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Sécurité

Identidade do signatário e prova digital

Como comprovar quem assinou um documento eletrônico? Técnicas de identificação, níveis de garantia e questões KYC explicadas.

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Equipa Certyneo

Redator — Certyneo · Sobre Certyneo

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

O cerne do problema

O cerne do problemaUma assinatura eletrônica só tem valor se puder ser comprovadaquem

a assinou. Um simples clique em “Concordo” não diz nada confiável sobre a identidade.

Técnicas de identificação

E-mail confiávelLink único enviado. Somente o suporte da caixa pode clicar. Base daassinatura simples (SES)

.

OTP via SMSCódigo de uso único enviado para o número. Combinado com e-mail, é o padrãoassinatura avançada (AES) ⬥⬥⬥.

Vídeo KYC

Verificação por videoconferência: documento de identidade, teste de vivacidade, OCR. Usado para QES e setores regulamentados.

Verificação por videoconferência: documento de identidade, teste de vivacidade, OCR. Usado para QES e setores regulamentados.

Certificado qualificadoCertificado criptográfico pessoal emitido por QTSP. Nível mais alto, exigido para oQES ⬥⬥⬥.

Identidade digital nacional

FranceConnect+, itsme (Bélgica), SPID (Itália). As carteiras EUDIW ampliarão esta opção.

Níveis de garantia (LoA)

O eIDAS define três níveis:

  • Baixo ⬥⬥⬥: e-mail único → SESSubstancial ⬥⬥⬥: fator duplo → AES
  • Alto ⬥⬥⬥: verificação rigorosa → QESquestões do GDPR
  • A identificação coleta dados pessoais. O GDPR exige:Minimização (recolher apenas o necessário)

Minimização (recolher apenas o necessário)

Período de retenção documentado

  • Direito de acesso e apagamento
  • Base jurídica (execução do contrato, artigo 6.1.b)
  • Os dados biométricos (vídeo KYC) são sensíveis – é necessário consentimento explícito.
  • KYC e setores regulamentados

Bancos, seguros, criptomoedas e corretores imobiliários estão sujeitos a AML-FT. KYC exige:

Verificação do documento de identidade com OCR

Teste de vivacidade (selfie dinâmica)

  • Verificação cruzada com bases de sanções (PEP, OFAC)
  • Às vezes, operador humano por vídeo
  • Erros a evitar
  • Confie apenas no e-mail para contratos confidenciais

Armazene documentos de identidade indefinidamente

  • Armazene documentos de identidade indefinidamente
  • Não documente a base legal
  • Colete mais do que o necessário
  • Caso de uso: abertura de uma conta neo-bancária

Inserindo informações (nome, endereço, profissão)

  1. Carregar documento de identidade + comprovante de endereço
  2. Teste de vivacidade: selfie dinâmico
  3. Assinatura do contrato em AES com OTP SMS
  4. Em 10 minutos, conta aberta com identificação “substancial” admissível pela ACPR.

Como Certyneo ajuda você

Certyneo oferece nativamente identificação de e-mail + OTP SMS (AES). Para casos que exigem KYC aprimorado, está disponível integração de vídeo KYC: verificação de documentos, teste de vivacidade, verificação cruzada de sanções.

Os dados KYC são hospedados na UE, criptografados, com durações documentadas de acordo com o GDPR.

Conheça a solução de assinatura eletrônica Certyneo

FAQ

FAQ

Somente o e-mail é suficiente para uma assinatura válida?

Tecnicamente sim para a SES. Para um documento de alto perfil, escolha AES com OTP SMS.

O GDPR proíbe o armazenamento de documentos de identidade?

Não, emoldura. Base jurídica, duração limitada, segurança reforçada para dados sensíveis.

O FranceConnect+ pode ser usado?

Sim, reconhecido como nível “substancial” para AES ou mesmo QES.

Vídeo KYC necessário para seguro?

Não propriamente, mas a ACPR aguarda identificação reforçada.

Assinar com uma identidade de outro país da UE?

Sim, reconhecimento mútuo de eIDAS (itsme, SPID, nPA).

Conclusão

A identificação é o elo mais frágil da cadeia de provas. Cuide disso de acordo com o assunto e sua assinatura ficará sólida.

Experimente o Certyneo para enviar, assinar e rastrear seus documentos online de forma simples, rápida e segura.

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