Podpisat obchodní nabídku online a uzavřít rychleji
Odeslete argumentovanou nabídku obchodní — kontext, hodnota, rozsah, možnosti a ceny — kterou svůj zákazník elektronicky přijme v méně než 2 minutách ze svého mobilního zařízení. Přijetí nabídky tvoří smlouvu (článek 1101 Štátnej kódu občianskeho práva) a zarámejí rozsah, cenu a podmínky od okamžiku kliknutí. Konformní s článkem 1366 Štátnej kódu občianskeho práva a eIDAS — doporučená pokročilá elektronická podpisová zásobník, sledování otevření a prohlížení, automatické následné upozornění. Uložení 10 let včetně.
- Právní rámec
- Článek 1101 francouzského občanského zákoníku
- Podpisová úroveň
- Doporučené AES eIDAS
- Zákonné archivy
- 10 let zahrnuto
Co je elektronicky podpisovaná obchodní nabídka?
Obchodní nabídku není jen jednoduchý cenový odhad: je to strukturovaná a argumentovaná nabídka obchodní, která představuje kontext zákazníka, hodnotu poskytovanou, detailně uvedený rozsah, možné varianty nebo možnosti a související ceny. Je to francouzský ekvivalent « order form » nebo « proposal » — dokument na základě kterého se odehrává uzavření obchodu. V okamžiku, kdy zákazník přijme nabídku, tato přijetí tvoří smluvní vztah podle článku 1101 Štátnej kódu občianskeho práva: nabídka a souhlas se setkávají, rozsah a cena jsou zarámejeny. Pokročilá elektronická podpisová zásobník (AES) datuje tuto přijetí s úrovní důkazu, který je proti obchodnímu soudu oproti protistraně. Článek 1366 Štátnej kódu občianskeho práva dává elektronickému zápise stejnou moci jako papírovému, pokud je identifikován podpisující a integritu dokumentu.
Proč podpisovat obchodní nabídku online?
Rychlé uzavření od zákazníka na mobilním zařízení
Příjemce pročte nabídku a podepsá na svém telefonu v méně než dvou minutách, bez instalace aplikace ani registrace. OTP SMS ho formálně identifikuje přesně ve chvíli, kdy je to nutné. Vymažete čidlo mezi „to je dobré pro nás“ a skutečnou podpisem, tam, kde se ztratí tak mnoho důchodů.
Sledování otevření a prohlížení
Víte, kdy byla nabídka otevřena, kolikrát byla prohlížena a v jakém okamžiku. Tento signál zájmu přesně ukazuje, kdy se může znovu upozornit, aniž by byl zákazník natahuval nebo byl propouštěn. Každé prohlížení je traceno v dokumentovém journalu.
Automatické e-mailové připomínky
Certyneo automaticky připomíná e-mailem potenciálnímu klientovi, který ještě nepodepsal, v intervalu dle vašeho výběru (ve výchozím nastavení každých 3 dny, maximálně 5 připomenutí). Máte kontrolu nad strategickými záležitostmi tím, že můžete deaktivovat připomenutí pro konkrétní odeslání, zatímco automatizujete sledování objemu. Každé připomenutí je časově označeno v audit trail.
Auditní trail eIDAS
Každá přijatá nabídka je dodána s PDF důkazu: identita podepisujícího (email + telefonní OTP), razítko RFC 3161, otisk SHA-256, IP adresa a hrubá geolokalizace, deník prohlížení. Lze jej vznesení proti obchodnímu soudu v případě sporu o přijetí, rozsah nebo dohodnutou cenu.
Podpisovat obchodní nabídku v 4 krocích
Od odeslání nabídky do uzavřené a archivované podpisové záznamu, v méně než 5 minut.
1. Nahrát nabídku
Nahrání vašeho PDF nabídky nebo začínáte s šablonou Certyneo. Strukturuje návrh: kontext, hodnota, omezeně uvedený obor platnosti, možnosti nebo varianty s cenovým navržením, ceny a doba platnosti nabídky.
2. Přidat podepsávatele
Zadejte jméno, e-mail a telefonický číslo podepsávatele ze strany zákazníka. Přijme bezpečný přizpůsobený odkaz. Pro účty velkých zákazníků můžete přidat doporučujícího zakoupce nebo finančního ředitelství jako společné podepsávatele.
3. Volba úrovně eIDAS
Pokročilý podpis (AES) doporučený pro nabídky B2B: ověření identity přes OTP SMS, jedinečný certifikát na podepisujícího, razítko RFC 3161, v souladu s článkem 26 nařízení eIDAS. Jednoduchý podpis (SES) postačuje pro menší částky nebo potvrzovací nabídky.
4. Podepsat a archivovat
Zákazník podepsává z mobilu nebo počítače obvykle v průběhu 24 hodin. Přijatá nabídka a PDF pro důkazy jsou automaticky archivovány na 10 let, přístupné vždy ze vašeho panelu pro kontrolu nebo spor.
