Podpísať cenový lístok na obnovu energie online, za 2 minúty
Výpis z energetickej efektívnosti (izolacia, tepelné čerpadlo, biomassový kotol, energetický audit, celkové renovácie) elektronicky podpísaný remeselníkom RGE a súkromným zákazníkom.
- Právny rámec
- Spotrebiteľský kód L221-1+
- Úroveň podpisu
- AES eIDAS odporúčaná
- Zákonné archívy
- 10 rokov + 10-ročná záruka
Čo je to energetická úprava?
Energetická úprava je predkontraktným aktom, ktorý podrobne uvádza všetky energetické práce, ktoré sa majú vykonať, ich cenu, ich trvanie a pomoc, ktorú možno využiť. Je riadený viacerými pravidlami: (1) povinné uvedenie cenových cenových cenových cen (identita podniku, SIRET, RGE, desaťročná záruka, cena TTC, trvanie prác); (2) Zákonník o spotrebe (článok L221-1+), ktorý vyžaduje uvedenie práva na odstúpenie od zmluvy za 14 dní v prípade predaja mimo prevádzkarne (podpísanie lehoty u zákazníka); (3) pravidlá pomoci (MaPrimeRov, PT-Z, EEC), ktoré vyžadujú špecifické informácie o oprávnenosti, kvalifikácii podniku a výši premií.
Prečo by ste mali podpísať výpis z renovácie elektronicky?
Identická právna hodnota
Článok 1366 Občianskeho zákonníka uznáva elektronickú písanú písomnosť za dôkaznú rovnakú hodnotu ako papierovú písomnosť.Žiadne ustanovenie Konzumného zákonníka ani príkazov ANAH/EHS nevyžaduje ručný podpis predbežný podpis (AES eIDAS) je výslovne akceptovaný finančnými organizáciami a občianskymi súdmi.
Časové značenie 14 dní
V prípade predaja mimo podniku sa odvolanie na zákazníka koná 14 dní po jeho podpise (článok L221-18 Konzumného zákona).
10 rokov archivácie + 10 rokov záruky
Certyneo uchováva podpísaný výpis a svoj eIDAS auditný záznam po dobu 10 rokov, ktorý je kedykoľvek prístupný na riešenie zákazníckeho sporu alebo kontroly ANAH/DGCCRF.
Audit trail eIDAS, ktorý je možné odvolať
Identita výrobcu + zákazníka (s), kvalifikovaná časová značka, hash SHA-256, OTP SMS, IP lokalizácia. Možné v prípade námietky zákazníka (neoprávnená zmena cenovej ponuky, prekročenie uverejnenej ceny, nedostatočná kvalifikácia RGE) alebo v prípade sporu s ANAH (pravodlivosť spisu MaPrimeRénov').
Podpísanie cenovej ponuky na obnovu v štyroch krokoch
Od technickej prehliadky po spustenie práce za menej ako 5 minút na elektronický podpis.
1. Pripraviť rozpočet
Vyberte si svoj odhad alebo vyberte si model, ktorý je v súlade s týmto predpisom: identita podniku (SIRET, RGE, desaťročná záruka), presný opis práce, ceny HT a CST, trvanie, povinné informácie o pomoci (MaPrimeRénov, EEC, eko-PTZ), 14 dní na odvolanie.
2. Pridať podpisov
V prípade samostatného alebo spoločného vlastníctva pridajte všetkých spolumajiteľov. V prípade spolumajiteľstva pridajte správcu alebo predsedu odborovej rady. Každý dostane individuálne zabezpečené prepojenie.
3. Výber úrovne eIDAS
Odporúčaná pokročilá signatúra (AES): overenie identity prostredníctvom SMS OTP, jednotný certifikát, kvalifikovaná časová značka.
4. Podpísať, počkať 14 dní, vykonať
Každý signatár podpíše z svojho telefónu. Doba odvolania je 14 kalendárnych dní. Po uplynutí bez odvolania sa môže práca začať. 10 rokov archivovanie s PDF dôkazom.
