Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Certyneo
Κώδικας ασφαλειών L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Υπογράψτε μια ασφαλιστική συνδρομή διαδικτυακά

Ασφαλιστικό συμβόλαιο μεταξύ ασφαλιστή (ή μεσίτη) και ασφαλισμένου, υπογεγραμμένο ηλεκτρονικά με περίοδο ανάκλησης 14 ημερών με ακριβή χρονοσφραγίδα. Σύμφωνο με το άρθρο L132-5-1 του Κώδικα Ασφαλειών, την οδηγία DDA (διανομή ασφάλισης) και τον κανονισμό eIDAS — προηγμένη υπογραφή συνιστώμενη, χειρόγραφη αναφορά αντικαταστατή, αρχειοθέτηση 10 χρόνων περιλαμβάνονται.

Νομικό πλαίσιο
Κώδικας ασφαλειών · DDA
Επίπεδο υπογραφής
AES eIDAS συνιστώμενη
Νομική αρχειοθέτηση
10 χρόνια περιλαμβάνονται

Τι είναι μια ηλεκτρονική ασφαλιστική συνδρομή;

Η ασφαλιστική συνδρομή είναι η πράξη με την οποία ένας ασφαλισμένος αποδέχεται τους όρους ενός ασφαλιστικού συμβολαίου που προτείνεται από έναν ασφαλιστή ή έναν μεσίτη. Για την ασφάλιση ζωής (άρθρο L132-5-1 του Κώδικα Ασφαλειών), απαιτείται ένα σημείωμα προηγούμενης πληροφόρησης. για τη διανομή ασφάλισης γενικά (οδηγία DDA 2016/97), ένα έγγραφο πληροφοριών σχετικά με το ασφαλιστικό προϊόν (DIC IPID) πρέπει να παραδοθεί πριν τη συνδρομή, μαζί με τεκμηριωμένη υποχρέωση συμβουλής. Η προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή επιτρέπει την ακριβή παρακολούθηση της στιγμής της παράδοσης των προ-συμβατικών στοιχείων και της στιγμής της υπογραφής του συμβολαίου — κάτι που θέτει σε ισχύ την περίοδο ανάκλησης 14 ημερών (άρθρο L112-2-1 για την πώληση εξ αποστάσεως, L132-5-1 για την ασφάλιση ζωής).

Γιατί να υπογράψετε ηλεκτρονικά;

Περίοδος ανάκλησης με χρονοσφραγίδα

Η περίοδος 14 ημερών (άρθρο L132-5-1 για ασφάλεια ζωής, L112-2-1 για πώληση εξ αποστάσεως) ξεκινά από την υπογραφή του συμβολαίου. Η προηγμένη υπογραφή Certyneo χρονοσημαίνει με ακρίβεια αυτή τη στιγμή με χρονοσήμανση RFC 3161 — μια ημερομηνία που μπορεί να επαληθευθεί σε περίπτωση διαφοράς.

Χειρόγραφη αναφορά αντικαταστατή

Το άρθρο L132-5-1 του Κώδικα Ασφαλειών επιβάλλει μια συγκεκριμένη χειρόγραφη αναφορά στην ασφάλιση ζωής. Η πρόσφατη νομολογία δέχεται την αντικατάσταση από μια αναφορά που έχει πληκτρολογηθεί + προηγμένη υπογραφή, με την προϋπόθεση να παράσχει το ίχνος ελέγχου που αποδεικνύει τη γνώση των όρων από τον ασφαλισμένο.

Τεκμηριωμένη υποχρέωση συμβουλής

Η οδηγία DDA επιβάλλει μια τεκμηριωμένη υποχρέωση συμβουλής: αιτιολόγηση της συμβουλής, προσδιορισμό των αναγκών, καταλληλότητα του προϊόντος. Το Certyneo επιτρέπει την ηλεκτρονική υπογραφή της κάρτας συμβουλής και την αρχειοθέτησή της με το ίχνος ελέγχου, αντιτιθέμενη στο ACPR σε περίπτωση ελέγχου.

Αντιτιθέμενο ίχνος ελέγχου

Κάθε συνδρομή παραδίδεται με ένα PDF απόδειξης: ταυτότητα του υπογράφοντος επιβεβαιωμένη με OTP SMS, χρονόσημο RFC 3161, hash SHA-256, IP. Αντιτάσσεται ενώπιον της ACPR, σε διαφορές πελατών και ενώπιον όλων των δικαστηρίων.

Διαδικασία σε 4 σταδίων

Από την προετοιμασία έως τη νομική αρχειοθέτηση, σε λιγότερο από 5 λεπτά.

  1. 1. Προετοιμασία της συνδρομής

    Φορτώστε το συμβόλαιο ασφάλισης, το έγγραφο πληροφόρησης (ασφάλιση ζωής) ή το DIC IPID (λοιπές ασφάλειες), το φύλλο συμβουλών DDA. Συμπεριλάβετε τους γενικούς και ειδικούς όρους.

  2. 2. Παράδοση των στοιχείων προ σύναψης

    Αποστολή στον ασφαλισμένο με χρονόσημο RFC 3161 της παράδοσης. Η πλατφόρμα εγγυάται τεχνικά την προηγούμενη διαβούλευση των στοιχείων πριν από την υπογραφή του συμβολαίου.

  3. 3. Ηλεκτρονική υπογραφή

    Προχωρημένη υπογραφή (AES) με OTP SMS στο επαληθευμένο τηλέφωνο. Για την ασφάλιση ζωής, η συγκεκριμένη χειρόγραφη αναφορά εισάγεται μέσω πληκτρολογίου και στη συνέχεια χρονοσημαίνεται.

