Affiliate program: Právní rámec a smlouvy 2026

Affiliace se opírá o smlouvu, která nemá vlastní zákonnou definici. Jde o smlouvu o poskytování služeb, často blízkou zprostředkování obchodu, jejíž režim se odvozuje od toho, co strany skutečně sjednaly – nikoli od názvu, který jí daly. Právě tato absence vlastního rámce vytváří dvě hlavní rizika: přeřazení smlouvy do jiné kategorie a vznik odpovědnosti zadavatele za praktiky affiliate partnerů, které nemá pod kontrolou.

Kvalifikace smlouvy

Smlouva o affiliaci upravuje poskytnutí odkazu nebo reklamního nosiče vydavatelem výměnou za odměnu vázanou na dosažené výsledky.

Hrozí dvě přeřazení, s velmi odlišnými důsledky:

Obchodní zástupce. Toto postavení se vztahuje na toho, kdo trvale jedná a případně uzavírá smlouvy jménem a na účet zmocnitele. Zakládá nárok na odstupné při ukončení smlouvy, které bývá značné. Affiliate partner, který se omezuje na šíření odkazu, do této definice nespadá; ten, kdo aktivně oslovuje konkrétní zákazníky jménem zadavatele, se jí naopak může přiblížit.

Pracovní smlouva. Vyznačuje se vztahem podřízenosti: přesné pokyny, kontrola plnění, sankce za nedodržení. Program, který stanovuje harmonogram publikování, schvaluje každý obsah a sankcionuje odchylky, vytváří znaky podřízenosti.

Prevence spočívá v jediné zásadě: affiliate partner si musí zachovat skutečnou autonomii při organizaci své činnosti. Uložené povinnosti se mají týkat dodržování zákona a ochrany značky, nikoli způsobu provádění činnosti.

Co by smlouva měla upravit

Šest ustanovení předchází podstatné části sporů:

• Odměna: způsob výpočtu, událost zakládající nárok, okno pro přiřazení, osud zrušených nebo vrácených objednávek.
• Doba přiřazení spojená se sledovacím kódem, včetně pravidla platného v případě více zdrojů.
• Povinnosti souladu affiliate partnera: reklamní transparentnost, dodržování ochrany značky, výslovné zákazy.
• Zakázané praktiky: licitace na značku, nevyžádané e-maily, klamavá tvrzení.
• Podmínky kontroly a napadání statistik.
• Doba trvání, ukončení a osud provizí probíhajících v okamžiku ukončení.

Nejčastěji opomíjeným bodem je osud provizí, které vznikly, ale nebyly ke dni ukončení vyplaceny. Bez příslušného ustanovení se jednání vede na základě obecného práva, jehož výsledek je nejistý.

Reklamní transparentnost jako povinnost veřejného pořádku

Toto je téma, u kterého se riziko v posledních letech přesunulo nejvíce.

Veškerý obsah šířený výměnou za výhodu musí umožnit veřejnosti rozpoznat jeho komerční povahu. Vyžaduje se výslovné, čitelné označení, které není utopeno v seznamu klíčových slov. Chybějící označení spadá pod klamavou obchodní praktiku, která je trestně postižitelná.

Rozhodujícím bodem pro zadavatele je, že jeho odpovědnost může být založena za praktiky jeho affiliate partnerů, pokud z nich má prospěch a disponuje prostředky k jejich usměrnění. Nestačí smluvní ustanovení zakazující klamavé praktiky – je třeba prokázat účinnou kontrolu – revizi obsahu, mechanismus nahlašování, vyloučení affiliate partnerů porušujících pravidla.

Tvrzení týkající se produktů rovněž zavazují zadavatele stejně jako jeho vlastní komunikace, což navazuje na informační požadavky uvedené v naší příručce o spuštění internetového obchodu.

Sledovací kódy, data a daně

Sledovací kódy pro affiliaci podléhají režimu předchozího souhlasu stejně jako reklamní sledovací kódy. Nemají žádnou výjimku z důvodu své obchodní účelovosti a jejich uložení před jakoukoli volbou uživatele představuje jasné porušení – téma rozvinuté v našem článku o cookies a sledovacích kódech.

Toto omezení má přímý dopad na model: uživatele, který odmítne sledovací kódy, nelze přiřadit k affiliate partnerovi. Smlouva musí upravit, jak se s tímto případem nakládá, jinak je spor o statistiky jistý.

Z daňového hlediska vykonává affiliate partner nezávislou činnost a fakturuje s DPH, pokud je jí povinen. Pravidla teritoriality se uplatní, pokud jsou strany usazeny v různých státech, s reverse charge u plnění mezi osobami povinnými k dani.

Scénáře použití

Spuštění programu. Podmínky programu je třeba formulovat jako vymahatelnou smlouvu a nechat si potvrdit jejich přijetí, spíše než je pouze zveřejnit na stránce. Mechanismus přijetí je stejný jako u obchodních podmínek: bez důkazu o přijetí je obtížné vymáhat povinnosti uložené affiliate partnerům.

Affiliate partner s vysokým přínosem. Jakmile se vztah stane exkluzivním a affiliate partner aktivně oslovuje konkrétní zákazníky, riziko přeřazení na obchodního zástupce se stává reálným. Samostatná, vyjednaná rámcová smlouva je lepší než špatně přizpůsobený standardní program.

Napadení statistik. Předem stanovit rozhodný zdroj měření a lhůtu pro podání námitek. Bez ustanovení se z každé odchylky stává vyjednávání.

Časté dotazy

Musí být smlouva o affiliaci písemná? Žádný předpis to nevyžaduje, ale písemná forma je nezbytná: je to ona, kdo stanovuje odměnu, zakázané praktiky a osud provizí při ukončení.

Odpovídá zadavatel za praktiky svých affiliate partnerů? Může odpovídat, pokud má z šíření prospěch a disponuje prostředky k jeho usměrnění. Smluvní ustanovení samo o sobě bez účinné kontroly nestačí.

Je třeba označit obsah jako komerční? Ano, výslovně a čitelně. Jinak obsah spadá pod klamavou obchodní praktiku, která je trestně postižitelná.

Vyžadují sledovací kódy pro affiliaci souhlas? Ano, bez možnosti výjimky z důvodu jejich obchodní účelovosti. Uživatele, který souhlas odmítne, nelze přiřadit k affiliate partnerovi, což musí smlouva předvídat.

Může být affiliate partner přeřazen na zaměstnance? Ano, pokud je prokázán vztah podřízenosti: přesné pokyny, kontrola plnění, sankce. Ochranou je skutečná autonomie při organizaci činnosti.

Co se stane s provizemi při ukončení? To zcela závisí na smlouvě. Bez ustanovení spadá jednání pod obecné právo a výsledek je nejistý – proto je vhodné to upravit.

Co si zapamatovat

Téma je strukturováno dvěma riziky a žádné z nich nelze vyřešit jediným ustanovením.

Přeřazení lze předejít skutečnou povahou vztahu: autonomní affiliate partner v organizaci své činnosti, usměrňovaný v otázce dodržování zákona, nikoli způsobu provádění. Smlouva popisující autonomii, kterou praxe vyvrací, nechrání.

Odpovědnosti zadavatele za praktiky affiliate partnerů lze předejít prokazatelnou kontrolou: revizí obsahu, mechanismem nahlašování, účinnými vyloučeními. Právě to soud posuzuje, mnohem více než ustanovení zakazující klamavé praktiky. Úvaha se shoduje s tou, která platí pro každou obchodní smlouvu mezi podnikateli: rozhodující je to, co lze prokázat, nikoli to, co bylo napsáno.