Ugrás a fő tartalomra
Certyneo
Vásárlási ciklus · ROI zárópontja · eIDAS AES

Elektronikus aláírás segítségével csökkentse a vásárlási ciklusu

A tranzakció nyert a találkozóban, de még napokig hagynak visszaszerzni aláírtak: ez az egyenleg, amely közvetlenül a beszéddel és az aláírással van. Átlagosan egy papír tranzakció, amely keresztül küldött parafiai és e-mail visszahozásokkal, 11 napig hagynak aláírtak. Certyneo segítségével a döntőző 24 órán belül aláírja az mobiltelefonjáról – tehát körülbelül 8 napot vissza is nyert minden tranzakcióban, korábban elérhetőbb értékesítést és egy pontos előrejelzést.

Átlagos nyeremény
-8 napi ciklus
Aláírás
90 % 24 órán belül
Jogi keret
eIDAS · cikk. 1101

A zárópont a tranzakcióban valójában az aláírás

Amikor egy kereskedelmi vezető figyeli a vásárlási ciklusát, megkaptja a találkozást, bemutatott a demót és négyszerűséget. De az életlenséges idő valójában elhelyzi a « igen » után: a tranzakció e-mailel küldött, várakozik egy parafiai cikkben, visszahozza a parafiait, újra kiszedett és félrekelte, újra visszaküldi a javításokat. Ez az utolsó kilométer átlagosan 11 napig tölti meg egy papír processzusban – 11 nap alatt, amikor az állás nem változik, az értékesítés nem elérhető és a versenycsoportnak van idője visszaérni. Nincs valami értékteremtési értelme: ez puszta feszültség, amely a leg könnyebben eltávolítható az egész piactervból. Jogi szempontból már létezik egy egyetértés: a cikk 1101 a jogi következetben a tranzakció a kívánt érzelmek találkozásának korábban, a legnagyobb részüknek nincs így szüksége manuális aláíráshoz. Mire szükség van, az egyetértés megjelenítése datált és ellenállható formában. Certyneo ez utolsó kilométert csökkenti: a kliens döntője 24 órán belül aláírja a telefonjáról, az előre időzített aláírás datálja meg az egyetértést, a cikk 1366 jogi következetben ugyanolyan hatékonyt mutat, mint a papír. 90 % esetben a tranzakciók 24 órán belül aláírtak visszatérnek, tehát körülbelül 8 napot vissza is nyert minden tranzakcióban – korábban elérhetőbb értékesítést és gyorsabban bejáródó pénzt.

Mint Certyneo a vásárlási ciklus utolsó kilométerét csökkenti

24 órán belül mobilról zárópont

A kliens döntője 24 órán belül a telefonjáról aláírja az aláírást, nem telepítve kell egy alkalmazást sem, nem kell személyes fiókot létrehozni: csak klikkel, SMS kódot kap, aláír. Mérhető eredmény: 90 % a tranzakciók 24 órán belül aláírtak visszatérnek, míg átlagosan 11 napig tartanak egy papír ciklusban. Egy vásárlási ciklusban körülbelül 8 napot vissza is nyert minden tranzakcióban – korábban elérhetőbb értékesítést és gyorsabban bejáródó pénzt.

Automatikus újratámadások J+2 / J+5 / J+7

Egy nem alakított szerződés még csak várja a komercialiszt, hogy újra gondoljon rá. Certyneo automatikusan újratámadja az alakítótól J+2, J+5 és J+7-ig e-mailek, SMS-k és Slack értesítések segítségével, amíg a szerződés nem alakul. A komercialisztok arránként állnak át az alakítások előtt, és fókuszálják magukat új lehetőségekre. Gyakran ez az újratámadási mékanizmus annyira befolyásolja a ciklus időtartamát, mint a szerződés alakítása maga.

Funnel követés: küldött, látva, alakítva, értesítések

Egy táblázat nyomon követi a szerződéseket időben: küldött, látva (először találkozás dátuma), alakítva, elutasítva. Tudjuk, hogy egy döntőszerződő három alkalommal nyissa meg a szerződést, de nem alakítja meg, és értesíthetjük a komercialiszt a jó időpontban. Végül az előrejelzés folyamatai valós adatokra épülnek - nyitás, találkozás - nem optimizmusnak.

