Gå til hovedindhold
Certyneo
Art. L111-1 forbrugerkodeks · Hamon-lov · eIDAS AES

Underskriv BTP-arbejdstilbud online

Tilbud for byggearbejder (byggeri, renovering, reparation, vedligeholdelse) underskrevet elektronisk med samme juridiske værdi som papiertilbud. Opfylder art. L111-1 forbrugerkodeks, Hamon-loven af 17. marts 2014 (14-dages fortrydelsesret for arbejder afsluttet hjemme) og bekendtgørelse af 2. marts 1990 (tilbud obligatorisk for reparation/vedligeholdelse) — avanceret underskrift anbefales, 10-årig arkivering inkluderet.

Juridisk ramme
Art. L111-1 + bekendtgørelse 2. marts 1990
Underskriftsniveau
AES eIDAS anbefales
Juridisk arkivering
10 år inkluderet

Hvad er et BTP-arbejdstilbud?

BTP-arbejdstilbud er det skriftlige og prissat tilbud, hvormed en bygningsfagmand (entreprenør, håndværker, virksomhed) foreslår sin kunde udførelse af arbejder. Art. L111-1 forbrugerkodeks pålægger fuldstændig prækontraktuel information (karakteristika, pris, frister, garantier). Over 1500 € inklusive moms er tilbud obligatorisk (bekendtgørelse 2. marts 1990 for reparationer/vedligeholdelse på alle arbejder). Når det sluttes hjemme hos kunden (markedsføring), pålægger Hamon-loven (lov 2014-344) angivelse af 14-dages fortrydelsesret og en standardformular — fristen løber fra tilbudets underskrift. Avanceret elektronisk underskrift (AES) tidstempler præcist fristens start og sikrer hele kontraktskæden.

Hvorfor underskrives elektronisk?

Tilbagetrækningsret 14d med præcis tidsstempel (Hamon-loven)

For tilbud signeret på kundens hjemmeadresse (telefonisk salg) kræver Hamon-loven en tilbagetrækningsret på 14 dage, der løber fra signeringen. Certyneo tidsstempel signeringen præcist med et kvalificeret tidsstempel — fristen er bindende og kan ikke anfægtes i tilfælde af tvist.

Automatiserede obligatoriske angivelser

Fagmands identitet (Siret, RCS, tiårigt forsikring), detaljeret beskrivelse af arbejderne, pris ekskl./inkl. moms, gældende momssats (5,5% / 10% / 20%), udførelsesperiode, betalingsbetingelser, lovpligtige garantier: vores skabeloner indeholder alle obligatoriske angivelser i overensstemmelse med forbrugerkodeks + borgerlig lovbog.

Fjern signering — hurtig start

Kunden modtager et sikkert link via email + SMS-OTP på sin telefon. Avanceret signering på 2 minutter, uden at håndværkeren skal mødes. Arbejdspladsen kan starte, når tilbagetrækningsperioden udløber (14d ved telefonisk salg, ellers straks).

Arkivering 10 år + tiårigt bindende virkning

Det elektronisk signerede tilbud forbliver bindende i 10 år af tiårig garantiperioden (art. 1792 borgerlig lovbog). Certyneo arkiverer automatisk tilbuddet + eIDAS-revisionsspor i denne periode. I tilfælde af tvist om de lovede ydelser er den signerede PDF bindende.

Procedure i 4 trin

Fra forberedelse til juridisk arkivering på mindre end 5 minutter.

  1. 1. Forberede tilbuddet

    Upload dit tilbud (PDF) eller brug en kompatibel skabelon. Obligatoriske angivelser: Siret, tiårigt forsikring, detaljeret beskrivelse, pris ekskl./inkl. moms, momssats (5,5% / 10% / 20%), udførelsesperioder, betalingsbetingelser, 14-dages tilbagetrækningsret ved telefonisk salg på hjemmeadressen.

  2. 2. Send til kunden

    Kunden modtager et sikkert link via email med SMS-OTP på sin telefon. Intet fysisk møde nødvendigt.

