Egy elektronikusan aláírt ajánlat végleges megrendelésnek számít?

Igen. A Polgári Törvénykönyv 1101. cikke a szerzödést akarategyezségként határozza meg, amelynek célja jogi hatások létrehozása — egy elfogadott ajánlat megrendelésnek számít. A Certyneo fejlett elektronikus aláírás formálisan azonosítja az aláírót (kétcsatornás OTP) és garantálja az ajánlat integritását az elfogadás szerint (SHA-256 ujjlenyomat beépítve a PDF-be). Elfogadható a kereskedelmi bíróság előtt a késöbbi vitákban.

Melyik aláírási szintet válasszam: SES, AES vagy QES?

Teljes jogi értékű B2B ajánlat esetén a fejlett aláírás (AES) a szakmai standard — OTP SMS-sel történő személyazonosság-ellenőrzés, egyedi tanúsítvány aláírónként, RFC 3161 időbélyeg. Az SES (egyszerű aláírás) elegendő nagyon kis összegekhez vagy megerősítő ajánlatokhoz. A QES ritkán szükséges kereskedelmi ajánlatokhoz.

Mi történik, ha az árajánlatot az elfogadás után módosítják?

Az elfogadás utáni bármilyen módosítás érvényteleníti az aláírást: az aláírt dokumentum SHA-256 ujjlenyomata megtalálható a bizonyító PDF-ben. Ha az árajánlatot módosítják, az ujjlenyomat nem egyezik, és a módosítás azonnal felderíthető. A módosítás formalizálásához ki kell bocsátani egy kiegészítést vagy egy új aláírásra kerülő árajánlatot.

Hogyan kezelhetők a többoldalas árajánlatok vagy mellékletek?

A Certyneo az teljes árajánlatot aláírja, több oldal és melléklet innen, egyetlen egységes PDF-ben. A SHA-256 ujjlenyomat a teljes dokumentumra kiterjed. Az egyes kritikus mellékletek oldalain (ÁSZF, fizetési ütemezés, műszaki lap) aláírási mezőket adhat hozzá a részletes elfogadás formalizálásához.

Meddig kell őrizni az elfogadott árajánlatokat?

10 évig az utolsó kibocsátástól számítva, a Kereskedelmi Törvénykönyv L123-22. cikke szerint. A Certyneo az aláírt árajánlatot és annak eIDAS auditnyomát az egész időtartam alatt ingyenesen őrzi, azonnali hozzáféréssel az irányítópultból az adóellenőrzésre vagy a hirdetői auditálásra való válaszadáshoz.

Lehetséges-e automatikusan felszólítani az ügyfelet, aki még nem írt alá?

Igen – a Személyes csomagtól kezdve a Certyneo automatikusan e-mailben emlékeztet az ügyfélre, aki még nem írta alá: alapértelmezés szerint 3 naponta, 1-30 napig állítható intervallummal és legfeljebb 5 emlékeztetővel. Az emlékeztetőt letilthatja egy küldéshez, vagy bármikor manuálisan emlékeztethet. Minden emlékeztetőt az audit trail nyomon követ.

Integrálódik-e a Certyneo az én CRM-emmel vagy árajánlat-kezelő eszközömmel?

Igen, a natív Zapier, Make csatlakozók és webhookok révén. Automatikusan elindíthatja a Certyneo borítékkészítést a HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut vagy bármely más CRM-ben érvényes árajánlattal. A REST API-nk dokumentációja a certyneo.com/developers helyen érhető el a személyre szabott integrációkhoz.

Az elektronikusan aláírt árajánlat érvényes a kereskedelmi bíróság előtt?

Igen — a francia joggyakorlat elismeri az eIDAS-kompatibilis elektronikus aláírást. A fejlett aláírás (AES) bizonyítékként elfogadható (a Polgári Törvénykönyv 1366. és 1367. cikke); mivel a megbízhatósági vélelem a minősített aláírásnak van fenntartva, megbízhatóságát az eIDAS audit trail bíróság elé terjesztésével kell igazolni (a Certyneo által automatikusan szállított bizonyító PDF). A francia kereskedelmi bíróságok elismert a szerződéses viták terén.

Polgári Törvénykönyv 1101. cikk · eIDAS AES

Online ügyfélajánlat aláírása, 2 percen belül

Kereskedelmi ajánlat elektronikusan elfogadva RFC 3161 időbélyeggel. Az elfogadás szerződést képez (Polgári Törvénykönyv 1101. cikk) és meggátolja a terjedelem, ár vagy határidők későbbi vitatását. Megfelel a Polgári Törvénykönyv 1366. cikkének és az eIDAS rendeletnek — fejlett aláírás ajánlott, tömeges küldés a kampány csúcsaihoz, 10 év archiválás mellékelve.

