Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Certyneo
Πώληση εφαρμογών · Κατεύθυνση J+2 / J+5 / J+7

Αυτόματη αποκατάσταση των προσφορών μη ψηφισμένων

Τα περισσότερα μη υπογεγραμμένα προσφορές δεν υπογράφονται ποτέ λόγω έλλειψης υπενθύμισης, όχι λόγω έλλειψης ενδιαφέροντος. Το Certyneo στέλνει αυτόματα υπενθύμιση σε κάθε υποψήφιο πελάτη σε διαστήματα J+2 / J+5 / J+7 μέσω email, SMS και ειδοποίησης Slack, με παρακολούθηση του ανοίγματος και της ανάγνωσης. Αποτέλεσμα: περισσότερες προσφορές που μετατρέπονται σε συμβόλαια, χωρίς να χρειάζεται να γράψετε ούτε μία χειροκίνητη υπενθύμιση.

Κατεύθυνση
Ημέρα +2 / Ημέρα +5 / Ημέρα +7
Μέσα μεταφοράς
Email · SMS · Slack
Εξέταση
Ανοιχτών εμποδίστωση

Το πραγματικό πρόβλημα: η προσφορά αποστολεί και βλέπει

Μια εμπορική προσφορά αποστέλλεται μέσω email, ο υποψήφιος πελάτης δείχνει ενδιαφέρον, και στη συνέχεια η ζωή συνεχίζεται: συσκέψεις, αποφάσεις, γεμάτο inbox. Χωρίς υπενθύμιση, η υπόθεση σβήνει σιγά-σιγά — όχι επειδή η τιμή ή το εύρος της προσφοράς αποτελούσαν πρόβλημα, αλλά επειδή κανείς δεν επανέφερε την απόφαση στην επικαιρότητα την κατάλληλη στιγμή. Για έναν εμπορικό διευθυντή ή έναν υπεύθυνο πωλήσεων, αυτές οι «χλιαρές» προσφορές αντιπροσωπεύουν έναν σημαντικό λανθάνοντα κύκλο εργασιών, διάσπαρτο σε φύλλα υπολογισμών παρακολούθησης που κανείς δεν έχει χρόνο να ενημερώνει. Η χειροκίνητη ολοκλήρωση της πώλησης διαρκεί κατά μέσο όρο 11 ημέρες από την αποστολή έως την υπογραφή, και ένα σημαντικό μέρος των προσφορών χάνεται λόγω έλλειψης υπενθύμισης που θα είχε σταλεί τη στιγμή που ο υποψήφιος πελάτης ήταν ακόμα ενδιαφερόμενος. Η αυτόματη υπενθύμιση εξαλείφει αυτή την απώλεια: επανενεργοποιεί κάθε μη υπογεγραμμένη προσφορά σύμφωνα με ένα χρονοδιάγραμμα προσαρμοσμένο στον κύκλο λήψης αποφάσεων B2B, χωρίς να απαιτεί την εμπλοκή των πωλητών ή της ομάδας παραγωγής σας.

Τι επιμένει στην αυτοματοποίηση της επιβολής προσφερσών;

Επιβολές με πολλαπλά κανάλια αυτόματα

Certyneo επιβάλλει κάθε προσφέρση δεν ψηφίστηκε με τη συνδυασμένη ανάθεση J+2 / J+5 / J+7, σε τρία κανάλια προσθέτικα: email στον ψηφιστή, SMS στο μοντέλο του, και ειδοποίηση Slack στην ομάδα εμπορίου σας. Ο υποθετικός αφήνεται που αναζητά τα μήνυμα που διαβάζει και οι εμπορικοί γνωρίζουν σε πραγματικό χρόνο ποιοι απαρτίζονται να επιβάλλονται — χωρίς να διατηρήσουν κανένα πίνακα.

