الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Certyneo
البنوك والمؤمنون والوسطاء والفينتيك

التوقيع الإلكتروني لـ البنوك والتأمين

فتح حساب احترافي وملفات القروض العقارية وتأمين الاشتراكات واتفاقيات الوساطة وتفويضات إدارة المحفظة: قم بإلغاء التوقيع الكامل للأعمال الموقعة من قبل مؤسستك برمز إثبات eIDAS. متوافق مع توجيهات DSP2 و DDA وقانون النقد والمالية وقانون التأمين ومتطلبات KYC.

ما هي حالات الاستخدام في البنوك والتأمين والتكنولوجيا المالية؟

يمكن توقيع جميع الأعمال التعاقدية للبنك أو شركة التأمين أو الوسيط إلكترونياً، من KYC الأولي إلى اشتراك عقد التأمين على الحياة.

فتح حساب احترافي

اتفاقية الحساب (المادة L312-1-1 من القانون النقدي والمالي)، معرفة العميل المؤسسي بدون أوراق، توقيع النظم الأساسية المرفقة. التوقيع المتقدم الموصى به + طابع زمني RFC 3161 لتتبع DSP2.

ملف القرض العقاري

عرض القرض (المادة L313-14 من قانون الاستهلاك)، فترة تأمل 10 أيام قانون Scrivener قابلة للتتبع بدقة، توقيعات تسلسلية للمقترض + المقترضين المشاركين + الكفيل المحتمل.

الاشتراك في التأمين

عقود التأمين على الحياة (المادة L132-5-1 من قانون التأمين)، والحماية الاجتماعية، والتأمين على الأضرار الاحترافي. فترة الانسحاب مدتها 14 يومًا (المادة L112-2-1) مع توقيت محدد، ويمكن استبدال التوقيع بخط اليد بتوقيع متقدم.

اتفاقية السمسرة

وكالات السمسرة في التأمين أو الائتمان (المادة L519-1 من قانون النقد والمالية للائتمان، المادة L511-1 من قانون التأمين للتأمين)، مع تحديد دقيق للتعويض وفترة تأمل.

وكالة إدارة المحفظة

تفويضات هيئة الأوراق المالية والهيئة المصرفية للإدارة بموجب تفويض (المادة D533-15 من القانون النقدي والمالي). التوقيع المتقدم + طابع زمني RFC 3161، سجل تدقيق متوافق مع متطلبات MIF II.

البيع عن بعد و مساحة العميل

الاشتراكات عن بعد مع فترة حق العدول مدتها 14 يومًا (المادة L222-7 من قانون الاستهلاك للخدمات المالية)، مع إجراء تحقق معزز من الهوية متوافق مع DSP2.

الانضمام والتحقق من الهوية

ملف العلاقة والتحقق من الهوية (KYC) عند فتح علاقة تجارية (المادتان L561-5 و L561-6 من القانون النقدي والمالي، التزامات مكافحة غسيل الأموال). التوقيع المتقدم + طابع زمني RFC 3161 لتتبع جمع الموافقة والمستندات الداعمة، يمكن الاحتجاج به في فحص ACPR/TRACFIN.

الانضمام إلى التأمين المتبادل والتأمين على الحياة

ihillets d'adhésion لmutuelle santé أو عقد تأمين جماعي (المادة L221-2 في قانون التأمين المتبادل). توقيع الأعضاء أو الموظفين، تسليم ملخص المعلومات مع توقيت، إدارة الانضمامات الجماعية للشركات (ANI) بشكل كبير.

لماذا تختار Certyneo للبنوك والتأمين؟

ستة ضمانات تم تكييفها خصيصًا لتلبية المتطلبات التنظيمية للمؤسسات المالية وشركات التأمين.

تحقق قوي من الهوية متوافق مع DSP2

تحقق برمز OTP يُرسل عبر SMS. ويضمن الطابع الزمني RFC 3161، عند الحصول عليه، وتجزئة SHA-256 السلامةَ وعدم الإنكار.

سجل تدقيق يمكن الاحتجاج به تنظيميًا

كل غلاف ينتج شهادة توقيع: هوية OTP، عنوان IP، طابع زمني RFC 3161، بصمة SHA-256. قابل للقبول أمام ACPR والهيئة العامة للأوراق المالية وجميع المحاكم المدنية والتجارية.

استضافة في الاتحاد الأوروبي و GDPR

تشفير TLS 1.3 أثناء النقل، وتشفير AES-256 في حالة السكون، وعزل صارم للبيانات. استضافة بنسبة 100٪ في الاتحاد الأوروبي (IONOS)، بدون تعهيد خارج الاتحاد الأوروبي. اتفاقية معالجة البيانات المتوافقة مع RGPD مضمنة، متوافقة مع متطلبات تحديد الموقع الجغرافي للبيانات المصرفية.

