Certyneo vs PandaDoc : comparativo 2026
Solution américaine alliant gestion documentaire et signature électronique. Comparação neutra das duas soluções nos critérios que realmente importam: preços reais, conformidade eIDAS, exposição ao Cloud Act US e acesso API.
- Sede social
- San Francisco, États-Unis
- Alojamento
- AWS global — option UE disponible sur Enterprise
- Cloud Act EUA
- Exposto
Dados verificados em 2026-04-01 em o site oficial de PandaDoc. Os preços e funcionalidades evoluem — verifique novamente antes de assinar.
Preços públicos de PandaDoc
PandaDoc oferece um plano gratuito. PandaDoc propose un plan gratuit avec signatures illimitées mais sans fonctions avancées (workflows, CRM, analytics).
| Plano | Preço | Inclui | Atenção |
|---|---|---|---|
| Free eSign | 0 $US | Signatures illimitées — pas de templates avancés, pas d'API | Aucune intégration CRM, aucun workflow conditionnel, pas de branding |
| Essentials | 19 $US / utilisateur / mois | Templates illimités — 2 intégrations — branding personnalisé | API non incluse — réservée aux plans Business+ |
| Business | 49 $US / utilisateur / mois | Essentials + API REST + intégrations CRM avancées + CPQ basique | — |
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Comparação funcionalidade por funcionalidade
Tabela de comparação neutra. Cada linha descreve o que cada solução oferece de acordo com a sua documentação pública.
| Funcionalidade | Certyneo | PandaDoc |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit avec signatures illimitées mais sans API, workflows ni branding |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST disponible à partir du plan Business (49 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès Essentials — éditeur drag & drop avancé |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur tous les plans, avec ordre de signature configurable |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail détaillé, historique des activités, certificat de signature |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible nativement — uniquement SES et AES via add-ons |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU disponible uniquement sur Enterprise (sur devis) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (PandaDoc, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 20+ langues d'interface |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Pas de tampon d'entreprise dédié — l'image doit être insérée comme champ libre dans chaque document |
Escolha Certyneo se…
- Vos données doivent rester en UE sans exposition au Cloud Act US.
- Vous cherchez une API REST dès 19 €/mois plutôt qu'à 49 $US/utilisateur.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS stricte (AES/QES) avec horodatage qualifié.
- Vous traitez des contrats RH, juridiques ou médicaux nécessitant une valeur probante renforcée.
Mantenha-se em PandaDoc se…
- Vous avez besoin d'un éditeur de documents enrichis (proposals, devis CPQ) avec signature intégrée.
- Votre équipe commerciale utilise Salesforce ou HubSpot CRM et veut des workflows de proposition automatisés.
- Vous gérez des dizaines de modèles de propositions commerciales avec logique conditionnelle complexe.
Perguntas frequentes
PandaDoc está em conformidade com o RGPD?
PandaDoc afirma estar em conformidade com RGPD mas permanece uma sociedade americana sujeita ao Cloud Act US. Todos os dados hospedados por PandaDoc podem teoricamente fazer objeto de uma injunção americana, mesmo se os servidores estão na Europa. Certyneo, entidade francesa, não está sujeita a essa extraterritorialidade.
PandaDoc propõe a assinatura qualificada eIDAS (QES)?
Não nativamente. PandaDoc cobre principalmente a assinatura simples (SES). Para uma conformidade eIDAS reforçada (AES ou QES), você precisará de um add-on ou de um parceiro terceiro. Certyneo inclui a AES via OTP SMS/email em todos os planos pagos e propõe a QES como opção enterprise.
Quanto custa PandaDoc para uma equipe de 5 pessoas?
No plano Business a 49 $US/util/mês, uma equipe de 5 representa 245 $US/mês (≈225 €). Certyneo Standard a 19 €/mês inclui até 10 usuários. Para volumes correntes (< 100 envelopes/mês), Certyneo sai de 5 a 8 vezes mais barato.
É possível migrar seus templates PandaDoc para Certyneo?
PandaDoc não exporta seus templates em um formato padrão. Nossa equipe pode reconstruir manualmente seus templates no Certyneo a partir de exports PDF. Os envelopes assinados (PDFs finais + audit trail) são exportáveis e preservam seu valor probante.
PandaDoc está sujeito ao Cloud Act americano?
Sim. PandaDoc Inc. é uma sociedade americana baseada em San Francisco, sujeita ao CLOUD Act e ao FISA. Todos os dados processados por PandaDoc — incluindo contratos RH, propostas comerciais e NDA — podem teoricamente fazer objeto de uma injunção americana. Certyneo, entidade francesa, afasta esse vetor de risco para dados pessoais europeus sensíveis.
PandaDoc inclui o envio em lote para contratos RH?
O envio em lote PandaDoc está disponível no plano Business (49 $US/util/mês) via funcionalidade Bulk Send. Para 5 usuários RH, o custo atinge 245 $US/mês ≈ 225 €/mês. Certyneo inclui o envio em lote multi-destinatários no plano Business a 39 €/mês (10 usuários inclusos), ou seja, ~6× mais barato para o mesmo caso de uso.
O arquivamento legal 10 anos está incluído no PandaDoc?
PandaDoc conserva os documentos assinados enquanto sua conta estiver ativa e propõe exports manuais. O arquivamento legal a longo prazo conforme as exigências do artigo 1379 do Código Civil Francês geralmente necessita uma integração terceira. Certyneo inclui o arquivamento 10 anos em um cofre digital criptografado em todos os planos, sem sobretaxa.
A marca personalizada (logo, cores) é gratuita no PandaDoc?
A marca personalizada (logo, cores, email remetente) está incluída no PandaDoc no plano Essentials (19 $US/util/mês). No Certyneo, está disponível a partir do plano Standard a 19 €/mês para 10 usuários — ou seja, o mesmo preço mas para toda a equipe, não por usuário. Para 5 usuários: 95 $US/mês no PandaDoc vs 19 €/mês no Certyneo.