Παρακολούθηση και διαβούλευση

Συγκεκριμένη επιβολή των αποδοχών

Η συντομότητα και η προσαρμοστικότητα του υγείου

Η ανάθεση J+2 / J+5 / J+7 είναι ένα σημείο αρχής: προσαρμόζετε το ρυθμιστικό, το αριθμό επιβολών και το μήνυμα του κάθε μηνύματος παράδειγμα στον τύπο της προσφέρσης. Σε έναν αξιόπιστο λογαριασμό ή μια μεγάλη διακυβέρνηση συζητήθηκε προς το προσωπικό, απενεργοποιείται ο ρυθμιστικός μια λίντ κλικ για λογαριασμό από λογαριασμό — είχετε τη διάδοξη στους λογαριασμούς στρατηγικού.

Αυξήση του ρυθμού μεταβολής

Με τη μετάβαση από έναν closing manuel σε 11 ημέρες και λιγότερο από 24 ώρες, και την επιβολή συστηματικών επιβολών για τις προσφέρσεις που μένουν ανεπισωτείς, ο κλείσιμο συζητήθηκε σιγά σιγά. Η επιβολή αυτόματη δραστηριοποιείται τον μόνο κουμπί που περισσότερες οι ομάδες δεν επικίνδυναν λόγω χρόνου: τη συνεχή προσβολή.

Ρύθμιση μιας σειράς επιβολών στο λίγο από 5 λεπτά

Από την πέμτη της προσφέρσης μέχρι την πολυκανάλια επιβολή αυτόματη, χωρίς επιβολή χειρισμού.

  1. 1. Εξαγωγή της προσφέρσης

    Επεξεργάστε το PDF (προσφέρση Sage, EBP, Tiime ή μια σχετική Certyneo) ή αρχίζετε από έναν πρωτότυπο, προσθέστε τους ψηφιστές, τότε αποστολή του φάκελου. Σε μια περίοδο κούκου, εισαγάγετε 50 ή 200 προσφέρσεις από ένα CSV.

  2. 2. Επιλογή της συντομότητας

    Ενεργοποίηση της σειράς επιβολών: αρχική συντομότητα J+2 / J+5 / J+7 ή ρυθμιστικό προσωπικού κατά τη διάρκεια του εγχώριου, με επιλογή των καναλίων (email, SMS, ειδοποίηση Slack) και προσαρμόζοντας το μήνυμα του κάθε επιβολή.

  3. 3. Διατήρηση της αποκατάστασης Certyneo

    Ενώ η προσφορά δεν ψηφίζεται, ο Certyneo αυτόματα αποκατάσταλε κάθε μια φορά στην ημερομηνία προγραμματισμένη, μέσω των επιλεγμένων μέσων μεταφοράς. Κάθε ανοίχτων, κλικ και πρόβλεψη είναι εξεταστής και αναβαθμίζεται στο διαδίκτυο του χάρτη σας σε οριζόντιο ρυθμό.

  4. 4. Ψηφισμένο και εξέταση

    Ο υποψήφιος πελάτης υπογράφει από το κινητό του σε λιγότερο από 2 λεπτά, χωρίς λογαριασμό ή εφαρμογή. Η υπενθύμιση σταματά αυτόματα μόλις υπογραφεί, το υπογεγραμμένο προσφορά και το ιστορικό ελέγχου eIDAS αρχειοθετούνται για 10 χρόνια, και η κατάσταση αλλάζει σε «υπογεγραμμένο» στον πίνακα ελέγχου σας.

