Egy elektronikusan aláírt ajánlat végleges megrendelésnek számít?

Igen. A Polgári Törvénykönyv 1101. cikke a szerzödést akarategyezségként határozza meg, amelynek célja jogi hatások létrehozása — egy elfogadott ajánlat megrendelésnek számít. A Certyneo fejlett elektronikus aláírás formálisan azonosítja az aláírót (kétcsatornás OTP) és garantálja az ajánlat integritását az elfogadás szerint (SHA-256 ujjlenyomat beépítve a PDF-be). Elfogadható a kereskedelmi bíróság előtt a késöbbi vitákban.

Melyik aláírási szintet válasszam: SES, AES vagy QES?

Teljes jogi értékű B2B ajánlathoz a fejlett aláírás (AES) a szakmai szabvány — azonosság-ellenőrzés SMS OTP-vel, egyedi tanúsítvány aláírónként, minősített időbélyeg. Az SES (egyszerű aláírás) elegendő nagyon kis összegekhez vagy megerősítő ajánlatokhoz. A QES ritkán szükséges kereskedelmi ajánlatoknál.

Mi történik, ha az árajánlatot az elfogadás után módosítják?

Az elfogadás utáni bármilyen módosítás érvényteleníti az aláírást: az aláírt dokumentum SHA-256 ujjlenyomata megtalálható a bizonyító PDF-ben. Ha az árajánlatot módosítják, az ujjlenyomat nem egyezik, és a módosítás azonnal felderíthető. A módosítás formalizálásához ki kell bocsátani egy kiegészítést vagy egy új aláírásra kerülő árajánlatot.

Hogyan kezelhetők a többoldalas árajánlatok vagy mellékletek?

A Certyneo az teljes árajánlatot aláírja, több oldal és melléklet innen, egyetlen egységes PDF-ben. A SHA-256 ujjlenyomat a teljes dokumentumra kiterjed. Az egyes kritikus mellékletek oldalain (ÁSZF, fizetési ütemezés, műszaki lap) aláírási mezőket adhat hozzá a részletes elfogadás formalizálásához.

Meddig kell őrizni az elfogadott árajánlatokat?

10 évig az utolsó kibocsátástól számítva, a Kereskedelmi Törvénykönyv L123-22. cikke szerint. A Certyneo az aláírt árajánlatot és annak eIDAS auditnyomát az egész időtartam alatt ingyenesen őrzi, azonnali hozzáféréssel az irányítópultból az adóellenőrzésre vagy a hirdetői auditálásra való válaszadáshoz.

Lehetséges-e automatikusan felszólítani az ügyfelet, aki még nem írt alá?

Igen — a Certyneo konfigurálható automatikus felszólításokat küld (alapértelmezésben J+2, J+5, J+7). Testreszabhatja a késleltetést és a tartalmat, vagy letilthatja az érzékeny ügyfelek felszólítási funkcióját. Minden felszólítás rögzítésre kerül az auditnyomban (küldés dátuma, megnyitás, intézkedés).

Integrálódik-e a Certyneo az én CRM-emmel vagy árajánlat-kezelő eszközömmel?

Igen, a natív Zapier, Make csatlakozók és webhookok révén. Automatikusan elindíthatja a Certyneo borítékkészítést a HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut vagy bármely más CRM-ben érvényes árajánlattal. A REST API-nk dokumentációja a certyneo.com/developers helyen érhető el a személyre szabott integrációkhoz.

Az elektronikusan aláírt árajánlat érvényes a kereskedelmi bíróság előtt?

Igen — a francia joggyakorlat egyhangúan elismeri az eIDAS-kompatibilis elektronikus aláírást. A Polgári Törvénykönyv 1367. cikkének megbízhatósági feltételezése az előírt aláírást (AES) indoklás nélkül érvényes teszi, feltéve, hogy az eIDAS auditnyomot benyújtja a bíróságnak (a Certyneo által automatikusan szállított bizonyító PDF). A francia kereskedelmi bíróságok elismert a szerződéses viták terén.

Polgári Törvénykönyv 1101. cikk · eIDAS AES

Online ügyfélajánlat aláírása, 2 percen belül

Kereskedelmi ajánlat elektronikusan elfogadva minősített időbélyeggel, semmisnek nyilvánítható módon. Az elfogadás szerzödésnek minösül (Polgári Törvénykönyv 1101. cikk) és megakadályozza a késöbbi vitákat a hatálykörről, árról vagy határidőkről. Megfelelö a Polgári Törvénykönyv 1366. cikkének és az eIDAS rendeletnek — ajánlott fejlett aláírás, tömeges küldés kampanycsúcsokra, 10 éves archiválás benne van.

