Un devis BTP peut-il être signé électroniquement ?

Oui, sans restriction. L'art. L111-1 du Code de la consommation impose une information précontractuelle écrite mais ne prescrit aucune forme particulière. L'art. 1366 Code civil reconnaît à l'écrit électronique la même force probante. La signature avancée (AES) Certyneo satisfait les exigences probatoires.

À quel montant le devis devient-il obligatoire ?

Pour les travaux de dépannage / réparation / entretien sur tous équipements (plomberie, chauffage, électricité, serrurerie), le devis est obligatoire dès le premier euro (arrêté du 2 mars 1990). Pour les autres travaux, l'obligation dépend du secteur — au-dessus de 1500 € TTC, c'est devenu la norme professionnelle.

Comment respecter le délai de rétractation de 14 jours (loi Hamon) ?

Pour tout devis signé au domicile du client (démarchage), la loi Hamon impose 14 jours de rétractation après signature. Certyneo horodate précisément la signature avec un timestamp qualifié au sens eIDAS — le délai court à partir de ce moment et est impossible à contester. Les travaux ne peuvent commencer qu'après expiration, sauf si le client renonce expressément.

Quelles mentions obligatoires sur un devis BTP ?

Identité du professionnel (Siret, RCS, n° TVA intracommunautaire), assurance décennale (compagnie + n° police + zone géographique), descriptif détaillé des travaux, prix HT/TTC, taux de TVA applicable, délai d'exécution, conditions de paiement, durée de validité du devis, mention du droit de rétractation 14j si démarchage. Pour les travaux >1500 € TTC, formule manuscrite « Bon pour accord » (admise sous forme électronique avec signature avancée).

Le taux de TVA réduit (5,5% ou 10%) doit-il figurer sur le devis ?

Oui obligatoirement. La mention du taux applicable doit figurer sur le devis ET être justifiée par une attestation simplifiée du client (CERFA 1300-SD) si TVA réduite. Voir notre landing dédiée /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne pour signer cette attestation.

Combien de temps faut-il conserver le devis signé ?

10 rokov minimálne, v súlade so zárukou na desiať rokov (čl. 1792 Občianskeho zákonníka). Kalkulácia slúži ako dôkaz rozsahu poskytovaných služieb v prípade sporu o záruku na desiať rokov. Certyneo automaticky archivuje kalkuláciu + audit trail počas tejto doby.

Čo robiť, ak klient odmietne podpísať?

Bez podpísanej kalkulácie nemá odborný pracovník žiadnu dôkaznú hodnotu v prípade sporu o rozsahu prác. Certyneo umožňuje poslať niekoľko automatických upomienok a zaznamenať odmietnutie, ak k nemu dôjde — užitočné na preukázanie dobrej viery odborného pracovníka.

Je elektronicky podpísaná kalkulácia použiteľná v prípade sporu?

Áno — francúzska právna prax jednotne uznáva elektronický podpis v súlade s eIDAS. Domnienka spoľahlivosti podľa čl. 1367 Občianskeho zákonníka robí pokročilý podpis (AES) použiteľným bez ďalšieho dokazovania. Audit trail spoločnosti Certyneo (identita OTP, kvalifikovaný časový údaj, hash SHA-256) slúži ako dôkaz pred súdom.

Čl. L111-1 Zákonníka spotrebiteľa · zákon Hamon · eIDAS AES

Podpísať stavebný projekt online

Odhad na stavebné práce (stavba, rekonštrukcia, opravy, údržba) podpísaný elektronicky s rovnakou právnou silou ako papierový odhad. V súlade s čl. L111-1 Zákonníka spotrebiteľa, zákonom Hamon z 17. marca 2014 (právo na odstúpenie 14 dní na práce uzavreté v domácnosti) a vyhláškou z 2. marca 1990 (odhad povinný na opravy / údržbu) — odporúča sa pokročilý podpis, archivovanie 10 rokov je zahrnuté.

Právny rámec: Čl. L111-1 + vyhláška z 2. marca 1990
Úroveň podpisu: AES eIDAS odporúčaný
Právne archivovanie: 10 rokov zahrnutých

Čo je stavebný projekt?

Stavebný projekt je písané a ocenené ponuka, ktorou stavebný profesionál (podnikateľ, remeselník, spoločnosť) ponúka svojmu klientovi vykonanie stavebných prác. Čl. L111-1 Zákonníka spotrebiteľa vyžaduje úplné predkontraktné informácie (charakteristiky, cena, lehoty, záruky). Nad 1500 € bez DPH je odhad povinný (vyhláška z 2. marca 1990 na opravy / údržbu všetkých stavieb). Ak je uzavretý v domácnosti klienta (priame predajné ponuky), zákon Hamon (zákon 2014-344) vyžaduje uvedenie práva na odstúpenie 14 dní a typový vzor — lehota beží od podpisu odhadu. Pokročilý elektronický podpis (AES) presne počítadlá začiatok lehoty a zabezpečuje celý zmluviný reťazec.

Prečo podpisovať elektronicky?

Lehota na odstúpenie 14 dní s časovým pečiatkom (zákon Hamon)

Pre odhady podpísané v domácnosti klienta (priame ponuky), zákon Hamon vyžaduje lehotu na odstúpenie 14 dní počítadlo od podpisu. Certyneo presne počítadlá podpis kvalifikovaným časovým pečiatkom — lehota je viazaná a nemožno ju spochybňovať v prípade sporu.

