Co může Certyneo převzít
Všechno, co je exportovatelné z vaší současné platformy, se znovu naimportuje k nám ve správném formátu se správnými metadaty.
Vaše podepsané dokumenty
Finalizované PDF se zápisem auditu, stažené z vaší současné platformy a znovu připojené k vašim kontaktům v Certyneo.
Vaše důkazy eIDAS
Kvalifikované časové razítko, auditní protokoly, certifikáty dokončení — vše je archivováno v Certyneo se stejnou důkazní hodnotou.
Vaše metadata
Tituly, štítky, kategorie, data odeslání a podpisu, stav, odesílatelé a příjemci. Nic se neztratí.
Vaše pracovní postupy
Šablony obálek, pořadí podpisů, opakující se pole, automatické připomenutí — znovu rekonstruujeme ekvivalent v Certyneo.
Náš proces v 7 krocích
Od prvního kontaktu až po spuštění v provozu je vše jasně definováno. Víte, co se děje a kdy.
- 1
Audit vašeho prostředí
Inventarizujeme vaši databázi DocuSign nebo Yousign: objem, typy dokumentů, aktivní pracovní postupy, uživatele, integrace.
- 2
Zmocnění a smlouva převzetí
Podepíšete zmocnění, které nám umožňuje přístup k vašim exportům. Smlouva převzetí + klauzule RGPD na straně subdodavatele.
- 3
Export z výchozí platformy
Úplný export dokumentů, důkazů a metadat přes oficiální API DocuSign / Yousign. Nic se neseškrabuje.
- 4
Mapování na Certyneo
Mapujeme vaše pole, kategorie, stavy a role na model Certyneo. Vytvoří se zpráva o souladu.
- 5
Znovu import v Certyneo
Hromadný import do vašeho nového prostředí. Důkazy eIDAS zůstávají připojeny ke správným dokumentům a uživatelům.
- 6
Testování a validace
Ověřujeme vzorkováním integritu dokumentů, správné přiřazení a čitelnost důkazů.
- 7
Spuštění v provozu
Koordinovaný přechod s vašimi týmy. Stará platforma je zmrazena jen pro čtení, vaše týmy přejdou na Certyneo.
Tři varianty migrace
Konečná cena závisí na auditu — bez katalogových cen, které vás překvapí při fakturaci.
Starter
Pro malé podniky a malé databáze (< 1 000 dokumentů)
Pevný paušál, cena definitivní po auditu.
- Audit vaší výchozí databáze
- Export podepsaných dokumentů
- Přejímka eIDAS důkazů
- Opětovný import do Certyneo
- Ověření vzorkováním
Business
Pro malé a střední podniky (1 000 až 50 000 dokumentů)
Podle objemu a počtu přebraných workflow.
- Všechny funkce balíčku Starter
- Přejímka kompletních metadat
- Rekonstrukce workflow
- Import šablon a modelů
- Migrace uživatelů a rolí
- Školení klíčových týmů
- Vyhrazená podpora 30 dní po přechodu
Enterprise
Pro velké organizace (> 50 000 dokumentů)
Projekt na míru, nabídka po workshopu s definicí rozsahu.
- Všechny funkce balíčku Business
- Přejímka více účtů DocuSign/Yousign
- API integrace (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Orchestrovaný plán přechodu po týmech
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA a přílohy RGPD na míru
- Smluvní SLA migrace
- Vyhrazený správce účtu
- Prioritní podpora 90 dní po přechodu
Výše uvedené varianty jsou orientační. Konečná nabídka je vypracována po auditu v kroku 1 a závisí na objemu, integracích a úrovni převzetí pracovních postupů.
Co slibujeme — a co ne
Migrace platformy pro podepisování má technická omezení daná DocuSign a Yousign. Jsme v tom transparentní.
Co se zavazujeme dělat
- Přebrat 100 % podepsaných dokumentů, které zdrojová platforma exportuje přes své oficiální API.
- Zachovat důkazní hodnotu eIDAS důkazů (časové razítko, certifikáty, audit trail).
- Dodat detailní zprávu o souladu, která přesně popisuje, co bylo importováno a co nemohlo být.
Co se nepokouším dělat
- Nekoriujeme omezení exportu daná DocuSign nebo Yousign (archivované obálky > 7 let, deaktivované účty).
- Neslibujeme věrné znovuvytvoření pokročilých podmíněných toků specifických pro zdrojovou platformu.
- Nezaručujeme přesnou ekvivalenci proprietárních formátů důkazů — garantována je pouze právní hodnota eIDAS.
Často kladené otázky
Šest otázek, které si klade 90 % našich potenciálních zákazníků.
Jak dlouho trvá migrace?
Mezi 2 až 8 týdny podle objemu a zvoleného balíčku. Malé databáze (< 1 000 dokumentů) se migrují za 2–3 týdny. Migrace Enterprise s více účty se mohou protáhnout na 2–3 měsíce včetně přechodu.
Je migrace v souladu s RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Zachovají moje eIDAS důkazy jejich právní hodnotu?
Ano. Důkazy vytvořené DocuSign nebo Yousign zůstávají platné a archivují se takto v Certyneo. Právní hodnota eIDAS není migrací snížena.
Co se stane, když zdrojová platforma neexportuje vše?
Každý neexportovatelný případ dokumentujeme v závěrečné zprávě o souladu. Vy se můžete vědomě rozhodnout, zda si necháte přístup jen pro čtení ke staré platformě, nebo přijmete ztrátu.
Znovu vytváříte moje automatické workflow?
Ano v balíčcích Business a Enterprise. Znovu vytváříme Certyneo ekvivalent vašich šablon obálek, pořadí podpisů, opakujících se polí a upomínek. Velmi specifické podmíněné toky se přizpůsobují případ od případu.
Musím se zavázat k plánu Certyneo před migrací?
Ne pro nabídku a audit. Ano pro skutečný start — podepisujete smlouvu o předplatném Certyneo souběžně se smlouvou o přejímce. Obě začínají dnem go-live.