HelloSign vs DocuSign 2026: wen wählen Sie (und die beste europäische Alternative)?
Preise, Funktionen, eIDAS-Konformität, DSGVO-Hosting — die beiden amerikanischen Akteure verglichen, plus die europäische Alternative.
HelloSign vs DocuSign: was wählen?
HelloSign heißt jetzt Dropbox Sign (Rebranding 2022) — das ist die Lösung, wenn Sie bereits Dropbox Business nutzen. DocuSign bleibt die Referenz für ultra-komplexe Workflows und Salesforce-Integrationen. Aber beide sind in den USA gehostet, dem Cloud Act ausgesetzt, und werden pro Sender-Benutzer abgerechnet — ein linear skalierender Kostenfaktor. Certyneo ist die native europäische Alternative (eIDAS, Hosting Deutschland, kostenloses Plan), ab 19 €/Monat pauschal für 5 Benutzer.
Warum dieser Vergleich?
HelloSign (jetzt Dropbox Sign) und DocuSign sind die beiden bekanntesten amerikanischen Akteure im Bereich elektronische Signatur. Aber keiner von beiden bietet eine garantierte EU-Hosting-Option in den Standard-Plänen — ein Blocker für viele europäische Unternehmen.
Diese Seite stellt die beiden amerikanischen Lösungen gegenüber und präsentiert Certyneo als native europäische Alternative. Alle Zahlen sind auf den öffentlichen Pricing-Seiten der drei Akteure überprüfbar (Quellen am Ende der Seite).
Europäische Compliance
Die eIDAS-Verordnung setzt strenge Standards. Alle drei Akteure sind SES-konform — aber nur Certyneo deckt nativ AES und QES ab.
Wahre Gesamtkosten
Über den angezeigten Preis hinaus ändert sich alles durch die Abrechnung. HelloSign und DocuSign berechnen pro Benutzer; Certyneo pro Team-Pauschal.
Datensouveränität
Dropbox Sign und DocuSign hosten standardmäßig auf AWS USA und sind dem Cloud Act ausgesetzt. Certyneo hostet in Deutschland, ohne Exposition.
Unterscheidungsmerkmale
KI-Vertragsgenerator, KI-Analyse, REST-API zum Pauschalpreis — nur bei Certyneo in diesem Trio verfügbar.
Preisvergleich
Für ein Team von 5 Personen mit ~100 Umschlägen / Monat
DocuSign
Business Pro
~65 €
/ Benutzer / Monat
- eIDAS-Signatur
- API verfügbar
- EU-Hosting nicht garantiert
- Preis pro Benutzer
- Kein kostenloses Paket
Dropbox Sign
Standard
~25 $
/ Benutzer / Monat
- eIDAS-Signatur
- USA-Hosting standardmäßig
- ~ API nur im Premium-Plan
- Preis pro Benutzer
- Keine KI-Generierung
Certyneo
Standard
19 €
/ Monat — 5 Benutzer enthalten
- eIDAS-Signatur (SES, AES, QES)
- EU-Hosting (Deutschland)
- Vollständige REST-API
- Pauschalpreis
- KI-Generator enthalten
Vollständiger Funktionsvergleich
Alle wichtigsten Funktionen überprüft, ohne Umschreibungen.
| Kriterium | Certyneo | DocuSign | Dropbox Sign |
|---|---|---|---|
| 💶 Preisgestaltung | |||
| Einstiegsplan | 0 € (5 Versand) | Kein kostenloses Plan | 3 kostenlose Versand pro Monat |
| Team-Plan (5 Benutzer) | 20 € / Monat | ~325 € / Monat | ~125 € / Monat |
| Abrechnungsmodell | Pauschal | Pro Benutzer | Pro Benutzer |
| Unbegrenzte Umschläge | Business-Plan | Je nach Plan begrenzt | Je nach Plan begrenzt |
| 🏛 Compliance & Rechtmäßigkeit | |||
| Einfache Signatur (SES) eIDAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fortgeschrittene Signatur (AES) eIDAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vollständige Audit-Trail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Archivierung 10 Jahre | ✓ Enthalten | Optional | Optional |
| 🔒 Sicherheit & Daten | |||
| Hosting Europäische Union | ✓ Deutschland | ✗ USA standardmäßig | ✗ USA standardmäßig |
| Exposition gegenüber US Cloud Act | Keine | Offengelegt | Offengelegt |
| Native DSGVO-Compliance | ✓ | Teilweise | Teilweise |
| ⚙️ Funktionen | |||
| Mehrere Unterzeichner & Reihenfolge | ✓ | ✓ | ✓ |
| KI-Vertragsgenerator | ✓ Exklusiv | ✗ | ✗ |
| Vollständige REST-API | ✓ Ab 9 €/Monat | ✓ Business Plan Pro | Nur Premium |
| KI-Vertragsanalyse | ✓ Exklusiv | ✗ | ✗ |
| Kostenlose unterstützte Migration | ✓ Kostenlos | ✗ | ✗ |
| Schnittstelle in | 41 Sprachen | 44 Sprachen | 17 Sprachen |
Welche Lösung für welche Verwendung?
