Подпишите смету клиента онлайн менее чем за 2 минуты
Коммерческая смета принята в электронном виде с квалифицированной датой с доказательной силой. Принятие образует договор (статья 1101 Гражданского кодекса) и блокирует любые позднейшие возражения относительно объема, цены или сроков. Соответствует статье 1366 Гражданского кодекса и регламенту eIDAS — рекомендуется продвинутая подпись, массовая рассылка для пиков кампании, архивирование на 10 лет включено.
- Правовая база
- Статья 1101 Гражданского кодекса
- Уровень подписи
- AES eIDAS рекомендуется
- Юридическое хранение
- 10 лет включительно
Что такое электронно подписанная смета?
Смета — это подробное коммерческое предложение, которое поставщик направляет своему клиенту: цена, объем, условия, сроки. Как только клиент его принимает (подпись, согласие), это означает заключение контракта — это статья 1101 Гражданского кодекса. Усиленная электронная подпись (AES) фиксирует время принятия с уровнем доказательства, имеющим силу в торговом суде. Статья 1366 Гражданского кодекса придает электронному документу такую же доказательственную силу, что и бумажному документу, при условии идентификации подписывающего лица и целостности документа — именно это гарантирует Certyneo благодаря двухканальной OTP и встроенному отпечатку SHA-256 в PDF.
Почему подписывать смету в электронном виде?
Принятие с временной меткой, имеющее юридическую силу
Квалифицированная временная метка удостоверяет точную дату принятия — начало контракта (статья 1101 Гражданского кодекса). Это исключает любые поздние возражения типа "я не принял" или "версия была изменена после". Допустимо в торговом суде в случае спора о заказе.
Конверсия 90 % за 24 часа
Клиент подписывает со своего телефона менее чем за 2 минуты, без загрузки приложения или создания учетной записи. OTP SMS формально идентифицирует подписывающего. Наблюдаемый коэффициент конверсии: 90 % смет подписано в течение 24 часов, против 3-5 дней в среднем для бумажных смет или PDF по электронной почте.
Массовая рассылка Q3-Q4
Импортируйте 50 или 200 смет сразу из CSV — каждый пакет отправляется с его подписывающими лицами и шаблоном, необходимо для управления неделями начала учебного года и конца года без перегрузки менеджеров по производству или коммерческих сотрудников.
Журнал аудита eIDAS с юридической силой
Каждая подписанная смета поставляется с PDF-доказательством: личность подписывающего (электронная почта + телефон OTP), квалифицированная временная метка, отпечаток SHA-256, IP и приблизительная геолокация, журнал просмотров. Имеет юридическую силу в торговом суде в случае спора о принятии, объеме или цене.
Подписание сметы клиента в 4 этапа
От загрузки сметы до архивирования с доказательственной силой — менее чем за 5 минут.
1. Загрузить смету
Загрузите PDF (расчёт Sage, EBP, Tiime или шаблон Certyneo) или начните с готового шаблона. Рекомендуемые сведения: цена без НДС/с НДС, ограниченный перечень объёма работ, сроки, условия оплаты, срок действия предложения.
2. Добавить подписывающего клиента
Укажите имя, адрес электронной почты и номер телефона контактного лица со стороны клиента, ответственного за принятие решения. Он получит персонализированную защищённую ссылку. Для аккаунтов крупных рекламодателей добавьте директора по закупкам в качестве со-подписующего.
3. Выбрать уровень eIDAS
Продвинутая подпись (AES) рекомендуется для коммерческих предложений B2B: проверка личности через OTP SMS, уникальный сертификат для каждого подписующего, квалифицированная временная метка. Соответствует статье 26 регламента eIDAS. Простая подпись (SES) достаточна для очень небольших сумм.
4. Подписать и архивировать
Клиент подписывает со своего телефона или компьютера, как правило, в течение 24 часов. Принятое коммерческое предложение и PDF-доказательство автоматически архивируются на 10 лет и доступны в любой момент из вашей панели управления для налоговых проверок или судебных разбирательств.
Часто задаваемые вопросы
- Является ли электронно подписанное коммерческое предложение твёрдым заказом?
- Да. Статья 1101 Гражданского кодекса определяет договор как соглашение воль, предназначенное для создания юридических последствий — принятое коммерческое предложение равносильно заказу. Продвинутая электронная подпись Certyneo формально идентифицирует подписывающего (двухканальная OTP) и гарантирует целостность коммерческого предложения, как оно было принято (отпечаток SHA-256, интегрированный в PDF). Допустима в торговом суде в случае позднего оспаривания.
- Какой уровень подписи выбрать: SES, AES или QES?
- Для коммерческого предложения B2B с полной юридической силой продвинутая подпись (AES) является профессиональным стандартом — проверка личности через OTP SMS, уникальный сертификат для каждого подписующего, квалифицированная временная метка. SES (простая подпись) достаточна для очень небольших сумм или подтверждающих коммерческих предложений. QES редко необходима для коммерческих предложений.
- Что происходит, если коммерческое предложение изменено после принятия?
- Любое изменение после принятия делает подпись недействительной: отпечаток SHA-256 подписанного документа включён в PDF-доказательство. Если коммерческое предложение изменено, отпечаток больше не совпадает, и изменение обнаруживается мгновенно. Для оформления изменения необходимо выпустить дополнительное соглашение или новое коммерческое предложение для подписания.
- Как управлять многостраничным коммерческим предложением или с приложениями?
- Certyneo подписывает полное коммерческое предложение, включая несколько страниц и приложения, в одном едином PDF. Отпечаток SHA-256 охватывает весь документ. Вы можете добавить поля подписи на каждую страницу критических приложений (ОПП, график платежей, техническая спецификация) для фиксации детального согласия.
- Как долго необходимо хранить принятые коммерческие предложения?
- 10 лет с момента последнего выпуска, согласно статье L123-22 Торгового кодекса. Certyneo хранит подписанное коммерческое предложение и его eIDAS audit trail в течение всего этого периода бесплатно с немедленным доступом из вашей панели управления для ответа на налоговую проверку или аудит рекламодателя.
- Можно ли автоматически отправлять напоминания клиенту, который ещё не подписал?
- Да — Certyneo отправляет автоматические настраиваемые напоминания (по умолчанию день 2, день 5, день 7). Вы можете изменить интервал и содержание или отключить напоминания для чувствительных клиентов. Каждое напоминание фиксируется в audit trail (дата отправки, открытие, действие).
- Certyneo интегрируется ли с моей CRM или инструментом расчёта?
- Да, через нативные коннекторы Zapier, Make и наши webhooks. Вы можете автоматически запустить создание конверта Certyneo при утверждении расчёта HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut или любой другой CRM. Наш REST API задокументирован на certyneo.com/developers для индивидуальных интеграций.
- Является ли электронно подписанный расчёт исковым в торговом суде?
- Да — французская судебная практика единогласно признаёт электронную подпись, соответствующую eIDAS. Презумпция надёжности статьи 1367 Гражданского кодекса делает продвинутую подпись (AES) исковой без дополнительного доказательства при условии предоставления в суд следа аудита eIDAS (PDF-документ доказательства автоматически предоставляется Certyneo). Признан французскими торговыми судами для договорных споров.
Рекомендуемое чтение
Подпишите ваш первый клиентский расчёт онлайн
Постоянный бесплатный план (5 конвертов / месяц), без банковской карты. Исковое принятие с отметкой времени. След аудита и архивирование на 10 лет включены.