Je možné podepisovat energetickou renovaci elektronicky?

Ano. Článek 1366 francouzského občanského zákoníku přiznává elektronickému dokumentu stejnou hodnotu jako papírovému dokumentu, a žádné ustanovení zákoníku o ochraně spotřebitele ani nařízení ANAH/CEE neuplatňuje podpis vlastní rukou nabídky. Elektronický podpis je dokonce užitečný pro jeho přesné časové razítko, které určuje počátek lhůty pro odstoupení od smlouvy. Každý financující subjekt (Anah, subjekt s povinností CEE, banka eco-PTZ) může mít své vlastní požadavky: ověřte si je u něj.

Platí 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy?

Ano pro prodej mimo provozovnu (podpis u zákazníka) nebo na dálku (podpis na dálku elektronickým způsobem) — články L221-1+ Zákoníku na ochranu spotřebitele. Lhůta začíná běžet následujícího dne po podpisu. Pokročilý podpis toto datum časuje. Pro nabídky podepsané v dílně řemeslníka se lhůta neuplatňuje (prodej v provozovně).

Jaké jsou povinné údaje o ceně za renovaci?

Kompletní identifikace podniku (důvod, SIRET, adresa, telefon), kvalifikace RGE (číslo Qualibat, Qualit'EnR, Cequami), desetileté pojištění (společnost, číslo pojistného), podrobný popis práce (materiály, značky, výkonnost), cena HT a SZP za položku, celková částka HT/SZP, předpokládaná doba trvání, zmínka o právu na odstoupení, způsoby platby, záruky.

Co se stane, když zákazník požádá o změnu po podpisu?

Každá změna podepsané cenové nabídky je předmětem potvrzení, které je podepsáno oběma stranami. Zákon může být elektronicky podepsán stejným tokem jako původní cenová nabídka. Pokud je změna podstatná, platí další odvolání ve výši 14 dnů. Auditní trail eIDAS přesně zaznamenává každou verzi cenové nabídky a každé potvrzení.

Může řemeslník účtovat za dodatečné práce, které nejsou uvedeny v cenovém plánu?

Ne, pokud zákazník výslovně nesouhlasí s tím, že bude před provedením podepsaný.Dodatečná práce, která je účtována bez podepsaného potvrzení, vystavuje řemeslníka občanskému sporu (odmítnutí platby) a sankci DGCCRF (podvádějící obchodní praxe).Elektronický podpis umožňuje podepsat potvrzení během několika minut, i když je vzdáleně.

Je podepsaná částka pevným závazkem?

Ano předpoklad, který podepsali obě strany, je právně smlouvou (článek 1101+ občanského zákoníku). Umělec se zavazuje provést práci za stanovených podmínek; zákazník se zavazuje zaplatit dohodnutou cenu.

Můžeme podepsat vícenásobný návrh na rozdělení?

Ano v samostatné rodině (článek 815+ občanského zákoníku) nebo ve společném společenství mezi manžely musí všichni spolumajitelé podepsat výpis pod hrozbou částečného neplatnosti za práce, které se týkají společné věci.

Je elektronicky podepsaný výpis sporný v případě sporu?

Ano — pokročilý podpis (AES) je přípustný v právním řízení (čl. 1367 občanského zákoníku). V případě sporu před civilním soudem (klient odmítá platit, řemeslník odmítá provádět, ANAH zpochybňuje správnost), PDF doklad eIDAS (identita, časové razítko RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS) umožňuje prokázat jeho spolehlivost.

Článek L221-1+ Spotřební kodex · Odvolání 14 dnů · eIDAS AES

Podepíšejte si online cenovou nabídku na obnovu energie za 2 minuty

Nabídka na práce v oblasti energetické účinnosti (izolace, tepelné čerpadlo, kotel na biomasu, energetický audit, komplexní renovace) podepsaná elektronicky řemeslníkem s certifikátem RGE a soukromým zákazníkem. V souladu s články L221-1 a následujícími spotřebitelského zákoníku (prodej mimo obchodní prostory, 14denní lhůta na odstoupení od smlouvy), s povinnými údaji v nabídkách stavebních prací a s nařízením eIDAS – doporučený pokročilý elektronický podpis, včetně 10letého archivování.

Právní rámec: Spotřební kód L221-1+
Podpisová úroveň: Doporučené AES eIDAS
Zákonné archivy: 10 let + 10 let záruka

Co je to energetická úprava?

Energetická renovace je předkontraktní dokument, který podrobně popisuje všechny energetické úpravy, které mají být provedeny, jejich cenu, dobu trvání a podporu, která je možno využít. Je řízen několika soubory pravidel: (1) povinné uvedení cen BTP (identita podniku, SIRET, GER, desetiletí záruka, cena VAT, doba trvání práce); (2) Zákonník o spotřebitelství (článek L221-1+), který vyžaduje uvedení práva na odstoupení od smlouvy 14 dnů pro prodej mimo provoz (podepsaní lhůty u zákazníka); (3) regulace podpory (MaPrimeRov, PT-Z, EHK), která vyžaduje specifické informace o způsobilosti, kvalifikaci podniku a výši ceny.

Proč podepisovat reklamu elektronicky?

Stejná právní hodnota

Článek 1366 francouzského občanského zákoníku přiznává elektronickému dokumentu stejnou probativní hodnotu jako papírovému dokumentu. Žádné ustanovení zákoníku o ochraně spotřebitele ani nařízení ANAH/CEE neuplatňuje podpis vlastní rukou nabídky. Kvalifikovaný podpis (AES eIDAS) je přijatelný před soudem (čl. 1367), jeho spolehlivost se dokazuje důkazním spisem.

Časové značení 14 dní

Pro prodej mimo provozní zařízení platí lhůta 14 dnů (článek L221-18 Konzervního zákoníku) počínaje dnem následujícím po podpisu.

