Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Certyneo

Διαβοηθητικό QES

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την τεκμηριωμένη υπογραφή (QES)

Το QES είναι το μόνο επίπεδο ηλεκτρονικής υπογραφής που είναι αυστηρά ισοδύναμο με χειρόγραφη υπογραφή σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Εδώ είναι πώς λειτουργεί και πώς να το χρησιμοποιήσετε στο Certyneo.

Τι είναι η τεκμηριωμένη υπογραφή;

Το QES (Qualified Electronic Signature) είναι το υψηλότερο από τα τρία επίπεδα ηλεκτρονικής υπογραφής που ορίζονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό eIDAS (ΕΕ) αριθ. 910/2014. Είναι νομικά ισοδύναμο με χειρόγραφη υπογραφή στα 27 κράτη μέλη, χωρίς πρόσθετη τυπικότητα.

Συγκεκριμένα, βασίζεται σε ψηφιακό πιστοποιητικό που χορηγείται προσωπικά στον υπογράφοντα μετά από αυστηρή επαλήθευση της ταυτότητάς του, και δημιουργείται μέσω πιστοποιημένης συσκευής υπογραφής που διαχειρίζεται ένας προσδιορισμένος πάροχος υπηρεσιών εμπιστοσύνης (QTSP) που εμφανίζεται στη λίστα εμπιστοσύνης της Ευρώπης.

Πότε να χρησιμοποιήσετε QES αντί SES ή AES;

Για τα περισσότερα εμπορικά συμβόλαια, η προηγμένη υπογραφή (AES) είναι επαρκής. Το QES γίνεται απαραίτητο σε αυτές τις περιπτώσεις:

  • Συμβολαιογραφικά έγγραφα και φάκελοι που μεταδίδονται σε διοικήσεις που απαιτούν τεκμηριωμένο επίπεδο (INPI, ορισμένες πρεφεκτούρες).
  • Συμβόλαια με πολύ υψηλό ποντικό όπου η αποδεικτική ικανότητα πρέπει να είναι αναμφισβήτητη (M&A, μεταβιβάσεις ακινήτων).
  • Δημόσιες συμβάσεις και κλήσεις προσφορών που ζητούν ρητά τεκμηριωμένη υπογραφή.
  • Υπογραφές διασυνοριακής αξίας όπου ο παραλήπτης απαιτεί το μέγιστο επίπεδο eIDAS.

Πώς λειτουργεί στην πράξη

Βήμα 1

Ο υπογράφων εγκαθιστά την εφαρμογή ταυτοποίησής του

Μόνο μία φορά, από το App Store ή Google Play. Δημιουργία λογαριασμού με σάρωση ταυτότητας και σέλφι βίντεο (5 έως 10 λεπτά).

Βήμα 2

Στέλνετε τον φάκελό σας Certyneo

Στον οδηγό αποστολής, επιλέξτε το επίπεδο "Τεκμηριωμένη (QES)". Ο παραλήπτης λαμβάνει email όπως για οποιαδήποτε υπογραφή Certyneo.

Βήμα 3

Ο υπογράφων υπογράφει από την εφαρμογή

Κάνει κλικ στον σύνδεσμο στο email, ανοίγει την εφαρμογή, επιβεβαιώνει με το PIN/βιομετρία του. Η τεκμηριωμένη υπογραφή τοποθετείται και το υπογεγραμμένο έγγραφο επιστρέφει αυτόματα στο Certyneo.

