Môže sa energetická úprava podpísať elektronicky?

Áno. Článok 1366 Občianskeho zákonníka prisúďuje elektronickému písmu rovnakú hodnotu ako papierovému písmu a žiadne ustanovenie Kódexu ochrany spotrebiteľa ani nariadenia ANAH/CEE neukladá rukopistný podpis ponuky. Elektronický podpis je dokonca užitočný pre jeho presnú časovú pečiatku, ktorá datuje počiatok lehoty na zrušenie. Každý financovateľ (Anah, povinný CEE, banka eko-PTZ) môže mať svoje vlastné požiadavky: overte si ich s ním.

Platí 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy?

Áno pre mimoobchodný predaj (podpis u zákazníka) alebo na diaľku (vzdialený podpis elektronickou cestou) — články L221-1+ Kódex ochrany spotrebiteľa. Lehota začína nasledujúcim dňom po podpise. Pokročilý podpis datuje tento dátum. Pre ponuky podpísané v dielni remeselníka sa lehota neuplatňuje (predaj v prevádzke).

Aké sú povinné údaje o cenových hodnoteniach?

Kompletná identita podniku (dôvody, SIRET, adresa, telefón), kvalifikácia RGE (číslo Qualibat, Qualit'EnR, Cequami), desaťročná poisťovňa (skupina, číslo poistného), podrobný opis práce (materiály, značky, výkon), cena HT a SPP za položku, celková suma HT/SPP, predpokladaná doba trvania, uvedenie práva na odstúpenie od zmluvy, spôsoby platby, záruky.

Čo sa stane , ak zákazník po podpise požiada o zmeny ?

Akákoľvek zmena podpísaného odhadu je predmetom potvrdenia, ktoré je podpísané oboma stranami. Záver môže byť elektronicky podpísaný rovnakým postupom ako pôvodný odhady. Ak je zmena podstatná, má nový odvolávací leh 14 dní. Audit eIDAS trail presne zaznamenáva každú verziu odhadu a každú potvrdenie.

Môže si remeselník účtovať dodatočnú prácu, ktorá nie je stanovená v cenovej ponuke?

Nie, pokiaľ zákazník výslovne nesúhlasí s tým, že bude podpísaný pred vykonaním.Dodatkové práce účtované bez podpísaného potvrdenia vystavujú remeselníka občianskoprávnemu sporu (odmietnutie platby) a sankcii DGCCRF (zlé obchodné praktiky).Elektronický podpis umožňuje podpísať potvrdenie v priebehu niekoľkých minút, aj keď je vzdialený.

Je podpísaná výška pevne viazaná?

Áno výpis, ktorý podpísali obe strany, je právne zmluvou (článok 1101+ Občianskeho zákonníka). Remeslník sa zaväzuje vykonať prácu za predpokladaných podmienok; zákazník sa zaväzuje zaplatiť dohodnutú cenu.

Mohli by sme podpísať viacpodpisov na rozdelenie?

Áno v samostatnej domácnosti (článok 815+ Občianskeho zákonníka) alebo v spoločenstve medzi manželmi musia všetci spolumajitelia podpísať výkaz pod hrozbou čiastočnej neplatnosti za práce, ktoré ovplyvňujú spoločnú vec.

Je elektronicky podpísaný výpis možný na odvolanie v prípade sporu?

Áno — pokročilý podpis (AES) je v právnych sporoch prijateľný (čl. 1367 Občianskeho kódexu). V prípade sporu pred civilným súdom (klient odmietá platiť, remeselník odmietava vykonať, ANAH spochybňuje správnosť), PDF dôkaz eIDAS (identita, časová pečiatka RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS) umožňuje preukázať jeho spoľahlivosť.

Článok L221-1+ Spotreba · Odvolanie 14 dní · eIDAS AES

Podpísať cenový lístok na obnovu energie online, za 2 minúty

Cenová ponuka na práce v oblasti energetickej efektívnosti (izolácia, tepelné čerpadlo, kotol na biomasu, energetický audit, komplexná renovácia) elektronicky podpísaná remeselníkom s certifikátom RGE a súkromným zákazníkom. V súlade s článkami L221-1 a nasledujúcimi spotrebiteľského zákonníka (predaj mimo prevádzkarne, 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy), s povinnými údajmi v cenových ponukách v stavebníctve a s nariadením eIDAS – odporúča sa pokročilý elektronický podpis, vrátane 10-ročného archivovania.

