Certyneo × HubSpot электронная подпись eIDAS для вашего CRM
Каждый подписанный, отклоненный или истекший конверт Certyneo отображается в временной шкале соответствующего контакта HubSpot менее чем за 5 секунд.
Счет Certyneo и Админ HubSpot требуются. Бесплатно с стартер-плана Certyneo.
Почему Certyneo подключается к HubSpot
Интеграция разработана для команд продаж и HR, которые управляют своими сделками из HubSpot и хотят видеть подписи без смены инструмента.
События в временной шкале контакта
Когда конверт подписан, событие автоматически появляется в своем HubSpot с именем документа, статусом и ссылкой на подписанный PDF.
Синхронизировать подписантов с контактами HubSpot
Включите синхронизацию контактов: при каждом подписанном конверте подписанный подписывается как контакт HubSpot (электронная почта + имя + пользовательские свойства).
5 поддержанных событий
envelope.completed, envelope.signed, envelope.declined, envelope.expired, recipient.viewed выберите те, которые вы хотите перетащить, отключите другие одним щелчком мыши.
OAuth 2.0 + токены шифрованы в покое
Аутентификация HubSpot OAuth 2.0 стандарт. Токены доступа и обновления шифрованы AES-256-GCM. Нет токенов клиента, хранящихся в чистом виде.
Какие события продвигаются?
Вот полный список событий, которые можно переместить в HubSpot, и что в них содержится.
| Событие | Данные, переданные в HubSpot |
|---|---|
| конверт. завершен | Документ, подписанный всеми подписавшимися. Push: название документа, даты, подписавшие, ссылка на PDF-документ доказательства eIDAS. |
| конверт.подписанный | Один из подписантов только что подписал (но не все еще). |
| конверт.отклонен | Подписывающий отказался от конверта. Push: причина отказа (если указана), электронная почта, временная марка. |
| конверт. истек | Дата действия истекла без полной подписи. |
| получатель.посмотрел | Подписавшийся открыл конверт без подписи. |
Если синхронизация контактов включена, событие envelope.completed также создает контакт HubSpot для каждого подписанта (если он еще не присутствует) с свойствами certyneo_first_signed_at и certyneo_last_envelope_id.
Установка интеграции в четырех шагах
Установка занимает менее 2 минут. Вам нужен активный аккаунт Certyneo и доступ администратора на вашем портале HubSpot.
- 1
Перейти к Параметры → Интеграции
Входите в Certyneo, откройте меню "Настройки", выберите "Интеграции" и нажмите кнопку "Связать HubSpot" в карте HubSpot.
- 3
Выбор событий, которые нужно продвигать
Вернувшись на Certyneo, выберите события, которые вы хотите видеть в HubSpot.
- 4
Испытание с помощью конверта
Отправьте тестовый конверт на электронную почту, которая соответствует существующему контакту HubSpot. После подписания, откройте контакт в HubSpot: событие Certyneo появится в временной шкале.
Безопасность и соответствие
Интеграция HubSpot соблюдает ту же политику безопасности, что и остальная часть Certyneo: шифрование, принцип наименьшей привилегии, полный путь, соответствие GDPR.
- Доступ и обновление токены зашифрованы AES-256-GCM на базе PostgreSQL, никогда не проясняются.
- Сфера действия OAuth ограничена необходимым: контакты read/write + timeline.
- Данные HubSpot, обработанные как GDPR-подрядчик: подписанный DPA, размещение ЕС Германия, соблюдение права на забвение.
- Каждый вызов API HubSpot регистрируется в Certyneo с временным штампом и результатом (успех / ошибка).
Часто задаваемые вопросы
В каком плане Certyneo включена интеграция HubSpot?
Интеграция с HubSpot доступна с стартер-плана (бесплатно за 5 конвертов/месяц) и на всех платных планах.
Какую информацию HubSpot может видеть на Certyneo?
Никаких. Подключение идет только от Certyneo к HubSpot мы пишем в временную линию и создаем контакты (если включено), но мы ничего не читаем из HubSpot. Сфера действия OAuth требует контактов read/write только для того, чтобы иметь возможность настраивать без дублирования.
Какие охваты OAuth требуются?
Четыре области действия: crm.objects.contacts.read (проверяйте, есть ли контакт до создания), crm.objects.contacts.write (пользуйте подписанта в контакте), timeline (подвигайте события), tickets (опциональный push на связанных билетах).
Как вы можете отключить его?
Два варианта: (1) на стороне Certyneo, параметры → интеграции → кнопка отключить удаляет наши шифрованные токены и останавливает все push; (2) на стороне HubSpot, настройки → интеграции → подключенные приложения → отключение Certyneo.
Могу ли я выбрать, какие события будут продлены?
Да. В параметрах → Интеграции → HubSpot, отберите желаемые события (envelope.completed, signed, declined, expired, recipient.viewed). Изменения вступают в силу немедленно, без переустановки.
Имеется ли приложение на официальном рынке HubSpot?
Интеграция технически завершена и работает через OAuth прямо с этой страницы. Публичный список на HubSpot App Marketplace в процессе подачи (процесс обзора HubSpot 4-6 недель).
Чтобы пойти дальше
Подключите Certyneo к HubSpot за 30 секунд
Стандартный OAuth. Без банковских карт. Отключается в любое время из настроек или HubSpot.