  3. 3. Avanceret signering (AES)

    Kunden læser tilbuddet på sin telefon eller computer, accepterer vilkårene og signerer med SMS-OTP. Kvalificeret tidsstempel bekræfter starten af 14-dages tilbagetrækningsperioden (hvis telefonisk salg).

  4. 4. Start på arbejdspladsen

    Efter tilbagetrækningsperioden udløber (eller straks hvis ingen telefonisk salg på hjemmeadressen), starter arbejdspladsen. Tilbud + revisionsspor arkiveres 10 år automatisk (tiårigt garantiperiode).

Ofte stillede spørgsmål

Kan et bygge- og anlægstilbud signeres elektronisk?
Ja, uden begrænsninger. Art. L111-1 i forbrugerkodekset kræver skriftlig prækonkraktuel information, men foreskriver ingen særlig form. Art. 1366 i borgerlig lovbog anerkender elektronisk tekst samme retskraft. Certyneo's avancerede signering (AES) opfylder bevisretlige krav.
Ved hvilket beløb bliver et tilbud obligatorisk?
For reparations-/vedligeholdelses-/servicetjenester på alt udstyr (sanitet, opvarmning, el, låsearbejde) er tilbud obligatorisk fra første øre (dekret af 2. marts 1990). For andet arbejde afhænger obligationen af sektor — over 1500 € inkl. moms er det blevet standarden i branchen.
Hvordan respekteres 14-dages tilbagetrækningsretten (Hamon-loven)?
For ethvert tilbud signeret på kundens hjemmeadresse (telefonisk salg) kræver Hamon-loven 14 dage til tilbagetrækningsret efter signering. Certyneo tidsstempel signeringen præcist med et kvalificeret tidsstempel i eIDAS-forstand — fristen løber fra dette tidspunkt og kan ikke anfægtes. Arbejde kan ikke påbegyndes før efter udløbet, medmindre kunden udtrykkeligt giver afkald.
Hvilke obligatoriske angivelser skal være på et bygge- og anlægstilbud?
Fagmands identitet (Siret, RCS, intra-EU momsnummer), tiårigt forsikring (forsikringsselskab + policenummer + geografisk område), detaljeret arbejdsbeskrivelse, pris ekskl./inkl. moms, gældende momssats, udførelsesperiode, betalingsbetingelser, tilbuds gyldighedsvarighed, angivelse af 14-dages tilbagetrækningsret ved telefonisk salg. For arbejde >1500 € inkl. moms, håndskreven formel "Godkendt" (accepteret i elektronisk form med avanceret signering).
Skal reduceret momssats (5,5% eller 10%) angives på tilbuddet?
Ja, obligatorisk. Angivelsen af gældende sats skal være på tilbuddet OG bekræftes ved kundens forenklede attestation (CERFA 1300-SD) hvis reduceret moms. Se vores dedikerede side /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne for at signere denne attestation.
Hvor længe skal det signerede tilbud opbevares?
Minimum 10 år, ved tilpasning til tiårig garantiperiode (art. 1792 borgerlig lovbog). Tilbuddet er bindende for omfanget af lovede ydelser i tilfælde af tiårigt tvist. Certyneo arkiverer automatisk tilbuddet + revisionsspor i denne periode.
Hvad gør man, hvis kunden nægter at signere?
Uden signeret tilbud har fagmanden ingen bevisret i tilfælde af tvist om arbejdets omfang. Certyneo muliggør automatiske påmindelser og registrering af enhver nægtelse — brugbart til at påvise fagmandens god tro.
Er det elektronisk signerede tilbud bindende i tilfælde af tvist?
Ja — fransk retspraksis anerkender enstemmigt eIDAS-kompatibel elektronisk signering. Pålidelighedspræsumptionen i art. 1367 borgerlig lovbog gør avanceret signering (AES) bindende uden yderligere bevis. Certyneo's revisionsspor (OTP-identitet, kvalificeret tidsstempel, SHA-256-hash) er bindende før domstolen.

Se også

Sign dit næste bygge- og anlægstilbud online

Permanent gratis plan (5 kuverter / måned), uden kreditkort. I overensstemmelse med forbrugerkodeks, Hamon-loven og eIDAS. 10 års arkivering inkluderet.