Chuyển từ DocuSign hoặc Yousign sang Certyneo mà không mất lịch sử
Các đội của chúng tôi sẽ chuyển giao tài liệu, bằng chứng chữ ký, siêu dữ liệu và quy trình công việc của bạn. Bạn giữ quyền kiểm soát, chúng tôi đảm nhận phần kỹ thuật.
Những gì Certyneo có thể chuyển giao
Mọi thứ có thể xuất từ nền tảng hiện tại của bạn sẽ được nhập lại cho chúng tôi, với định dạng đúng và siêu dữ liệu phù hợp.
Các tài liệu đã ký của bạn
PDF hoàn thiện với bản ghi kiểm tra, tải xuống từ nền tảng hiện tại của bạn và tái kết nối với các liên hệ của bạn tại Certyneo.
Bằng chứng eIDAS của bạn
Dấu thời gian đủ điều kiện, sổ cái kiểm toán, chứng chỉ hoàn thành — tất cả được lưu trữ tại Certyneo với cùng giá trị bằng chứng.
Siêu dữ liệu của bạn
Tiêu đề, thẻ, danh mục, ngày gửi và ký, trạng thái, người gửi và người nhận. Không có gì bị mất.
Quy trình công việc của bạn
Mẫu phong bì, thứ tự ký, trường lặp lại, nhắc nhở tự động — chúng tôi xây dựng lại phiên bản tương đương ở Certyneo.
Quy trình 7 bước của chúng tôi
Từ cuộc trao đổi đầu tiên đến triển khai, tất cả đều được định rõ. Bạn biết điều gì sẽ xảy ra và khi nào.
- 1
Kiểm toán môi trường của bạn
Chúng tôi kiểm kê cơ sở DocuSign hoặc Yousign của bạn: khối lượng, loại tài liệu, quy trình công việc hoạt động, người dùng, tích hợp.
- 2
Ủy quyền và hợp đồng chuyển giao
Bạn ký ủy quyền cho phép chúng tôi truy cập xuất của bạn. Hợp đồng chuyển giao + mệnh đề RGPD cho bên xử lý dữ liệu.
- 3
Xuất từ nền tảng nguồn
Xuất toàn bộ tài liệu, bằng chứng và siêu dữ liệu thông qua các API chính thức của DocuSign / Yousign. Không có gì bị quét.
- 4
Ánh xạ sang Certyneo
Chúng tôi ánh xạ các trường, danh mục, trạng thái và vai trò của bạn sang mô hình Certyneo. Báo cáo tuân thủ được tạo ra.
- 5
Nhập lại vào Certyneo
Nhập hàng loạt vào môi trường mới của bạn. Bằng chứng eIDAS vẫn được kết nối với các tài liệu và người dùng đúng.
- 6
Kiểm tra và xác thực
Chúng tôi kiểm soát tính toàn vẹn của tài liệu, tương ứng chính xác và khả năng đọc bằng chứng bằng cách lấy mẫu.
- 7
Triển khai
Chuyển đổi được phối hợp với các đội của bạn. Nền tảng cũ được khóa ở chế độ chỉ đọc, các đội của bạn chuyển sang Certyneo.
Ba gói chuyển đổi
Giá cuối cùng phụ thuộc vào kiểm toán — không có giá niêm yết bất ngờ khi thanh toán.
Starter
Dành cho các doanh nghiệp nhỏ và cơ sở dữ liệu nhỏ (< 1 000 tài liệu)
Gói cố định, giá cuối cùng sau kiểm toán.
- Kiểm toán cơ sở dữ liệu nguồn của bạn
- Xuất các tài liệu đã ký
- Khôi phục bằng chứng eIDAS
- Nhập lại vào Certyneo
- Kiểm tra mẫu
Business
Dành cho các doanh nghiệp vừa và trung bình (1 000 đến 50 000 tài liệu)
Tùy theo khối lượng và số lượng quy trình công việc được khôi phục.