10 let archivování + 10 let záruka

Certyneo uchovává podepsaný výpis a svůj eIDAS auditní záznam po dobu 10 let, který je kdykoli přístupný pro řešení zákaznického sporu nebo kontroly ANAH/DGCCRF.

Auditní trail eIDAS

Identita řemeslníka + klienta(ů), časové razítko RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS, geolokalita IP. Použitelné v případě sporu klienta (neoprávněná změna nabídky, překročení oznámenou ceny, nedostatečná kvalifikace RGE) nebo v případě sporu s ANAH (správnost spisu MaPrimeRénov').

Podpisovat návrh na renovaci ve čtyřech krocích

Od technické prohlídky k zahájení stavby za méně než 5 minut pro elektronický podpis.

1. Připravte si rozpočet
Přineste svůj odhad nebo použijte model, který je v souladu s tímto předpisem: firemní identita (SIRET, RGE, desetiletá záruka), přesný popis práce, ceny HT a CST, doba trvání, povinné uvedení podpory (MaPrimeRénov, EEC, eko-PTZ), 14 dní pro odvolání.
2. Přidat podpisy
V případě soukromého nebo společného vlastnictví přidejte všechny spolumajitelé. V případě spolumajitelství přidejte správce nebo předsedu odborové rady. Každý dostane individuální zabezpečené spojení.
3. Volba úrovně eIDAS
Pokročilý podpis (AES) doporučený: ověření totožnosti prostřednictvím OTP SMS, jedinečný certifikát, časové razítko RFC 3161. V souladu s čl. 26 nařízení eIDAS a požadavky ANAH/CEE.
4. Podepsat, počkat 14 dní, provést
Každý signatář podepsal svůj telefon. Doba pro odstoupení je 14 kalendářních dnů. Po uplynutí doby bez odstoupení může práce začít.

Často se ptáte

Je možné podepisovat energetickou renovaci elektronicky?: Ano. Článek 1366 francouzského občanského zákoníku přiznává elektronickému dokumentu stejnou hodnotu jako papírovému dokumentu, a žádné ustanovení zákoníku o ochraně spotřebitele ani nařízení ANAH/CEE neuplatňuje podpis vlastní rukou nabídky. Elektronický podpis je dokonce užitečný pro jeho přesné časové razítko, které určuje počátek lhůty pro odstoupení od smlouvy. Každý financující subjekt (Anah, subjekt s povinností CEE, banka eco-PTZ) může mít své vlastní požadavky: ověřte si je u něj.
Platí 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy?: Ano pro prodej mimo provozovnu (podpis u zákazníka) nebo na dálku (podpis na dálku elektronickým způsobem) — články L221-1+ Zákoníku na ochranu spotřebitele. Lhůta začíná běžet následujícího dne po podpisu. Pokročilý podpis toto datum časuje. Pro nabídky podepsané v dílně řemeslníka se lhůta neuplatňuje (prodej v provozovně).
Jaké jsou povinné údaje o ceně za renovaci?: Kompletní identifikace podniku (důvod, SIRET, adresa, telefon), kvalifikace RGE (číslo Qualibat, Qualit'EnR, Cequami), desetileté pojištění (společnost, číslo pojistného), podrobný popis práce (materiály, značky, výkonnost), cena HT a SZP za položku, celková částka HT/SZP, předpokládaná doba trvání, zmínka o právu na odstoupení, způsoby platby, záruky.
Co se stane, když zákazník požádá o změnu po podpisu?: Každá změna podepsané cenové nabídky je předmětem potvrzení, které je podepsáno oběma stranami. Zákon může být elektronicky podepsán stejným tokem jako původní cenová nabídka. Pokud je změna podstatná, platí další odvolání ve výši 14 dnů. Auditní trail eIDAS přesně zaznamenává každou verzi cenové nabídky a každé potvrzení.
Může řemeslník účtovat za dodatečné práce, které nejsou uvedeny v cenovém plánu?: Ne, pokud zákazník výslovně nesouhlasí s tím, že bude před provedením podepsaný.Dodatečná práce, která je účtována bez podepsaného potvrzení, vystavuje řemeslníka občanskému sporu (odmítnutí platby) a sankci DGCCRF (podvádějící obchodní praxe).Elektronický podpis umožňuje podepsat potvrzení během několika minut, i když je vzdáleně.
Je podepsaná částka pevným závazkem?: Ano předpoklad, který podepsali obě strany, je právně smlouvou (článek 1101+ občanského zákoníku). Umělec se zavazuje provést práci za stanovených podmínek; zákazník se zavazuje zaplatit dohodnutou cenu.
Můžeme podepsat vícenásobný návrh na rozdělení?: Ano v samostatné rodině (článek 815+ občanského zákoníku) nebo ve společném společenství mezi manžely musí všichni spolumajitelé podepsat výpis pod hrozbou částečného neplatnosti za práce, které se týkají společné věci.
Je elektronicky podepsaný výpis sporný v případě sporu?: Ano — pokročilý podpis (AES) je přípustný v právním řízení (čl. 1367 občanského zákoníku). V případě sporu před civilním soudem (klient odmítá platit, řemeslník odmítá provádět, ANAH zpochybňuje správnost), PDF doklad eIDAS (identita, časové razítko RFC 3161, hash SHA-256, OTP SMS) umožňuje prokázat jeho spolehlivost.

Čtěte také:

Podepíšejte svůj první energetický úvěr online

Trvalý bezplatný plán (5 obálek po dobu 14 dnů, poté 2/měsíc), bez bankovní karty. V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele a eIDAS. Odstoupení s časovým razítkem, archivace 10 let zahrnuta.

Začít zdarma Zobrazit ceny