Ugrás a fő tartalomra
Certyneo
Art. L111-1 fogyasztóvédelmi kódex · Hamon-törvény · eIDAS AES

Építési ajánlat aláírása online

Építkezési ajánlat (építkezés, felújítás, karbantartás, karbantartás) elektronikus aláírással, amely ugyanolyan jogi értékű, mint a papír alapú ajánlat. Megfelelő a fogyasztóvédelmi kódex art. L111-1-nek, a 2014. március 17-i Hamon-törvénynek (14 napos elállási jog az otthonában kötött munkamutatványokhoz) és az 1990. március 2-i rendeletnek (kötelező ajánlat karbantartás/javítás/karbantartás esetén) — javasolt fejlett aláírás, 10 éves archiválás benne.

Jogi keret
Art. L111-1 + 1990. március 2-i rendelet
Aláírási szint
Javasolt AES eIDAS
Jogi archiválás
10 év benne

Mi az építési ajánlat?

Az építési ajánlat az írott és számítható ajánlat, amellyel egy építési szakember (vállalkozó, kézműves, vállalat) ügyfele számára javaslatot tesz munkavégzésre. A fogyasztóvédelmi kódex art. L111-1 teljes szerződés előtti információ megadását írja elő (jellemzők, ár, határidő, garanciák). 1500 € ÁFA feletti esetben az ajánlat kötelező (1990. március 2-i rendelet karbantartás/javítás/karbantartás esetén minden munka esetén). Ha az ügyfél otthonában kötöttek (házaló értékesítés), a Hamon-törvény (2014-344 törvény) az elállási jog 14 napos felhívásának említésére és típusos képletre kötelezi — a határidő az ajánlat aláírásától számít. A fejlett elektronikus aláírás (AES) pontosan időbélyegzi az elállási jog kezdetét és biztosítja az egész szerződéses láncot.

Miért írjon alá elektronikusan?

14 napos időbélyegzett elállási jog (Hamon-törvény)

Az ügyfél otthonában aláírt ajánlatok esetén (házaló értékesítés) a Hamon-törvény 14 napos elállási jogot írja elő, amely az aláírástól számít. A Certyneo pontosan időbélyegzi az aláírást minősített időbélyeggel — az határidő érvényes és vita esetén vitathatatlan.

Automatizált kötelező megjegyzések

A szakember azonosítása (Siret, RCS, tízéves biztosítás), a munka részletes leírása, ár nettó/bruttó, alkalmazandó ÁFA-kulcs (5,5%/10%/20%), végrehajtási határidő, fizetési feltételek, jogi garanciák: sablonjaink tartalmazzák az összes kötelező megjegyzést a fogyasztóvédelmi kódex + polgári kódexnek megfelelően.

Távoli aláírás — gyors kezdés

Az ügyfél biztonságos linket kap e-mailben + OTP SMS-t a telefonján. Fejlett aláírás 2 perc alatt, a kézműves utazása nélkül. A munka az elállási jog lejárta után indulhat (14 nap, ha házaló értékesítés, egyébként azonnal).

10 éves archiválás + tíz éves érvényesítés

Az elektronikusan aláírt ajánlat a tízéves jogi garancia alatt érvényes marad (polgári kódex 1792. cikk). A Certyneo automatikusan archiválja az ajánlatot + eIDAS audit nyomot ebben az időben. A nyújtott teljesítmények meghiúsulása esetén az aláírt PDF bizonyítékként szolgál.

4 lépéses eljárás

Az előkészítéstől a jogi archiválásig, 5 percen belül.

  1. 1. Az ajánlat előkészítése

    Töltse fel ajánlatát (PDF) vagy használjon sablont. Kötelező megjegyzések: Siret, tízéves biztosítás, részletes leírás, ár nettó/bruttó, ÁFA-kulcs (5,5%/10%/20%), végrehajtási határidő, fizetési feltételek, 14 napos elállási jog, ha házaló értékesítés otthonában.

  2. 2. Küldés az ügyfélnek

    Az ügyfél biztonságos linket kap e-mailben OTP SMS-sel a telefonján. Nincs szükség személyes találkozóra.

  3. 3. Fejlett aláírás (AES)

    Az ügyfél telefonján vagy számítógépén elolvassa az ajánlatot, elfogadja a feltételeket és OTP SMS-sel aláír. Minősített időbélyeg igazolja a 14 napos elállási jog kezdetét (ha házaló értékesítés).

