Assine um orçamento de instalação fotovoltaica online, em 2 minutos
Orçamento de instalação fotovoltaica (autoconsumo, venda total, excedente) assinado online com plena validade legal. Conforme Código do Consumidor L.121-21+, Decreto de 1º de dezembro de 2015 (eco-condicionalidade), assinatura AES eIDAS, arquivamento 10 anos alinhado à garantia decenal.
- Marco legal
- Código do Consumidor L.121-21+ e Decreto de eco-condicionalidade
- Nível de assinatura
- AES eIDAS recomendada
- Arquivo legal
- 10 anos + duração garantida decenal
O que é um orçamento de instalação fotovoltaica?
O orçamento de instalação fotovoltaica é o ato comercial pelo qual um instalador RGE QualiPV propõe a um cliente o fornecimento e instalação de uma instalação solar fotovoltaica. Deve respeitar o Código do Consumidor (art. L.121-21 e seguintes para prospecção domiciliar, L.111-1 para informação pré-contratual), incluir as menções legais obrigatórias (CGV, preço unitário HT e TTC, IVA aplicável 10% ou 20%, garantia decenal, garantia bienal de produtos, garantia de desempenho), e ser ACOMPANHADO pela atestação RGE QualiPV (Decreto de 1º de dezembro de 2015 — "eco-condicionalidade"). O cliente dispõe de um prazo de arrependimento de 14 dias (Código do Consumidor L.221-18) exceto em caso de solicitação expressa de execução antecipada.
Por que assinar o orçamento de instalação fotovoltaica eletronicamente?
Assinatura antes dos trabalhos + prazo de arrependimento
A assinatura eletrônica com data e hora prova a data EXATA da assinatura do orçamento — ponto de partida do prazo de arrependimento de 14 dias (Código do Consumidor L.221-18) e do início da eco-condicionalidade (atestação RGE QualiPV anterior).
Bipartida instalador + cliente (+ co-titular)
Nosso fluxo bipartida gerencia instalador + cliente. Para casais casados sob regime de comunhão ou indivisões, adição do cônjuge / co-indivisário com OTP SMS individual para cada um. O orçamento compromete solidariamente os co-signatários.
Arquivo 10 anos alinhado com garantia decenal
A garantia decenal cobre as obras PV integradas ao edifício durante 10 anos (art. 1792 Código Civil). Certyneo arquiva o orçamento + trilha de auditoria eIDAS durante 10 anos, acessível em caso de sinistro, perícia judicial ou contestação do cliente.
Trilha de auditoria eIDAS oponível
Cada orçamento é entregue com um PDF de comprovação: identidade do instalador RGE + cliente, data e hora qualificada, hash SHA-256, geolocalização IP, verificação OTP SMS. Oponível perante uma inspeção DGCCRF, MaPrimeRénov' ou em caso de litígio com cliente.
Assinar um orçamento de instalação fotovoltaica em 4 etapas
Do primeiro contato do cliente até a assinatura comprometida, o orçamento protege a transação em menos de 5 minutos.
1. Preparar o orçamento PV
Carregue seu orçamento detalhado: identidade do instalador (SIRET, RGE QualiPV), cliente, endereço da obra, potência kWc, marca/modelo dos módulos + inversor, preço líquido/com IVA, IVA 10%, garantia decenal, garantia de desempenho, CGV.
2. Adicionar os signatários
Instalador RGE QualiPV + cliente (+ coproprietário se necessário). Para prospeção domiciliar, adicione a menção manuscrita do artigo L.221-9 do Código do Consumidor (aceitação explícita do orçamento e prazo de arrependimento de 14 dias).
3. Escolher o nível eIDAS
AES (avançada) recomendada para máxima oponibilidade: OTP SMS, carimbo de tempo qualificado, hash SHA-256. Garante a prova da data de assinatura — critério essencial para o prazo de arrependimento e a ecocondicionabilidade MaPrimeRénov'.
4. Assinar e iniciar o prazo de arrependimento
Cada signatário assina a partir do seu telefone. O orçamento finalizado é anexado ao dossier do cliente + dossier MaPrimeRénov'. Carimbo de tempo qualificado = início do prazo de arrependimento de 14 dias e início da obra após expiração (exceto solicitação expressa de execução antecipada).
Perguntas frequentes
- O orçamento fotovoltaico pode ser assinado eletronicamente?
- Sim, sem restrição. O Código do Consumidor autoriza a assinatura eletrônica para orçamentos (art. L.221-13). A assinatura avançada eIDAS (AES) beneficia da presunção de confiabilidade do artigo 1367 do Código Civil — indispensável para provar a data EXATA de assinatura.
- Qual é o prazo de arrependimento após assinatura?
- 14 dias corridos a contar da assinatura do orçamento (Código do Consumidor L.221-18), para orçamentos assinados à distância ou em prospeção domiciliar. Exceto solicitação expressa do cliente de execução antecipada (rara em FV pois o cliente perde então o direito de arrependimento).
- Qual IVA aplicar em um orçamento FV?
- IVA 10% para instalações FV de potência ≤ 3 kWc em residência principal > 2 anos (taxa reduzida, Artigo 279-0 bis CGI). IVA 20% para potências > 3 kWc, instalações novas, edifícios terciários e vendas totais. O certificado RGE QualiPV é obrigatório para IVA reduzido.
- Quais menções obrigatórias em um orçamento FV?
- Identidade do instalador (SIRET, RGE QualiPV), cliente, endereço da obra, descrição detalhada (marcas/modelos módulos + inversor), potência kWc, preço unitário líquido e com IVA, IVA, preço global, condições de pagamento, garantias (decenal 10 anos, bienal 2 anos, desempenho frequentemente 20-25 anos), prazo de execução, CGV, menção do direito de arrependimento de 14 dias.
- O orçamento é oponível uma vez assinado?
- Sim — o orçamento assinado pelas duas partes torna-se um contrato firme (art. 1101 Código Civil). Modificações posteriores = aditamento escrito assinado pelas duas partes. A assinatura eletrônica eIDAS oferece a mesma oponibilidade que um orçamento em papel (art. 1366 Código Civil).
- Qual é a duração de validade de um orçamento FV?
- Menção obrigatória no orçamento (frequentemente 30-90 dias). Após esse período, o orçamento torna-se nulo e deve ser renovado (nomeadamente para levar em conta a evolução da tarifa EDF OA, dos preços dos módulos e da revisão trimestral do Decreto tarifário).
- O orçamento PV deve mencionar a tarifa EDF OA?
- Sim — para instalações em venda total ou excedente, o orçamento deve mencionar a tarifa de compra EDF OA aplicável na data prevista de entrada em serviço (Portaria tarifária S2 2026 ou posterior). A tarifa é garantida na data do pedido completo de conexão, não na assinatura do orçamento.
- O que acontece em caso de disputa sobre o orçamento?
- Em primeiro lugar, mediação via mediador do consumidor do setor (FFB para construção). Caso contrário, ação judicial perante o tribunal do local de execução do contrato. O audit trail eIDAS (data, signatários, hash) é oponível em justiça e facilita a resolução.
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