Co může Certyneo převzít
Všechno, co je exportovatelné z vaší současné platformy, se znovu naimportuje k nám ve správném formátu se správnými metadaty.
Vaše podepsané dokumenty
Finalizované PDF se zápisem auditu, stažené z vaší současné platformy a znovu připojené k vašim kontaktům v Certyneo.
Vaše důkazy eIDAS
Kvalifikované časové razítko, auditní protokoly, certifikáty dokončení — vše je archivováno v Certyneo se stejnou důkazní hodnotou.
Vaše metadata
Tituly, štítky, kategorie, data odeslání a podpisu, stav, odesílatelé a příjemci. Nic se neztratí.
Vaše pracovní postupy
Šablony obálek, pořadí podpisů, opakující se pole, automatické připomenutí — znovu rekonstruujeme ekvivalent v Certyneo.
Náš proces v 7 krocích
Od prvního kontaktu až po spuštění v provozu je vše jasně definováno. Víte, co se děje a kdy.
- 1
Audit vašeho prostředí
Inventarizujeme vaši databázi DocuSign nebo Yousign: objem, typy dokumentů, aktivní pracovní postupy, uživatele, integrace.
- 2
Zmocnění a smlouva převzetí
Podepíšete zmocnění, které nám umožňuje přístup k vašim exportům. Smlouva převzetí + klauzule GDPR na straně subdodavatele.
- 3
Export z výchozí platformy
Úplný export dokumentů, důkazů a metadat přes oficiální API DocuSign / Yousign. Nic se neseškrabuje.
- 4
Mapování na Certyneo
Mapujeme vaše pole, kategorie, stavy a role na model Certyneo. Vytvoří se zpráva o souladu.
- 5
Znovu import v Certyneo
Hromadný import do vašeho nového prostředí. Důkazy eIDAS zůstávají připojeny ke správným dokumentům a uživatelům.
- 6
Testování a validace
Ověřujeme vzorkováním integritu dokumentů, správné přiřazení a čitelnost důkazů.
- 7
Spuštění v provozu
Koordinovaný přechod s vašimi týmy. Stará platforma je zmrazena jen pro čtení, vaše týmy přejdou na Certyneo.
100% bezplatná migrace
Váš balíček je určen objemem vašich dokumentů. Žádné poplatky, žádná faktura na konci.
Začínáme.
Pro malé podniky a malé databáze (< 1 000 dokumentů)
Žádné poplatky, bez ohledu na objem.
- Audit vaší výchozí databáze
- Export podepsaných dokumentů
- Přejímka eIDAS důkazů
- Opětovný import do Certyneo
- Ověření vzorkováním
Obchodní
Pro malé a střední podniky (1 000 až 50 000 dokumentů)
Žádné poplatky, migrace plně hrazena.
- Všechny funkce balíčku Starter
- Přejímka kompletních metadat
- Rekonstrukce workflow
- Import šablon a modelů
- Migrace uživatelů a rolí
- Školení klíčových týmů
- Vyhrazená podpora 30 dní po přechodu
Podnikové
Pro velké organizace (> 50 000 dokumentů)
Žádné poplatky, i při migraci více účtů.
- Všechny funkce balíčku Business
- Přejímka více účtů DocuSign/Yousign
- API integrace (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Orchestrovaný plán přechodu po týmech
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA a přílohy GDPR na míru
- Smluvní SLA migrace
- Vyhrazený správce účtu
- Prioritní podpora 90 dní po přechodu
Výše uvedené balíčky jsou orientační a bezplatné. Přesný rozsah je potvrzen po auditu v kroku 1, bez dalších nákladů bez ohledu na objem.
Co slibujeme — a co ne
Migrace platformy pro podepisování má technická omezení daná DocuSign a Yousign. Jsme v tom transparentní.
Co se zavazujeme dělat
- Přebrat 100 % podepsaných dokumentů, které zdrojová platforma exportuje přes své oficiální API.
- Zachovat důkazní hodnotu eIDAS důkazů (časové razítko, certifikáty, audit trail).
- Dodat detailní zprávu o souladu, která přesně popisuje, co bylo importováno a co nemohlo být.
Co se nepokouším dělat
- Nekoriujeme omezení exportu daná DocuSign nebo Yousign (archivované obálky > 7 let, deaktivované účty).
- Neslibujeme věrné znovuvytvoření pokročilých podmíněných toků specifických pro zdrojovou platformu.
- Nezaručujeme přesnou ekvivalenci proprietárních formátů důkazů — garantována je pouze právní hodnota eIDAS.
Často kladené otázky
Šest otázek, které si klade 90 % našich potenciálních zákazníků.
Jak dlouho trvá migrace?
Mezi 2 až 8 týdny podle objemu a zvoleného balíčku. Malé databáze (< 1 000 dokumentů) se migrují za 2–3 týdny. Migrace Enterprise s více účty se mohou protáhnout na 2–3 měsíce včetně přechodu.
Je migrace v souladu s GDPR?
Ano. Podepíšeme DPA předem, přistupujeme pouze k potřebným datům přes vaše API identifikátory a vše je hostováno v Evropské unii. Vaše exporty se smažou 30 dní po přechodu.
Zachovají moje eIDAS důkazy jejich právní hodnotu?
Ano. Důkazy vytvořené DocuSign nebo Yousign zůstávají platné a archivují se takto v Certyneo. Právní hodnota eIDAS není migrací snížena.
Co se stane, když zdrojová platforma neexportuje vše?
Každý neexportovatelný případ dokumentujeme v závěrečné zprávě o souladu. Vy se můžete vědomě rozhodnout, zda si necháte přístup jen pro čtení ke staré platformě, nebo přijmete ztrátu.
Znovu vytváříte moje automatické workflow?
Ano v balíčcích Business a Enterprise. Znovu vytváříme Certyneo ekvivalent vašich šablon obálek, pořadí podpisů, opakujících se polí a upomínek. Velmi specifické podmíněné toky se přizpůsobují případ od případu.
Musím se zavázat k plánu Certyneo před migrací?
Ne, ne pro vymezení rozsahu a audit, které jsou bezplatné. Ano pro samotné zahájení — podepisujete smlouvu o předplatném Certyneo spolu se smlouvou o převzetí. Obě začínají platit v den spuštění.