CRM integráció, nullával a dupla bevitel

A natív HubSpot, Zapier, Make kapcsolók, webhooks és REST API-ek automatikusan küldnek a szerződést, amint az lehetőség elkezd a zárás fázisba lép - nincs több bevitel sem, hogy a „igen” és a szerződés küldése között.

A szerződés küldése alakítása horváthoz kevesebb mint 5 percben

Az összes folyamat, a nyertes dealtől az archivált bizonyítékig, nem szükséges kihagyás a munkahelyen.

  1. 1. A szerződés elküldése

    Feltöltse a negozált PDF-t vagy kezdje egy Certyneo modelltől. A CRM-ből az automatikus küldés lehetséges, amint az lehetőség a zárás fázisba lép - nincs több bevitel sem, hogy a „igen” és a szerződés küldése között.

  2. 2. A aláírók hozzáadása

    Adja meg a nevet, e-mail-címét és telefonszámát minden alakító személynek, beleértve azokat a szervezeteket is. Mindenki kap egy biztonságosan personálizált linket, amelyben alakítja meg maga, sorrendben vagy párhuzamosan. Az automatikusan beállított J+2 / J+5 / J+7-ig történő újratámadások is előkészítenek.

  3. 3. A döntőszerződő 2 perc alatt alakítja meg

    Az alakító személy nyitja meg a linket mobiltelefonján, azonosítja magát kódval (avancált AES eIDAS) SMS-jel mentén, és elfogadja. Nincs új fiók létrehozása, nincs alkalmazás telepítése: ez 90%-ot a szerződés 24 órán belül visszaérni kéri.

  4. 4. Bizonyíték horvátírás és archiválása

    Az alakított szerződés horvátíratlanul adott meg, valamint a bizonyítékkal (OTP-titkosítás, SHA-256 empreinta, találkozók naplója) együtt. Archiválva van 10 évben. A „alakítva” állapot visszaáll az CRM-ban: a folyamat befejeződött, a bruttóbevétel érthető.

