Certyneo vs DocuSign: сравнение 2026
Исторический американский лидер электронной подписи. Беспристрастное сравнение обеих решений по критериям, которые действительно имеют значение: реальные цены, соответствие eIDAS, подверженность Cloud Act US и доступ к API.
- Головной офис
- San Francisco, États-Unis
- Хостинг
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act США
- Подвержено
Данные проверены 2026-09-02 на официальном сайте DocuSign. Цены и функции меняются — проверьте перед заключением договора.
Публичное ценообразование DocuSign
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| Тариф | Цена | Включено | На что обратить внимание |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes/mois pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
Для сравнения — Certyneo предлагает бесплатный план Постоянный (5 конвертов/месяц в течение 14 дней, затем 2/месяц), план Standard по 19 €/месяц с включённым REST API, и план Business по 39 €/месяц (Business) или 99 €/месяц (Business Pro) с неограниченным количеством конвертов (тарифицируется по аккаунту, не по отправителю). Подробнее о Certyneo
Сравнение функция за функцией
Нейтральная таблица сравнения. Каждая строка показывает, что предлагает каждое решение согласно его публичной документации.
| Функция | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes/mois pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Выберите Certyneo, если…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Остаётесь на DocuSign, если…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Часто задаваемые вопросы
Соответствует ли DocuSign GDPR?
DocuSign утверждает, что соответствует GDPR, однако его статус американской компании означает, что он остаётся подпадающим под действие закона Cloud Act США (экстерриториальность). Для европейских органов власти GDPR это создаёт неустранимый фактор риска, даже когда DocuSign размещает хранилище в ЕС. См. позицию CNIL по Cloud Act.
Можно ли импортировать шаблоны DocuSign в Certyneo?
Наше предложение по ассистируемой миграции поддерживает экспорт подписанных конвертов (PDF + свидетельство о завершении) и восстановление шаблонов в Certyneo. Функция 'Connect' DocuSign не экспортируется как есть — эквивалент Certyneo (webhooks + REST API) необходимо перенастроить.
Сколько стоит миграция с DocuSign?
Наше предложение по миграции предоставляется по смете в зависимости от объёма шаблонов, количества архивированных конвертов для переноса и сложности существующих интеграций. Предложение по миграции менее 1 000 документов начинается с 990 € без НДС. См. /offre-migration.
Должны ли мои подписанты создавать аккаунт Certyneo?
Нет. Как и в DocuSign, ваши подписанты получают уникальное email-письмо со ссылкой для одноразового использования. Не требуется создание аккаунта для подписания. Аккаунт необходим только для пользователей-отправителей.
Какие функции предлагает Certyneo, которых нет в DocuSign по умолчанию?
Постоянный бесплатный план (5 конвертов/месяц в течение 14 дней, затем 2/месяц — DocuSign предлагает только пробный период 30 дней), тарификация по конверту, а не по отправляющему пользователю, REST API включен с 19 €/месяц (у DocuSign API ограничена на Business+), размещение полностью в ЕС и французская юрисдикция вне Cloud Act, интерфейс на 82 языках против 14 у DocuSign, и встроенный генератор контрактов на ИИ.
На скольких пользователей DocuSign Business тарифицируется по сравнению с Certyneo?
DocuSign Business тарифицирует 40 $US/пользователь/месяц (≈ 37 €/пользователь/месяц). Команда из 10 отправителей обходится минимум в 370 €/месяц. Certyneo Standard за 19 €/месяц включает 10 пользователей и 100 конвертов; Certyneo Business за 39 €/месяц добавляет массовую рассылку, мобильные формы и 300 конвертов — в 10 раз дешевле для эквивалентного использования в SME.
Какой уровень подписи AES предлагают Certyneo и DocuSign?
Оба поддерживают уровень AES (Advanced Electronic Signature) согласно регламенту eIDAS. В DocuSign AES требует тарифа Advanced Solutions или специального модуля (по цене enterprise). В Certyneo AES через OTP SMS + электронная почта включена с тарифа Personal (9 €/месяц) и поставляется с временной меткой RFC 3161, выданной европейским доверенным третьим лицом.
Так же ли хороши интеграции Salesforce и HubSpot в Certyneo?
Да. Certyneo предлагает встроенные интеграции с Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier и Make — доступные с плана Standard за 19 €/месяц без дополнительных модулей. У DocuSign интеграция Salesforce доступна на плане Business Pro (60 $US/пользователь/месяц), а HubSpot только через Zapier. Подписанные webhooks HMAC в Certyneo позволяют дополнительно осуществлять пользовательскую интеграцию в любую IS.