Povinné údaje automatizované

Identita profesionála (Siret, RCS, poistenie desiatich rokov), podrobný opis prác, cena bez DPH / s DPH, sadzba DPH (5,5% / 10% / 20%), lehota na vykonanie, podmienky platby, zákonné záruky: naše vzory obsahujú všetky povinné údaje v súlade so Zákonníkom spotrebiteľa + Občianskym zákonníkom.

Podpis na diaľku — rýchly štart

Klient dostane bezpečný odkaz e-mailom + OTP SMS na svoj telefón. Pokročilý podpis za 2 minúty, bez presunu remeselníka. Stavba môže začať po uplynutí lehoty na odstúpenie (14 dní ak priame ponuky, okamžite inak).

Archivage 10 ans + opposabilité décennale

Le devis signé électroniquement reste opposable pendant les 10 ans de la garantie décennale (art. 1792 Code civil). Certyneo archive automatiquement le devis + audit trail eIDAS pendant cette durée. En cas de contentieux sur les prestations promises, le PDF signé fait foi.

Procédure en 4 étapes

De la préparation à l'archivage légal, en moins de 5 minutes.

1. Préparer le devis
Téléversez votre devis (PDF) ou utilisez un modèle conforme. Mentions obligatoires : Siret, assurance décennale, descriptif détaillé, prix HT/TTC, taux TVA (5,5% / 10% / 20%), délais d'exécution, conditions de paiement, droit de rétractation 14j si démarchage à domicile.
2. Envoyer au client
Le client reçoit un lien sécurisé par email avec OTP SMS sur son téléphone. Pas de RDV physique nécessaire.
3. Signature avancée (AES)
Le client lit le devis sur son téléphone ou ordinateur, accepte les conditions et signe avec OTP SMS. Horodatage qualifié atteste le départ du délai de rétractation 14j (si démarchage).
4. Démarrage chantier
Après expiration du délai de rétractation (ou immédiatement si pas de démarchage à domicile), le chantier démarre. Devis + audit trail archivés 10 ans automatiquement (durée garantie décennale).

Questions fréquentes

Un devis BTP peut-il être signé électroniquement ?: Oui, sans restriction. L'art. L111-1 du Code de la consommation impose une information précontractuelle écrite mais ne prescrit aucune forme particulière. L'art. 1366 Code civil reconnaît à l'écrit électronique la même force probante. La signature avancée (AES) Certyneo satisfait les exigences probatoires.
À quel montant le devis devient-il obligatoire ?: Pour les travaux de dépannage / réparation / entretien sur tous équipements (plomberie, chauffage, électricité, serrurerie), le devis est obligatoire dès le premier euro (arrêté du 2 mars 1990). Pour les autres travaux, l'obligation dépend du secteur — au-dessus de 1500 € TTC, c'est devenu la norme professionnelle.
Comment respecter le délai de rétractation de 14 jours (loi Hamon) ?: Pour tout devis signé au domicile du client (démarchage), la loi Hamon impose 14 jours de rétractation après signature. Certyneo horodate précisément la signature avec un timestamp qualifié au sens eIDAS — le délai court à partir de ce moment et est impossible à contester. Les travaux ne peuvent commencer qu'après expiration, sauf si le client renonce expressément.
Quelles mentions obligatoires sur un devis BTP ?: Identité du professionnel (Siret, RCS, n° TVA intracommunautaire), assurance décennale (compagnie + n° police + zone géographique), descriptif détaillé des travaux, prix HT/TTC, taux de TVA applicable, délai d'exécution, conditions de paiement, durée de validité du devis, mention du droit de rétractation 14j si démarchage. Pour les travaux >1500 € TTC, formule manuscrite « Bon pour accord » (admise sous forme électronique avec signature avancée).
Le taux de TVA réduit (5,5% ou 10%) doit-il figurer sur le devis ?: Oui obligatoirement. La mention du taux applicable doit figurer sur le devis ET être justifiée par une attestation simplifiée du client (CERFA 1300-SD) si TVA réduite. Voir notre landing dédiée /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne pour signer cette attestation.
Combien de temps faut-il conserver le devis signé ?: 10 rokov minimálne, v súlade so zárukou na desiať rokov (čl. 1792 Občianskeho zákonníka). Kalkulácia slúži ako dôkaz rozsahu poskytovaných služieb v prípade sporu o záruku na desiať rokov. Certyneo automaticky archivuje kalkuláciu + audit trail počas tejto doby.
Čo robiť, ak klient odmietne podpísať?: Bez podpísanej kalkulácie nemá odborný pracovník žiadnu dôkaznú hodnotu v prípade sporu o rozsahu prác. Certyneo umožňuje poslať niekoľko automatických upomienok a zaznamenať odmietnutie, ak k nemu dôjde — užitočné na preukázanie dobrej viery odborného pracovníka.
Je elektronicky podpísaná kalkulácia použiteľná v prípade sporu?: Áno — francúzska právna prax jednotne uznáva elektronický podpis v súlade s eIDAS. Domnienka spoľahlivosti podľa čl. 1367 Občianskeho zákonníka robí pokročilý podpis (AES) použiteľným bez ďalšieho dokazovania. Audit trail spoločnosti Certyneo (identita OTP, kvalifikovaný časový údaj, hash SHA-256) slúži ako dôkaz pred súdom.

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Bezplatný trvalý plán (5 obálok / mesiac), bez platobnej karty. V súlade s Kódexom ochrany spotrebiteľa, zákonom Hamon a eIDAS. Archivovanie na 10 rokov zahrnuté.

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