne.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
- Mikä on oletusarvoinen seurauksen nopeus ja voidaanko sitä mukauttaa?
- Oletusarvolainen seurauksen nopeus on J+2 / J+5 / J+7: ensimmäinen lähetys kahden päivän jälkeen, toinen viidennen päivän jälkeen ja kolmas seitsemän päivän jälkeen tarjoukseen ei ole allekirjoitettu. Seurauksen nopeus on täysin mukautettavissa — määrittelee lähettämisen lukumäärän, väliaikojen ja viestien tekstiä tyypillisesti perustuen tarjoukseen tai seuraamaan järjestystä. Voit luoda lyhyen seurauksen pienille, nopeasti päätöksenteoreihin tulleen tarjouksille ja pitkäkaistaisen seurauksen pitkäkaistaisille sopimuksille.
- Oletko sinun voimassa useampia kanavia seurausta lähetettäväksi?
- Kyllä. Jokainen seurauksen lähetykset voidaan lähettää sähköpostilla allekirjoittajalle, SMS:llä hänen puhelimellaan ja Slack:n kanaa yhdistämällä yritystekniseen ekipoosiisi. Valitset aktiiviset kanavat jokaiselle seuraamisjärjestelmälle. Useampia kanavia lisää merkittävästi vastauksien saantia: asiantuntija, joka ei näe sähköpostin lähetystä, yleensä lukee SMS:n ja yritystekninen ekipoosi on varoissa tarjouksen seurauksen lähetys.
- Voimme poistaa seuraavan automaattisesti joitakin asiantuntijoilta?
- Kyllä, yhden painalluksen avulla asiantuntijalle asiantuntijalle. Sensitiiviselle tilanteelle, suurelle direktiiviselle sopimuksesta tai suhteessa, jossa automaattinen seuranta olisi huonommin kuvattu, poistat seuraamisen tässä tarjouksessa ilman muuta. Saat säilyttää täysin valvontaa omien strategisten tilojen vuoksi samalla automatisoimalla suuremmassa määrässä.
- Mitä on kirjattu tarkasti (tarkasteluviiva)?
- Jokainen lähetetty seurauksen lähetykset kirjoitetaan päivystykseen (kanava, päivämäärä, aika), ja asiantuntijan jokainen interaktio on kirjattu: sähköpostin avaus, linkin napsautus, tarjouksen katselu, aikaleima. Allekirjoituksen hetkellä luodaan todiste PDF:ksi: allekirjoittajan tunniste (sähköposti + puhelin verifioitu OTP SMS:n avulla), aikaleima, SHA-256 jäljitettävä dokumentti ja katselujen päivystys. Tämä eIDAS:n tarkasteluviiva on vastuuton, jos tarjouksen hyväksymistä on kiisteltävää.
- Seuraukset integroidaanko CRM:ni minne?
- Kyllä. Certyneo yhdistyy HubSpottiin ja Zapierihin, ja esittelee webhooksia sekä REST API:n synkronisoidakseen tilastot ja tapahtumat (lähettetty, näkyvä, seurattu, allekirjoitettu, hylätty) järjestelmääsi kanssa. Salesforce- ja Pipedrive-yhdisteet ovat valmistelussa. Voit käyttää CRM:n automatisoimista omien tapahtumien mukaisesti — mahdollisuus päivittää mahdollisuuden, luoda ammattitaitoinen tehtävä — jokaiselle tarjouksen tilaston muutoksella.
- Mikä on todellinen vaikutus muutosasteeseen?
- Vaikutus tulee kahden yhdistyneet vaikutusten: seurauksen johdonmukaisuuden (jokainen tarjous, joka ei ole allekirjoitettu, on systeemisesti uudelleen aktivoitu, mikä on mitä kiinnostaa kiireellistä ekipoista ei tehdä manuaalisesti) ja allekirjoitusnopeuden (asiantuntijat allekirjoittavat vähitellen 2 minuutin aikana puhelimella, vastaavanlaisen manuaalisen suljettujen keskimääräisten on 11 päivää). Seurauksen aktivoimalla jälkikäteen vastaamattomat tarjoukset ja poistamalla allekirjoitusvaikeuksia, saadatte takaisin myyntiprosessissa menettämät tuotantovarmuudet. Voitto riippuu määrästä ja nykyisestä vastaamattomuuden suhteesta — tämä on tarkkaan siltä, mitä automatisoitu seuranta tulisi täyttää.
- Oletko auto-seuraukset RGPD:n mukaisia?
- Kyllä. Jälkikatseluja on suhtauduttu olemassaolevaan kaupalliseen suhteeseen: jäljittääte asiakkaan, joka on saanut tarjouksen, ja se on osa nykyisen tarjouksen seurantaan. Jokainen viesti sisältää maininnat ja yhteydenottoavaimet, jotka mahdollistavat vastustamisen vastaanottajalle, ja asiakas voi estää lähettämisen heti. Certyneo säilyttää lähetysten seurantaa ja dokumenttien arkistoimisen 10 vuoteen mukaisesti sovellettujen säiltojen velvoitteiden mukaan.
- Mitä oikeudellista arvostetta on tarjouksen allekirjoittamisen jälkeen?
- Kun asiakas allekirjoittaa tarjouksen, se muodostaa sopimuksen: tämä on koodin 1101 artikla, joka määrittelee sopimuksen volonenssa yhteisestä tavoitteesta luoda velvoitteet. Avansoituva elektroninen allekirjoitus (AES) ajoittaa tämän hyväksyminen. Koodin 1366 artikla antaa elektroniseen kirjaimelaiseen kirjeeseen saman oikeudellisen voiman, kun taas kirjoittajan tunnistetaan ja dokumenttien integritti on varattu, ja koodin 1367 määrittelee elektronisen allekirjoituksen eIDAS:n mukaiselle säännökselle luotettavuuden. Certyneen kautta allekirjoitettu tarjouksen voi käyttää oikeudellisesti vastaan, kun audittoraili on todisteeksi.
Lue myös
Eikö te heijastaisitte enää yhtään tarjousta puutteellisessa jälkikatselussa?
Vapaat tilit (5 velossaa kuukauden ajan), ei rahaliittymää. Järjestelmä toimii päivän jälkeen 2 / 5 / 7, monivaltaisesti, seuranta avunsa saapumisen, AES eIDAS allekirjoitus ja 10-vuotinen arkistoiminen sisältyvät.