Assinatura Eletrónica Seguros España

Solicitudes de seguro, mandatos y partes de siniestro firmados electrónicamente conforme a la LCS.

Certyneo ayuda a aseguradoras y corredores en España a firmar electrónicamente solicitudes, pólizas, mandatos y partes de siniestro. Conforme con eIDAS, la Ley de Contrato de Seguro y el RGPD, con alojamiento en la UE y pista de auditoría con validez probatoria.

Jurisdição: España (ES)
Enquadramento eIDAS: Reglamento eIDAS (UE) 910/2014 + Ley 6/2020
Alojamento: IONOS Alemanha (UE)

Casos de uso Seguros em España

Solicitudes y propuestas de seguro

Las solicitudes de seguro son, por lo general, de forma libre y se firman con AES en minutos. El cliente firma por enlace desde el móvil; la pista de auditoría documenta identidad y fecha, relevante para el inicio de cobertura.

Deber de información y documentación

La normativa de distribución de seguros (RDL 3/2020) exige informar y documentar el asesoramiento. Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra como prueba.

Mandatos de corredor y bajas en serie

Envíe mandatos de corredor, suplementos y bajas de forma agrupada con recordatorios automáticos. Cada firma se registra con sello de tiempo e IP; el informe de prueba eIDAS respalda la defensa en caso de litigio.

Documentos Seguros assinávels online

Os documentos que este setor assina com mais frequência com Certyneo:

Solicitudes de seguro
Mandatos de corredor
Partes de siniestro
Bajas y suplementos
Documentación de asesoramiento
Anexos

Qual nível de assinatura escolher?

O regulamento eIDAS define três níveis de assinatura eletrônica. Certyneo cobre todos os três e adapta a autenticação ao nível necessário.

Simples (SES)

Para documentos de baixo risco (orçamentos, pedidos). Implementação imediata.

Avançada (AES)

Vinculada ao signatário via OTP por e-mail/SMS e auditoria. Padrão recomendado para a maioria dos contratos.

Nível recomendado para este setor

Qualificada (QES)

Equivalente jurídico da assinatura manuscrita, com certificado qualificado. Para os atos mais sensíveis.

El contrato de seguro es, en su mayor parte, de forma libre — la firma avanzada (AES) ofrece el mejor equilibrio entre valor probatorio, rapidez y tasa de cierre.

Enquadramento legal española

Forma libre en la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980)

La Ley de Contrato de Seguro no impone forma especial para la mayoría de declaraciones, que pueden realizarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo aporta el respaldo de identidad e integridad conforme a eIDAS y a la Ley 6/2020.

RGPD y categorías especiales de datos

Los datos de salud y de siniestros son categorías especiales (art. 9 RGPD). Certyneo aloja en un centro de datos en la UE, cifra con TLS 1.3 y facilita un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD y a la LOPDGDD.

Como assinar um documento em 4 etapas

1
Importe seu documento
Faça upload de um PDF ou comece a partir de um modelo e depois coloque os campos de assinatura, rubrica e data.
2
Adicione os signatários
Indique os destinatários e a ordem de assinatura; cada um recebe um link seguro por e-mail.
3
Cada um assina online
Os signatários se autenticam (OTP por e-mail ou SMS) e assinam a partir de um computador ou celular, sem criar uma conta.
4
Arquivamento com valor probatório
O documento assinado e seu dossiê de prova eIDAS são marcados com data/hora e arquivados. Cada parte recebe uma cópia.

Fontes jurídicas oficiais

As referências legais aplicáveis, consultáveis nos portais oficiais:

Perguntas frequentes — Seguros España

¿Es válida una solicitud de seguro firmada electrónicamente?

Sí. Las solicitudes de seguro son, por regla general, de forma libre y pueden firmarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo acredita identidad, fecha e integridad y es admisible como prueba.

¿Cómo cumplo el deber de documentación de la distribución de seguros?

Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra con sello de tiempo y pista de auditoría, acreditando el cumplimiento de los deberes de información del RDL 3/2020.

¿Dónde se almacenan los datos?

En un centro de datos en la Unión Europea, con cifrado TLS 1.3 y un contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD — importante para los datos de salud y siniestros (categorías especiales del art. 9 RGPD).

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Plano gratuito permanente (5 envelopes / mês), sem cartão de crédito. Em conformidade com eIDAS, hospedagem na UE, trilha de auditoria incluída.