Yousign vs DocuSign em 2026: quem escolher (e a melhor alternativa)?
Preço, recursos, conformidade com eIDAS, hospedagem GDPR — tudo o que você precisa saber antes de escolher sua plataforma de assinatura eletrônica.
Yousign vs DocuSign: quem escolher?
A Yousign é o operador francês histórico, alojado em França e conforme com o eIDAS, mas fatura por utilizador: para além do plano One, limitado a um único utilizador, conte com 23 € sem IVA por utilizador e por mês (plano Plus). A DocuSign é a referência mundial com mais funcionalidades, mas o alojamento nos Estados Unidos expõe-na ao Cloud Act, e o seu plano de equipa Standard também custa 23 € por utilizador e por mês, com apenas 100 envelopes por utilizador e por ano. Para 80 % das PME francesas, a melhor alternativa é hoje a Certyneo: 19 € / mês a preço fixo (equipa inteira), alojamento na UE conforme com o RGPD e todas as funcionalidades eIDAS da Yousign.
Por que essa comparação?
O mercado de assinaturas eletrônicas tornou-se consideravelmente mais democrático. Mas entre uma solução americana dispendiosa, um actor francês histórico e uma alternativa europeia moderna, as diferenças são significativas.
DocuSign é referência global — mas seus preços são projetados para o mercado americano e sua hospedagem levanta questões legítimas sobre o GDPR. A Yousign respondeu a esta necessidade com uma oferta franco-francesa, mas o seu posicionamento de preços continua elevado para as PME. A Certyneo nasceu para preencher esta lacuna: conformidade nativa europeia, preços acessíveis e recursos projetados para empresas que desejam avançar rapidamente.
Conformidade europeia
O regulamento eIDAS impõe padrões rigorosos. Nem todas as soluções são equivalentes — detalhamos os níveis de assinatura suportados por cada uma.
Custo total real
Além do preço exibido, comparamos o custo por envelope, usuários incluídos e taxas ocultas — o que faz toda a diferença em escala.
Soberania de dados
Onde seus documentos estão hospedados? Em servidores americanos ou na União Europeia? Um critério decisivo para dados sensíveis.
Recursos diferenciadores
Gerador de contratos de IA, API REST, integrações nativas, branding — o que cada solução realmente oferece.
Comparação de preços
Para uma equipe de 5 pessoas com aproximadamente 100 envelopes/mês
DocuSign
Standard
23 €
/ usuário/mês
- Assinatura eIDAS
- ~ API num plano à parte (a partir de 50 €/mês)
- Hospedagem na UE não garantida
- Preço por usuário
- Sem plano gratuito
Yousign
Plus
23 €
/ usuário/mês
- Assinatura eIDAS
- Hospedagem na França
- ~ API vendida à parte (a partir de 104 € sem IVA/mês)
- Preço por usuário
- Sem geração de IA
Certyneo
Standard
19 €
/ mês — 5 usuários incluídos
- Assinatura eIDAS (SES, AES, QES)
- Hospedagem na UE
- Completo API REST
- Preço fixo
- Gerador de IA incluído
Comparação funcional completa
Todos os principais recursos revisados, sem bobagens.
| Critério | Certyneo | DocuSign | Yousign |
|---|---|---|---|
| 💶 Preços | |||
| Plano de entrada | 0 € (5 envelopes durante 14 dias, depois 2/mês) | 9 €/mês (Personal, 1 utilizador) | Sim — 2 convites para assinar/mês |
| Plano de equipe (5 usuários) | 19 € / mês | 115 €/mês (5 × 23 €, Standard) — 500 envelopes por ano | 115 € sem IVA / mês (plano Plus) |
| Modelo de cobrança | Pacote | Por usuário | Por usuário |
| Envelopes ilimitados | Plano empresarial | Limitado de acordo com o plano | A partir do plano Plus |
| 🏛 Conformidade e Legalidade | |||
| Assinatura simples (SES) eIDAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assinatura avançada (AES) eIDAS | ✓ | Mediante orçamento (planos melhorados) | ✓ |
| Trilha de auditoria completa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arquivamento de 10 anos | ✓ Incluído | Opcional | Opcional |
| 🔒 Segurança e Dados | |||
| Hospedagem na União Europeia | ✓ União Europeia | ✗ EUA por padrão | ✓ França |
| Exposição à Lei de Nuvem dos EUA | Nenhum | Exposto | Não exposto |
| Conformidade nativa com GDPR | ✓ | Parcial | ✓ |
| ⚙️ Recursos | |||
| Multi-signatários e pedidos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gerador de contrato de IA | ✓ Exclusivo | ✗ | ✗ |
| API REST completa | ✓ A partir de 9€/mês | Plano Developer à parte, a partir de 50 €/mês | Vendida à parte, a partir de 104 € sem IVA/mês |
| Análise de contrato de IA | ✓ Exclusivo | ✗ | ✗ |
| Gratuito migração assistida | ✓ Gratuito | ✗ | ✗ |
| Interface em | 24 idiomas | 44 idiomas | 10 idiomas |
Qual solução para qual uso?
