Lze pojistnou smlouvu podepsat elektronicky?

Ano, včetně životního pojištění (čl. L132-5-1 francouzského pojistného zákoníku). Francouzská judikatura připouští pokročilý podpis + auditní záznam jako splňující požadavky věcné a formální povahy, pokud je identita podepisujícího ověřena a vědomost podmínek je doložena.

Je povinná rukou psaná poznámka v životním pojištění slučitelná s elektronickým podpisem?

Ano — článek L132-5-1 francouzského pojistného zákoníku (Code des assurances) nevyžaduje žádnou vlastnoruční poznámku (upravuje třicetidenní právo odstoupit, uplatňované doporučeným dopisem nebo elektronickou doporučenou zásilkou); a pokud předpis vyžaduje poznámku napsanou vlastní rukou pojistníka, článek 1174 francouzského občanského zákoníku (Code civil) umožňuje ji učinit v elektronické podobě, pokud podmínky jejího připojení zaručují, že ji může učinit pouze pojistník sám. Certyneo automaticky vygeneruje formulář poznámky a integruje jej do auditního záznamu.

Jak dodržet lhůtu na odstoupení 14 dní?

Certyneo přesně časově označuje podpis smlouvy (časové razítko RFC 3161). Lhůta 14 dní počíná od tohoto okamžiku. Platforma automaticky upozorňuje pojištěnce a pojišťovnu na vypršení lhůty.

Jaká úroveň podpisu je pro uzavření pojistné smlouvy?

Pokročilý podpis (AES) doporučený: ověření totožnosti pomocí OTP SMS, jedinečný certifikát, časové razítko RFC 3161. V souladu s článkem 26 nařízení eIDAS a požadavky ACPR na distribuci pojištění.

Je poradenská povinnost DDA zaznamenána?

Ano. Certyneo umožňuje elektronicky podepsat poradenský list (identifikace potřeb, odůvodnění doporučeného produktu, vhodnost). Auditní záznam dokazuje dodání klientovi a jeho přijetí — vymahatelné vůči ACPR v případě auditu.

Jak dlouho musí být smlouva uchovávána?

Minimálně 10 let po zániku smlouvy (čl. L114-1 francouzského pojistného zákoníku pro lhůtu preskripce a požadavky ACPR). Certyneo automaticky archivuje smlouvu + auditní záznam po dobu této lhůty.

Co se stane, pokud se pojistěnec vzdá práva v průběhu 14 dnů?

Pojistěnec se může bez důvodu vzdát práva doporučeným dopisem nebo jakýmkoli jiným prostředkem uvedeným ve smlouvě (včetně elektronicky přes Certyneo). Pojišťovny musí vrátit zaplacené pojistné během 30 dnů. Auditní záznam dokazuje datum odstoupení a správný výpočet lhůty.

Je elektronicky podepsaná smlouva vymahatelná před soudem?

Ano — francouzská judikatura uznává elektronický podpis v souladu s eIDAS. Pokročilý podpis (AES) je přípustný jako důkaz (čl. 1366 a 1367 občanského zákoníku); jeho spolehlivost se prokazuje audit trail, protože domněnka spolehlivosti je vyhrazena kvalifikovanému podpisu.

Zákoník pojištění L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Podepsat pojistné smlouvy online

Pojistná smlouva mezi pojišťovnou (nebo zprostředkovatelem) a pojistěncem, podepsaná elektronicky se lhůtou na odstoupení 14 dní přesně označenou časovým razítkem. V souladu s článkem L132-5-1 francouzského pojistného zákoníku, směrnicí DDA (distribuce pojištění) a nařízením eIDAS — doporučena pokročilá podpis, rukou psaná poznámka nahraditelná, archivace 10 let včetně.

Právní rámec: Pojistný zákoník · DDA
Úroveň podpisu: AES eIDAS doporučeno
Právní archivace: 10 let včetně

Co je elektronické uzavření pojistné smlouvy?

Uzavření pojistné smlouvy je právní jednání, kterým se pojistěnec zavazuje přijmout podmínky pojistné smlouvy navrhované pojišťovnou nebo zprostředkovatelem. V případě životního pojištění (čl. L132-5-1 francouzského pojistného zákoníku) je povinná předběžná informační poznámka; v případě distribuce pojištění obecně (směrnice DDA 2016/97) musí být předána informace o pojistném produktu (DIC IPID) před uzavřením smlouvy, doplněná o dokumentovanou povinnost poskytovat poradenství. Pokročilý elektronický podpis umožňuje přesně doložit čas dodání předsmluvních prvků a čas podepsání smlouvy — což zahajuje lhůtu na odstoupení 14 dní (čl. L112-2-1 pro prodej na dálku, L132-5-1 pro životní pojištění).

Proč podepisovat elektronicky?

Lhůta na odstoupení s časovým razítkem

Lhůta 14 dní (čl. L132-5-1 pro životní pojištění, L112-2-1 pro prodej na dálku) počíná běžet od data podpisu smlouvy. Pokročilý elektronický podpis Certyneo přesně toto okamžik časuje pomocí časového razítka RFC 3161 — datum ověřitelné v případě sporů.

Rukou psaná poznámka nahraditelná

Článek L132-5-1 francouzského pojistného zákoníku vyžaduje v životním pojištění určitou rukou psanou poznámku. Nedávná judikatura připouští nahrazení poznámkou napsanou na klávesnici + pokročilý podpis, pokud jsou předloženy záznamy auditu dokazující vědomost pojistěnce o podmínkách.

