Conformidade (compliance)
Definição
Perguntas frequentes
Que textos regulam a assinatura eletrónica em França?
Três níveis sobrepõem-se. O regulamento europeu eIDAS define os tipos de assinatura e os seus efeitos. O Código Civil, nos artigos 1366 e 1367, fixa o valor do documento escrito e da assinatura eletrónica, complementado pelo decreto de 28 de setembro de 2017 sobre a presunção de fiabilidade. O RGPD aplica-se finalmente aos dados pessoais tratados.
A conformidade depende do setor de atividade?
Sim. À base comum acrescentam-se regras próprias de cada atividade. O direito do trabalho enquadra a entrega de contratos e recibos de vencimento, o direito imobiliário impõe menções e anexos, o setor financeiro exige uma identificação reforçada dos clientes, e as profissões reguladas seguem as regras fixadas pelas suas instâncias.
Quais são os riscos em caso de não-conformidade?
O primeiro risco é probatório: uma assinatura mal realizada pode ser afastada pelo juiz, e o compromisso que deveria estabelecer torna-se difícil de provar. Acrescentam-se sanções administrativas quando dados pessoais são mal protegidos, o RGPD prevendo multas que podem atingir vinte milhões de euros ou quatro por cento da receita mundial.
Como demonstrar a sua conformidade ?
Pela documentação. É preciso poder justificar o nível de assinatura retido para cada tipo de documento, conservar os dossiês de prova, manter o registro dos tratamentos de dados pessoais, e garantir por contrato as proteções oferecidas pelo prestador. Em caso de controle ou litígio, estes são os elementos que serão solicitados.
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