Přejít na hlavní obsah
Certyneo
Signature électronique

Právo na odstoupení od smlouvy: Lhůta a podmínky

Certyneo1 min čtení

Aktualizováno

Certyneo

Autor — Certyneo · O Certyneo

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Právo na odstoupení od smlouvy představuje jednu ze základních ochran poskytovaných spotřebitelům při nákupech na dálku. Zakotvené v českém zákoně na ochranu spotřebitele a transponující evropskou směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů, toto právo umožňuje zákazníkovi vrátit se ke své objednávce bez nutnosti zdůvodňovat své rozhodnutí. Pro e-commerce prodejce není zvládnutí lhůt, podmínek výkonu a právních výjimek volitelné: jedná se o povinnost souladu, jejíž porušení má za následek podstatné sankce.

Vyzkoušejte Certyneo zdarma

Odešlete svou první podpisovou obálku za méně než 5 minut. 5 obálek zdarma měsíčně, bez platební karty.

Prohloubení tématu

Naše kompletní průvodce pro zvládnutí elektronického podpisu.