  4. 4. Περίοδος εγκατάλειψης και αρχειοθέτηση

    Η προθεσμία 14 ημερών αρχίζει από την υπογραφή, χρονοσημειωμένη με χρονόσημο RFC 3161. Το ολοκληρωμένο συμβόλαιο + δοκιμασία αρχειοθετούνται 10 χρόνια αυτόματα.

Επικαιρότερα ερωτήματα

Μπορεί ένα συμβόλαιο ασφάλισης να υπογραφεί ηλεκτρονικά;
Ναι, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης ζωής (άρθρο L132-5-1 Κώδικας ασφαλίσεων). Η γαλλική νομολογία δέχεται την προχωρημένη υπογραφή + audit trail ως ικανοποιητική για τις ουσιαστικές και τυπικές απαιτήσεις, υπό την προϋπόθεση ότι η ταυτότητα του υπογράφοντος έχει επαληθευθεί και η γνώση των όρων είναι ιχνηλατήσιμη.
Είναι η υποχρεωτική χειρόγραφη αναφορά στην ασφάλιση ζωής συμβατή με την ηλεκτρονική υπογραφή;
Ναι — το άρθρο L132-5-1 του γαλλικού Κώδικα Ασφαλίσεων (Code des assurances) δεν επιβάλλει καμία χειρόγραφη αναφορά (ρυθμίζει το δικαίωμα υπαναχώρησης τριάντα ημερών, που ασκείται με συστημένη επιστολή ή ηλεκτρονική συστημένη αποστολή)· και όταν ένα κείμενο απαιτεί αναφορά γραμμένη ιδιοχείρως από τον αντισυμβαλλόμενο, το άρθρο 1174 του Αστικού Κώδικα επιτρέπει να τεθεί σε ηλεκτρονική μορφή, εφόσον οι όροι της τοποθέτησής της εγγυώνται ότι μπορεί να γίνει μόνο από τον ίδιο. Το Certyneo δημιουργεί αυτόματα το έντυπο αναφοράς και το ενσωματώνει στο audit trail.
Πώς να τηρήσετε την περίοδο εγκατάλειψης 14 ημερών;
Ο Certyneo χρονοσημειώνει με ακρίβεια την υπογραφή του συμβολαίου (χρονόσημο RFC 3161). Η προθεσμία 14 ημερών αρχίζει από αυτή τη στιγμή. Η πλατφόρμα ειδοποιεί αυτόματα τον ασφαλισμένο και τον ασφαλιστή για την λήξη της προθεσμίας.
Ποιο επίπεδο υπογραφής για συνδρομή ασφάλισης;
Προηγμένη υπογραφή (AES) συνιστώμενη: επαλήθευση ταυτότητας με OTP SMS, μοναδικό πιστοποιητικό, χρονόσημο RFC 3161. Σύμφωνο με το άρθρο 26 του κανονισμού eIDAS και τις απαιτήσεις ACPR για τη διανομή ασφάλισης.
Είναι η υποχρέωση συμβουλών DDA ιχνηλατήσιμη;
Ναι. Το Certyneo επιτρέπει την ηλεκτρονική υπογραφή του φύλλου συμβουλών (προσδιορισμό των αναγκών, αιτιολόγηση του συνιστώμενου προϊόντος, καταλληλότητα). Το audit trail αποδεικνύει την παράδοση στον πελάτη και την αποδοχή του — αντιτακτική προς την ACPR σε περίπτωση ελέγχου.
Πόσο καιρό πρέπει να διατηρήσετε το συμβόλαιο;
Ελάχιστον 10 χρόνια μετά την αποχώρηση του συμβολαίου (άρθρο L114-1 Κώδικας ασφαλίσεων για την προθεσμία παραγραφής και απαιτήσεις ACPR). Το Certyneo αρχειοθετεί αυτόματα το συμβόλαιο + το audit trail για αυτή τη διάρκεια.
Τι συμβαίνει εάν ο ασφαλισμένος εγκαταλείψει τα επόμενα 14 ημέρες;
Ο ασφαλισμένος μπορεί να εγκαταλείψει χωρίς λόγο με συστημένη επιστολή ή οποιοδήποτε άλλο μέσο που προβλέπεται στο συμβόλαιο (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μέσω Certyneo). Ο ασφαλιστής πρέπει να επιστρέψει τις καταβληθείσες ασφάλιστρα εντός 30 ημερών. Το audit trail αποδεικνύει την ημερομηνία εγκατάλειψης και τον σωστό υπολογισμό της περιόδου.
Είναι το ηλεκτρονικά υπογεγραμμένο συμβόλαιο αντιτακτικό ενώπιον του δικαστή;
Ναι — η γαλλική νομολογία αναγνωρίζει την ηλεκτρονική υπογραφή που είναι σύμφωνη με το eIDAS. Η προηγμένη υπογραφή (AES) είναι παραδεκτή ως αποδεικτικό μέσο (άρθ. 1366 και 1367 Αστικού Κώδικα)· η αξιοπιστία της αποδεικνύεται με το ίχνος ελέγχου, καθώς το τεκμήριο αξιοπιστίας προορίζεται για την εγκεκριμένη υπογραφή.

Επίσης να διαβάσετε

Υπογράψτε την πρώτη σας συνδρομή ασφάλισης online

Δωρεάν μόνιμο πρόγραμμα (5 φακέλους για 14 ημέρες, στη συνέχεια 2/μήνα), χωρίς τραπεζική κάρτα. Συμμόρφωση με τον Κώδικα ασφαλειών και eIDAS. Audit trail DDA και αρχειοθέτηση 10 ετών συμπεριλαμβανομένης.