Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Certyneo
Κώδικας ασφαλειών L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Υπογράψτε μια ασφαλιστική συνδρομή διαδικτυακά

Ασφαλιστικό συμβόλαιο μεταξύ ασφαλιστή (ή μεσίτη) και ασφαλισμένου, υπογεγραμμένο ηλεκτρονικά με περίοδο ανάκλησης 14 ημερών με ακριβή χρονοσφραγίδα. Σύμφωνο με το άρθρο L132-5-1 του Κώδικα Ασφαλειών, την οδηγία DDA (διανομή ασφάλισης) και τον κανονισμό eIDAS — προηγμένη υπογραφή συνιστώμενη, χειρόγραφη αναφορά αντικαταστατή, αρχειοθέτηση 10 χρόνων περιλαμβάνονται.

Νομικό πλαίσιο
Κώδικας ασφαλειών · DDA
Επίπεδο υπογραφής
AES eIDAS συνιστώμενη
Νομική αρχειοθέτηση
10 χρόνια περιλαμβάνονται

Τι είναι μια ηλεκτρονική ασφαλιστική συνδρομή;

Η ασφαλιστική συνδρομή είναι η πράξη με την οποία ένας ασφαλισμένος αποδέχεται τους όρους ενός ασφαλιστικού συμβολαίου που προτείνεται από έναν ασφαλιστή ή έναν μεσίτη. Για την ασφάλιση ζωής (άρθρο L132-5-1 του Κώδικα Ασφαλειών), απαιτείται ένα σημείωμα προηγούμενης πληροφόρησης. για τη διανομή ασφάλισης γενικά (οδηγία DDA 2016/97), ένα έγγραφο πληροφοριών σχετικά με το ασφαλιστικό προϊόν (DIC IPID) πρέπει να παραδοθεί πριν τη συνδρομή, μαζί με τεκμηριωμένη υποχρέωση συμβουλής. Η προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή επιτρέπει την ακριβή παρακολούθηση της στιγμής της παράδοσης των προ-συμβατικών στοιχείων και της στιγμής της υπογραφής του συμβολαίου — κάτι που θέτει σε ισχύ την περίοδο ανάκλησης 14 ημερών (άρθρο L112-2-1 για την πώληση εξ αποστάσεως, L132-5-1 για την ασφάλιση ζωής).

Γιατί να υπογράψετε ηλεκτρονικά;

Περίοδος ανάκλησης με χρονοσφραγίδα

Η περίοδος 14 ημερών (άρθρο L132-5-1 για την ασφάλιση ζωής, L112-2-1 για την πώληση εξ αποστάσεως) αρχίζει από την υπογραφή του συμβολαίου. Η προηγμένη υπογραφή Certyneo χρονοσφραγίζει με ακρίβεια αυτή τη στιγμή με χρονοσήμανση με αξιοπιστία — αντιτιθέμενη σε περίπτωση διαφοράς.

Χειρόγραφη αναφορά αντικαταστατή

Το άρθρο L132-5-1 του Κώδικα Ασφαλειών επιβάλλει μια συγκεκριμένη χειρόγραφη αναφορά στην ασφάλιση ζωής. Η πρόσφατη νομολογία δέχεται την αντικατάσταση από μια αναφορά που έχει πληκτρολογηθεί + προηγμένη υπογραφή, με την προϋπόθεση να παράσχει το ίχνος ελέγχου που αποδεικνύει τη γνώση των όρων από τον ασφαλισμένο.

Τεκμηριωμένη υποχρέωση συμβουλής

Η οδηγία DDA επιβάλλει μια τεκμηριωμένη υποχρέωση συμβουλής: αιτιολόγηση της συμβουλής, προσδιορισμό των αναγκών, καταλληλότητα του προϊόντος. Το Certyneo επιτρέπει την ηλεκτρονική υπογραφή της κάρτας συμβουλής και την αρχειοθέτησή της με το ίχνος ελέγχου, αντιτιθέμενη στο ACPR σε περίπτωση ελέγχου.

Αντιτιθέμενο ίχνος ελέγχου

Κάθε συνδρομή παρέχεται με ένα PDF απόδειξης: ταυτότητα του υπογράφοντος επαληθευμένη με OTP SMS, χρονοσφραγίδα με αξιοπιστία, κατακερματισμό SHA-256, IP. Αντιτιθέμενη στο ACPR, σε διαφορά πελατών και σε όλα τα δικαστήρια.

Διαδικασία σε 4 σταδίων

Από την προετοιμασία έως τη νομική αρχειοθέτηση, σε λιγότερο από 5 λεπτά.

  1. 1. Προετοιμασία της συνδρομής

    Φορτώστε το συμβόλαιο ασφάλισης, το έγγραφο πληροφόρησης (ασφάλιση ζωής) ή το DIC IPID (λοιπές ασφάλειες), το φύλλο συμβουλών DDA. Συμπεριλάβετε τους γενικούς και ειδικούς όρους.

  2. 2. Παράδοση των στοιχείων προ σύναψης

    Αποστολή στον ασφαλισμένο με χρονοσήμανση που πληροί τις προϋποθέσεις της παράδοσης. Η πλατφόρμα εγγυάται τεχνικά την προηγούμενη συμβουλή των στοιχείων πριν από την υπογραφή του συμβολαίου.