أرشفة لمدة 10 سنوات متوافقة

أرشفة لمدة 10 سنوات بقيمة إثباتية (المادة L123-22 من قانون التجارة، المادة R313-3 من قانون الاستهلاك). تصدير كامل في أي وقت للتدقيق من ACPR/AMF أو النقل للخليفة.

متوافق مع eIDAS — SES و AES و QES

توقيعات متوافقة مع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 910/2014، مع توفر المستويات الثلاثة: بسيط (SES) ومتقدم (AES) ومؤهل (QES). التوقيع المؤهل (QES) — معادل قانوني للتوقيع اليدوي في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي — تتم فوترته لكل إجراء (14,90 €/توقيع) للعمليات ذات المخاطر الأعلى والامتثال لمتطلبات ACPR/AMF.

REST API + webhooks

واجهة برمجية REST عامة للتكامل الأصلي في نظام إدارة علاقات العملاء المصرفي أو منصة التأمين الخاصة بك. Webhooks لتحكم سير العمل (envelope.signed, recipient.signed). متوافق مع أنظمة إدارة البنوك والأنظمة المعلوماتية للتأمين الرئيسية.

كيفية تعزيز القيمة الإثباتية في البنوك والتأمين؟

تعتمد القيمة الإثباتية للتوقيع الإلكتروني في المالية على ثلاثة جوانب: إثبات المصادقة القوية للعميل (SCA DSP2)، إثبات الامتثال للموعد النهائي القانوني (Scrivener، الانسحاب، الرجوع)، وضمان سلامة العقد المؤرشف في حالة التدقيق من ACPR/AMF.

يوفر Certyneo لكل توقيع شهادة تدقيق مدمجة في ملف PDF، تجمع الأدلة التقنية:

  • هوية الموقّع (البريد الإلكتروني + الهاتف المتحقق عبر OTP — متوافق مع SCA DSP2)
  • طابع زمني RFC 3161 لكل إجراء (الإرسال، المراجعة، التوقيع، الرفض)
  • البصمة التشفيرية SHA-256 للمستند الموقّع
  • عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي للموقّع
  • السجل التفصيلي للتذكيرات والإخطارات
  • تتبع الموعد النهائي القانوني (فترة تأمل Scrivener، الرجوع، الانسحاب)

تجمع هذه الحزمة من الأدلة متطلبات المادة 1366 من القانون المدني، ولائحة eIDAS والسلطات التنظيمية (ACPR, AMF). في حالة التدقيق أو النزاع مع العميل، يشكل سجل التدقيق دليلًا مباشرًا يمكن الاحتجاج به.

كيفية الامتثال لـ DSP2 و DDA والقانون النقدي و eIDAS؟

ينسجم Certyneo مع الإطار القانوني المعمول به للمؤسسات المصرفية وشركات التأمين والشركات الناشئة في المالية.

توجيه DSP2 (EU 2015/2366) — SCA

تفرض المصادقة القوية للعميل (SCA) عنصرين من ثلاثة: المعرفة (كلمة المرور)، الحيازة (هاتف OTP)، الطبيعة الملازمة (البيومتريا). يغطي Certyneo بشكل أصلي عناصر المعرفة + الحيازة عبر OTP الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.

توجيه DDA (EU 2016/97) — توزيع التأمين

يفرض توجيه توزيع التأمين وجود إجراء موثق للإفصاح عن المعلومات قبل التعاقد (DIC IPID، واجب الإرشاد). يسمح Certyneo بتوقيع عناصر المعلومات إلكترونيًا مع تتبع بالتوقيت الزمني لموعد تسليمها للعميل.

قانون النقد والمالية — المادة L312-1-1 (الحساب) و L313-14 (الائتمان)

تفرض المادة L312-1-1 اتفاقية حساب مكتوبة وسابقة؛ تنظم المادة L313-14 عرض القرض العقاري مع فترة تأمل مدتها 10 أيام. يتتبع Certyneo بدقة موعد القبول وتدفق الموعد النهائي القانوني.

قانون التأمين — المادة L132-5-1 و L112-2-1

المادة L132-5-1 تفرض ملاحظة معلومات مسبقة للتأمين على الحياة؛ والمادة L112-2-1 تحدد مهلة انسحاب مدتها 14 يوماً للبيع عن بُعد. التوقيع المتقدم Certyneo + الطابع الزمني RFC 3161 يجعل هذه المهل قابلة للاعتراض.

الأسئلة الشائعة للمؤسسات المالية

هل يمكن توقيع اتفاقية حساب احترافية إلكترونيًا؟

نعم، بدون قيود. تفرض المادة L312-1-1 من قانون النقد والمالية اتفاقية مكتوبة مسبقة لكن لا تفرض أي شكل محدد. التوقيع المتقدم (AES) من Certyneo يلبي متطلبات DSP2 للمصادقة القوية للعميل (SCA) مع توقيت دقيق للقبول.

