Перейти до основного вмісту
Certyneo
Стаття L221-1+ Кодекс споживання · Відмова 14 днів · eIDAS AES

Підпишіть оферту на відновлення електроенергії онлайн за 2 хвилини

Справжні за статтями L221-1 і наступними Кодекса споживців (продаж за межами підприємства, право відкликання 14 днів), обов'язкові зазначення в цитатах ТБП та Регламенту eIDAS рекомендується попередня підписка, 10 років архівації включно.

Правова база
Код споживання L221-1+
Рівень підписання
Рекомендовано AES eIDAS
Законні архіви
10 років + 10-річний гарантійний термін

Що таке енергообновлення?

Кошторис на енергоефективну реконструкцію є переддоговірним документом, у якому детально зазначено всі роботи з підвищення енергоефективності, що мають бути виконані, їхню вартість, тривалість та доступні джерела фінансування. Його регулювання здійснюється кількома нормативно-правовими актами: (1) обов’язкові відомості, що мають міститися в кошторисах у будівельній галузі (ідентифікаційні дані підприємства, SIRET, сертифікат RGE, десятирічна гарантія, ціна з ПДВ, тривалість робіт); (2) Кодекс споживання (ст. L221-1+), який вимагає зазначення права на відмову протягом 14 днів у разі укладення угод поза торговельним закладом (підписання кошторису у клієнта); (3) нормативні акти щодо державних субсидій (MaPrimeRénov’, éco-PTZ, CEE), які вимагають надання конкретної інформації про відповідність робіт критеріям отримання субсидії, наявність у підприємства сертифіката RGE та орієнтовну суму премій. Підписаний кошторис є договірним зобов’язанням виконати роботи на передбачених умовах та запускає відлік строку відмови від угоди.

Чому ви підписуєте чергові заміни електронно?

Однолькава юридична цінність

Стаття 1366 Цивільного кодексу визнає електронний документ рівнозначною доказовою силою паперовому. Жодна норма Кодексу захисту споживачів й наказів ANAH/CEE не вимагає письмового підпису кошторису. Розширений підпис (AES eIDAS) допустимий у суді (ст. 1367), його надійність доводиться досліджувальним досьє.

Час-штамп відкликання 14 днів

Термін виклику 14 днів (стаття L221-18 Кодекса споживців) починається з наступного дня після підписання для продажів за межами підприємства.

Архівація 10 років + 10-річна гарантія

Цитата і оплачений рахунок повинні зберігатися 10 років (проміжок десятирічної гарантії, ст. 1792 Цивільний кодекс).

Аудит eIDAS-трейл, протилежний

Посвідчення особи ремісника + клієнта(ів), часова мітка RFC 3161, хеш SHA-256, OTP SMS, геолокація IP. Опозиційна у разі спору від клієнта (несанціоновані зміни кошторису, перевищення оголошеної ціни, відсутність кваліфікації RGE) або у разі спору з ANAH (правильність досьє MaPrimeRénov').

Підписання проекту ремонту в 4 етапи

Від технічного огляду до запуску на місці роботи, за 5 хвилин до електронної підпису.

  1. 1. Підготуйте бюджет

    Завантажіть свою ціль або скористайтеся відповідним шаблоном: ідентичність компанії (SIRET, RGE, десятирічна гарантія), точне опис робіт, ціни HT і TTC, тривалість, обов'язкові зазначення допомоги (MaPrimeRénov, CEE, eko-PTZ), згадка про відкликання 14 днів.

  2. 2. Додати підписантів

    У окремих або спільнотах додати всіх співвласників. У спільновласних додати трюдера або президента профспілкового собору. Кожен отримує індивідуальну безпечну посилання.

  3. 3. Вибір рівня eIDAS

    Удосконалена підпис (AES) рекомендується: перевірка особи через OTP SMS, унікальний сертифікат, часова мітка RFC 3161. Відповідає ст. 26 регламенту eIDAS та вимогам ANAH/CEE.

  4. 4. Підпишіть, чекайте 14 днів, виконайте

    Кожен підписант підписує з свого телефону. Термін відклику становить 14 календарних днів. Після того, як закінчиться час без відклику, робота може розпочатись. Архів 10 років з PDF-доказом.

Часто задаються питання

Чи можна підписувати оцінок енергообновлення електронно?
Так. Стаття 1366 Цивільного кодексу надає електронному документу таку ж цінність, як паперу, й жодна норма Кодексу захисту споживачів й наказів ANAH/CEE не вимагає письмового підпису кошторису. Електронний підпис навіть корисний для його точного позначення часу, яке датує початок строку відмови. Кожен фінансувальник (Anah, зобов'язана CEE, екологічний банк PTZ) може мати власні вимоги: перевірте їх з ним.
Чи застосовується 14-денний термін відкликання?
Так для продажів поза приміщенням (підпис у клієнта) або на відстані (електронний підпис на відстані) — статті L221-1+ Кодексу захисту прав споживачів. Період починається з наступного дня після підпису. Удосконалена підпис датує цю дату. Для кошторисів, підписаних в офісі ремісника, період не застосовується (продаж у приміщенні).
Які обов'язкові зазначення в оцінок ремонту?
Повна ідентичність компанії (спільна назва, SIRET, адреса, телефон), кваліфікація RGE (номер Qualibat, Qualit'EnR, Cequami), 10-річна страховка (компанія, номер полісу), детальне опис робіт (матеріали, марки, продуктивність), ціна на товар та ПДВ за статтю, загальна сума ПДВ/ПДВ, передбачуваний термін, згадка про право відкликання, умови оплати, гарантії.
Що відбувається, якщо клієнт запитує зміни після підписання?
Будь-яка зміна підписаного котирування підлягає підписанню затвердженням, яке підписується обома сторонами. Підтвердження може бути підписано електронно з тим же потоком, що і початкова оціна. Це дає новий термін відклику 14 днів, якщо зміна істотна. Аудит eIDAS трал точно відстежує кожну версію оціни і кожну затвердження.
Чи може майстер зарахувати додаткові роботи, які не передбачені в оцінок?
Не, якщо клієнт не підписав попередню довідку, яка підтверджується його ухваленням. Додаткові роботи, що оплачуються без підписаного довідку, підставляють майстра до цивільного судочинства (відмова від оплати) та санкції DGCCRF (змінна комерційна практика).
Чи підписань цитати є твердим зобов'язанням?
Так котирування, підписане обома сторонами, є юридично договором (стаття 1101+ Цивільного кодексу).
Чи можна підписати багатопідписанту цитату про поділ?
Так в індивідуальному (ст. 815+ Цивільного кодексу) або спільноті між подружжями, всі співвласники повинні підписати котирування під страхом часткової нікчемності для робіт, що впливають на спільну річ.
Чи підписана електронно котировка підлягає оскарженню в разі спору?
Так — удосконалена підпис (AES) є допустимою в суді (ст. 1367 Цивільного кодексу). У разі спору перед цивільним судом (клієнт відмовляється платити, ремісник відмовляється виконувати, ANAH оспорює правильність), PDF-документ доказу eIDAS (посвідчення особи, часова мітка RFC 3161, хеш SHA-256, OTP SMS) дозволяє довести його надійність.

Читати також

Підпишіть свій перший оцінок енергообновлення онлайн

Постійний безплатний план (5 конвертів протягом 14 днів, потім 2/місяць), без банківської карти. Відповідає Кодексу споживача та eIDAS. Відзначена часом відмова, архівування на 10 років включено.