Certyneo × HubSpot — die eIDAS-Signatur für Ihr CRM
Jede signierte, abgelehnte oder abgelaufene Certyneo-Enveloppe erscheint in weniger als 5 Sekunden in der Timeline des entsprechenden HubSpot-Kontakts. eIDAS-konform, in Deutschland gehostet, ohne zwischengeschaltete Zapier-Lösung.
Certyneo-Konto und HubSpot-Admin-Konto erforderlich. Kostenlos ab dem Certyneo-Plan Starter.
Warum Certyneo mit HubSpot verbinden
Die Integration ist für Vertriebs- und Personalteams konzipiert, die ihre Deals über HubSpot steuern und Signaturen sehen möchten, ohne das Tool zu wechseln.
Ereignisse in der Kontakt-Timeline
Wenn ein Umschlag signiert wird, erscheint das Ereignis automatisch in der HubSpot-Timeline des Kontakts mit Dokumentname, Status und Link zur signierten PDF.
Unterzeichner als HubSpot-Kontakte synchronisieren
Aktivieren Sie die Kontakt-Synchronisierung: Bei jedem signierten Umschlag wird der Unterzeichner als HubSpot-Kontakt eingefügt (E-Mail + Name + benutzerdefinierte Eigenschaften). Ideal für Post-Signature-Verkaufs-Workflows.
5 unterstützte Ereignisse
envelope.completed, envelope.signed, envelope.declined, envelope.expired, recipient.viewed — wählen Sie aus, welche Sie pushen möchten, deaktivieren Sie andere mit einem Klick.
OAuth 2.0 + verschlüsselte Token im Ruhezustand
Standard-HubSpot-OAuth-2.0-Authentifizierung. Access- und Refresh-Tokens werden AES-256-GCM verschlüsselt in der Datenbank gespeichert. Keine Client-Tokens werden im Klartext gespeichert.
Welche Ereignisse werden gepusht?
Hier ist die vollständige Liste der zu HubSpot pushbaren Ereignisse und deren Inhalte. Alle sind opt-in — wählen Sie aus, welche Sie unter Einstellungen → Integrationen aktivieren.
| Ereignis | An HubSpot übertragene Daten |
|---|---|
| Umschlag. abgeschlossen | Dokument von allen Unterzeichnern signiert. Push: Dokumentname, Daten, Unterzeichner, Link zur eIDAS-Nachweisdatei als PDF. |
| Umschlag. unterschrieben | Ein Unterzeichner hat gerade signiert (aber noch nicht alle). Push: E-Mail des Unterzeichners, Zeitstempel, Signaturfolge. |
| Umschlag.abgelehnt | Ein Unterzeichner hat den Umschlag abgelehnt. Push: Ablehnungsgrund (falls vorhanden), E-Mail, Zeitstempel. |
| Umschlag.ausgelaufen | Gültigkeitsdatum überschritten ohne vollständige Signatur. Push: fehlende Unterzeichner, Ablaufdatum. |
| Empfänger.gesehen | Ein Unterzeichner hat die Enveloppe geöffnet, ohne sie zu signieren. Push: E-Mail, Zeitstempel, IP-Geolokalisierung. |
Wenn contact-sync aktiviert ist, erstellt das Ereignis envelope.completed auch einen HubSpot-Kontakt für jeden Unterzeichner (falls nicht bereits vorhanden) mit den Eigenschaften certyneo_first_signed_at und certyneo_last_envelope_id.
Integration in 4 Schritten installieren
Die Installation dauert weniger als 2 Minuten. Sie benötigen ein aktives Certyneo-Konto und Admin-Zugriff auf Ihr HubSpot-Portal.
- 1
Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen
Melden Sie sich bei Certyneo an, öffnen Sie das Menü Einstellungen, wählen Sie Integrationen und klicken Sie auf die Schaltfläche "HubSpot verbinden" auf der HubSpot-Karte.
