Wechseln Sie von DocuSign oder Yousign zu Certyneo ohne Verlust Ihrer Historie
Unsere Teams übernehmen Ihre Dokumente, Ihre Signatursnachweise, Ihre Metadaten und Ihre Workflows. Sie behalten die Kontrolle, wir kümmern uns um die Technik.
Was Certyneo übernehmen kann
Alles, das von Ihrer aktuellen Plattform exportierbar ist, wird bei uns neu importiert, im richtigen Format, mit den richtigen Metadaten.
Ihre signierten Dokumente
Finalisierte PDFs mit Audit-Trail, heruntergeladen von Ihrer aktuellen Plattform und neu zugeordnet zu Ihren Kontakten bei Certyneo.
Ihre eIDAS-Nachweise
Qualifizierte Zeitstempel, Audit-Logs, Abschluss-Zertifikate — alles wird bei Certyneo mit demselben Beweiskraft archiviert.
Ihre Metadaten
Titel, Tags, Kategorien, Versand- und Signaturdaten, Status, Absender und Empfänger. Nichts geht verloren.
Ihre Workflows
Umschlagvorlagen, Signaturreihenfolgen, wiederkehrende Felder, automatische Erinnerungen – wir rekonstruieren das Äquivalent auf Certyneo-Seite.
Unser Prozess in 7 Schritten
Vom ersten Austausch bis zur Inbetriebnahme ist alles strukturiert. Sie wissen, was passiert und wann.
- 1
Audit Ihrer Umgebung
Wir erfassen Ihre DocuSign- oder Yousign-Basis: Volumen, Dokumenttypen, aktive Workflows, Benutzer, Integrationen.
- 2
Mandat und Migrationsvertrag
Sie unterzeichnen ein Mandat, das uns den Zugriff auf Ihre Exporte autorisiert. Migrationsvertrag + RGPD-Klausel für den Auftragsverarbeiter.
- 3
Export aus der Quellplattform
Vollständiger Export von Dokumenten, Nachweisen und Metadaten über die offiziellen APIs von DocuSign / Yousign. Kein Scraping.
- 4
Zuordnung zu Certyneo
Wir ordnen Ihre Felder, Kategorien, Status und Rollen dem Certyneo-Modell zu. Ein Konformitätsbericht wird erstellt.
- 5
Neuimport in Certyneo
Massimport in Ihre neue Umgebung. Die eIDAS-Nachweise bleiben an den richtigen Dokumenten und Benutzern angebracht.
- 6
Tests und Validierung
Wir prüfen stichprobenartig die Integrität der Dokumente, die korrekte Zuordnung und die Lesbarkeit der Nachweise.
- 7
Inbetriebnahme
Koordinierter Wechsel mit Ihren Teams. Die alte Plattform wird auf Lesezugriff gesperrt, Ihre Teams wechseln zu Certyneo.
Drei Migrationspläne
Der endgültige Preis hängt vom Audit ab – keine Katalogpreise, die bei der Abrechnung überraschen.
Startseite
Für KMU und kleine Basen (< 1.000 Dokumente)
Pauschalgebühr, Preis nach Audit endgültig.
- Audit Ihrer Quellbasis
- Export signierter Dokumente
- Übernahme der eIDAS-Nachweise
- Neuimport in Certyneo
- Validierung durch Stichprobenprüfung
Wirtschaftliche Tätigkeit
Für KMU und Mittelständler (1.000 bis 50.000 Dokumente)
Je nach Volumen und Anzahl der migrierten Workflows.
- Alles aus dem Starter-Paket
- Übernahme vollständiger Metadaten
- Rekonstruktion von Workflows
- Import von Vorlagen und Modellen
- Migration von Benutzern und Rollen
- Schulung der wichtigsten Teams
- Dedizierter Support 30 Tage nach der Migration
Die Enterprise
Für große Organisationen (> 50.000 Dokumente)
Maßgeschneidertes Projekt, Angebot nach Workshop.
- Alles aus dem Business-Paket
- Multi-Account-Übernahme DocuSign/Yousign
- API-Integrationen (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Orchestrierter Migrationszeitplan durch Team
- SSO SAML / Eintrag / Google Workspace
- DPA und maßgeschneiderte RGPD-Anlagen
- Vertraglich vereinbarte Migrations-SLA
- Dedizierter Kundenbetreuer
- Priorisierter Support 90 Tage nach Migration
Die obigen Pläne sind unverbindlich. Das endgültige Angebot wird nach dem Audit in Schritt 1 erstellt und hängt vom Volumen, den Integrationen und dem Umfang der Workflow-Migration ab.
Was wir versprechen — und was nicht
Die Migration von einer Signaturplattform unterliegt technischen Grenzen, die DocuSign und Yousign vorgeben. Wir sind darin transparent.
Wofür wir uns verpflichten
- 100 % aller signierten Dokumente wiederherstellen, die die Quellplattform über ihre offizielle API exportiert.
- Den Beweiswert von eIDAS-Nachweisen bewahren (Zeitstempel, Zertifikate, Audit Trail).
- Einen detaillierten Konformitätsbericht liefern, der genau dokumentiert, was importiert wurde und was nicht.
Was wir nicht leisten können
- Wir umgehen nicht die von DocuSign oder Yousign auferlegten Exportgrenzen (archivierte Umschläge > 7 Jahre, deaktivierte Konten).
- Wir versprechen nicht, plattformspezifische fortgeschrittene bedingte Workflows identisch nachzubilden.
- Wir garantieren keine exakte Äquivalenz proprietärer Beweisformate — nur der eIDAS-Rechtswert ist garantiert.
Häufig gestellte Fragen
Die sechs Fragen, die 90 % unserer Interessenten stellen.
Wie lange dauert eine Migration?
Zwischen 2 und 8 Wochen je nach Volumen und gewähltem Paket. Kleine Datenbestände (< 1.000 Dokumente) werden in 2–3 Wochen migriert. Enterprise-Migrationen mit mehreren Konten können sich über 2–3 Monate erstrecken, Migration eingeschlossen.
Ist die Migration RGPD-konform?
Ja. Wir unterzeichnen vorab ein DPA, greifen nur über Ihre API-Anmeldedaten auf notwendige Daten zu, und alles ist in Deutschland (EU) gehostet. Ihre Exports werden 30 Tage nach der Migration gelöscht.
Behalten meine eIDAS-Nachweise ihren Rechtswert?
Ja. Von DocuSign oder Yousign erstellte Nachweise bleiben gültig und werden unverändert bei Certyneo archiviert. Der eIDAS-Rechtswert wird durch die Migration nicht beeinträchtigt.
Was passiert, wenn meine Quellplattform nicht alles exportiert?
Wir dokumentieren jeden nicht exportierbaren Fall im abschließenden Konformitätsbericht. Sie entscheiden bewusst, ob Sie Lesezugriff auf die alte Plattform behalten oder den Verlust akzeptieren.
Rekonstruieren Sie meine automatischen Workflows?
Ja, bei Business- und Enterprise-Paketen. Wir erstellen das Certyneo-Äquivalent Ihrer Umschlagvorlagen, Signaturfolgen, wiederkehrenden Felder und Mahnungen nach. Sehr spezifische bedingte Workflows werden je Fall angepasst.
Muss ich mich vor der Migration zu einem Certyneo-Plan verpflichten?
Nein für Angebot und Audit. Ja für den tatsächlichen Start — Sie unterzeichnen parallel einen Certyneo-Abonnementvertrag und einen Übernahmevertrag. Beide beginnen am Go-Live-Tag.