Ugrás a fő tartalomra
Certyneo
Art. L111-1 fogyasztóvédelmi kódex · Hamon-törvény · eIDAS AES

Építési ajánlat aláírása online

Építkezési ajánlat (építkezés, felújítás, karbantartás, karbantartás) elektronikus aláírással, amely ugyanolyan jogi értékű, mint a papír alapú ajánlat. Megfelelő a fogyasztóvédelmi kódex art. L111-1-nek, a 2014. március 17-i Hamon-törvénynek (14 napos elállási jog az otthonában kötött munkamutatványokhoz) és az 1990. március 2-i rendeletnek (kötelező ajánlat karbantartás/javítás/karbantartás esetén) — javasolt fejlett aláírás, 10 éves archiválás benne.

Jogi keret
Art. L111-1 + 1990. március 2-i rendelet
Aláírási szint
Javasolt AES eIDAS
Jogi archiválás
10 év benne

Mi az építési ajánlat?

Az építési ajánlat az írott és számítható ajánlat, amellyel egy építési szakember (vállalkozó, kézműves, vállalat) ügyfele számára javaslatot tesz munkavégzésre. A fogyasztóvédelmi kódex art. L111-1 teljes szerződés előtti információ megadását írja elő (jellemzők, ár, határidő, garanciák). 1500 € ÁFA feletti esetben az ajánlat kötelező (1990. március 2-i rendelet karbantartás/javítás/karbantartás esetén minden munka esetén). Ha az ügyfél otthonában kötöttek (házaló értékesítés), a Hamon-törvény (2014-344 törvény) az elállási jog 14 napos felhívásának említésére és típusos képletre kötelezi — a határidő az ajánlat aláírásától számít. A fejlett elektronikus aláírás (AES) pontosan időbélyegzi az elállási jog kezdetét és biztosítja az egész szerződéses láncot.

Miért írjon alá elektronikusan?

14 napos időbélyegzett elállási jog (Hamon-törvény)

Az ügyfél otthonában aláírt költségvetésekhez (házhoz járó értékesítés) a Hamon-törvény 14 napos felmondási időt írja elő, amely az aláírástól kezdve működik. A Certyneo pontosan horodatálja az aláírást (RFC 3161 időbélyeg) — a határidő kezdete dátummal rendelkezik és viták esetén igazolható.

Automatizált kötelező megjegyzések

A szakember azonosítása (Siret, RCS, tízéves biztosítás), a munka részletes leírása, ár nettó/bruttó, alkalmazandó ÁFA-kulcs (5,5%/10%/20%), végrehajtási határidő, fizetési feltételek, jogi garanciák: sablonjaink tartalmazzák az összes kötelező megjegyzést a fogyasztóvédelmi kódex + polgári kódexnek megfelelően.

Távoli aláírás — gyors kezdés

Az ügyfél biztonságos linket kap e-mailben + OTP SMS-t a telefonján. Fejlett aláírás 2 perc alatt, a kézműves utazása nélkül. A munka az elállási jog lejárta után indulhat (14 nap, ha házaló értékesítés, egyébként azonnal).

10 éves archiválás + tíz éves érvényesítés

Az elektronikusan aláírt ajánlat a tízéves jogi garancia alatt érvényes marad (polgári kódex 1792. cikk). A Certyneo automatikusan archiválja az ajánlatot + eIDAS audit nyomot ebben az időben. A nyújtott teljesítmények meghiúsulása esetén az aláírt PDF bizonyítékként szolgál.

4 lépéses eljárás

Az előkészítéstől a jogi archiválásig, 5 percen belül.

  1. 1. Az ajánlat előkészítése

    Töltse fel ajánlatát (PDF) vagy használjon sablont. Kötelező megjegyzések: Siret, tízéves biztosítás, részletes leírás, ár nettó/bruttó, ÁFA-kulcs (5,5%/10%/20%), végrehajtási határidő, fizetési feltételek, 14 napos elállási jog, ha házaló értékesítés otthonában.

  2. 2. Küldés az ügyfélnek

    Az ügyfél biztonságos linket kap e-mailben OTP SMS-sel a telefonján. Nincs szükség személyes találkozóra.

  3. 3. Fejlett aláírás (AES)

    Az ügyfél megtekinti az költségvetést telefonján vagy számítógépén, elfogadja a feltételeket és OTP SMS-sel aláírja. Az RFC 3161 időbélyeg igazolja a 14 napos felmondási idő kezdetét (ha házhoz járó értékesítés).

