Přejít na hlavní obsah
Certyneo
Čl. L111-1 Zákoníku spotřebitele · zákon Hamon · eIDAS AES

Podepsat stavební nabídku online

Nabídka na stavební práce (stavba, renovace, opravy, údržba) podepsaná elektronicky se stejnou právní platností jako nabídka na papíře. V souladu s čl. L111-1 Zákoníku spotřebitele, zákonem Hamon ze 17. března 2014 (právo na vrácení do 14 dnů pro práce uzavřené doma) a nařízením ze 2. března 1990 (povinná nabídka na opravy/údržbu) — doporučuje se kvalifikovaný podpis, archivace 10 let zahrnuta.

Právní rámec
Čl. L111-1 + nařízení ze 2. března 1990
Úroveň podpisu
AES eIDAS doporučeno
Právní archivace
10 let zahrnuto

Co je stavební nabídka?

Stavební nabídka je písemná a ocenění nabídka, kterou stavební odborník (podnikatel, řemeslník, společnost) navrhuje svému klientovi realizaci prací. Čl. L111-1 Zákoníku spotřebitele vyžaduje úplné předsmluvní informace (charakteristiky, cena, lhůty, záruky). Nad 1500 € s DPH je nabídka povinná (nařízení ze 2. března 1990 pro opravy/údržbu u všech prací). Pokud je uzavřena v domácnosti klienta (přímý prodej), zákon Hamon (zákon 2014-344) vyžaduje zmínku práva na vrácení do 14 dnů a standardní formulaci — lhůta běží od podpisu nabídky. Kvalifikovaný elektronický podpis (AES) přesně zaznamenává čas začátku lhůty a zabezpečuje celou smluvní řetězec.

Proč podepisovat elektronicky?

Právo na vrácení do 14 dnů s časovým razítkem (zákon Hamon)

Pro nabídky podepsané v domácnosti klienta (přímý prodej) je zákonem Hamon stanovena lhůta vrácení 14 dnů, která běží od podpisu. Certyneo přesně zaznamenává čas podpisu s kvalifikovaným časovým razítkem — lhůta je vymáhatelná a v případě sporu ji nelze zpochybnit.

Automatizované povinné údaje

Identita odborníka (Siret, RCS, pojištění desetileté záruky), detailný popis prací, cena bez DPH/s DPH, příslušná sazba DPH (5,5%/10%/20%), lhůta plnění, podmínky platby, právní záruky: naše šablony obsahují všechny povinné údaje v souladu s Zákoníkem spotřebitele + občanským zákoníkem.

Podpis na dálku — rychlý start

Klient obdrží zabezpečený odkaz e-mailem + OTP SMS na telefon. Kvalifikovaný podpis za 2 minuty, bez nutnosti návštěvy řemeslníka. Stavba může začít po skončení lhůty vrácení (14 dnů, pokud je to přímý prodej, jinak ihned).

Archivace 10 let + vymáhatelnost desítileté záruky

Elektronicky podepsaná nabídka zůstává vymáhatelná po dobu 10 let desítileté záruky (čl. 1792 občanského zákoníku). Certyneo automaticky archivuje nabídku + audit trail eIDAS po dobu trvání. V případě sporu o slíbené služby je podepsaný PDF důkazem.

Postup ve 4 krocích

Od přípravy k právní archivaci za méně než 5 minut.

  1. 1. Příprava nabídky

    Nahrajte svou nabídku (PDF) nebo použijte soulad se šablonou. Povinné údaje: Siret, pojištění desítileté záruky, detailný popis, cena bez DPH/s DPH, sazba DPH (5,5%/10%/20%), lhůty plnění, podmínky platby, právo na vrácení do 14 dnů, pokud se jedná o přímý prodej.

  2. 2. Odeslání klientovi

    Klient obdrží zabezpečený odkaz e-mailem s OTP SMS na telefon. Osobní schůzka není nutná.

  3. 3. Kvalifikovaný podpis (AES)

    Klient si přečte nabídku na telefonu nebo počítači, souhlasí s podmínkami a podepíše OTP SMS. Kvalifikované časové razítko potvrzuje začátek lhůty vrácení do 14 dnů (pokud se jedná o přímý prodej).