- Toàn bộ gói Starter
- Khôi phục siêu dữ liệu đầy đủ
- Xây dựng lại quy trình công việc
- Nhập các mẫu và mô hình
- Chuyển đổi người dùng và vai trò
- Đào tạo các đội chính
- Hỗ trợ chuyên dụng 30 ngày sau chuyển đổi
Enterprise
Dành cho các tổ chức lớn (> 50 000 tài liệu)
Dự án tùy chỉnh, báo giá sau hội thảo xác định phạm vi.
- Toàn bộ gói Business
- Khôi phục tài khoản DocuSign/Yousign đa tài khoản
- Tích hợp API (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Kế hoạch chuyển đổi được quản lý theo đội
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA và phụ lục RGPD tùy chỉnh
- SLA chuyển đổi hợp đồng
- Trình quản lý tài khoản chuyên dụng
- Hỗ trợ ưu tiên 90 ngày sau chuyển đổi
Các gói trên chỉ mang tính chất tham khảo. Báo giá cuối cùng được lập sau khi kiểm toán bước 1 và phụ thuộc vào khối lượng, tích hợp và mức độ chuyển giao quy trình công việc.
Những gì chúng tôi cam kết — và những gì chúng tôi không cam kết
Việc chuyển đổi nền tảng ký số có những hạn chế kỹ thuật do DocuSign và Yousign áp dụng. Chúng tôi minh bạch về vấn đề này.
Những gì chúng tôi cam kết thực hiện
- Khôi phục 100% các tài liệu đã ký mà nền tảng nguồn xuất qua API chính thức của nó.
- Bảo tồn giá trị chứng cứ của bằng chứng eIDAS (dấu thời gian, chứng chỉ, audit trail).
- Cung cấp báo cáo tuân thủ chi tiết những gì đã được nhập và những gì không thể nhập.
Những gì chúng tôi không cam kết thực hiện
- Chúng tôi không vượt qua các hạn chế xuất do DocuSign hoặc Yousign áp dụng (các phong bì được lưu trữ > 7 năm, tài khoản bị vô hiệu hóa).
- Chúng tôi không cam kết tái tạo chính xác các luồng điều kiện nâng cao riêng của nền tảng nguồn.
- Chúng tôi không đảm bảo tương đương chính xác các định dạng bằng chứng độc quyền — chỉ giá trị pháp lý eIDAS được đảm bảo.
Các câu hỏi thường gặp
Sáu câu hỏi mà 90% khách hàng tiềm năng của chúng tôi đặt ra.
Việc chuyển đổi mất bao lâu?
Từ 2 đến 8 tuần tùy theo khối lượng và gói được chọn. Các cơ sở dữ liệu nhỏ (< 1 000 tài liệu) hoàn thành trong 2-3 tuần. Các chuyển đổi Enterprise đa tài khoản có thể kéo dài 2 đến 3 tháng, bao gồm chuyển đổi.
Việc chuyển đổi có tuân thủ RGPD không?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Bằng chứng eIDAS của tôi có giữ được giá trị pháp lý không?
Có. Bằng chứng do DocuSign hoặc Yousign tạo ra vẫn hợp lệ và được lưu trữ nguyên vẹn tại Certyneo. Giá trị pháp lý eIDAS không bị giảm do chuyển đổi.
Điều gì sẽ xảy ra nếu nền tảng nguồn của tôi không xuất toàn bộ?
Chúng tôi ghi chép từng trường hợp không thể xuất trong báo cáo tuân thủ cuối cùng. Bạn quyết định có duy trì quyền truy cập chỉ đọc nền tảng cũ hay chấp nhận mất dữ liệu.
Bạn có xây dựng lại quy trình công việc tự động của tôi không?
Có trong các gói Business và Enterprise. Chúng tôi tái tạo tương đương Certyneo của các mẫu enveloppe, thứ tự ký, trường lặp lại và nhắc nhở của bạn. Các luồng điều kiện rất cụ thể được điều chỉnh theo từng trường hợp.
Tôi có cần cam kết một gói Certyneo trước khi di chuyển không?
Không cho báo giá và kiểm toán. Có cho việc bắt đầu thực tế — bạn ký hợp đồng đăng ký Certyneo song song với hợp đồng tiếp quản. Cả hai bắt đầu vào ngày go-live.