Um orçamento de construção pode ser assinado eletronicamente?

Sim, sem restrição. O art. L111-1 do Código do Consumidor impõe informação pré-contratual escrita mas não prescreve nenhuma forma particular. O art. 1366 Código Civil reconhece ao escrito eletrônico a mesma força probatória. A assinatura avançada (AES) Certyneo satisfaz as exigências probatórias.

A partir de qual montante o orçamento torna-se obrigatório?

Para trabalhos de reparo / reparação / manutenção em todos os equipamentos (encanamento, aquecimento, eletricidade, fechaduras), o orçamento é obrigatório a partir do primeiro euro (decreto de 2 de março de 1990). Para outros trabalhos, a obrigação depende do setor — acima de 1500 € IVA, tornou-se a norma profissional.

Como respeitar o prazo de arrependimento de 14 dias (lei Hamon)?

Para todo orçamento assinado no domicílio do cliente (prospeccção), a lei Hamon impõe 14 dias de arrependimento após assinatura. Certyneo carimbota precisamente a assinatura com timestamp qualificado no sentido eIDAS — o prazo corre a partir deste momento e é impossível contestar. Os trabalhos não podem começar senão após expiração, exceto se o cliente renunciar expressamente.

Quais menções obrigatórias em um orçamento de construção?

Identidade do profissional (Siret, RCS, nº IVA intracomunitário), seguro decenal (companhia + nº da apólice + zona geográfica), descrição detalhada dos trabalhos, preço HT/IVA, alíquota de IVA aplicável, prazo de execução, condições de pagamento, duração de validade do orçamento, menção do direito de arrependimento 14 dias se prospeccção. Para trabalhos >1500 € IVA, fórmula manuscrita « Bom para acordo » (admitida sob forma eletrônica com assinatura avançada).

A alíquota de IVA reduzida (5,5% ou 10%) deve constar no orçamento?

Sim obrigatoriamente. A menção da alíquota aplicável deve constar no orçamento E ser justificada por uma declaração simplificada do cliente (CERFA 1300-SD) se IVA reduzida. Veja nosso landing dedicado /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne para assinar esta declaração.

Quanto tempo é preciso conservar o orçamento assinado?

10 anos mínimo, por alinhamento com a garantia decenal (art. 1792 Código Civil). O orçamento faz fé do perímetro das prestações prometidas em caso de litígio decenal. Certyneo arquiva automaticamente o orçamento + trilha de auditoria durante este período.

O que fazer se o cliente recusa assinar?

Sem orçamento assinado, o profissional não tem nenhum valor probatório em caso de litígio sobre o perímetro dos trabalhos. Certyneo permite enviar múltiplos relançamentos automáticos e rastrear a recusa se ocorrer — útil para demonstrar a boa fé do profissional.

O orçamento assinado eletronicamente é oponível em caso de litígio?

Sim — a jurisprudência francesa reconhece unanimemente a assinatura eletrônica conforme eIDAS. A presunção de confiabilidade do art. 1367 Código Civil torna a assinatura avançada (AES) oponível sem demonstração suplementar. A trilha de auditoria Certyneo (identidade OTP, carimbo de tempo qualificado, hash SHA-256) faz fé perante o tribunal judiciário.

Art. L111-1 Código do Consumidor · lei Hamon · eIDAS AES

Assinar um orçamento de trabalhos de construção online

Orçamento para trabalhos de construção do prédio (construção, renovação, serviço de emergência, manutenção) assinado eletronicamente com o mesmo valor jurídico que um orçamento em papel. Conforme ao art. L111-1 do Código de Defesa do Consumidor, à lei Hamon de 17 de março de 2014 (direito de retratação de 14 dias para trabalhos contratados em domicílio) e ao decreto de 2 de março de 1990 (orçamento obrigatório para serviço de emergência / reparo / manutenção) — assinatura avançada recomendada, arquivamento 10 anos incluído.

Marco legal: Art. L111-1 + decreto de 2 de março de 1990
Nível de assinatura: AES eIDAS recomendada
Arquivamento legal: 10 anos incluído

O que é um orçamento de trabalhos de construção?

O orçamento de trabalhos de construção é a proposta escrita e orçada pela qual um profissional da construção (empreiteiro, artesão, empresa) propõe a seu cliente a realização de trabalhos. O art. L111-1 do Código de Defesa do Consumidor impõe uma informação pré-contratual completa (características, preço, prazos, garantias). Acima de 1500 € IVA incluído, o orçamento é obrigatório (decreto de 2 de março de 1990 para serviços de emergência / reparos / manutenção em todos os trabalhos). Quando é celebrado no domicílio do cliente (solicitação não requerida), a lei Hamon (lei 2014-344) impõe a menção do direito de retratação de 14 dias e uma fórmula tipo — o prazo corre a partir da assinatura do orçamento. A assinatura eletrônica avançada (AES) data com precisão o início do prazo e assegura toda a cadeia contratual.

Por que assinar eletronicamente?

Prazo de retratação de 14 dias com timestamp (lei Hamon)

Para os orçamentos assinados no domicílio do cliente (solicitação não requerida), a lei Hamon impõe um prazo de retratação de 14 dias que corre a partir da assinatura. Certyneo data com precisão a assinatura com um timestamp qualificado — o prazo é oponível e impossível de contestar em caso de litígio.

