Перевірити особистість підписувача на відстані
Щоб перевірити особистість підписувача на відстані, порівняйте його посвідчення особи та коротке відео з очікуваним ім'ям до того, як він підпише. З Certyneo оператор виконує цю перевірку протягом кількох робочих днів. Самий SMS-код показує доступ до телефону: він не говорить, хто тримає цей телефон.
Який метод для перевірки особистості підписувача?
Кожен метод встановлює щось конкретне. Вибір залежить від того, що вам потрібно буде показати у разі оскарження. Порівняння оновлене у листопаді 2026 року.
| Метод | Що він встановлює | Його обмеження |
|---|---|---|
| Посилання через електронну пошту | Доступ до поштової скриньки. | Нічого про людину, яка читає цю скриньку. |
| SMS-код | Доступ до телефону, прив'язаного до номера. | Не показує, хто тримає телефон. |
| Копія посвідчення отримана електронною поштою | Що копія вам була відправлена. | Ви перевіряєте самостійно, і конфіденційний документ залишається у ваших поштових програмах. |
| Перевірка оператором Certyneo | Оператор порівняв посвідчення, коротке відео та очікуване ім'я. | Кілька робочих днів, і без припущення надійності: доказ заснований на файлі. |
| Кваліфікований підпис | Сертифікат, виданий кваліфікованим надавачем послуг, із презумпцією надійності. | Підписувач повинен зареєструватися в додатку ідентифікації. |
Як перевірити особистість підписувача без особистої зустрічі?
Постанова eIDAS вимагає, щоб передовий підпис був однозначно пов'язаний з підписувачем і дозволяв його ідентифікувати (стаття 26). Вона не встановлює метод: вам потрібно вибрати перевірку, відповідну значимості документа, та переконатися, що ніякий орган не встановлює конкретний рівень.
Щоб перейти від теорії до практики, ознайомтеся із розв'язком електронного підпису Certyneo та його пропозицією для вашого сектору (Просунута підпис з перевіркою особистості) — відповідні eIDAS, без встановлення.
Щоб вирішити щодо рівня, прочитайте наш посібник про передовий електронний підпис з перевіркою особистості, потім порівняйте з кваліфікованим підписом. Правова сила електронного підпису та рівні постанови eIDAS надають необхідний контекст.
- Перевірка проводиться перед підписанням: без валідації підписувач не може запросити свій SMS-код.
- Рішення завжди приймає оператор команди Certyneo. Автоматичне читання документа — це лише допомога.
- Перевірка залишається передовим підписом без презумпції надійності кваліфікованого підпису (декрет № 2017-1416).
- Результат вказаний у сертифікаті доказу, який додається до підписаного документа.
Що підготувати перед відправкою документа?
Як проходить перевірка крок за кроком?
- 1
Підписувач дає свою згоду
Він читає те, що від нього вимагається та чому. Якщо він вважає за краще нічого не передавати, він припиняє і звертається до відправника, щоб погодити інший спосіб підписання.
- 2
Він фотографує свій документ і записує відео
Він вибирає свою країну та документ, надсилає фото, потім коротке відео, у якому він вимовляє три цифри та виконує жест, вибрані випадковим чином.
- 3
Оператор перевіряє файл
Він порівнює документ з офіційним зразком країни, потім документ і відео з зазначеним ім'ям. Відповідь приходить протягом кількох робочих годин.
- 4
Підписувач отримує повідомлення, потім підписує
Він отримує рішення електронною поштою та SMS. Після затвердження він продовжує звичайний процес: SMS-код, потім підпис.
Чому перевірку можна відхилити?
Оператор завжди вказує причину. Підписувач має всього три спроби, включаючи повторні спроби в межах того самого кредиту, крім випадків, коли ім'я відрізняється або при підозрі на шахрайство: відправник отримує повідомлення, а підписувач не може продовжити.
- Документ нечитабельний.
- Документ закінчився терміном дії.
- Документ не входить до переліку прийнятих документів.
- Ім'я на документі відрізняється від того, яке вказав відправник.
- Людина у відео не відповідає фото на документі.
- Відео непридатне для використання.
- Оператор підозрює шахрайство.
Що бачить відправник і що стається з файлами?
Відправник не бачить документи. Кредити на перевірку можна переглянути на сторінці цін.
- Відправник отримує статус перевірки та, у разі відхилення, причину.
- Файли зашифровані, а потім видалені через 30 днів після прийняття рішення.
- Рішення та відбитки файлів залишаються в документації доказів.
Часто задаються питання
- Як перевірити особистість підписувача на відстані?
- Попросіть перевірку його посвідчення особи перед підписанням. З Certyneo підписувач надсилає своє посвідчення та короткий відеофрагмент, а оператор схвалює або відхиляє це протягом кількох робочих днів.
- Чи достатньо SMS-коду для перевірки особистості підписувача?
- Ні: він лише підтверджує доступ до телефону, прив'язаного до номера, а не особистість особи, яка його тримає. Це залишається корисним для автентифікації як додаток до перевірки документа, коли документ це виправдовує.
- Чи потрібно просити копію посвідчення поштою?
- Це не правильний спосіб: ви самі перевіряєте, і конфіденційний документ залишається у ваших поштових сервісах. З перевіркою нашими командами відправник ніколи не бачить документи.
- Які документи може надати підписувач?
- Посвідчення особи або паспорт однієї з 27 країн Європейського Союзу, паспорт Великобританії або Сполучених Штатів. Дозволи на проживання та посвідчення водія не приймаються.
- Що робити, якщо документ підписувача не прийнято?
- Відключіть цю опцію для цього підписувача і домовтеся з ним про інший спосіб підписання, наприклад кваліфіковану підпис, якщо його країна та документ підтримуються постачальником.
- Що трапляється, якщо оператор відхиляє документ?
- Підписувач отримує причину і може спробувати ще раз, всього до трьох спроб. Якщо ім'я різниться або виявлено підозру на шахрайство, він не матиме доступу знову, а відправник буде сповіщений.
- Скільки кредитів витрачає один підписувач?
- Один кредит на підписувача, включаючи повторні спроби. Кредит повертається, якщо рішення не прийнято протягом 7 днів.
Довідки та відповідні рішення
Розгляньте відповідні ресурси нашого кокона електронної підпису.