Assinatura eletrônica de um pedido de compra
Fazer assinar um pedido de compra eletronicamente: procedimento, nível recomendado e integração com seu ERP.
Atualizado em
Equipe Certyneo
Redator — Certyneo · Sobre Certyneo
Por que digitalizar os pedidos de compra
Os pedidos de compra (PC) estão no centro dos fluxos de compra B2B. Fazê-los assinar eletronicamente encurta o ciclo comercial, evita litígios de entrega/faturamento e rastreia o compromisso do comprador.
Nível recomendado
A assinatura simples (SES) é suficiente para a maioria dos pedidos de compra. Rápida, sem atrito, ela materializa o compromisso do comprador.
Para PCs com alto valor (> 50.000 €) ou em setores regulados (defesa, saúde), prefira AES.
Procedimento padrão
- O comercial gera o PC a partir do ERP (SAP, Sage, Oracle, Cegid)
- Exportação em PDF e envio ao comprador via plataforma de assinatura
- Comprador assina em alguns cliques
- PC assinado alimenta automaticamente o núcleo do ERP (pedido, faturamento)
Integrações ERP
Os principais ERPs se conectam com plataformas de assinatura via API:
- SAP: conector nativo via PI/PO ou SAP Ariba
- Sage: API e conectores Zapier
- Oracle: API REST
- Cegid: plugins dedicados
Uma vez integrado, o comercial não precisa fazer nada manualmente: o PC vai automaticamente para assinatura quando um orçamento é aceito.
Benefícios mensuráveis
- tempo de assinatura dividido por 5 a 10
- 0 PC perdido (todos arquivados)
- faturamento acionado mais rapidamente (caixa positivo para o emissor)
- menos litígios comerciais
Erros frequentes
- Enviar um PC sem T&C em anexo
- Mencionar preços incorretos (qualquer correção = reemissão)
- Esquecer de incluir as condições de entrega
- Usar AES para PCs internos (superdimensionado)
Caso de uso: industrial B2B
Um fabricante de equipamentos industriais processa 400 PCs/mês. Jornada digital:
- geração de PC a partir do SAP
- envio em SES ao comprador cliente
- retomada automática em D+3
- assinatura média em D+1,5
- alimentação de pedido SAP automática
Tempo administrativo economizado: 1,5 ETP redirecionado para o comercial.
Como a Certyneo ajuda você
A Certyneo se integra aos principais ERPs (SAP, Sage, Oracle, Cegid) via API. Os PCs saem automaticamente para assinatura quando um orçamento é aceito. Templates para T&C, retomadas automáticas, painel de controle por comercial.
FAQ
Um PC assinado compromete o comprador?
Sim, como documento contratual que inicia um pedido.
Pode-se cancelar um PC assinado?
Conforme os T&C: geralmente possível antes da expedição, mais difícil depois.
A SES é suficiente para um PC de 100.000 €?
Tecnicamente sim, mas AES é preferível para a prova.
Quanto tempo manter um PC?
10 anos (documento comercial).
Pode-se associar um PC a uma entrega desmaterializada?
Sim, via EDI ou integração ERP.
Conclusão
Fazer assinar os pedidos de compra eletronicamente fluidifica seus fluxos de compra e protege seus faturamentos. A integração ERP torna o processo quase invisível.
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