Jogi keret: Polgári Törvénykönyv 1101. cikk
Aláírási szint: eIDAS AES ajánlott
Jogi archiválás: 10 év benne van

Mi az elektronikusan aláírt ajánlat?

Az ajánlat egy részletes kereskedelmi ajánlat, amelyet a szolgáltató az ügyfélnek küld: ár, hatálykör, feltételek, határidők. Amint az ügyfél elfogadja (aláírás, jóváhagyáshoz jó), az szerzödés megkötésnek számít — ez a Polgári Törvénykönyv 1101. cikke. A fejlett elektronikus aláírás (AES) időbélyeggel látja el az elfogadást olyan bizonyítási szinttel, amely a kereskedelmi bíróság előtt semmisnek nyilvánítható. A Polgári Törvénykönyv 1366. cikke az elektronikus dokumentumnak ugyanolyan bizonyító erejét adja, mint a papír dokumentumnak, feltéve az aláíró azonosítása és a dokumentum integritása — pontosan ezt garantálja a Certyneo kétcsatornás OTP és SHA-256 ujjlenyomattal beépített PDF-ben.

Miért írjuk alá az ajánlatot elektronikusan?

Időbélyeges, semmisnek nyilvánítható elfogadás

Az RFC 3161 időbélyeg igazolja az elfogadás pontos dátumát — a szerződés kezdete (Polgári Törvénykönyv 1101. cikk). Meggátolja a "nem fogadtam el" vagy "a verzió később módosult" típusú későbbi vitatásokat. A kereskedelem bírósága előtt bejelentésre alkalmas a megrendelésre vonatkozó vitás eljárásban.

10-ből 8 aláírás kevesebb mint 24 óra alatt

Az ügyfél a telefonjáról írja alá, alkalmazás letöltése vagy fiók létrehozása nélkül: az aláírók fele az SMS OTP megnyitása után kevesebb mint 2 perc alatt hitelesít. Az SMS OTP formálisan azonosítja az aláírót. A Certyneón 10-ből 8 dokumentum 24 órán belül aláírásra kerül, és fele 1 óra alatt (április és szeptember 2026 között mérve).

Tömeges küldés Q3-Q4

Egyidejűleg importáljon 50 vagy 200 ajánlatot egy CSV-fájlból — minden boríték a saját aláírójával és sablonnjával kerül elküldésre, amit nélkülözhetetlen az egyetemi kezdés és az év végének heteire fordított terhelés felszívásához anélkül, hogy túlterhelnénk a termelési vagy kereskedelmi szakembereket.

eIDAS audit trail, semmisnek nyilvánítható

Minden aláírt ajánlat PDF-proof-tal jár: az aláíró személyazonossága (e-mail + OTP telefon), RFC 3161 időbélyeg, SHA-256 lenyomat, IP-cím és durva geolokalizáció, konzultációs napló. A kereskedelem bírósága előtt bejelentésre alkalmas az elfogadásra, terjedelmére vagy árára vonatkozó vita esetén.

4 lépésben írjon alá ügyfélajánlatot

Az ajánlat feltöltésétől a bizonyító értékű archiválásig, 5 percen belül.

1. Ajánlat feltöltése
Töltsön fel PDF-et (Sage, EBP, Tiime ajánlat vagy Certyneo sablon), vagy kezdjen sablonból. Ajánlott információk: ár bruttó/nettó, hatálykör korlátozott felsorolása, határidők, fizetési feltételek, ajánlat érvényességi ideje.
2. Aláíró ügyfél hozzáadása
Adja meg az ügyfél oldalán a döntéshozó kapcsolattartó nevét, e-mail-ját és telefonszámát. Személyre szabott, biztonságos linkeket kap. Nagyobb szponzorok esetén adja hozzá az ügyvezető beszerzési igazgatót mint társaláírót.
3. eIDAS szint kiválasztása
Fejlett aláírás (AES) ajánlott B2B ajánlatokhoz: OTP SMS-sel történő személyazonosság-ellenőrzés, egyedi tanúsítvány aláírónként, RFC 3161 időbélyeg. Megfelel az eIDAS rendelet 26. cikkének. Az egyszerű aláírás (SES) elegendő nagyon kis összegekhez.
4. Aláírás és archiválás
Az ügyfél telefont vagy számítógépet használva írja alá, általában 24 óra alatt. Az elfogadott ajánlat + a bizonyító PDF automatikusan 10 évig archivált, bármikor elérhető az irányítópultból az adózási vagy jogvitás ellenőrzéshez.