Poradenská povinnost zaznamenána

Směrnice DDA ukládá dokumentovanou povinnost poskytovat poradenství: odůvodnění poradenství, identifikace potřeb, vhodnost produktu. Certyneo umožňuje elektronicky podepsat poradenský list a archivovat jej s auditním záznamem, vymahatelný vůči ACPR v případě auditu.

Auditní záznam vymahatelný

Každý podpis je dodán s PDF dokladem: identita podepisujícího ověřená pomocí OTP SMS, časové razítko RFC 3161, hash SHA-256, IP. Lze použít proti ACPR, v soudních sporech se zákazníky a před všemi soudy.

Proces ve 4 krocích

Od přípravy k právní archivaci, za méně než 5 minut.

1. Příprava uzavření smlouvy
Nahrajte pojistnou smlouvu, informační poznámku (životní pojištění) nebo DIC IPID (ostatní pojištění), poradenský list DDA. Zahrňte všeobecné a zvláštní podmínky.
2. Dodání předsmluvních prvků
Odeslání pojištěnci s časovým razítkem RFC 3161 předání. Platforma technicky zaručuje předchozí kontrolu prvků před podpisem smlouvy.
3. Elektronické podepsání
Pokročilý podpis (AES) s SMS OTP na ověřeném telefonu. V případě životního pojištění se požadovaná rukou psaná poznámka zadá na klávesnici a poté datuje.
4. Lhůta na odstoupení a archivace
Lhůta 14 dní počíná od podpisu, opatřeného časovým razítkem RFC 3161. Finalizovaná smlouva + audit trail jsou automaticky archivovány 10 let.

Často se ptáte

Lze pojistnou smlouvu podepsat elektronicky?: Ano, včetně životního pojištění (čl. L132-5-1 francouzského pojistného zákoníku). Francouzská judikatura připouští pokročilý podpis + auditní záznam jako splňující požadavky věcné a formální povahy, pokud je identita podepisujícího ověřena a vědomost podmínek je doložena.
Je povinná rukou psaná poznámka v životním pojištění slučitelná s elektronickým podpisem?: Ano — článek L132-5-1 francouzského pojistného zákoníku (Code des assurances) nevyžaduje žádnou vlastnoruční poznámku (upravuje třicetidenní právo odstoupit, uplatňované doporučeným dopisem nebo elektronickou doporučenou zásilkou); a pokud předpis vyžaduje poznámku napsanou vlastní rukou pojistníka, článek 1174 francouzského občanského zákoníku (Code civil) umožňuje ji učinit v elektronické podobě, pokud podmínky jejího připojení zaručují, že ji může učinit pouze pojistník sám. Certyneo automaticky vygeneruje formulář poznámky a integruje jej do auditního záznamu.
Jak dodržet lhůtu na odstoupení 14 dní?: Certyneo přesně časově označuje podpis smlouvy (časové razítko RFC 3161). Lhůta 14 dní počíná od tohoto okamžiku. Platforma automaticky upozorňuje pojištěnce a pojišťovnu na vypršení lhůty.
Jaká úroveň podpisu je pro uzavření pojistné smlouvy?: Pokročilý podpis (AES) doporučený: ověření totožnosti pomocí OTP SMS, jedinečný certifikát, časové razítko RFC 3161. V souladu s článkem 26 nařízení eIDAS a požadavky ACPR na distribuci pojištění.
Je poradenská povinnost DDA zaznamenána?: Ano. Certyneo umožňuje elektronicky podepsat poradenský list (identifikace potřeb, odůvodnění doporučeného produktu, vhodnost). Auditní záznam dokazuje dodání klientovi a jeho přijetí — vymahatelné vůči ACPR v případě auditu.
Jak dlouho musí být smlouva uchovávána?: Minimálně 10 let po zániku smlouvy (čl. L114-1 francouzského pojistného zákoníku pro lhůtu preskripce a požadavky ACPR). Certyneo automaticky archivuje smlouvu + auditní záznam po dobu této lhůty.
Co se stane, pokud se pojistěnec vzdá práva v průběhu 14 dnů?: Pojistěnec se může bez důvodu vzdát práva doporučeným dopisem nebo jakýmkoli jiným prostředkem uvedeným ve smlouvě (včetně elektronicky přes Certyneo). Pojišťovny musí vrátit zaplacené pojistné během 30 dnů. Auditní záznam dokazuje datum odstoupení a správný výpočet lhůty.
Je elektronicky podepsaná smlouva vymahatelná před soudem?: Ano — francouzská judikatura uznává elektronický podpis v souladu s eIDAS. Pokročilý podpis (AES) je přípustný jako důkaz (čl. 1366 a 1367 občanského zákoníku); jeho spolehlivost se prokazuje audit trail, protože domněnka spolehlivosti je vyhrazena kvalifikovanému podpisu.

Stojí také za přečtení

Podepište svou první online pojistnou smlouvu

Bezplatný trvalý plán (5 obálek po dobu 14 dnů, poté 2/měsíc), bez bankovní karty. Soulad s Kodexem pojišťování a eIDAS. Audit trail DDA a archivace na 10 let jsou zahrnuty.

Začít zdarma Zobrazit ceny