  4. 4. Munkakezdés

    Az elállási jog lejárta után (vagy azonnal, ha nincs házaló értékesítés otthonában) a munka megkezdődik. Ajánlat + audit nyom automatikusan archivált 10 évre (tízéves garanciaidőszak).

Gyakran feltett kérdések

Építési ajánlat elektronikusan aláírható?
Igen, korlátozás nélkül. A fogyasztóvédelmi kódex art. L111-1 írott szerződés előtti információt ír elő, de nem írja elő a semmilyen különleges formát. A polgári kódex 1366. cikke az elektronikus írásnak ugyanolyan bizonyító erőt ismeri el. A Certyneo fejlett aláírása (AES) megfelel a bizonyítási követelményeknek.
Milyen összegnél válik kötelezővé az ajánlat?
Karbantartás/javítás/karbantartás munka esetén (vízvezeték, fűtés, elektromosság, zárkészítés) az ajánlat az első eurótól kötelező (1990. március 2-i rendelet). Más munkák esetén a kötelezettség a szektortól függ — 1500 € ÁFA felett ez lett a szakmai norma.
Hogyan tartsa be a 14 napos elállási jogot (Hamon-törvény)?
Az ügyfél otthonában aláírt minden költségvetéshez (házhoz járó értékesítés) a Hamon-törvény az aláírás után 14 napos felmondási jogot írja elő. A Certyneo pontosan horodatálja az aláírást (RFC 3161 időbélyeg) — a határidő ebből a pillanatból kezdődik, vitás esetben igazolható. A munkálatok csak a lejárat után kezdődhetnek, kivéve, ha az ügyfél kifejezetten lemondásáról nyilatkozik.
Milyen kötelező megjegyzések szerepeljenek az építési ajánlaton?
A szakember azonosítása (Siret, RCS, közösségi ÁFA szám), tízéves biztosítás (biztosító + apólisz szám + földrajzi terület), munka részletes leírása, ár nettó/bruttó, alkalmazandó ÁFA-kulcs, végrehajtási határidő, fizetési feltételek, ajánlat érvényességének időtartama, 14 napos elállási jog megjegyzése, ha házaló értékesítés. >1500 € ÁFA feletti munka esetén "Jóváhagyásra jó" kézzel írott képlet (elektronikus aláírással fejlett aláírásként elfogadott).
A csökkentett ÁFA-kulcs (5,5% vagy 10%) szerepelnie kell az ajánlaton?
Igen, kötelezően. Az alkalmazandó kulcs megjegyzésének az ajánlaton szerepelnie KELL, és az ügyfél egyszerűsített igazolványával igazolnia kell (CERFA 1300-SD), ha csökkentett ÁFA. Lásd dedikált leszállított /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne oldalt az igazolvány aláírásához.
Mennyi ideig kell megőrizni az aláírt ajánlatot?
Minimum 10 év, a tízéves szavatosság (polgári törvénykönyv 1792. cikk) alapján. Az ajánlat bizonyítja a ígért szolgáltatások körét a tízéves vita esetén. A Certyneo automatikusan archiválja az ajánlatot + audittrail ezt az időtartamot.
Mit kell tenni, ha az ügyfél nem akar aláírni?
Aláírt ajánlat nélkül a szakembernek nincs bizonyítási értéke a munkák körével kapcsolatos vitában. A Certyneo lehetővé teszi több automatikus emlékeztetőt küldeni és nyomon követni az esetleges elutasítást – hasznos a szakember jóhiszeműségének bizonyítására.
Az elektronikus úton aláírt ajánlat felhasználható vitában?
Igen — a francia joggyakorlat elismeri az eIDAS-nak megfelelő elektronikus aláírást. A fejlett aláírás (AES) bizonyítékként elfogadható (Polgári Törvénykönyv 1366. és 1367. cikk) ; mivel a megbízhatósági vélelem a minősített aláírásra van fenntartva, megbízhatóságát a Certyneo auditálási nyomvonal igazolja (OTP-azonosság, RFC 3161 időbélyeg, SHA-256 hash) a törvényszék előtt.

Lásd még

Írja alá következő építési ajánlatát online

Permanens ingyenes csomag (5 boríték 14 napig, majd 2/hó), bankkártya nélkül. Megfelelő a fogyasztói törvénynek, Hamon törvénynek és eIDAS. 10 év archiválás mellékelve.