Právny rámec: Spotrebiteľský kód L221-1+
Úroveň podpisu: AES eIDAS odporúčaná
Zákonné archívy: 10 rokov + 10-ročná záruka

Čo je to energetická úprava?

Energetická úprava je predkontraktným aktom, ktorý podrobne uvádza všetky energetické práce, ktoré sa majú vykonať, ich cenu, ich trvanie a pomoc, ktorú možno využiť. Je riadený viacerými pravidlami: (1) povinné uvedenie cenových cenových cenových cen (identita podniku, SIRET, RGE, desaťročná záruka, cena TTC, trvanie prác); (2) Zákonník o spotrebe (článok L221-1+), ktorý vyžaduje uvedenie práva na odstúpenie od zmluvy za 14 dní v prípade predaja mimo prevádzkarne (podpísanie lehoty u zákazníka); (3) pravidlá pomoci (MaPrimeRov, PT-Z, EEC), ktoré vyžadujú špecifické informácie o oprávnenosti, kvalifikácii podniku a výši premií.

Prečo by ste mali podpísať výpis z renovácie elektronicky?

Identická právna hodnota

Článok 1366 Občianskeho zákonníka uznáva elektronickému písmu rovnakú dôkaznú hodnotu ako papierovému písmu. Žiadne ustanovenie Kódexu ochrany spotrebiteľa ani nariadenia ANAH/CEE neukladá rukopistný podpis ponuky. Pokročilý podpis (AES eIDAS) je prijateľný v justícii (čl. 1367), jeho spoľahlivosť sa preukázava dokazovacím súborom.

Časové značenie 14 dní

V prípade predaja mimo podniku sa odvolanie na zákazníka koná 14 dní po jeho podpise (článok L221-18 Konzumného zákona).

10 rokov archivácie + 10 rokov záruky

Certyneo uchováva podpísaný výpis a svoj eIDAS auditný záznam po dobu 10 rokov, ktorý je kedykoľvek prístupný na riešenie zákazníckeho sporu alebo kontroly ANAH/DGCCRF.

Audit trail eIDAS, ktorý je možné odvolať

Identita remeselníka + klienta(ov), časová pečiatka RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS, geolokaliza IP. Namietateľná v prípade námietky klienta (neoprávnená zmena ponuky, prekročenie oznamovanej ceny, nedostatočná kvalifikácia RGE) alebo v prípade sporu s ANAH (správnosť spisu MaPrimeRénov').

Podpísanie cenovej ponuky na obnovu v štyroch krokoch

Od technickej prehliadky po spustenie práce za menej ako 5 minút na elektronický podpis.

1. Pripraviť rozpočet
Vyberte si svoj odhad alebo vyberte si model, ktorý je v súlade s týmto predpisom: identita podniku (SIRET, RGE, desaťročná záruka), presný opis práce, ceny HT a CST, trvanie, povinné informácie o pomoci (MaPrimeRénov, EEC, eko-PTZ), 14 dní na odvolanie.
2. Pridať podpisov
V prípade samostatného alebo spoločného vlastníctva pridajte všetkých spolumajiteľov. V prípade spolumajiteľstva pridajte správcu alebo predsedu odborovej rady. Každý dostane individuálne zabezpečené prepojenie.
3. Výber úrovne eIDAS
Pokročilý podpis (AES) odporúčaný: overenie totožnosti prostredníctvom OTP SMS, jedinečný certifikát, časová pečiatka RFC 3161. V súlade s čl. 26 nariadenia eIDAS a požiadavkami ANAH/CEE.
4. Podpísať, počkať 14 dní, vykonať
Každý signatár podpíše z svojho telefónu. Doba odvolania je 14 kalendárnych dní. Po uplynutí bez odvolania sa môže práca začať. 10 rokov archivovanie s PDF dôkazom.