Často se ptáte
- Jak se liší nabídky od nabídek?
- Nabídka je cenový návrh: cena, obor platnosti, podmínky, prezentované operativně. Nabídky jsou argumentované nabídky, které prodávají hodnotu — kontext zákazníka, výhody, detailní obor, možnosti a varianty, pak ceny. Zákonně, oba patří do článku 1101 Živlu: jakmile se zákazník rozhodne, nabídka a souhlas se setkají a smlouva je uzavřena. Nabídka jenom dále rozvíjí obchodní argumentaci a uzavírací proces.
- Podepsání nabídky znamená pevné závazek?
- Ano. Článek 1101 Živlu definuje smlouvu jako dohodu vůlí určující právní účinky: přijatá nabídka uzavře smlouvu, zákazník je závazně zodpovědný za obor a cenu, které se rozhodl. Přizpůsobená elektronická podpisová technologie Certyneo formálně identifikuje podepsávatele (dvojité kanál OTP) a zajišťuje integritu nabídky, jak byla přijata (SHA-256 empatie vklizená do PDF). Závazek je přijatelný před obchodním soudem při pozdější sporové kontroly.
- Jak se řídit více možnostmi nebo variantami v nabídce?
- Strukturuje vaše varianty v hlavním textu nabídky (standardní, premium, s nebo bez volitelného prvků) a zaznamenává vybavení podpisovými či parafačními polemi vedle vybrané možnosti. SHA-256 empatie zamrazí přesnou verzi, kterou se rozhodl zákazník, včetně volitelných prvků. Pokud se zákazník změní na jinou možnost později, musíte vydat novou nabídku k podepsání — tato podpisovaná verze je odsouhlasený obor.
- Můžeme sledovat otevření a automaticky opakovat zákazníka?
- Ano. Certyneo vám ukazuje, kdy potenciální klient prohlížel návrh — to je cenný signál zájmu pro koordinaci vašich připomenutí. Automatické e-mailové připomínky se odesílají ve výchozím nastavení každých 3 dny (interval nastavitelný od 1 do 30 dnů, maximálně 5) a deaktivují se pro citlivé účty. Každé prohlédnutí a každé připomenutí jsou zaznamenány v audit trail dokumentu.
- Jaký úroveň podepisu vybrat: SES, AES nebo QES?
- Pro obchodní nabídku B2B s plnou právní platností je pokročilý podpis (AES) standardem: ověření identity přes OTP SMS, jedinečný certifikát na podepisujícího, razítko RFC 3161, v souladu s článkem 26 nařízení eIDAS. SES (jednoduchý podpis) postačuje pro menší částky nebo potvrzovací nabídky. QES je pro obchodní nabídku zřídka nezbytný. AES je přijatelný před soudem (čl. 1367 francouzského občanského zákoníku); jeho spolehlivost se dokazuje souborem důkazů, přičemž zákonná domněnka spolehlivosti je vyhrazena QES.
- Co se stane, pokud nabídka bude upravena po akceptaci?
- Každá pozdější změna neplatí podepsání: SHA-256 hash podepsaného dokumentu je zahrnut v PDF pro důkaz. Pokud by soubor byl upraven, hash by se nesoustojil a upravení by bylo okamžitě detekováno. Pro rozšíření oboru nebo ceny musíte vydat doplnění nebo novou nabídku k podepsání — pouze podepsaná verze zaráží smlouvu podle článku 1101 obecného zákona.
- Začít integrovat Certyneo do mého CRM?
- Ano, prostřednictvím nativních spojení Zapier, Make a našich webhooků. Můžete automaticky vytvořit Certyneo envelope při průběhu příležitosti „nabídka odeslána“ v HubSpotu, Pipedrive, Sellsy, Axonautu nebo jakémkoli jiném CRM a návratový stav podepsání do vašeho pipeline. Naše REST API je dokumentováno na certyneo.com/developers pro pravomocné integrace.
- Podepsaná nabídka je opakrovaná před soudem?
- Ano. Francouzská judikatura uznává elektronický podpis v souladu s eIDAS. Pokročilý podpis (AES) je přípustný jako důkaz (čl. 1366 a 1367 občanského zákoníku); protože domněnka spolehlivosti je vyhrazena kvalifikovanému podpisu, jeho spolehlivost se prokazuje předložením auditní stopy eIDAS u soudu — důkazního PDF automaticky dodávaného Certyneo. Když se přijatá nabídka promění v objednávku a poté ve fakturu, článek L441-9 obchodního zákoníku stanoví povinné náležitosti faktury mezi podnikateli.
Čtěte také:
Podepsat svou první obchodní nabídku online
Bezplatný trvalý plán (5 obálek po dobu 14 dní, poté 2/měsíc), bez platební karty. Sledování otevření, automatické připomenutí, časově označené přijetí schválené. Audit trail a archivace na 10 let včetně.