- 3
Ereignisse auswählen, die gepusht werden sollen
Zurück in Certyneo wählen Sie die Ereignisse aus, die Sie in HubSpot sehen möchten. Aktivieren Sie optional contact-sync. Speichern Sie.
- 4
Mit einer Enveloppe testen
Senden Sie eine Test-Enveloppe an eine E-Mail, die einem vorhandenen HubSpot-Kontakt entspricht. Nach dem Signieren öffnen Sie den Kontakt in HubSpot: Das Certyneo-Ereignis wird in der Timeline angezeigt.
Sicherheit und Compliance
Die HubSpot-Integration befolgt die gleiche Sicherheitsrichtlinie wie der Rest von Certyneo: Verschlüsselung, Prinzip der geringsten Berechtigung, vollständiges Audit Trail, DSGVO-Konformität.
- Zugriffs- und Aktualisierungstoken verschlüsselt mit AES-256-GCM in PostgreSQL-Datenbank, niemals im Klartext.
- OAuth-Scopes auf das Notwendigste beschränkt: Kontakte read/write + Timeline. Kein Zugriff auf Deals oder Tickets.
- HubSpot-Daten als RGPD-Auftragsverarbeiter behandelt: DPA unterzeichnet, Hosting in EU-Deutschland, Recht auf Vergessenwerden respektiert.
- Jeder HubSpot-API-Aufruf wird in der Certyneo-Audit-Trail mit Zeitstempel und Ergebnis (Erfolg / Fehler) protokolliert.
Häufig gestellte Fragen
In welchem Certyneo-Plan ist die HubSpot-Integration enthalten?
Die HubSpot-Integration ist ab dem Plan Starter (kostenlos für 5 Umschläge/Monat) und in allen bezahlten Plänen verfügbar. Es gibt keine zusätzlichen Kosten für HubSpot.
Welche HubSpot-Daten kann Certyneo sehen?
Keine. Die Verbindung geht nur von Certyneo zu HubSpot — wir schreiben in die Timeline und erstellen Kontakte (falls aktiviert), aber wir lesen nichts aus HubSpot. Die OAuth-Scopes fordern contacts read/write nur an, um upserten zu können, ohne zu duplizieren.
Welche OAuth-Scopes werden angefordert?
Vier Scopes: crm.objects.contacts.read (überprüfen, ob ein Kontakt existiert, bevor er erstellt wird), crm.objects.contacts.write (Upsert des Unterzeichners als Kontakt), timeline (Push von Ereignissen), tickets (optionaler Push auf verknüpfte Tickets). Kein Zugriff auf Deals, Companies oder Pipelines.
Wie wird die Deinstallation durchgeführt?
Zwei Optionen: (1) auf der Certyneo-Seite: Einstellungen → Integrationen → Schaltfläche Verbindung trennen — entfernt unsere verschlüsselten Token und stoppt alle Pushes; (2) auf der HubSpot-Seite: Einstellungen → Integrationen → Verbundene Apps → Certyneo deinstallieren. Beide Methoden sind gleichwertig und reversibel (Sie können sich jederzeit erneut verbinden).
Kann ich auswählen, welche Ereignisse gepusht werden?
Ja. Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → HubSpot und aktivieren Sie die gewünschten Ereignisse (envelope.completed, signed, declined, expired, recipient.viewed). Die Änderungen werden sofort wirksam, ohne Neuinstallation.
Ist die App im offiziellen HubSpot Marketplace aufgelistet?
Die Integration ist technisch vollständig und funktioniert über direkte OAuth von dieser Seite aus. Die öffentliche Auflistung im HubSpot App Marketplace befindet sich in der Einreichung (HubSpot-Überprüfungsprozess dauert 4-6 Wochen). Sie können sie ab sofort über die Schaltfläche oben verwenden.
Weitere Informationen
Verbinden Sie Certyneo in 30 Sekunden mit HubSpot
Standard OAuth. Keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit über Einstellungen oder HubSpot deaktivierbar.