Gyakran feltett kérdések

Egy elektronikusan aláírt ajánlat végleges megrendelésnek számít?: Igen. A Polgári Törvénykönyv 1101. cikke a szerzödést akarategyezségként határozza meg, amelynek célja jogi hatások létrehozása — egy elfogadott ajánlat megrendelésnek számít. A Certyneo fejlett elektronikus aláírás formálisan azonosítja az aláírót (kétcsatornás OTP) és garantálja az ajánlat integritását az elfogadás szerint (SHA-256 ujjlenyomat beépítve a PDF-be). Elfogadható a kereskedelmi bíróság előtt a késöbbi vitákban.
Melyik aláírási szintet válasszam: SES, AES vagy QES?: Teljes jogi értékű B2B ajánlat esetén a fejlett aláírás (AES) a szakmai standard — OTP SMS-sel történő személyazonosság-ellenőrzés, egyedi tanúsítvány aláírónként, RFC 3161 időbélyeg. Az SES (egyszerű aláírás) elegendő nagyon kis összegekhez vagy megerősítő ajánlatokhoz. A QES ritkán szükséges kereskedelmi ajánlatokhoz.
Mi történik, ha az árajánlatot az elfogadás után módosítják?: Az elfogadás utáni bármilyen módosítás érvényteleníti az aláírást: az aláírt dokumentum SHA-256 ujjlenyomata megtalálható a bizonyító PDF-ben. Ha az árajánlatot módosítják, az ujjlenyomat nem egyezik, és a módosítás azonnal felderíthető. A módosítás formalizálásához ki kell bocsátani egy kiegészítést vagy egy új aláírásra kerülő árajánlatot.
Hogyan kezelhetők a többoldalas árajánlatok vagy mellékletek?: A Certyneo az teljes árajánlatot aláírja, több oldal és melléklet innen, egyetlen egységes PDF-ben. A SHA-256 ujjlenyomat a teljes dokumentumra kiterjed. Az egyes kritikus mellékletek oldalain (ÁSZF, fizetési ütemezés, műszaki lap) aláírási mezőket adhat hozzá a részletes elfogadás formalizálásához.
Meddig kell őrizni az elfogadott árajánlatokat?: 10 évig az utolsó kibocsátástól számítva, a Kereskedelmi Törvénykönyv L123-22. cikke szerint. A Certyneo az aláírt árajánlatot és annak eIDAS auditnyomát az egész időtartam alatt ingyenesen őrzi, azonnali hozzáféréssel az irányítópultból az adóellenőrzésre vagy a hirdetői auditálásra való válaszadáshoz.
Lehetséges-e automatikusan felszólítani az ügyfelet, aki még nem írt alá?: Igen – a Személyes csomagtól kezdve a Certyneo automatikusan e-mailben emlékeztet az ügyfélre, aki még nem írta alá: alapértelmezés szerint 3 naponta, 1-30 napig állítható intervallummal és legfeljebb 5 emlékeztetővel. Az emlékeztetőt letilthatja egy küldéshez, vagy bármikor manuálisan emlékeztethet. Minden emlékeztetőt az audit trail nyomon követ.
Integrálódik-e a Certyneo az én CRM-emmel vagy árajánlat-kezelő eszközömmel?: Igen, a natív Zapier, Make csatlakozók és webhookok révén. Automatikusan elindíthatja a Certyneo borítékkészítést a HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut vagy bármely más CRM-ben érvényes árajánlattal. A REST API-nk dokumentációja a certyneo.com/developers helyen érhető el a személyre szabott integrációkhoz.
Az elektronikusan aláírt árajánlat érvényes a kereskedelmi bíróság előtt?: Igen — a francia joggyakorlat elismeri az eIDAS-kompatibilis elektronikus aláírást. A fejlett aláírás (AES) bizonyítékként elfogadható (a Polgári Törvénykönyv 1366. és 1367. cikke); mivel a megbízhatósági vélelem a minősített aláírásnak van fenntartva, megbízhatóságát az eIDAS audit trail bíróság elé terjesztésével kell igazolni (a Certyneo által automatikusan szállított bizonyító PDF). A francia kereskedelmi bíróságok elismert a szerződéses viták terén.

Szintén érdemes olvasni

Az első ügyfél-árajánlat online aláírása

Állandó ingyenes csomag (5 boríték 14 napig, majd 2/hó), bankkártya nélkül. Időbélyegzett elfogadás érvényes. Audit trail és 10 éves archiválás benne foglaltatik.

Ingyenes indítás Árak megtekintése