Často sa pýtajúce otázky

Môže sa energetická úprava podpísať elektronicky?: Áno. Článok 1366 Občianskeho zákonníka prisúďuje elektronickému písmu rovnakú hodnotu ako papierovému písmu a žiadne ustanovenie Kódexu ochrany spotrebiteľa ani nariadenia ANAH/CEE neukladá rukopistný podpis ponuky. Elektronický podpis je dokonca užitočný pre jeho presnú časovú pečiatku, ktorá datuje počiatok lehoty na zrušenie. Každý financovateľ (Anah, povinný CEE, banka eko-PTZ) môže mať svoje vlastné požiadavky: overte si ich s ním.
Platí 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy?: Áno pre mimoobchodný predaj (podpis u zákazníka) alebo na diaľku (vzdialený podpis elektronickou cestou) — články L221-1+ Kódex ochrany spotrebiteľa. Lehota začína nasledujúcim dňom po podpise. Pokročilý podpis datuje tento dátum. Pre ponuky podpísané v dielni remeselníka sa lehota neuplatňuje (predaj v prevádzke).
Aké sú povinné údaje o cenových hodnoteniach?: Kompletná identita podniku (dôvody, SIRET, adresa, telefón), kvalifikácia RGE (číslo Qualibat, Qualit'EnR, Cequami), desaťročná poisťovňa (skupina, číslo poistného), podrobný opis práce (materiály, značky, výkon), cena HT a SPP za položku, celková suma HT/SPP, predpokladaná doba trvania, uvedenie práva na odstúpenie od zmluvy, spôsoby platby, záruky.
Čo sa stane , ak zákazník po podpise požiada o zmeny ?: Akákoľvek zmena podpísaného odhadu je predmetom potvrdenia, ktoré je podpísané oboma stranami. Záver môže byť elektronicky podpísaný rovnakým postupom ako pôvodný odhady. Ak je zmena podstatná, má nový odvolávací leh 14 dní. Audit eIDAS trail presne zaznamenáva každú verziu odhadu a každú potvrdenie.
Môže si remeselník účtovať dodatočnú prácu, ktorá nie je stanovená v cenovej ponuke?: Nie, pokiaľ zákazník výslovne nesúhlasí s tým, že bude podpísaný pred vykonaním.Dodatkové práce účtované bez podpísaného potvrdenia vystavujú remeselníka občianskoprávnemu sporu (odmietnutie platby) a sankcii DGCCRF (zlé obchodné praktiky).Elektronický podpis umožňuje podpísať potvrdenie v priebehu niekoľkých minút, aj keď je vzdialený.
Je podpísaná výška pevne viazaná?: Áno výpis, ktorý podpísali obe strany, je právne zmluvou (článok 1101+ Občianskeho zákonníka). Remeslník sa zaväzuje vykonať prácu za predpokladaných podmienok; zákazník sa zaväzuje zaplatiť dohodnutú cenu.
Mohli by sme podpísať viacpodpisov na rozdelenie?: Áno v samostatnej domácnosti (článok 815+ Občianskeho zákonníka) alebo v spoločenstve medzi manželmi musia všetci spolumajitelia podpísať výkaz pod hrozbou čiastočnej neplatnosti za práce, ktoré ovplyvňujú spoločnú vec.
Je elektronicky podpísaný výpis možný na odvolanie v prípade sporu?: Áno — pokročilý podpis (AES) je v právnych sporoch prijateľný (čl. 1367 Občianskeho kódexu). V prípade sporu pred civilným súdom (klient odmietá platiť, remeselník odmietava vykonať, ANAH spochybňuje správnosť), PDF dôkaz eIDAS (identita, časová pečiatka RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS) umožňuje preukázať jeho spoľahlivosť.

Prečítajte si tiež:

Podpísať svoj prvý cenový plán na obnovu energie online

Bezplatný trvalý plán (5 obálok počas 14 dní, potom 2/mesiac), bez platobnej karty. V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa a eIDAS. Časovaná výmena, archivácia 10 rokov vrátane.

Začnite zadarmo Pozrite si ceny