Je nach Ihrem Kontext finden Sie hier unsere ehrliche Empfehlung.
✦ Wählen Sie Certyneo, wenn…
Sie sind ein europäisches KMU, Startup oder eine Kanzlei
- Ihr Budget ist ein wichtiges Kriterium (bis zu -85 % gegenüber HelloSign/DocuSign)
- Ihre Daten müssen in der EU bleiben — Cloud Act ist nicht verhandelbar
- Sie benötigen AES oder QES zusätzlich zu SES (HelloSign und DocuSign beschränken AES/QES)
- Sie möchten Verträge mit KI generieren oder analysieren
- Sie wünschen sich eine REST-API zum Pauschalpreis (19 €/Monat)
→ Erwägen Sie DocuSign, wenn…
Sie haben US- oder Multi-Region-Anforderungen
- Sie operieren auf US/AsiaPac-Ebene mit Cross-Border-Logistik
- Sie nutzen sehr fortgeschrittene Salesforce- oder Workday-Integrationen
- Sie benötigen CFR Part 11 (regulierte Pharmaindustrie FDA)
→ Erwägen Sie Dropbox Sign (HelloSign), wenn…
Sie bereits auf Dropbox Business sind
- Ihr Team nutzt bereits Dropbox Paper, Capture oder Dropbox Business
- Ihre Anforderungen sind einfach (< 5 Signaturen/Monat) und die historische HelloSign-API reicht Ihnen aus
✦ Certyneo zeichnet sich besonders aus bei…
Diese Branchen
- Immobilien (Mandate, Kaufverträge, Mietverträge)
- HR (Verträge, Nachtragsdokumente, Kündigungsvereinbarungen)
- Recht (Auftragsschreiben, privatschriftliche Urkunden)
- Gesundheit (Einwilligungen, Vereinbarungen)
- Freiberufler & Unternehmer (Angebote, AGB)
Migration von HelloSign oder DocuSign in 3 Schritten
Unser Team kümmert sich kostenlos und unterbrechungsfrei um die Migration Ihrer Vorlagen und Unterzeichner.
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Keine Kreditkarte erforderlich. Ihr Bereich ist in 2 Minuten einsatzbereit.
Teilen Sie Ihre Daten
Senden Sie Ihre Vorlagen und Verlauf an unser Team. Wir kümmern uns um den Import.
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Wir helfen Ihnen, Ihr optimales Kündigungsdatum zu berechnen.
Häufig gestellte Fragen
Das, was Unternehmen uns fragen, bevor sie wechseln.
Existiert HelloSign noch?
HelloSign wurde im August 2022 in Dropbox Sign umbenannt, nachdem Dropbox es 2019 erworben hatte. Bestehende Benutzer wurden automatisch zur neuen Oberfläche migriert. Die Marke HelloSign wird nicht mehr verwendet — jede Suche nach "HelloSign" führt heute zu Dropbox Sign.
Sind Dropbox Sign und DocuSign beide eIDAS-konform?
Beide unterstützen SES-Signaturen (Simple Electronic Signature), die grundlegend eIDAS-konform sind. DocuSign bietet AES und QES über sein kostenpflichtiges Europa-Angebot. Dropbox Sign ist auf SES beschränkt — weder AES noch QES nativ, was ein Blocker für hochwertige Dokumente sein kann (befristete Arbeitsverträge, Mietverträge, SEPA-Mandate).
Was passiert mit meinen bereits signierten Dokumenten auf HelloSign oder DocuSign?
Ihre bereits signierten Dokumente behalten ihren Rechtswert unabhängig von Ihrer aktuellen Plattform. Das Zertifikat der elektronischen Signatur ist maßgeblich — Sie können die Original-PDFs zur Archivierung in Certyneo oder anderswo herunterladen.
Kann ich Certyneo in mein CRM oder mein HR-Tool integrieren?
Ja. Certyneo bietet native Integrationen mit HubSpot, Pipedrive, Make, Zapier und eine vollständige REST-API ab dem Standard-Plan (19 €/Monat). Webhooks decken Signatur-, Rückkehr- und Ablaufereignisse ab.
Gilt der US Cloud Act für Dropbox Sign und DocuSign?
Ja. Dropbox, Inc. (Dropbox Sign) und DocuSign, Inc. sind amerikanische Unternehmen und unterliegen daher dem Cloud Act. Das bedeutet, dass US-Behörden auf Daten zugreifen können, die von diesen Unternehmen gespeichert werden, unabhängig davon, wo sie physisch gehostet werden. Um dieser Exposition zu entgehen, benötigen Sie einen Anbieter, dessen juristische Person in der EU ansässig ist — das ist bei Certyneo der Fall (französische Entität, Hosting Deutschland).
Weitere Vergleiche
Certyneo im direkten Vergleich mit jeder Lösung, ohne Beschönigung.
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