Často sa pýtajúce otázky
- Môže sa energetická úprava podpísať elektronicky?
- Áno, bez obmedzenia. Článok 1366 Občianskeho zákonníka dáva elektronickému podpisu rovnakú hodnotu ako ručnému podpisu. DGCCRF, ANAH, EHS a partnerské banky eko-PTZ prijímajú od roku 2021 predpísané cenové ponuky (AES eIDAS).
- Platí 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy?
- Áno pre predaje mimo prevádzkarne (podpis u zákazníka) alebo na diaľku (distančný elektronický podpis) články L221-1+ Konzumný zákoník. Lehota začína platiť nasledujúci deň po podpísaní. Predčasný podpis urodí tento dátum nepriaznivo. Pre cenové ponuky podpísané v kanceláriách remeselníka sa lehota neuplatňuje (predáva v prevádzkarni).
- Aké sú povinné údaje o cenových hodnoteniach?
- Kompletná identita podniku (dôvody, SIRET, adresa, telefón), kvalifikácia RGE (číslo Qualibat, Qualit'EnR, Cequami), desaťročná poisťovňa (skupina, číslo poistného), podrobný opis práce (materiály, značky, výkon), cena HT a SPP za položku, celková suma HT/SPP, predpokladaná doba trvania, uvedenie práva na odstúpenie od zmluvy, spôsoby platby, záruky.
- Čo sa stane , ak zákazník po podpise požiada o zmeny ?
- Akákoľvek zmena podpísaného odhadu je predmetom potvrdenia, ktoré je podpísané oboma stranami. Záver môže byť elektronicky podpísaný rovnakým postupom ako pôvodný odhady. Ak je zmena podstatná, má nový odvolávací leh 14 dní. Audit eIDAS trail presne zaznamenáva každú verziu odhadu a každú potvrdenie.
- Môže si remeselník účtovať dodatočnú prácu, ktorá nie je stanovená v cenovej ponuke?
- Nie, pokiaľ zákazník výslovne nesúhlasí s tým, že bude podpísaný pred vykonaním.Dodatkové práce účtované bez podpísaného potvrdenia vystavujú remeselníka občianskoprávnemu sporu (odmietnutie platby) a sankcii DGCCRF (zlé obchodné praktiky).Elektronický podpis umožňuje podpísať potvrdenie v priebehu niekoľkých minút, aj keď je vzdialený.
- Je podpísaná výška pevne viazaná?
- Áno výpis, ktorý podpísali obe strany, je právne zmluvou (článok 1101+ Občianskeho zákonníka). Remeslník sa zaväzuje vykonať prácu za predpokladaných podmienok; zákazník sa zaväzuje zaplatiť dohodnutú cenu.
- Mohli by sme podpísať viacpodpisov na rozdelenie?
- Áno v samostatnej domácnosti (článok 815+ Občianskeho zákonníka) alebo v spoločenstve medzi manželmi musia všetci spolumajitelia podpísať výkaz pod hrozbou čiastočnej neplatnosti za práce, ktoré ovplyvňujú spoločnú vec.
- Je elektronicky podpísaný výpis možný na odvolanie v prípade sporu?
- Áno predbežný podpis (AES) má predpoklad spoľahlivosti podľa článku 1367 Občianskeho zákonníka.V prípade sporu pred občianskymi súdmi (zákazník odmietol zaplatiť, remeselník odmietol vykonať, ANAH spochybnil správnosť), je dôkaz eIDAS (identita, kvalifikované časové značenie, hash SHA-256, OTP SMS) prijateľný a napadnuteľný.
Prečítajte si tiež:
Podpísať svoj prvý cenový plán na obnovu energie online
Stály bezplatný plán (5 obálok/mesiac), bez platobnej karty. Súlad s spotrebným kódom a eIDAS. Odvolanie s časovým štítkom, archivácia 10 rokov.