  3. 3. Ηλεκτρονική υπογραφή

    Προχωρημένη υπογραφή (AES) με OTP SMS στο επαληθευμένο τηλέφωνο. Για την ασφάλιση ζωής, η συγκεκριμένη χειρόγραφη αναφορά εισάγεται μέσω πληκτρολογίου και στη συνέχεια χρονοσημαίνεται.

  4. 4. Περίοδος εγκατάλειψης και αρχειοθέτηση

    Η περίοδος των 14 ημερών αρχίζει από την υπογραφή, χρονοσημαίνεται με χρονοσήμανση που πληροί τις προϋποθέσεις. Το τελικό συμβόλαιο + audit trail αρχειοθετούνται αυτόματα για 10 χρόνια.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί ένα συμβόλαιο ασφάλισης να υπογραφεί ηλεκτρονικά;
Ναι, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης ζωής (άρθρο L132-5-1 Κώδικας ασφαλίσεων). Η γαλλική νομολογία δέχεται την προχωρημένη υπογραφή + audit trail ως ικανοποιητική για τις ουσιαστικές και τυπικές απαιτήσεις, υπό την προϋπόθεση ότι η ταυτότητα του υπογράφοντος έχει επαληθευθεί και η γνώση των όρων είναι ιχνηλατήσιμη.
Είναι η υποχρεωτική χειρόγραφη αναφορά στην ασφάλιση ζωής συμβατή με την ηλεκτρονική υπογραφή;
Ναι — η νομολογία (Cass. civ. 2e, 2018) δέχεται ότι η χειρόγραφη αναφορά που επιβάλλεται από το άρθρο L132-5-1 μπορεί να εισαχθεί μέσω πληκτρολογίου, υπό την προϋπόθεση ότι χρονοσημαίνεται και συνοδεύεται από προχωρημένη υπογραφή. Το Certyneo δημιουργεί αυτόματα το έντυπο αναφοράς και το ενσωματώνει στο audit trail.
Πώς να τηρήσετε την περίοδο εγκατάλειψης 14 ημερών;
Το Certyneo χρονοσημαίνει με ακρίβεια την υπογραφή του συμβολαίου (χρονοσήμανση που πληροί τις προϋποθέσεις του eIDAS). Η περίοδος των 14 ημερών αρχίζει από εκείνη τη στιγμή. Η πλατφόρμα ειδοποιεί αυτόματα τον ασφαλισμένο και τον ασφαλιστή για τη λήξη της περιόδου.
Ποιο επίπεδο υπογραφής για συνδρομή ασφάλισης;
Προχωρημένη υπογραφή (AES) συνιστώμενη: επαλήθευση ταυτότητας μέσω OTP SMS, μοναδικό πιστοποιητικό, χρονοσήμανση που πληροί τις προϋποθέσεις. Σύμφωνη με το άρθρο 26 του κανονισμού eIDAS και τις απαιτήσεις ACPR για την διανομή ασφάλειας.
Είναι η υποχρέωση συμβουλών DDA ιχνηλατήσιμη;
Ναι. Το Certyneo επιτρέπει την ηλεκτρονική υπογραφή του φύλλου συμβουλών (προσδιορισμό των αναγκών, αιτιολόγηση του συνιστώμενου προϊόντος, καταλληλότητα). Το audit trail αποδεικνύει την παράδοση στον πελάτη και την αποδοχή του — αντιτακτική προς την ACPR σε περίπτωση ελέγχου.
Πόσο καιρό πρέπει να διατηρήσετε το συμβόλαιο;
Ελάχιστον 10 χρόνια μετά την αποχώρηση του συμβολαίου (άρθρο L114-1 Κώδικας ασφαλίσεων για την προθεσμία παραγραφής και απαιτήσεις ACPR). Το Certyneo αρχειοθετεί αυτόματα το συμβόλαιο + το audit trail για αυτή τη διάρκεια.
Τι συμβαίνει εάν ο ασφαλισμένος εγκαταλείψει τα επόμενα 14 ημέρες;
Ο ασφαλισμένος μπορεί να εγκαταλείψει χωρίς λόγο με συστημένη επιστολή ή οποιοδήποτε άλλο μέσο που προβλέπεται στο συμβόλαιο (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μέσω Certyneo). Ο ασφαλιστής πρέπει να επιστρέψει τις καταβληθείσες ασφάλιστρα εντός 30 ημερών. Το audit trail αποδεικνύει την ημερομηνία εγκατάλειψης και τον σωστό υπολογισμό της περιόδου.
Είναι το ηλεκτρονικά υπογεγραμμένο συμβόλαιο αντιτακτικό ενώπιον του δικαστή;
Ναι — η γαλλική νομολογία αναγνωρίζει ομόφωνα την ηλεκτρονική υπογραφή που συμμορφώνεται με το eIDAS. Η υπόθεση αξιοπιστίας του άρθρου 1367 Κώδικας αστικού δικαίου καθιστά την προχωρημένη υπογραφή (AES) αντιτακτική χωρίς περαιτέρω απόδειξη.

Επίσης να διαβάσετε

Υπογράψτε την πρώτη σας συνδρομή ασφάλισης online

Μόνιμο δωρεάν σχέδιο (5 φακέλοι / μήνα), χωρίς πιστωτική κάρτα. Σύμφωνο με τον Κώδικα ασφαλίσεων και eIDAS. Audit trail DDA και αρχειοθέτηση 10 ετών περιλαμβάνονται.