Poista Certyneo-tilisi ja tietosi
Viimeksi päivitetty: 13. syyskuuta 2026
Voit poistaa Certyneo-tilisi milloin tahansa mobiilisovelluksesta tai verkkosivustolta. Tämä sivu selittää noudatettavat vaiheet, mitä tapahtuu tiedoillesi, ja kuinka tehdä pyyntö, jos et voi enää kirjautua sisään.
1. Poista tilisi sovelluksesta tai verkkosivustolta
Poistaminen tapahtuu muutamassa minuutissa kirjautuneesta tilastasi:
- Avaa Asetukset › Tili ja klikkaa "Poista tilini".
- Kirjoita pyydetty vahvistusfraasin ja sitten salasana. Jos kirjaudut sisään Google:lla tai Microsoftilla, salasanaa ei pyydetä: vahvistussähköposti korvaa sen.
- Lähetämme sinulle vahvistussähköpostin tilisi osoitteeseen. Sähköpostin sisältämä linkki on voimassa 24 tuntia. Niin kauan kuin et klikkaa sitä, tilisi säilyy aktiivisena.
- Klikkaa linkkia ja sitten "Poista pysyvästi". Poistaminen tulee voimaan välittömästi: sinut kirjataan ulos kaikista laitteistasi etkä voi enää kirjautua sisään tällä osoitteella.
Ennen kuin aloitat
Poistamista ei voida käynnistää niin kauan kuin tilillä on käynnissä oleva maksettu tilaus, allekirjoitusta odottavia asiakirjoja tai työtila, jonka omistaja olet ja jolla on muita jäseniä. Peruuta ensin tilaus, odota tai peruuta käynnissä olevat allekirjoitukset ja siirrä työtilan omistajuus. Poiston näyttö kertoo tarkalleen, mitä vielä on ratkaistavaa.
Poistaminen on lopullinen eikä siihen liity peruutusaikaa: kun vahvistuslinkkiä on klikattu, tiliä ei voi palauttaa.
2. Mitä poistetaan, mitä säilytetään ja miksi
Mitä poistetaan
Henkilötietosi anonymisoidaan heti vahvistuksen jälkeen: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys, tehtävä, profiilikuva ja logo, tallennettu allekirjoitus, salasana ja kaksivaiheinen todennus, Google- tai Microsoft-kirjautumiset, pääsyavaimet ja automaattiset ilmoitukset sekä kolmannen osapuolen palveluiden yhteydet, jotka olit linkittänyt. Kukaan ei voi enää kirjautua tähän tiliin eikä tunnistaa sinua sen perusteella, mitä siitä jää.
Mitä säilytetään
Allekirjoitetut asiakirjat ja niiden allekirjoituksen todiste (kuka allekirjoitti, milloin ja miten) säilytetään 10 vuotta allekirjoituksen jälkeen, kuten eIDAS-asetus ja siviilikoodi vaativat: ne ovat todisteeksi kaikille allekirjoittajille, eivät vain sinulle. Tekniset tiedot (kirjautumislokit) säilytetään enintään 12 kuukautta. Nämä säilytykset on määrätty GDPR:ssä (artikla 17, kohta 3), kun laillinen velvoite sitä vaatii.
Näissä asiakirjoissa ei enää ole sinun nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi profiilissasi: vain allekirjoituksen todiste sellaisena kuin se vahvistettiin allekirjoitushetkellä säilytetään.
3. Pyydä poistoa ilman pääsyä tiliisi
Jos et voi enää kirjautua sisään (sähköpostiosoite menetetty, tili ei ole käytettävissä), kirjoita meille privacy@certyneo.com-osoitteeseen, mieluiten tiliin liitetystä sähköpostiosoitteesta. Ilmoita poistettavan tilin osoite. Voimme pyytää sinulta elementin, joka todistaa, että olet sen haltija, sitten käsittelemme pyynnön GDPR:ssä määrätyssä määräajassa ja vahvistamme sinulle sähköpostitse, kun poisto on suoritettu.
4. Lisätietoja
Tiedot käsittelemistämme tiedoista, niiden säilytysajoista ja muista oikeuksistanne (pääsy, oikaisu, siirrettävyys, vastustaminen) on esitetty tietosuojakäytännössämme.
Jos sinulla on kysymyksiä tilisi tai tietojesi poistamisesta, kirjoita meille osoitteeseen privacy@certyneo.com.