Εγκατάσταση σε 5 λεπτά

Η εγκεκριμένη υπογραφή περνά από μια εφαρμογή ταυτοποίησης: itsme ή Evrotrust, κατ' επιλογή του υπογράφοντος. Και οι δύο είναι εγκεκριμένοι πάροχοι του ευρωπαϊκού καταλόγου εμπιστοσύνης — η υπογραφή που παράγεται είναι η ίδια. Αυτό που μετρά είναι η χώρα που ΕΞΕΔΩΣΕ το έγγραφο ταυτότητας, όχι η χώρα διαμονής: καλύπτονται 56 χώρες έκδοσης. Στη Γαλλία γίνονται δεκτά το διαβατήριο, η εθνική ταυτότητα και η άδεια διαμονής. Αν ο υπογράφων κατέχει έγγραφο που έχει εκδοθεί εκτός αυτού του καταλόγου, η εγκεκριμένη υπογραφή είναι αδύνατη — επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας πριν στείλετε τον φάκελο.

  1. Τελέφερε μία από τις δύο εφαρμογές

    itsme ή Evrotrust, από το App Store (iPhone) ή το Google Play (Android). Η εγκατάσταση είναι δωρεάν. Απαιτείται smartphone: εκεί φυλάσσεται το πιστοποιητικό υπογραφής.

  2. Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας

    Συμπληρώστε το όνομά σας, επώνυμο, email και αριθμό τηλεφώνου. Ένας κωδικός επαλήθευσης αποστέλλεται μέσω SMS.

  3. Σαρώστε το έγγραφο ταυτότητάς σας

    Δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο ή άδεια παραμονής. Η εφαρμογή καθοδηγεί τη λήψη (εμπρός, πίσω, ολόγραμμα).

  4. Σέλφι βίντεο

    Καταγράφεται ένα σύντομο βίντεο (~10 δευτερόλεπτα) για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Ο λογαριασμός ενεργοποιείται μετά την επικύρωση, μέσα σε λίγα λεπτά.

Πόσο κοστίζει;

9,90 € συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ

ανά τεκμηριωμένη υπογραφή (πέραν του πακέτου Certyneo)

Χρεώνεται με βάση τη χρήση στο επόμενο μηνιαίο τιμολόγιό σας Certyneo. Κανένα σταθερό κόστος: εάν κανένας από τους υπογράφοντες δεν χρησιμοποιήσει το QES τον μήνα, δεν προστίθεται κανένας επιπλέον χρεώνει. Οι υπογραφές Simple (SES) και Advanced (AES) παραμένουν συμπεριλαμβανόμενες στο πακέτο σας χωρίς πρόσθετο κόστος.

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει ο υπογράφων να έχει λογαριασμό πριν λάβει τον φάκελο;

Ιδανικά ναι — διαφορετικά θα πρέπει να διακόψει την υπογραφή για να εγκαταστήσει την εφαρμογή και να επιστρέψει. Για τους παραλήπτες που γνωρίζετε ότι δεν είναι εξοπλισμένοι, προειδοποιήστε τους μέσω email πριν στείλετε το φάκελο QES.

Ο υπογράφων μου έχει έγγραφο ταυτότητας από το εξωτερικό, μπορεί να χρησιμοποιήσει τη QES;

Αυτό εξαρτάται από τη χώρα που εξέδωσε το έγγραφο, όχι από τον τόπο διαμονής. Η itsme και η Evrotrust καλύπτουν συνολικά 56 χώρες έκδοσης· ένα έγγραφο που έχει εκδοθεί εκτός αυτού του καταλόγου δεν επιτρέπει τη δημιουργία λογαριασμού ταυτότητας, ακόμη και για άτομο που διαμένει στη Γαλλία. Σε αυτή την περίπτωση, η πιστοποιημένη υπογραφή δεν είναι δυνατή — επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας πριν αποστείλετε το φάκελο.

Έχει το QES πραγματικά την ίδια αξία με μια χειρόγραφη υπογραφή;

Ναι — αναφέρεται ρητώς στο άρθρο 25 του κανονισμού eIDAS. Καμία αρχή, δικαστής ή ευρωπαϊκή διοίκηση δεν μπορεί να αρνηθεί ένα QES με το σκεπτικό ότι είναι ηλεκτρονικό. Αυτό είναι το μόνο επίπεδο που επωφελείται από αυτή την αυτόματη υπόθεση.