Επικαιρότερα ερωτήματα

Ποια είναι η απόκλιση αποκατάστασης προεπιλογής και μπορεί να την προσαρμοστεί;
Η αρχική ταξίδες είναι J+2 / J+5 / J+7: μια πρώτη επιβολή δύο ημέρες μετά την εκτέλεση, μια δεύτερη πέντε ημέρες, μια τρίτη σε επτά ημέρες αν ο προσφών υπόκειται ακόμη. Είναι εντελώς καθοδήγητη — επιλέξτε τον αριθμό επιβολών, το διάστημα μεταξύ κάθε μίας και το περιεχόμενο του κάθε μήνυμα, ανάλογα με τον τύπο των προσφών ή τη σειρά. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση σύντομη για μικρές προσφώνες απόφασης ταχύ και μια σύνδεση πιο διασταυρωμένη για μεγάλους πρόσφοδοι με μακρύ κύκλο.
Ναι. Κάθε επανάληψη μπορεί να αποσταλεί μέσω email στον ψηφιακό, μέσω SMS στο τοποθετημένο του κινητή, και να εγκατασταθεί μια ανακοίνωση Slack προς τον επιχειρηματικό σας ομάδα. Επιλέγετε τους ενεργά κανάλια για κάθε διαδικασία. Η πολυκαναλικότητα αυξάνει σημαντικά το ρύθμισμα: ένας επιχειρηματίας που δεν βλέπει να κυκλοφόρει το email αναγνωρίζει συχνά το SMS, και οι επιχειρηματικοί σας παίρνουν την προσβλητικότητα στα προσφέρμαντα να αναδυθούν ευχάριστα στο Slack.
Ναι, με ένα κλικ, prospect από prospect. Για ένα σημαντικό λογαριασμό, ένα μεγάλο σύμβουλο που διαπραγματεύτηκε απευθείας ή μια σχέση όπου η αυτόματη επανάληψη θα ήταν κατά το πρωί, ένας λογαριασμός δεν ενεργοποιείται συγκεκριμένη απόδοση χωρίς να την προσβληθεί ο άλλοι. Εξάλειψες τον ελεγχο στον λογαριασμό σας, μέχρι να αποφυγείτε την παρακολούθηση των άλλων.
Μπορεί να απενεργοποιηθεί η αυτόματη υπενθύμιση για ορισμένους υποψήφιους πελάτες;
Ναι, με ένα κλικ, ένας υποψήφιος πελάτης τη φορά. Για έναν ευαίσθητο λογαριασμό, μια μεγάλη σύμβαση που διαπραγματεύεται απευθείας ή μια σχέση όπου η αυτοματοποιημένη υπενθύμιση θα εκληφθεί αρνητικά, απενεργοποιείτε την ακολουθία για αυτό το συγκεκριμένο προσφορά χωρίς να επηρεάζετε τις άλλες. Έτσι διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο των στρατηγικών λογαριασμών σας, ενώ ταυτόχρονα αυτοματοποιείτε τον όγκο εργασίας.
Τι επιβαρύνεται ακριβώς (trail audit) ?
Κάθε υπενθύμιση που αποστέλλεται καταγράφεται (κανάλι, ημερομηνία, ώρα), και κάθε αλληλεπίδραση του δυνητικού πελάτη παρακολουθείται: άνοιγμα email, κλικ στο σύνδεσμο, προβολή προσφοράς, με χρονοσφραγίδα. Τη στιγμή της υπογραφής, δημιουργείται ένα PDF απόδειξης: ταυτότητα υπογράφοντος (email + τηλέφωνο επαληθευμένα μέσω OTP SMS), χρονοσφραγίδα επιπέδου, αποτύπωμα SHA-256 του εγγράφου και ημερολόγιο συμβουλευόμενων. Αυτό το audit trail eIDAS μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε περίπτωση αμφισβήτησης της αποδοχής της προσφοράς.
Η επιβολή συγκρίνεται με το CRM μου;