Jogi keret: Polgári Törvénykönyv 1101. cikk
Aláírási szint: eIDAS AES ajánlott
Jogi archiválás: 10 év benne van

Mi az elektronikusan aláírt ajánlat?

Az ajánlat egy részletes kereskedelmi ajánlat, amelyet a szolgáltató az ügyfélnek küld: ár, hatálykör, feltételek, határidők. Amint az ügyfél elfogadja (aláírás, jóváhagyáshoz jó), az szerzödés megkötésnek számít — ez a Polgári Törvénykönyv 1101. cikke. A fejlett elektronikus aláírás (AES) időbélyeggel látja el az elfogadást olyan bizonyítási szinttel, amely a kereskedelmi bíróság előtt semmisnek nyilvánítható. A Polgári Törvénykönyv 1366. cikke az elektronikus dokumentumnak ugyanolyan bizonyító erejét adja, mint a papír dokumentumnak, feltéve az aláíró azonosítása és a dokumentum integritása — pontosan ezt garantálja a Certyneo kétcsatornás OTP és SHA-256 ujjlenyomattal beépített PDF-ben.

Miért írjuk alá az ajánlatot elektronikusan?

Időbélyeges, semmisnek nyilvánítható elfogadás

A minősített időbélyeg az elfogadás pontos dátumát hitelesíti — a szerzödés kezdete (Polgári Törvénykönyv 1101. cikk). Megakadályozza a késöbbi vitákat az "nem fogadtam el" vagy "a verzió módosult utána" ügyekben. Elfogadható a kereskedelmi bíróság előtt a megrendelés vitatásában.

90 % konverzió 24 óra alatt

Az ügyfél telefonjáról írja alá az ajánlatot 2 percen belül, alkalmazás letöltése vagy fiók létrehozása nélkül. Az SMS OTP formálisan azonosítja az aláírót. Megfigyelt konverziós ráta: az ajánlatok 90 %-a 24 óra alatt aláírt, szemben a 3-5 napos átlaggal papír vagy e-mail PDF ajánlatoknál.

Tömeges küldés Q3-Q4

Egyidejűleg importáljon 50 vagy 200 ajánlatot egy CSV-fájlból — minden boríték a saját aláírójával és sablonnjával kerül elküldésre, amit nélkülözhetetlen az egyetemi kezdés és az év végének heteire fordított terhelés felszívásához anélkül, hogy túlterhelnénk a termelési vagy kereskedelmi szakembereket.

eIDAS audit trail, semmisnek nyilvánítható

Minden aláírt ajánlat bizonyító PDF-hez tartozik: az aláíró azonosítása (e-mail + SMS OTP telefon), minősített időbélyeg, SHA-256 ujjlenyomat, IP és durva geolokalizáció, megtekintési napló. Semmisnek nyilvánítható a kereskedelmi bíróság előtt az elfogadás, hatálykör vagy ár vitatásában.

4 lépésben írjon alá ügyfélajánlatot

Az ajánlat feltöltésétől a bizonyító értékű archiválásig, 5 percen belül.

1. Ajánlat feltöltése
Töltsön fel PDF-et (Sage, EBP, Tiime ajánlat vagy Certyneo sablon), vagy kezdjen sablonból. Ajánlott információk: ár bruttó/nettó, hatálykör korlátozott felsorolása, határidők, fizetési feltételek, ajánlat érvényességi ideje.
2. Aláíró ügyfél hozzáadása
Adja meg az ügyfél oldalán a döntéshozó kapcsolattartó nevét, e-mail-ját és telefonszámát. Személyre szabott, biztonságos linkeket kap. Nagyobb szponzorok esetén adja hozzá az ügyvezető beszerzési igazgatót mint társaláírót.
3. eIDAS szint kiválasztása
Fejlett aláírás (AES) ajánlott B2B ajánlatoknál: azonosság-ellenőrzés SMS OTP-vel, egyedi tanúsítvány aláírónként, minősített időbélyeg. Megfelelö az eIDAS rendelet 26. cikkének. Az egyszerű aláírás (SES) elegendő nagyon kis összegekhez.
4. Aláírás és archiválás
Az ügyfél telefont vagy számítógépet használva írja alá, általában 24 óra alatt. Az elfogadott ajánlat + a bizonyító PDF automatikusan 10 évig archivált, bármikor elérhető az irányítópultból az adózási vagy jogvitás ellenőrzéshez.

