Certyneo vs Dropbox Sign : comparativo 2026
Antiga HelloSign, hoje integrada ao ecossistema Dropbox. Comparação neutra das duas soluções nos critérios que realmente importam: precificação real, conformidade eIDAS, exposição ao Cloud Act US e acesso à API.
- Sede
- San Francisco, États-Unis
- Hospedagem
- AWS USA par défaut — pas d'option EU native documentée
- Cloud Act EUA
- Exposto
Dados verificados em 2026-09-26 em o site oficial de Dropbox Sign. Os preços e funcionalidades evoluem — revise antes de assinar.
Precificação pública de Dropbox Sign
Dropbox Sign oferece um plano gratuito. Dropbox Sign propose un plan gratuit limité à 3 signatures par mois.
| Plano | Preço | Incluso | Pontos de atenção |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $US | 3 signatures / mois — 1 utilisateur — sans API | Limite stricte à 3 signatures/mois, aucun template réutilisable |
| Essentials | 15 $US / mois | Signatures illimitées — 1 utilisateur — templates — pas d'API | API non incluse — vendue sur une grille séparée, dès 75 $US/mois |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Multi-utilisateurs — templates — intégrations basiques | — |
| Standard, 5 utilisateurs et plus | Sur devis | Contact commercial obligatoire au-delà de 4 utilisateurs | — |
Para comparação — Certyneo oferece um plano Gratuito permanente (5 envelopes durante 14 dias, depois 2/mês), um plano Standard a 19 €/mês com API REST incluída, e um plano Business a 39 €/mês (Business) ou 99 €/mês (Business Pro) com envelopes ilimitados (faturado por conta, não por usuário emissor). Ver detalhes Certyneo
Comparação funcionalidade por funcionalidade
Tabela de comparação neutra. Cada linha apresenta o que cada solução oferece conforme sua documentação pública.
| Funcionalidade | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit limité à 3 signatures/mois — sans API ni templates |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST (ex-HelloSign API) vendue à part, sur sa propre grille — dès 75 $US/mois pour 50 demandes de signature |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus à partir du plan Essentials |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur Essentials et plans supérieurs |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage RFC 3161, log immuable | Audit trail conforme eSign Act US — journal des activités exportable |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | AES et QES via l'option payante eID (vérification d'identité), sur devis |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Pas d'option d'hébergement UE native documentée publiquement |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (Dropbox, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 24 langues | 17 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Pas de tampon d'entreprise dédié — workaround par upload d'image dans un champ signature |
Escolha Certyneo se…
- Vos données doivent rester en UE — Dropbox Sign n'offre pas d'option d'hébergement UE native.
- Vous voulez la signature avancée et la QES en libre-service (QES à l'acte : 14,90 € sans abonnement, 9,90 € avec) plutôt qu'en option payante sur devis.
- Vous voulez l'API REST incluse dans le forfait (19 €/mois) plutôt que vendue à part, dès 75 $US/mois.
- Votre volume dépasse les 3 signatures/mois du gratuit Dropbox Sign — le forfait Personnel de Certyneo en couvre 25 pour 9 €/mois, et le gratuit en offre 5 par mois pendant 14 jours, puis 2.
Permaneça em Dropbox Sign se…
- Vous utilisez déjà Dropbox Business ou Paper et voulez intégrer la signature sans changer d'écosystème.
- Vos besoins sont simples (< 3 signatures/mois) et le plan gratuit suffit.
- Vous développez des intégrations basées sur l'API HelloSign historique (Dropbox Sign conserve la compatibilité).
Perguntas frequentes
Dropbox Sign e HelloSign são a mesma coisa?
Sim. HelloSign foi adquirido pelo Dropbox em 2019 e renomeado para Dropbox Sign em 2023. O produto, a API e as integrações permanecem os mesmos sob esse novo nome. As integrações desenvolvidas com a API HelloSign continuam funcionando.
Dropbox Sign está em conformidade com RGPD para contratos franceses?
Dropbox Sign afirma estar em conformidade com RGPD mas Dropbox, Inc. é uma entidade americana sujeita ao Cloud Act. Na ausência de uma opção de hospedagem UE documentada, seus dados contratuais transitam e são armazenados em servidores sujeitos à jurisdição americana. Para contratos de trabalho, mandatos ou NDA, isso representa um risco jurídico não negligenciável.
Qual é a diferença entre Dropbox Sign e Certyneo na conformidade eIDAS?
Por predefinição, Dropbox Sign produz assinaturas simples (SES). Os níveis AES e QES do regulamento eIDAS existem através da opção eID, que acrescenta uma verificação de identidade: é paga e mediante orçamento. Certyneo oferece os três níveis (SES, AES, QES) em autosserviço, com carimbo de tempo RFC 3161 e a QES paga por utilização a 14,90 €.
A API Dropbox Sign é acessível sem contactar vendas?
Sim, mas à parte: a API Dropbox Sign não está incluída em nenhum plano de assinatura e é vendida na sua própria tabela de preços, a partir de 75 USD por mês para 50 pedidos de assinatura. Certyneo inclui a API REST e webhooks a partir do plano Standard a 19 €/mês, sem custo adicional.
Dropbox Sign está sujeito ao Cloud Act americano?
Sim. Dropbox, Inc. é uma empresa americana listada no NASDAQ, sujeita à Lei CLOUD e ao FISA. Todos os dados processados pelo Dropbox Sign — incluindo contratos de trabalho, procurações e NDAs — podem ser alvo de uma ordem judicial americana. Certyneo é uma empresa de direito francês cujos dados estão hospedados na União Europeia: não está exposta a essa extraterritorialidade jurídica.
O arquivamento longo-prazo (10 anos) está incluído no Dropbox Sign?
Dropbox Sign conserva os documentos assinados enquanto a conta está ativa e propõe um export manual dos PDFs + audit trail. Não há um cofre digital de arquivamento legal longo prazo integrado. Certyneo inclui o arquivamento 10 anos (artigo 1379 do Código Civil) em um cofre criptografado em todos os planos, acessível por API e oponível perante os tribunais franceses.
Os pagamentos durante assinatura são possíveis com Dropbox Sign?
Não nativamente. Dropbox Sign não propõe percepção de pagamento durante a assinatura; é necessário integrar um módulo terceiro (Stripe, PayPal) via Zapier ou a API. Certyneo Business a 39 €/mês inclui nativamente a percepção de pagamentos (cartão, SEPA, Mobile Money) no momento da assinatura — relevante para mandatos de gestão, compromissos imobiliários e adiantamentos comerciais.
É possível assinar sem conta Dropbox no Dropbox Sign?
Sim, como com Certyneo. Os signatários recebem um link de e-mail único e assinam sem criar uma conta Dropbox. A conta é necessária apenas para os usuários emissores que preparam e enviam os envelopes. Isto aplica-se a todos os planos Dropbox Sign e Certyneo.