Ναι. Certyneo συνδέεται με το HubSpot και το Zapier, και παρέχει webhooks και μια API REST για να συγκρίνουν status και γεγονότα (έχοντα, βλέποντα, επιβολή, ψηφισμένα, απορρίφθηκαν) με το σύστημά σας. Τα connectors Salesforce και Pipedrive προγραμματίζονται. Οπότε μπορείτε να διεκδικήσετε τις εξυπηρετήσεις σας από το CRM — πρόγραμμα ευκαιρίας, δημιουργία εργασίας καθολική — κάθε αλλαγή status της συμβάσης.
Ποια είναι η πραγματική απόδοση στο ποσοστό μετατροπής;
Η απόδοση δεν κυμάζεται από δύο συνδυασμούς: την ευθέως προβολή (κάθε μη ψηφισμένη συμβάση είναι συστηματικά αναζωογόνηση, κάτι που η βαρυτική ομάδα δεν κάνει με χειρότερο τρόπο) και τη σύντομη ψηφοφορία (ο prospect ψηφίζει σε λιγότερες 2 λεπτά από τον τηλέφωνο, παρά ένα manual closing μέσα από 11 ημέρες). Είχαμε επιστρέψει κεφάλαιο που χάθηκε λόγω του ότι δεν έχασαν το ακολουθώματο. Ο φόρος εξαρτάται από το ποσό και το ρεφομένο μέτρο σας — είναι το περιθώριο που το αυτόματο επιβολή φυλάσσει.
Είναι οι αυτόματες επιβολές σύμφωνα με το RGPD?
Ναι. Οι ανακολύθησης βασίζονται σε μια υπάρχουσα εμπορική σχέση: ανακολύφετε ένα πρόβλεψη που έδωσες κατά τη διάρκεια μιας παρούσας προσπέχησης, στο πλαίσιο της ευθύνης της ακολουθίας μιας διεξαγωγού συμβόλαιου. Κάθε μήνυμα περιέχει τις αναφορές και τα μέσα επικοινωνίας που επιτρέπουν στον καταστητή να αντιμετωπίσει, και η διακόπτηση από τον πρόβλεψη υποδηλώνει σαφώς την ευθύνη σου να αντιμετωπίσει κάθε ζήτηση για σταματησιακό. Το Certyneo προστατεύει τη διαδραγματικότητα των αποστολών και τη συντήρηση των αρχείων για 10 χρόνια, σύμφωνα με τις ευθύνες προστασίας που ιδιαίτερα διέπουν.
Μια φορά όταν σημειώσετε το πρόβλεψη, ποια είναι η νομική αξία του;
Στη συνέχεια όταν ο πρόβλεψη αποδοχθεί και σημειωθεί, έχει τη δύναμη εγκατάστασης συμβόλαιου: αυτό είναι ο άρθρος 1101 του Πολιτιστικού Κώδικα, που ορίζει το συμβόλαιο ως τη συμφωνία των βούλεμάς των που στο στόχο να δημιουργήσουν οφειλές. Η επισημαίνοντα αναβαθμισμένη (AES) χρονοδιάγραμμα σημειώνει αυτή την αποδοχή. Ο άρθρος 1366 του Πολιτιστικού Κώδικα δίνει στο γραπτό ψηφιακό την ίδια πιστοποιητική δύναμη με το γραπτό λεπτομερώς όταν ο συγγραφέας είναι αναγνωριστικός και η πλήρης ισχύας του αρχείου είναι βεβαίως, και ο άρθρος 1367 συμπολέμηση για τη ψηφιακή σημείωση που ακολουθεί τον ρυθμιστικό eIDAS. Το πρόβλεψη σημειώσει χρονοδιάγραμμα μέσω του Certyneo είναι απειχθείσα, με το audit trail ως παραδείγματος συμβολαίου.

Διάβασε επίσης

Μη χάστε πιθανώς ένα μόνο προσφέρμα από κατάλληλη επίδειξη

Ελεύθερη λύση (5 εγκυκλοπαιδευτικές / μήνας), χωρίς κάρτα του προσωπικού. Ποσότητα J+2 / J+5 / J+7 πολυμεσιακή, ακολουθία ενορχήστρωσης, ψηφιακή ρυθμίζεια AES eIDAS και αποθήκευση 10 χρόνια περιέληψη.