Gyakran ismételt kérdések

Egy elektronikusan aláírt ajánlat végleges megrendelésnek számít?: Igen. A Polgári Törvénykönyv 1101. cikke a szerzödést akarategyezségként határozza meg, amelynek célja jogi hatások létrehozása — egy elfogadott ajánlat megrendelésnek számít. A Certyneo fejlett elektronikus aláírás formálisan azonosítja az aláírót (kétcsatornás OTP) és garantálja az ajánlat integritását az elfogadás szerint (SHA-256 ujjlenyomat beépítve a PDF-be). Elfogadható a kereskedelmi bíróság előtt a késöbbi vitákban.
Melyik aláírási szintet válasszam: SES, AES vagy QES?: Teljes jogi értékű B2B ajánlathoz a fejlett aláírás (AES) a szakmai szabvány — azonosság-ellenőrzés SMS OTP-vel, egyedi tanúsítvány aláírónként, minősített időbélyeg. Az SES (egyszerű aláírás) elegendő nagyon kis összegekhez vagy megerősítő ajánlatokhoz. A QES ritkán szükséges kereskedelmi ajánlatoknál.
Mi történik, ha az árajánlatot az elfogadás után módosítják?: Az elfogadás utáni bármilyen módosítás érvényteleníti az aláírást: az aláírt dokumentum SHA-256 ujjlenyomata megtalálható a bizonyító PDF-ben. Ha az árajánlatot módosítják, az ujjlenyomat nem egyezik, és a módosítás azonnal felderíthető. A módosítás formalizálásához ki kell bocsátani egy kiegészítést vagy egy új aláírásra kerülő árajánlatot.
Hogyan kezelhetők a többoldalas árajánlatok vagy mellékletek?: A Certyneo az teljes árajánlatot aláírja, több oldal és melléklet innen, egyetlen egységes PDF-ben. A SHA-256 ujjlenyomat a teljes dokumentumra kiterjed. Az egyes kritikus mellékletek oldalain (ÁSZF, fizetési ütemezés, műszaki lap) aláírási mezőket adhat hozzá a részletes elfogadás formalizálásához.
Meddig kell őrizni az elfogadott árajánlatokat?: 10 évig az utolsó kibocsátástól számítva, a Kereskedelmi Törvénykönyv L123-22. cikke szerint. A Certyneo az aláírt árajánlatot és annak eIDAS auditnyomát az egész időtartam alatt ingyenesen őrzi, azonnali hozzáféréssel az irányítópultból az adóellenőrzésre vagy a hirdetői auditálásra való válaszadáshoz.
Lehetséges-e automatikusan felszólítani az ügyfelet, aki még nem írt alá?: Igen — a Certyneo konfigurálható automatikus felszólításokat küld (alapértelmezésben J+2, J+5, J+7). Testreszabhatja a késleltetést és a tartalmat, vagy letilthatja az érzékeny ügyfelek felszólítási funkcióját. Minden felszólítás rögzítésre kerül az auditnyomban (küldés dátuma, megnyitás, intézkedés).
Integrálódik-e a Certyneo az én CRM-emmel vagy árajánlat-kezelő eszközömmel?: Igen, a natív Zapier, Make csatlakozók és webhookok révén. Automatikusan elindíthatja a Certyneo borítékkészítést a HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut vagy bármely más CRM-ben érvényes árajánlattal. A REST API-nk dokumentációja a certyneo.com/developers helyen érhető el a személyre szabott integrációkhoz.
Az elektronikusan aláírt árajánlat érvényes a kereskedelmi bíróság előtt?: Igen — a francia joggyakorlat egyhangúan elismeri az eIDAS-kompatibilis elektronikus aláírást. A Polgári Törvénykönyv 1367. cikkének megbízhatósági feltételezése az előírt aláírást (AES) indoklás nélkül érvényes teszi, feltéve, hogy az eIDAS auditnyomot benyújtja a bíróságnak (a Certyneo által automatikusan szállított bizonyító PDF). A francia kereskedelmi bíróságok elismert a szerződéses viták terén.

Szintén érdemes olvasni

Az első ügyfél-árajánlat online aláírása

Állandó ingyenes csomag (5 boríték / hónap), bankkártya nélkül. Időbélyegzett elfogadás érvényes. Auditnyom és 10 éves archiválás belefoglalva.

Ingyenes indítás Árak megtekintése