Certyneo customer stories
Discover how companies across every sector use Certyneo for their electronic signatures.
Transparency. To respect our customers' confidentiality, we present anonymized use cases. For named references, please contact our team.
Sectors we serve
Anonymized use cases
Concrete scenarios drawn from aggregated customer feedback.
The figures cited are averages measured across our user base. No customer name or data is disclosed.
Law firm
Anonymized case
Hãng luật gồm 12 luật sư ký thư ủy thác, thỏa thuận thù lao và giấy ủy quyền đại diện trực tiếp từ phần mềm quản lý hồ sơ, không cần in ấn hay di chuyển.
Sau khi tích hợp REST API, tài liệu được gửi trong vòng 10 phút kể từ khi mở hồ sơ. Công ty hiện xử lý gấp 3 lần số hồ sơ trong giai đoạn tiếp nhận mà không tăng nhân sự.
Real-estate agency
Anonymized case
Văn phòng 8 môi giới xử lý ủy quyền bán, hợp đồng thuê nhà ở và hợp đồng mua bán từ CRM bất động sản. Chủ sở hữu ký từ điện thoại di động, dù ở đâu.
Mẫu điền sẵn (ủy quyền đơn giản / độc quyền) giảm nhập liệu thủ công từ 20 phút xuống 2 phút. Thời gian từ xem nhà đến ủy quyền đã ký giảm từ 4 ngày xuống dưới 6 giờ.
HR & recruitment firm
Anonymized case
Công ty tuyển dụng số hóa 100 % quy trình onboarding: hợp đồng lao động, phụ lục nhiệm vụ, chính sách GDPR và thỏa thuận bảo mật cho khách hàng doanh nghiệp.
Gửi hàng loạt nhiều người ký cho phép ứng viên, trưởng phòng nhân sự và cố vấn pháp lý ký đồng thời. Thời gian onboarding trung bình giảm từ 5 ngày làm việc xuống còn 18 giờ.
Phương pháp tiếp cận trường hợp sử dụng của chúng tôi
Các trường hợp sử dụng được trình bày trên trang này được xây dựng từ những phản hồi khách hàng tổng hợp, thu thập trong các hội đồng lãnh đạo hàng quý và các cuộc khảo sát sự hài lòng (NPS, CSAT). Không có tên công ty, không có dữ liệu cá nhân và không có số tiền hợp đồng nào được công bố — các hồ sơ theo ngành (văn phòng luật sư, công ty bất động sản, công ty tư vấn nhân sự) bao gồm một mẫu đại diện của người dùng trong ngành dọc này thay vì một tổ chức duy nhất. Các con số được hiển thị (tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí, khối lượng) là những trung bình quan sát được trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi, được xác thực bởi nhóm Customer Success của chúng tôi. Cách tiếp cận này thông qua ẩn danh có chủ đích: nó tôn trọng bí mật thương mại của khách hàng của chúng tôi đồng thời cung cấp cho những khách hàng tiềm năng những điểm tham chiếu trung thực để đánh giá ROI mong đợi.
Những câu hỏi thường gặp về các trường hợp khách hàng Certyneo
Làm thế nào để bạn chọn các trường hợp sử dụng được trình bày?
Chúng tôi lựa chọn các ngành nơi chúng tôi có ít nhất một chục khách hàng trong sản xuất và nơi các lợi ích có thể định lượng được (thời gian ký, khối lượng phong bì, tiết kiệm hành chính). Đối với mỗi ngành, chúng tôi tổng hợp phản hồi từ 5 đến 20 tổ chức khác nhau để tránh việc một trường hợp cụ thể làm sai lệch giá trị trung bình. Danh sách phát triển mỗi quý để phản ánh các xu hướng áp dụng mới được quan sát.
Tại sao tất cả các trường hợp đều bị ẩn danh?
Ba lý do. (1) Bí mật thương mại: phần lớn khách hàng của chúng tôi thích không công khai sự phụ thuộc của họ vào nhà cung cấp chữ ký điện tử. (2) Chính trực biên tập: trình bày những trung bình theo ngành chứ không phải một trường hợp duy nhất tránh việc lựa chọn có chủ ý và cung cấp cho những khách hàng tiềm năng những điểm so sánh mạnh mẽ. (3) Tuân thủ GDPR: không có tên công ty, không có dữ liệu cá nhân nào thoát khỏi hệ thống của chúng tôi mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản, phù hợp với DPA của chúng tôi.
Có thể nhận được tài liệu tham khảo có tên không?
Có. Đối với các dự án đáng kể (khối lượng > 1.000 phong bì/tháng hoặc quy trình kinh doanh quan trọng), nhóm Customer Success của chúng tôi có thể sắp xếp, với sự đồng ý trước của các khách hàng tham chiếu, một cuộc trao đổi trực tiếp với một trong các khách hàng của chúng tôi trong ngành của bạn. Việc kết nối này miễn phí và bảo mật — liên hệ sales@certyneo.com để yêu cầu trong bối cảnh đánh giá.
Làm thế nào để các con số (−78 %, ×3, v.v.) được đo lường?
Tất cả các con số được hiển thị đều đến từ các phép đo trước/sau được ghi chép ở khách hàng của chúng tôi. Thời gian ký trung bình được đo từ lúc gửi phong bì cho đến khi hoàn thiện bởi tất cả những người ký, so với đường cơ sở viết tay (in, quét, thư gửi bằng đường bưu điện hoặc trực tiếp). Tiết kiệm chi phí bao gồm giấy, bưu phí, di chuyển và thời gian xử lý hành chính. Chúng tôi chỉ công bố các chỉ số có dữ liệu có thể so sánh được trong ít nhất 3 tháng sản xuất.
Ngành của tôi không xuất hiện trong danh sách — Certyneo có phù hợp không?
Rất có khả năng có. Các ngành được trình bày là những ngành nơi chúng tôi có nhiều phản hồi được ghi chép nhất, không phải toàn bộ cơ sở người dùng của chúng tôi. Certyneo hiện được sử dụng trong hơn 25 ngành: hiệp hội, công ty quản lý chung cư, công ty truyền thông, ESN, startup SaaS, phân phối, năng lượng, vận tải, v.v. Để xác thực sự phù hợp với trường hợp cụ thể của bạn, yêu cầu một bản demo được cá nhân hóa.
Làm cách nào để chia sẻ câu chuyện của tôi với tư cách là khách hàng Certyneo?
Nếu bạn sử dụng Certyneo và muốn xem kinh nghiệm của mình được công bố (ẩn danh hoặc có tên, theo sự lựa chọn của bạn), liên hệ press@certyneo.com hoặc sử dụng nút bên dưới. Chúng tôi đề xuất để trao đổi khả năng hiển thị trên certyneo.com, một tháng gói Pro miễn phí và một huy hiệu "Khách hàng Certyneo" có thể tích hợp vào trang web và chữ ký email của bạn.
Tham gia với khách hàng của chúng tôi
Bắt đầu miễn phí và khám phá trong vài phút cách Certyneo có thể biến đổi quy trình chữ ký của Quý khách.