Menções obrigatórias automatizadas

Identidade do profissional (Siret, RCS, seguro decenal), descrição detalhada dos trabalhos, preço HT/IVA, alíquota de IVA aplicável (5,5% / 10% / 20%), prazo de execução, modalidades de pagamento, garantias legais: nossos modelos integram todas as menções obrigatórias conformes Código do Consumidor + Código Civil.

Assinatura à distância — início rápido

O cliente recebe um link seguro por email + OTP SMS no seu telefone. Assinatura avançada em 2 minutos, sem deslocamento do artesão. A obra pode começar ao final do prazo de arrependimento (14 dias se prospeccção, imediatamente caso contrário).

Arquivamento 10 anos + oponibilidade decenal

O orçamento assinado eletronicamente permanece oponível durante os 10 anos da garantia decenal (art. 1792 Código Civil). Certyneo arquiva automaticamente o orçamento + trilha de auditoria eIDAS durante este período. Em caso de litígio sobre as prestações prometidas, o PDF assinado faz fé.

Procedimento em 4 etapas

Da preparação ao arquivamento legal, em menos de 5 minutos.

1. Preparar o orçamento
Carregue seu orçamento (PDF) ou use um modelo conforme. Menções obrigatórias: Siret, seguro decenal, descrição detalhada, preço HT/IVA, alíquota IVA (5,5% / 10% / 20%), prazos de execução, condições de pagamento, direito de arrependimento 14 dias se prospeccção domiciliar.
2. Enviar ao cliente
O cliente recebe um link seguro por email com OTP SMS no seu telefone. Nenhuma reunião presencial necessária.
3. Assinatura avançada (AES)
O cliente lê o orçamento no seu telefone ou computador, aceita os termos e assina com OTP SMS. Carimbo de tempo qualificado atesta o início do prazo de arrependimento 14 dias (se prospeccção).
4. Início da obra
Após a expiração do prazo de arrependimento (ou imediatamente se sem prospeccção domiciliar), a obra começa. Orçamento + trilha de auditoria arquivados 10 anos automaticamente (duração garantia decenal).

Perguntas frequentes

Um orçamento de construção pode ser assinado eletronicamente?: Sim, sem restrição. O art. L111-1 do Código do Consumidor impõe informação pré-contratual escrita mas não prescreve nenhuma forma particular. O art. 1366 Código Civil reconhece ao escrito eletrônico a mesma força probatória. A assinatura avançada (AES) Certyneo satisfaz as exigências probatórias.
A partir de qual montante o orçamento torna-se obrigatório?: Para trabalhos de reparo / reparação / manutenção em todos os equipamentos (encanamento, aquecimento, eletricidade, fechaduras), o orçamento é obrigatório a partir do primeiro euro (decreto de 2 de março de 1990). Para outros trabalhos, a obrigação depende do setor — acima de 1500 € IVA, tornou-se a norma profissional.
Como respeitar o prazo de arrependimento de 14 dias (lei Hamon)?: Para todo orçamento assinado no domicílio do cliente (prospeccção), a lei Hamon impõe 14 dias de arrependimento após assinatura. Certyneo carimbota precisamente a assinatura com timestamp qualificado no sentido eIDAS — o prazo corre a partir deste momento e é impossível contestar. Os trabalhos não podem começar senão após expiração, exceto se o cliente renunciar expressamente.
Quais menções obrigatórias em um orçamento de construção?: Identidade do profissional (Siret, RCS, nº IVA intracomunitário), seguro decenal (companhia + nº da apólice + zona geográfica), descrição detalhada dos trabalhos, preço HT/IVA, alíquota de IVA aplicável, prazo de execução, condições de pagamento, duração de validade do orçamento, menção do direito de arrependimento 14 dias se prospeccção. Para trabalhos >1500 € IVA, fórmula manuscrita « Bom para acordo » (admitida sob forma eletrônica com assinatura avançada).
A alíquota de IVA reduzida (5,5% ou 10%) deve constar no orçamento?: Sim obrigatoriamente. A menção da alíquota aplicável deve constar no orçamento E ser justificada por uma declaração simplificada do cliente (CERFA 1300-SD) se IVA reduzida. Veja nosso landing dedicado /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne para assinar esta declaração.
Quanto tempo é preciso conservar o orçamento assinado?: 10 anos mínimo, por alinhamento com a garantia decenal (art. 1792 Código Civil). O orçamento faz fé do perímetro das prestações prometidas em caso de litígio decenal. Certyneo arquiva automaticamente o orçamento + trilha de auditoria durante este período.
O que fazer se o cliente recusa assinar?: Sem orçamento assinado, o profissional não tem nenhum valor probatório em caso de litígio sobre o perímetro dos trabalhos. Certyneo permite enviar múltiplos relançamentos automáticos e rastrear a recusa se ocorrer — útil para demonstrar a boa fé do profissional.
O orçamento assinado eletronicamente é oponível em caso de litígio?: Sim — a jurisprudência francesa reconhece unanimemente a assinatura eletrônica conforme eIDAS. A presunção de confiabilidade do art. 1367 Código Civil torna a assinatura avançada (AES) oponível sem demonstração suplementar. A trilha de auditoria Certyneo (identidade OTP, carimbo de tempo qualificado, hash SHA-256) faz fé perante o tribunal judiciário.

Veja também

Assine seu próximo orçamento de construção online

Plano gratuito permanente (5 envelopes / mês), sem cartão de crédito. Conforme Código do Consumidor, lei Hamon e eIDAS. Arquivamento 10 anos incluído.

Começar gratuitamente Ver tarifas