  4. 4. Munkakezdés

    Az elállási jog lejárta után (vagy azonnal, ha nincs házaló értékesítés otthonában) a munka megkezdődik. Ajánlat + audit nyom automatikusan archivált 10 évre (tízéves garanciaidőszak).

Gyakran ismételt kérdések

Építési ajánlat elektronikusan aláírható?
Igen, korlátozás nélkül. A fogyasztóvédelmi kódex art. L111-1 írott szerződés előtti információt ír elő, de nem írja elő a semmilyen különleges formát. A polgári kódex 1366. cikke az elektronikus írásnak ugyanolyan bizonyító erőt ismeri el. A Certyneo fejlett aláírása (AES) megfelel a bizonyítási követelményeknek.
Milyen összegnél válik kötelezővé az ajánlat?
Karbantartás/javítás/karbantartás munka esetén (vízvezeték, fűtés, elektromosság, zárkészítés) az ajánlat az első eurótól kötelező (1990. március 2-i rendelet). Más munkák esetén a kötelezettség a szektortól függ — 1500 € ÁFA felett ez lett a szakmai norma.
Hogyan tartsa be a 14 napos elállási jogot (Hamon-törvény)?
Az ügyfél otthonában aláírt ajánlatok esetén (házaló értékesítés) a Hamon-törvény az aláírás után 14 napos elállási jogot ír elő. A Certyneo pontosan időbélyegzi az aláírást az eIDAS szerinti minősített időbélyeggel — a határidő ettől az időponttól számít és vita esetén vitathatatlan. A munka csak az elévülés után kezdődhet, kivéve ha az ügyfél kifejezetten lemond.
Milyen kötelező megjegyzések szerepeljenek az építési ajánlaton?
A szakember azonosítása (Siret, RCS, közösségi ÁFA szám), tízéves biztosítás (biztosító + apólisz szám + földrajzi terület), munka részletes leírása, ár nettó/bruttó, alkalmazandó ÁFA-kulcs, végrehajtási határidő, fizetési feltételek, ajánlat érvényességének időtartama, 14 napos elállási jog megjegyzése, ha házaló értékesítés. >1500 € ÁFA feletti munka esetén "Jóváhagyásra jó" kézzel írott képlet (elektronikus aláírással fejlett aláírásként elfogadott).
A csökkentett ÁFA-kulcs (5,5% vagy 10%) szerepelnie kell az ajánlaton?
Igen, kötelezően. Az alkalmazandó kulcs megjegyzésének az ajánlaton szerepelnie KELL, és az ügyfél egyszerűsített igazolványával igazolnia kell (CERFA 1300-SD), ha csökkentett ÁFA. Lásd dedikált leszállított /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne oldalt az igazolvány aláírásához.
Mennyi ideig kell megőrizni az aláírt ajánlatot?
Minimum 10 év, a tízéves szavatosság (polgári törvénykönyv 1792. cikk) alapján. Az ajánlat bizonyítja a ígért szolgáltatások körét a tízéves vita esetén. A Certyneo automatikusan archiválja az ajánlatot + audittrail ezt az időtartamot.
Mit kell tenni, ha az ügyfél nem akar aláírni?
Aláírt ajánlat nélkül a szakembernek nincs bizonyítási értéke a munkák körével kapcsolatos vitában. A Certyneo lehetővé teszi több automatikus emlékeztetőt küldeni és nyomon követni az esetleges elutasítást – hasznos a szakember jóhiszeműségének bizonyítására.
Az elektronikus úton aláírt ajánlat felhasználható vitában?
Igen – a francia joggyakorlat egyöntetűen elismeri az eIDAS-nak megfelelő elektronikus aláírást. A polgári törvénykönyv 1367. cikke alapján az előírt aláírás (AES) nem igényel további bizonyítást. A Certyneo audittrail (OTP-azonosító, minősített időbélyeg, SHA-256 hash) a bíróságon használható.

Lásd még

Írja alá következő építési ajánlatát online

Ingyenes véglegesen (5 boríték/hó), bankkártya nélkül. Megfelel az uniós fogyasztóvédelmi szabályoknak és az eIDAS-nak. 10 év archiválás benne van.