Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 14. April 2026
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen ("AGB") regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Certyneo-Plattform ("der Service"). Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Service akzeptieren Sie die vorliegenden AGB in vollem Umfang.
2. Beschreibung des Service
Certyneo ist eine elektronische Signaturplattform, die der europäischen Verordnung eIDAS (Nr. 910/2014) entspricht. Sie ermöglicht Benutzern, Dokumente hochzuladen, Unterzeichner festzulegen, Envelopes zur Unterzeichnung zu versenden und einen vollständigen Audit-Nachweis für jeden Vorgang zu speichern.
3. Benutzerkonto
Der Zugriff auf den Service erfordert die Erstellung eines Kontos. Sie sind allein verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und jede Aktivität, die über Ihr Konto ausgeführt wird. Sie verpflichten sich, genaue Informationen bereitzustellen und diese aktuell zu halten.
4. Rechtswirksamkeit von Signaturen
Elektronische Signaturen, die über Certyneo ausgestellt werden, haben die gleiche Rechtswirksamkeit wie eine handschriftliche Signatur, gemäß Artikel 1367 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und der eIDAS-Verordnung. Das angewendete Signatursniveau (einfach oder fortgeschritten) hängt von der Konfiguration jedes Envelope ab.
5. Dokumentenspeicherung
Signierte Dokumente und deren Audit-Nachweis werden auf unseren Servern während der Laufzeit Ihres Abonnements gespeichert und danach für weitere 10 Jahre zu Beweiszwecken aufbewahrt. Sie können jederzeit eine lokale Kopie über Ihr Dashboard herunterladen.
6. Preisgestaltung und Abrechnung
Der Service wird in verschiedenen auf der Seite "Preise" beschriebenen Abonnement-Modellen angeboten. Abonnements werden im Voraus abgerechnet, ohne verbindliche Mindestlaufzeit, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und sind nicht erstattet, sofern nicht durch zwingendes Recht vorgesehen.
7. Benutzerobligationen
Sie verpflichten sich, den Service gesetzmäßig zu nutzen und keine rechtswidrigen, betrügerischen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte hochzuladen. Eine Missbräuchliche Nutzung des Service kann zur sofortigen Sperrung oder Beendigung Ihres Kontos führen.
8. Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit des Service rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zu gewährleisten, vorbehaltlich geplanter Wartungsarbeiten, die im Voraus angekündigt werden. Unser Service-Level-Abkommen (SLA) wird für professionelle Abonnements spezifiziert.
9. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf direkte und nachgewiesene Schäden begrenzt, maximal in Höhe der vom Benutzer für das Abonnement in den 12 Monaten vor dem Schadensfall gezahlten Beträge. Wir haften nicht für indirekte oder immaterielle Schäden.
10. Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Einstellungen kündigen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto im Falle einer Verletzung dieser AGB zu sperren oder zu kündigen, nach vorheriger Mitteilung, soweit dies möglich ist.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Erfüllung oder Auslegung fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von Certyneo, soweit keine zwingende gesetzliche Bestimmung anderes vorsieht.
12. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Services nach diesem Datum gilt als Annahme der neuen Version.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter legal@certyneo.com.