Dependendo do seu contexto, aqui está nossa recomendação honesta.
✦ Escolha Certyneo se…
Você é uma PME, startup ou empresa
- Seu orçamento é um critério importante
- Você precisa de conformidade nativa com eIDAS na UE
- Você deseja gerar contratos diretamente por IA
- Você está migrando do DocuSign ou Yousign
- Você deseja uma API completa sem custo adicional
→ Considere o DocuSign se…
Você tem restrições específicas dos EUA
- Seus clientes ou parceiros são exclusivamente americanos
- Seu departamento de TI impõe DocuSign por motivos contratuais
- Você usa integrações muito avançadas do Salesforce
→ Considere Yousign se…
Você tem um relacionamento histórico
- Você já é um cliente e a mudança é muito cara
- Seu departamento de TI requer hospedagem especificamente na França
✦ Certyneo se destaca especialmente para…
Esses setores de atividade
- Imobiliário (mandatos, acordos, arrendamentos)
- RH (contratos, alterações, rescisões convencionais)
- Jurídico (cartas de missão, documentos privados)
- Saúde (consentimentos, acordos)
- Freelancers e autônomos (cotações, T&Cs)
Migrar do DocuSign ou Yousign em 3 etapas
Faça seu pedido: Certyneo retoma seus contratos assinados e seus registros de auditoria em seu cofre. Gratuitamente.
Crie sua conta gratuita
Não é necessário cartão de crédito. Seu espaço estará pronto e funcionando em menos de 2 minutos.
Faça seu pedido
Indique sua plataforma de origem e o volume de documentos: um operador Certyneo retoma seus contratos assinados e seus registros de auditoria em seu cofre.
Cancele sua assinatura antiga
Mantenha sua assinatura antiga enquanto verifica a retomada, depois a cancele no seu vencimento.
Perguntas frequentes
O que as empresas nos perguntam antes de mudar de solução.
O Certyneo é realmente compatível com eIDAS como o DocuSign?
Sim. Certyneo suporta nativamente os três níveis eIDAS — simples (SES), avançada (AES) e qualificada (QES, equivalente legal de uma assinatura manuscrita na UE, cobrada por ato a 14,90 €/assinatura sem subscrição e 9,90 € com subscrição, em todos os planos, incluindo Gratuito). Os nossos documentos têm o mesmo valor legal em toda a União Europeia. A diferença-chave face ao DocuSign: a nossa infraestrutura está alojada na União Europeia, o que evita problemas de transferência de dados para fora da UE.
O que acontece com meus documentos já assinados no DocuSign ou Yousign?
Seus documentos já assinados mantêm seu valor legal independentemente da plataforma. Durante a migração, retomamos em seu cofre os contratos assinados que sua plataforma permite exportar. Exporte-os antes de cancelar: o que permanece acessível após o cancelamento depende de sua antiga plataforma.
A qualidade do suporte é comparável à do Yousign?
O suporte Certyneo está disponível em francês, por e-mail em todos os planos e prioritariamente no plano Pessoal. Os clientes empresariais beneficiam de suporte dedicado com uma pessoa de contacto identificada. Nossa meta de resposta é de 4 horas em dias úteis.
Posso integrar o Certyneo ao meu CRM ou à minha ferramenta de RH?
Sim. Certyneo oferece integrações nativas com HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier e Make. Para integrações personalizadas, a API REST é completa e documentada — disponível a partir do plano Standard (19 €/mês).
O Gerador de Contrato AI está incluído em todos os planos?
O gerador de contrato de IA está disponível no plano gratuito para teste. Os modelos abrangem os formatos da UE e da OHADA. Os planos pagos desbloqueiam mais modelos e personalização avançada. Este é um recurso exclusivo da Certyneo, ausente da DocuSign e Yousign.
Outras comparações
Certyneo cara a cara com cada solução, sem jargões.
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