Automatizujte připomenutí podpisu

Proč automatizovat upomínky

Proč automatizovat upomínky

Jeden ze tří signatářů nepodepíše během prvních 3 dnů. Bez následných kroků zůstává mnoho dokumentů nevyřízených. Automatické připomenutí zvyšují míru podpisů bez lidského úsilí.

Optimální kadence

• Většina studií konverguje v následujícím pořadí:D+2 ⬥⬥⬥: první přátelské připomenutí
• D+5 ⬥⬥⬥+1 připomenutí, přímější tón ⬬⬥ ⬥⬥⬥: poslední upomínka před vypršením platnostiD+5 ⬥⬥⬥+1 připomenutí, přímější tón ⬬⬥ ⬥⬥⬥: poslední upomínka před vypršením platnosti
• Kromě toho se upomínka stává rušivou a kontraproduktivní.Přizpůsobte zprávu

Vyhněte se obecné zprávě „Podepište se prosím“. Upřednostňujte:

připomenout účel dokumentu

uvést termín nebo problém (začátek mise, začátek pozice)

• uvést termín nebo problém (začátek mise, začátek pozice)
• nabídnout kontaktní kanál v případě dotazů
• lidský podpis (jméno prodejce nebo HR)
• musí umožňovat:⬥⬥⬥ automatizace pomocí automatizace

aktivace/deaktivace obálkou

personalizované zprávy upomínkou

• personalizované zprávy upomínkou
• integrace se Slack/Teams pro interní upozornění
• webhook pro CRM (upozornění obchodního zástupce, pokud je podpis blokován) ⬥⬥d⬥ Připomenutí⬥⬬d⬥ Interní upozornění upozorněte své interní týmy:
• obchodní upozornění, pokud podpis > 48 hodin

upozornění v CRM

Nedostatečná zpráva, pokud platnost obálky vypršela

• Nedostatečná zpráva, pokud platnost obálky vypršela
• Časté chyby
• Následná kontrola příliš brzy (D+1): vnímáno jako mnoho⬥-haras: efekt

Obecná upozornění: ignorováno

• Žádné interní upozornění: obchodní zástupce neví, že blokuje
• Konkrétní případ: prodejní tým
• Konkrétní případ: prodejní tým
• Prodejní tým 15 lidí měl podpis na D+10 60 %. Po nastavení automatických připomenutí na D+2 a D+5:

sazba na D+10 zvýšena na 87 %

3 hodiny/týden ušetřeny na prodejce

• žádné stížnosti zákazníků na „příliš mnoho připomenutí“
• automatické připomenutí Certyneo vám pomůže nastavit Certyneo podle obálky: přizpůsobitelná kadence, přizpůsobené zprávy, interní upozornění na Slack/týmy/e-mail. Analýza účinnosti připomenutí podle segmentů.
• automatické připomenutí Certyneo vám pomůže nastavit Certyneo podle obálky: přizpůsobitelná kadence, přizpůsobené zprávy, interní upozornění na Slack/týmy/e-mail. Analýza účinnosti připomenutí podle segmentů.

Objevte řešení pro elektronický podpis Certyneo

FAQ

Kolik upomínek, aniž by to bylo bolestivé?

Maximálně 2 až 3.

Měl by tón ztvrdnout s každou připomínkou?

Měl by tón ztvrdnout s každou připomínkou?

Raději přejděte od „přátelského“ k „přímému“ bez vyhrožování.

Máme restartovat víkend?

Ne, vyhněte se. Naplánujte si připomenutí na pracovní dny.

Můžeme deaktivovat na obálce?

Ano, případ od případu.

Ano, případ od případu.

Fungují připomenutí SMS?

Lepší sazba než e-mail za poslední upomínky, ale rušivější.

Závěr

Automatické upomínky jsou jednou z nejvýnosnějších pák elektronického podpisu. Nastavte je jednou a užijte si výhru trvale.

Vyzkoušejte Certyneo k odesílání, podepisování a sledování vašich dokumentů online jednoduše, rychle a bezpečně.