Τι συμβαίνει εάν ο υπογράφων παρατήσει κατά τη διάρκεια της υπογραφής;

Δεν εφαρμόζεται καμία υπογραφή, επομένως δεν χρεώνεται κανένας επιπλέον χρεώνει. Ο φάκελος παραμένει σε αναμονή έως ότου ο υπογράφων επιστρέψει ή έως ότου τον ακυρώσετε από τον πίνακα ελέγχου σας.

Χειρογράφων και λύσεις σχετικές

Εξερευνηση των σχετικών πόλεμων από τον οικό φυσικής υπογραφής.

Προτεινόμενα άρθρα

A close up of a blue and purple light
eIDAS

Χρονοσήμανση με αποδεικτικά στοιχεία eIDAS: απόδειξη αποδεδειγμένης ημερομηνίας

Η χρονοσήμανση με αποδεικτικά στοιχεία eIDAS παρέχει αποδεδειγμένη ημερομηνία και ισχύ έναντι οποιουδήποτε εγγράφου που υπογράφεται ηλεκτρονικά. Η κατανόηση του λειτουργήματός της είναι απαραίτητη για κάθε οργανισμό που επιθυμεί να ασφαλίσει τα ψηφιακά του αποδεικτικά στοιχεία.

8 min
black iphone 5 beside brown framed eyeglasses and black iphone 5 c
eIDAS

Πάροχοι eIDAS με πλήρη αναγνώριση: ο επίσημος κατάλογος 2026

Όλοι οι πάροχοι ηλεκτρονικής υπογραφής με πλήρη αναγνώριση eIDAS δεν είναι ίδιοι. Ανακαλύψτε πώς να τους αναγνωρίσετε, να τους συγκρίνετε και να επιλέξετε τη λύση που ταιριάζει καλύτερα στην ασφάλεια της επιχείρησής σας.

8 min
Two seals resting on ice floes in a monochrome illustration.
eIDAS

Σφραγίδα ηλεκτρονική eIDAS: κρίσιμος ρόλος για τους οργανισμούς

Η σφραγίδα ηλεκτρονική eIDAS συχνά συγχέεται με την υπογραφή, ωστόσο αντιστοιχεί σε διακριτές και στρατηγικές χρήσεις για τις επιχειρήσεις. Πλήρης αποκρυπτογράφηση.

8 min
a person holding a tablet with a blockchain logo on it
eIDAS

Πιστοποιητικό Ηλεκτρονικής Υπογραφής Εταιρείας: Οδηγός 2026

Το πιστοποιητικό ηλεκτρονικής υπογραφής είναι η νομική βάση κάθε ψηφιακής υπογραφής με υψηλή αποδεικτική αξία. Ανακαλύψτε πώς να το αποκτήσετε, να το αναπτύξετε και να παραμείνετε σύμφωνοι το 2026.

9 min
Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail
Réglementation

Απλή, προηγμένη και ειδική υπογραφή: οι διαφορές

Τα 3 επίπεδα eIDAS εξηγούνται με συγκεκριμένα παραδείγματα για να επιλέξετε τη σωστή ηλεκτρονική υπογραφή ανάλογα με το θέμα του εγγράφου.

9 min

Έτοιμοι να στείλετε την πρώτη σας τεκμηριωμένη υπογραφή;

Συνδεθείτε, επιλέξτε το επίπεδο Qualified (QES) στον οδηγό, και στείλτε τον φάκελό σας.

Δημιουργία φακέλου QES

Κοινότητα Certyneo

Έχετε ερώτηση σχετικά με την ηλεκτρονική υπογραφή;

Ενταχθείτε στην κοινότητα Certyneo: κάντε τις ερωτήσεις σας, μοιραστείτε τις απαντήσεις σας και επικοινωνήστε με χιλιάδες χρήστες και την ομάδα μας.