كيف يمكن احترام فترة التفكير Scrivener البالغة 10 أيام على قرض عقاري؟

يوقت Certyneo بدقة توفر عرض القرض وتوقيع العميل. سجل التدقيق يثبت بوضوح لا لبس فيه أن فترة 10 أيام (المادة L313-34 من قانون الاستهلاك) تم احترامها قبل التوقيع — معترف به في حالة النزاع على عدم قابلية العقد للتطبيق.

هل يحل التوقيع الإلكتروني محل التوقيع بخط اليد في التأمين على الحياة؟

نعم، في إطار توقيع متقدم (AES) مع سجل تدقيق. تقبل الاجتهادات الفرنسية أن التوقيع الإلكتروني المتقدم، مصحوباً بسجل تدقيق يثبت معرفة العميل بالعناصر التعاقدية، يلبي متطلبات المادة L132-5-1 من قانون التأمينات.

هل فترة الانسحاب البالغة 14 يوماً معترف بها قانوناً؟

نعم. الطابع الزمني RFC 3161 لتوقيع العقد يبدأ مهلة الانسحاب من المادة L112-2-1 من قانون التأمينات (التأمين) أو L222-7 من قانون الاستهلاك (الخدمات المالية عن بُعد). يتتبع Certyneo هذه المهلة وينبّه تلقائياً عند انتهاؤها.

هل يتكامل Certyneo مع نظام إدارة علاقات العملاء المصرفي الخاص بي؟

واجهة برمجية REST عامة متاحة مع خطافات أحداث (envelope.signed, recipient.signed, deadline.reached). متوافقة مع أنظمة البنوك الأساسية الرئيسية (Sopra, Linedata, Murex) وأنظمة التأمينات (Adelia, Cassiopae) عبر خطافات أو استطلاع.

هل بيانات العميل محمية بموجب GDPR المصرفي؟

نعم. تشفير TLS 1.3 + AES-256، عزل صارم حسب المؤسسة، استضافة بنسبة 100٪ في الاتحاد الأوروبي (IONOS) بدون تعهيد خارج الاتحاد الأوروبي. اتفاقية معالجة البيانات المتوافقة مع RGPD متاحة تتضمن البنود المحددة لسرية البنك (المادة L511-33 من قانون النقد والمالية) وسرية التأمين.

ماذا تفعل في حالة تدقيق من قبل ACPR أو AMF؟

سجل التدقيق Certyneo قابل للتصدير في أي وقت بصيغة PDF معتمدة. يوثّق هوية الموقّع والطابع الزمني RFC 3161 وتكامل المستند واحترام المهل القانونية. هذه العناصر قابلة للاعتراض أمام السلطات المشرفة لإثبات احترام واجب الاستشارة والمعلومات السابقة للعقد.

كم تكلفة التوقيع الإلكتروني لمؤسسة مالية؟

تتيح خطة مجانية الاختبار على 5 أظرف لمدة 14 يوماً، ثم 2/شهر. بعد ذلك، تبدأ الخطط المدفوعة بسعر متوافق مع تكلفة الفرصة البديلة الحالية للملفات الورقية. الأرشفة لمدة 10 سنوات، وسجل التدقيق eIDAS والدعم التقني مضمونة.

هل يمكن التحويل الرقمي للاستقبال والتحقق من الهوية؟

نعم. لا تفرض إجراءات KYC (اعرف عميلك) والتزامات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (المادتان L561-5 وL561-6 من القانون النقدي والمالي) أي شكل ورقي. ويتيح Certyneo توقيع ملف بدء العلاقة مع تحديد الهوية برمز OTP عبر SMS وطابع زمني RFC 3161، عند الحصول عليه، يوثّق جمع الموافقة والمستندات الداعمة — وهو قابل للاحتجاج به عند رقابة ACPR أو TRACFIN.

هل يمكن توقيع بطاقة الاشتراك في تأمين أو تقاعد بشكل إلكتروني؟

نعم. الاشتراك في التأمين الصحي أو العقد التعاوني (بند L221-2 من قانون التأمين) يمكن توقيعه إلكترونيًا دون أي تقييدات شكلية. توقيع Certyneo المتقدم يحدد المشترك، يتوقيت تسليم ملخص المعلومات ويتبع الموافقة — خاصة مناسبة للعقود الجماعية في الشركات (ANI) حيث يسجل الموظفون الاشتراك بالجملة عبر هاتفهم المحمول.

اجعل فتح حسابك القادم بلا أوراق

أنشئ حسابك المجاني واختبر سجل التدقيق من Certyneo على ملف KYC حقيقي. بدون بطاقة ائتمان، بدون التزام.