Gyakran feltett kérdések

Mennyi napot a vásárlási ciklusból megtérjedhetünk?
Középhelyzetben körülbelül 8 nappal. Papír szerződés, paraphez és e-mail visszaküldések esetén a szerződés aláírásánál átlagosan 11 napig tart. Certyneo használatával 90%-a a szerződések 24 órán belül aláírtak, és az eldöntő személy kevesebb mint 2 perc alatt mobilról aláírta. A nyomtatott aláírástól való időmentes aláírás és automatikus újrapróbálkozások (J+2 / J+5 / J+7) is szerepelnek a várakozó idők törlésében. Egy többnapi pipecsomagban többnapi összeadású 8 nappal viszont jelentős mértékben befolyásolja az egy évvel későbbi bevétel-azonosság megértését.
Mennyire hatokra a vásárlási ciklusra?
A Certyneo táblázatának látogatóidőpontjai hordozzák meg minden lépést: küldés dátuma, első olvasási dátuma, aláírás dátuma. A valós idejeben küldés → aláírás időtartamot kapod szerződésenként, kereskedelmi személyeken és szerződések típusánként, majd azt összehasonlíthatod a papírszerződés referenciájával. A CRM lépései (helyszín → szerződés aláírás) különválasztva ezek dátumaihoz kapcsolódóan, pontosan meghatározhatsz a „utolsó kilométer” időtartamát és állandó követését. A finansziális előnyök előjelezése előtt our ROI kalkulátor értékel fel a napokat és a bevételt a szerződéseid mennyiségtől függően.
Milyen aláírási szintet kell használni egy gyors záróvéghez: SES, AES vagy QES??
Egy B2B kereskedelmi szerződés esetén az előre aláírt aláírás (AES) a sebesség és biztonság közötti legjobb egyensúly: OTP SMS-vel való identitás ellenőrzése, egyedi aláíró certifikát, kvalificált horodatás, eIDAS szabályokhoz konform. Két perc alatt mobilról aláírható, még ha bizonyos esetekben is alkalmazható. A egyszerű aláírást (SES) csak alacsony enyhén vonatkozású vagy megerősítő szerződésekhez használjuk. A kvalificált aláírás (QES), amely többi feladatot is igénybe vehet, lassítja a záróvégést és csak akkor hasznos, ha egy szöveg pontosan megköveteli a kvalifikált aláírást – ez gyakran nem az általános kereskedelmi szerződések esetén.
Miben működnek az automatikus újrapróbálkozások??
A küldés utáni Certyneo programozza a J+2, J+5 és J+7 időpontú újrapróbálkozásokat, amíg a szerződés nem aláírva marad, e-mail-, SMS- és Slack-ben is. A kereskedelmi személyek többi aláírást sem kellene megkövetelniük: ez a rendszer helyette végezze ezt a jó sebességűen, amíg az aláírás vagy a visszafele döntésig. Ez gyakran a ciklus időtartamának többi részét is felkelti – egy elhanyagolt szerződés elhagyása a raktárban a leggyakoribb oka az aláírtat hosszabb ideig tartó szerződésekhez.
Certyneo képes-e integrálni CRM-be, nélkülözve a dupla bevitelt??
Igen. A natív HubSpot, Zapier, Make kapcsolókkal és webhooks-ekkel, valamint az API REST-jével, Certyneo automatikusan küldi a szerződést, amikor egy lehetőség záróvégbe kerül, majd automatikusan visszaadja a „aláírás” állapotot a CRM-be (Salesforce és Pipedrive integrációk előkészítése). A kereskedelmi operációk többi eszközétől nem kell továbbra is másolni az aláírási állapotokat: a személyes adatok a pipecsomagban vannak. Az API dokumentálva van certyneo.com/developers oldalon a készített integrációkhoz.
Egy gyorsabban aláírt szerződés még mindig jogileg alkalmazható??
Igen, a gyorsaság semmilyen módon nem csökkenti a jogi érvényességet. A Polgári Törvénykönyv 1101. cikke szerint a szerződés az akaratok egybeesésével jön létre, a 1366. cikk pedig az elektronikus írásos dokumentumnak ugyanolyan bizonyító erőt biztosít, mint a papír alapú dokumentumnak, feltéve, hogy az aláíró személyazonosságát azonosítják és a dokumentum sértetlenségét garantálják – amit a Certyneo az SMS-ben kapott egyszeri jelszóval (OTP) és a PDF-be integrált SHA-256 kóddal biztosít. A Polgári Törvénykönyv 1367. cikkében foglalt megbízhatósági vélelem értelmében a fejlett elektronikus aláírás további bizonyítás nélkül is joghatályos. Minden szerződéshez tartozik egy eIDAS audit trail, és 10 évig archiválásra kerül.
Milyen követő és milyen analytics segítenek a záróvég felkészülésekben??
A táblázatának valós időben megjelenik a szerződéseid funnelja: küldött, látva (dátum és olvasási szám), aláírt, visszafele döntés. Ha egy eldöntő felnyitja a szerződést, de nem aláírja, értesítést kapod. A táblázat segítséget nyújt az aláírási arány és átlagos időtartam különválasztva kereskedelmi személyeken vagy szerződések típusánként, és ezek a megnyitások és olvasások adatbázis alapú előrejelezést biztosítanak, amelyet a folyamat blokkoló pontokat mutat.
Milyen ROI-t ad vissza egy ciklus sebességének növelésével??
A KORONÁS olvasható a három gombon: körülbelül 8 napi ciklus nyereménye az ügyfeltekkel, így korábban elérhetőbb fogyasztási érték és gyorsabban bejegyzett pénzügy; a vásárlási idő csökkentése, mert nem manuális aláírástérjesztés; és javított átalakítási arány, 24 órán belül aláírt szerződés kevésbé lehet kizárólagos vagy visszavonásra kerülhető. Ezek 8 napi időt szorozzék a havi szerződési ügyfélvolumenivel és az átlagos rendelésszebelivel, hogy meghatározzák az hatékonyságát – a ROI számítója ezek alapján számolja ki a saját adatokod alapján. A szabályozott ingyenes terv (5 kártya havi) ellenőrzi az nyereményt, mielőtt költségtartalékot bevételezne.

Olvasd még:

Rendszeresen rövidíti a vásárlási ciklust a következő ügyfeltszerződésben

Ingymű ingyenes terv (5 kártya havi), nem szükséges bankkártya. Aláírás 24 órán belül, automatikus aláírástérjesztés, funnel követés és CRM integráció beleértve. eIDAS keret, jogi törvény 1101 cikk.