Certyneo vs Dropbox Sign : comparativo 2026
Anciennement HelloSign, intégré à l'écosystème Dropbox. Comparação neutra das duas soluções nos critérios que realmente importam: preços reais, conformidade eIDAS, exposição ao Cloud Act US e acesso API.
- Sede social
- San Francisco, États-Unis
- Alojamento
- AWS USA par défaut — pas d'option EU native documentée
- Cloud Act EUA
- Exposto
Dados verificados em 2026-04-01 em o site oficial de Dropbox Sign. Os preços e funcionalidades evoluem — verifique novamente antes de assinar.
Preços públicos de Dropbox Sign
Dropbox Sign oferece um plano gratuito. Dropbox Sign propose un plan gratuit limité à 3 signatures par mois.
| Plano | Preço | Inclui | Atenção |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $US | 3 signatures / mois — 1 utilisateur — sans API | Limite stricte à 3 signatures/mois, aucun template réutilisable |
| Essentials | 15 $US / mois | Signatures illimitées — 1 utilisateur — templates — pas d'API | API non incluse — réservée à partir du plan Business |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Multi-utilisateurs — templates — intégrations basiques | — |
| Premium | Sur devis | API REST + webhooks + SSO + support dédié | — |
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Comparação funcionalidade por funcionalidade
Tabela de comparação neutra. Cada linha descreve o que cada solução oferece de acordo com a sua documentação pública.
| Funcionalidade | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit limité à 3 signatures/mois — sans API ni templates |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST (ex-HelloSign API) disponible uniquement sur Premium (sur devis) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus à partir du plan Essentials |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur Essentials et plans supérieurs |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail conforme eSign Act US — journal des activités exportable |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible — conformité eIDAS limitée à SES |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Pas d'option d'hébergement UE native documentée publiquement |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (Dropbox, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 17 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Pas de tampon d'entreprise dédié — workaround par upload d'image dans un champ signature |
Escolha Certyneo se…
- Vos données doivent rester en UE — Dropbox Sign n'offre pas d'option d'hébergement UE native.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS renforcée (AES/QES) avec valeur probante européenne.
- Vous voulez une API REST à prix fixe (19 €/mois) sans devis Enterprise.
- Votre volume dépasse 3 signatures/mois — le plan Certyneo Gratuit couvre 5 enveloppes sans limitations de fonctions.
Mantenha-se em Dropbox Sign se…
- Vous utilisez déjà Dropbox Business ou Paper et voulez intégrer la signature sans changer d'écosystème.
- Vos besoins sont simples (< 3 signatures/mois) et le plan gratuit suffit.
- Vous développez des intégrations basées sur l'API HelloSign historique (Dropbox Sign conserve la compatibilité).
Perguntas frequentes
Dropbox Sign e HelloSign são a mesma coisa?
Sim. HelloSign foi adquirido pelo Dropbox em 2019 e renomeado para Dropbox Sign em 2023. O produto, a API e as integrações permanecem os mesmos sob esse novo nome. As integrações desenvolvidas com a API HelloSign continuam funcionando.
Dropbox Sign está em conformidade com RGPD para contratos franceses?
Dropbox Sign afirma estar em conformidade com RGPD mas Dropbox, Inc. é uma entidade americana sujeita ao Cloud Act. Na ausência de uma opção de hospedagem UE documentada, seus dados contratuais transitam e são armazenados em servidores sujeitos à jurisdição americana. Para contratos de trabalho, mandatos ou NDA, isso representa um risco jurídico não negligenciável.
Qual é a diferença entre Dropbox Sign e Certyneo na conformidade eIDAS?
O Dropbox Sign não implementa nativamente os níveis AES ou QES definidos pelo regulamento eIDAS. As assinaturas produzidas correspondem a SES (Assinatura Eletrônica Simples), suficiente para muitos atos, mas não para aqueles que exigem assinatura qualificada. A Certyneo implementa os três níveis (SES, AES, QES) com timestamp qualificado de TSP.
A API Dropbox Sign é acessível sem contactar vendas?
Não. A API Dropbox Sign é reservada ao plano Premium, acessível apenas sob orçamento. Certyneo inclui a API REST e webhooks a partir do plano Standard a 19 €/mês, sem contato comercial.
Dropbox Sign está sujeito ao Cloud Act americano?
Sim. Dropbox, Inc. é uma sociedade americana cotada no NASDAQ, sujeita ao CLOUD Act e ao FISA. Todos os dados processados por Dropbox Sign — incluindo contratos de trabalho, mandatos e NDA — podem fazer objeto de uma injunção americana. Certyneo, entidade francesa hospedada na Alemanha, não está exposta a essa extraterritorialidade jurídica.
O arquivamento longo-prazo (10 anos) está incluído no Dropbox Sign?
Dropbox Sign conserva os documentos assinados enquanto a conta está ativa e propõe um export manual dos PDFs + audit trail. Não há um cofre digital de arquivamento legal longo prazo integrado. Certyneo inclui o arquivamento 10 anos (artigo 1379 do Código Civil) em um cofre criptografado em todos os planos, acessível por API e oponível perante os tribunais franceses.
Os pagamentos durante assinatura são possíveis com Dropbox Sign?
Não nativamente. Dropbox Sign não propõe percepção de pagamento durante a assinatura; é necessário integrar um módulo terceiro (Stripe, PayPal) via Zapier ou a API. Certyneo Business a 39 €/mês inclui nativamente a percepção de pagamentos (cartão, SEPA, Mobile Money) no momento da assinatura — relevante para mandatos de gestão, compromissos imobiliários e adiantamentos comerciais.
É possível assinar sem conta Dropbox no Dropbox Sign?
Sim, como com Certyneo. Os signatários recebem um link de e-mail único e assinam sem criar uma conta Dropbox. A conta é necessária apenas para os usuários emissores que preparam e enviam os envelopes. Isto aplica-se a todos os planos Dropbox Sign e Certyneo.