  4. 4. Zahájení stavby

    Po uplynutí lhůty vrácení (nebo ihned, pokud se nejedná o přímý prodej), stavba začíná. Nabídka + audit trail jsou automaticky archivovány na 10 let (doba desítileté záruky).

Často kladené otázky

Může být stavební nabídka podepsána elektronicky?
Ano, bez omezení. Čl. L111-1 Zákoníku spotřebitele vyžaduje písemné předsmluvní informace, ale nepředpisuje žádnou zvláštní formu. Čl. 1366 občanského zákoníku uznává elektronickému dokumentu stejnou důkazní sílu. Kvalifikovaný podpis (AES) Certyneo splňuje požadavky na důkaz.
V jaké výši se nabídka stává povinnou?
Pro práce na opravách/údržbě u všech zařízení (instalatérství, vytápění, elektřina, zámečnictví) je nabídka povinná od prvního eura (nařízení ze 2. března 1990). Pro ostatní práce závisí povinnost na odvětví — nad 1500 € s DPH se stala profesionální normou.
Jak respektovat 14denní lhůtu vrácení (zákon Hamon)?
Pro jakoukoli nabídku podepsanou v domácnosti klienta (přímý prodej) zákon Hamon stanovuje 14 dnů na vrácení po podpisu. Certyneo přesně zaznamenává čas podpisu s kvalifikovaným časovým razítkem podle eIDAS — lhůta běží od tohoto okamžiku a nelze ji zpochybnit. Práce nemohou začít, dokud lhůta nevyprší, pokud klient na ni výslovně neupustí.
Jaké povinné údaje musí být na nabídce stavebních prací?
Identita odborníka (Siret, RCS, číslo DIČ intraskupinové), pojištění desítileté zodpovědnosti (pojišťovna + číslo pojistky + geografické území), detailný popis prací, cena bez DPH/s DPH, příslušná sazba DPH, lhůta pro provedení, podmínky platby, doba platnosti nabídky, zmínka o právu na odstoupení od smlouvy do 14 dnů při nežádoucí nabídce. Pro práce >1500 € s DPH se vyžaduje ručně napsaná formule "Schváleno" (přijímána v elektronické podobě s pokročilým podpisem).
Musí se sníženou sazba DPH (5,5% nebo 10%) objevit v nabídce?
Ano, povinně. Zmínka o příslušné sazbě musí být v nabídce A musí být podpořena zjednodušeným potvrzením od klienta (CERFA 1300-SD), pokud se jedná o sníženou DPH. Podívejte se na naši vyhrazenou stránku /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne pro podpis tohoto potvrzení.
Jak dlouho je třeba uchovávat podepsanou nabídku?
Minimálně 10 let, v souladu se zárukou na deset let (čl. 1792 občanského zákoníku). Nabídka slouží jako důkaz rozsahu slíbených služeb v případě sporu o desetiletou záruku. Certyneo automaticky archivuje nabídku + audit trail po dobu této lhůty.
Co dělat, když klient odmítne podepsat?
Bez podepsané nabídky nemá odborník žádný důkazní prostředek v případě sporu o rozsah prací. Certyneo umožňuje poslat několik automatických připomenutí a zaznamenat odmítnutí, pokud k němu dojde — užitečné pro prokázání dobré víry odborníka.
Je elektronicky podepsaná nabídka vymahatelná v případě sporu?
Ano — francouzská judikatura jednomyslně uznává elektronický podpis v souladu s eIDAS. Údaj o spolehlivosti z čl. 1367 občanského zákoníku činí pokročilý podpis (AES) vymahatelným bez další dokazování. Certyneo audit trail (identita OTP, kvalifikovaný čas, hash SHA-256) má platnost před okresním soudem.

Také si přečtěte

Podepište svou příští nabídku stavebních prací online

Trvalý bezplatný plán (5 obálek / měsíc), bez platební karty. V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele, zákonem Hamon a eIDAS. Archivace 10 let součástí.